Chief Marketing Officer - Descrizione del lavoro, responsabilità, stipendio e altro

Che cos'è un Chief Marketing Officer (CMO)?

Il chief marketing officer, o CMO, è la posizione di marketing più senior all'interno di un'organizzazione ed è responsabile della gestione del personale di marketing e della creazione e attuazione delle strategie di business del marchio. Gli obiettivi principali del CMO sono aumentare le vendite e il riconoscimento del marchio.

I compiti tipici di un CMO includono amministrazione, analisi e modellazione aziendale. La parte creativa del lavoro come CMO è lo sviluppo di un piano che combini tutte le capacità dell'azienda con gli obiettivi dell'organizzazione.

I CMO sono la posizione più alta nella divisione marketing di una società, allo stesso livello degli altri amministratori di "livello C". I CMO possono creare nuove opportunità per lavorare insieme attraverso la C-suite presentando con sicurezza le loro conoscenze speciali al tavolo operativo. In questo modo, possono trasformare ogni aspetto del business, dalla gestione dei talenti allo sviluppo della strategia, fino alla trasformazione, in un'impresa incentrata sul cliente.

Perché assumere un CMO?

I CMO possono essere assunti per diversi motivi, tra cui lo stadio di sviluppo dell'organizzazione, la sua posizione nel suo settore e categoria, lo stato del suo portafoglio di marchi e le priorità di pianificazione strategica, branding e marketing previste. Alcuni dei motivi principali per l'assunzione di un CMO sono i seguenti:

• Aumentare l'importanza del marketing strategico nella sala riunioni.
• È richiesto un dipartimento di marketing strategico con una strategia e obiettivi a lungo termine.
• separando i ruoli delle vendite e della distribuzione dalla pubblicità e dal branding
• È richiesta un'alta priorità sulla pubblicità e sulla costruzione tattica del marchio a lungo termine.
• È necessario rafforzare la pianificazione finanziaria del marchio centralizzando e armonizzando le operazioni di marketing e branding.
• Verranno eseguiti piani per la crescita organizzativa guidati dal marketing.
• In una struttura di mercato precedentemente guidata dal prodotto, l'infusione di idee e pratiche di costruzione del marchio è essenziale.
• È necessario consolidare il reparto marketing a più livelli, non corrispondente e sparso.

Ruolo e responsabilità

Definire il ruolo e le responsabilità di un chief marketing officer (CMO) potrebbe essere difficile. Queste persone sono responsabili della gestione della divisione marketing e del coordinamento con il team di gestione per la pubblicità. In poche parole, la missione principale di un chief marketing officer è aumentare le vendite tramite iniziative di marketing per generare entrate per l'organizzazione. I principali ruoli e responsabilità quotidiane di un chief marketing officer includono quanto segue:

• Sviluppare scelte strategiche che promuovano lo sviluppo è una responsabilità fondamentale per un CMO perché una delle componenti impegnative del lavoro è che alcune operazioni di marketing possono essere impreviste, in particolare nell'era online e dei social media.
• Il chief marketing officer (CMO) è in ultima analisi responsabile di ogni attività completata dal team di marketing. Quindi, devono essere completamente consapevoli delle operazioni di marketing a loro disposizione.
• Il CMO ha anche il compito di agire come principale portavoce dell'azienda per il cliente, assicurandosi che tutte le strategie promozionali funzionino per fidelizzare il marchio e garantire un'esperienza positiva per gli utenti.
• Il CMO è incaricato di dirigere la divisione creativa dell'azienda. Il CMO dovrebbe incoraggiare l'inventiva della divisione marketing.
• Incoraggiando tattiche di marketing creative che aiuteranno a coinvolgere e mantenere più consumatori, con conseguente maggiore crescita dei ricavi.
• Stabilire obiettivi e traguardi di marketing.
• Organizza, realizza e monitora la tua strategia di marketing
• Identificare i KPI del reparto marketing
• Tieni d'occhio il budget di marketing. Monitorare regolarmente i KPI e fornire report
• Sviluppare e fornire la strategia e il piano di marketing annuale
• Usa statistiche e rapporti per informare i tuoi giudizi
• Analizza il piano di marketing dell'organizzazione e formula suggerimenti per le modifiche
• Tenere il passo con i più recenti sviluppi tecnologici
• Tieniti aggiornato sulle best practice più recenti
• Partecipa a simposi di marketing e sessioni di formazione

Qualifiche e competenze

Le qualifiche e le competenze richieste per diventare Chief Marketing Officer sono le seguenti:

• Una laurea
• È preferibile avere una laurea post-laurea in management (MBA) o pubblicità.
• Con un'enfasi sulla crescita del marketing, la maggior parte dei CMO ha circa 10 anni di esperienza nella gestione aziendale o nella pubblicità in ruoli con crescente responsabilità
• 3-5 anni di esperienza in una posizione di leadership in cui eri direttamente responsabile di un massimo di dieci dipendenti del marketing
• Buone capacità di comunicazione verbale e scritta
• Forti doti di leadership
• Conoscenza delle tecniche di analisi dei dati con adeguata certificazione di prova
• Competenza in strumenti di marketing, inclusi studi di mercato, analisi dei dati, sviluppo di siti Web, branding di prodotti, software di comunicazione visiva, comunicazione scritta e pubbliche relazioni
• Un track record di pianificazione ed esecuzione di iniziative di marketing con successo sia attraverso mezzi convenzionali che nuovi.
• Esperto in social media e digital marketing

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Stipendio e struttura retributiva del CMO

PayScale riferisce che lo stipendio complessivo per un CMO con sede negli Stati Uniti varia da circa $ 85.000 a circa $ 315.000.

Lo stipendio è influenzato dal livello di competenza del CMO, dall'ubicazione del lavoro, dalle dimensioni dell'organizzazione e da altri fattori.

Secondo PayScale, lo stipendio medio del CMO negli Stati Uniti è di $ 170.000.

Secondo Glassdoor, il reddito medio del CMO è di $ 174.738 all'anno. Poiché si tratta di un compenso di base, esclude gli incentivi e le opzioni su azioni che ricevono molti CMO. Quando questi sono considerati, il totale potrebbe superare i $ 200.000 all'anno.

Lo stipendio annuale, i bonus unici, la partecipazione agli utili e le commissioni sono le principali fonti di reddito per i CMO.

Qual è la differenza tra il ruolo del CMO e quello di un direttore marketing?

Sebbene sia i direttori marketing che i direttori marketing eseguano strategie e programmi di marketing, ci sono alcune distinzioni significative tra le due posizioni.

Mentre i CMO gestiscono numerosi team, i direttori marketing sono spesso concentrati sulla guida di un gruppo di esperti di marketing. Mentre i direttori del marketing sono normalmente subordinati a un dirigente senior o persino al CMO, i direttori del marketing di solito riferiscono al CEO dell'azienda.

I direttori del marketing possono stabilire le strategie per un determinato obiettivo o attività di marketing. I CMO sono responsabili della creazione dell'intera strategia di marketing dell'azienda, in base alla quale i direttori del marketing stabiliscono i propri piani e si sforzano di raggiungere obiettivi specifici.

I budget per i CMO sono spesso maggiori di quelli per i direttori marketing. Di conseguenza, possono spendere per strategie di marketing più costose, come le campagne di marketing globali.

I direttori marketing e i CMO hanno responsabilità cruciali da adempiere nelle iniziative di marketing di qualsiasi azienda, ma i loro compiti e livelli di autorità sono notevolmente diversi.

CMO vs vicepresidente del marketing

I CMO pianificano e gestiscono le attività da una prospettiva elevata mentre monitorano le iniziative di marketing e la loro esecuzione per determinarne l'efficacia. La differenza principale tra queste due posizioni è che, a differenza di un CMO, un vicepresidente del marketing è più interessato all'esecuzione e alle strategie.

I membri del team del dipartimento sono strettamente controllati dai vicepresidenti del marketing, che li aiutano anche ad abbinare le loro iniziative di marketing alla strategia stabilita del CMO.

I vicepresidenti del marketing sono spesso più interessati alle strategie quotidiane. I CMO, d'altra parte, sono spesso più interessati agli obiettivi a lungo termine, al reclutamento e alla supervisione dei compagni di squadra, e sono anche in grado di discutere le prestazioni aziendali in merito a obiettivi e KPI a livello esecutivo.

Poiché entrambi i professionisti dovrebbero interagire con i colleghi, le altre divisioni, i consumatori, la clientela e il consiglio di amministrazione, entrambe le professioni generalmente richiedono grandi doti comunicative e di leadership.

Gerarchia tra CMO e Marketing VP

La dimensione dell'azienda determina la precedenza tra i CMO e il vicepresidente del marketing. Il CMO funge spesso da capo della divisione marketing ed è responsabile dei doveri del vicepresidente del marketing. Se la tua azienda non ha un CMO, il vicepresidente del marketing potrebbe essere subordinato all'amministratore delegato o al proprietario dell'azienda. Un vicepresidente del marketing spesso riferisce a un chief marketing officer (CMO) o a un chief operating officer (COO). Un CMO risponderà al CEO e tratterà direttamente con il consiglio di amministrazione.

Caratteristiche delle relazioni CEO-CMO di successo

Le caratteristiche distintive di una relazione di successo tra CEO e CMO sono le seguenti:

Lavoro di squadra efficace

I CEO e i CMO dipendono fortemente dai membri del loro team per aiutarli a prosperare nonostante siano individui. Oltre ai direttori e ad alcuni altri dirigenti di livello CXO, il CMO è un membro essenziale del team del CEO. Il CEO e il CMO devono collaborare bene tra loro e anche con i rispettivi team più grandi affinché la loro relazione possa prosperare.

Creare il futuro dell'azienda

Il CEO e il CMO devono essere profondamente coinvolti nella mappatura della traiettoria di crescita dell'organizzazione e della strategia generale.

Perfetta integrazione dei progetti in un'azienda

In un mare di obiettivi in ​​competizione, il CEO e, per una parte significativa, il CMO devono supervisionare lo sviluppo e l'esecuzione di iniziative strategiche. Garantendo che gli obiettivi organizzativi e di marketing non divergano ma piuttosto si sostengano a vicenda, possono facilitare un'integrazione più fluida dei progetti.

Per potenziarsi a vicenda

Affinché la cooperazione CEO-CMO abbia successo, entrambe le parti devono sentirsi autorizzate. Trasparenza, collaborazione e comprensione reciproca sono essenziali quando si prendono decisioni a livello aziendale, soprattutto quando si tratta di marketing. Ciò può essere ottenuto solo se ciascun partner dà all'altro maggiore influenza sul processo decisionale.

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Il ruolo in espansione del CMO

Rispetto ai loro predecessori, i CMO ora si occupano di esigenze più elevate. Mai prima d'ora c'è stato un periodo più affascinante o impegnativo per lavorare nel marketing, anche se la posizione non è senza dubbio per i deboli di cuore.

I migliori candidati per il lavoro di CMO sono consapevoli del valore del lavoro di squadra, trovano i talenti appropriati e colmano eventuali lacune ovunque si trovino. Sanno anche che avere una conoscenza approfondita dei propri clienti e sapere come interagire con loro in modo efficace è la loro abilità più importante.

Per creare un mercato di beni e servizi che raggiunga il giusto equilibrio tra costo e qualità, sarà essenziale avere una conoscenza approfondita delle esigenze dei clienti nel settore specifico e del loro impatto globale. È improbabile che gli ingegneri ei professionisti della progettazione nelle regioni sviluppate dispongano delle conoscenze necessarie. Pertanto, i CMO dovranno costruire partnership e la capacità di accedere a fonti locali affidabili di dati sui clienti.

A causa dell'evoluzione dell'ambiente, sono necessarie nuove capacità di marketing per l'azienda nel suo insieme e per l'organizzazione di marketing. Molte di queste competenze, come la conoscenza dei mercati emergenti, il marketing digitale o il social networking aziendale, richiedono un livello di specializzazione che migliora le competenze generiche dei responsabili marketing convenzionali. Poiché attualmente ci sono troppi sviluppi significativi incentrati sul consumatore, i CMO devono migliorare le proprie competenze per il prossimo futuro.

Quali caratteristiche dovrebbe avere un top marketer?

I marketer efficaci creano campagne che catturano l'interesse del target demografico, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita. Alcune delle caratteristiche includono quanto segue:

• I professionisti del marketing efficaci gestiscono il loro tempo e le loro risorse in modo strategico.
• Le relazioni interfunzionali sono essenziali per i buoni professionisti del marketing. I professionisti del marketing efficaci coltivano le relazioni con i clienti attraverso piani di marketing e approcci specifici come sondaggi post-acquisto o focus group.
• Un responsabile marketing deve essere disposto ad apprendere nuovi concetti e mantenere una mente aperta verso quelli che inizialmente possono sembrare impegnativi.
• Dovrebbero essere in grado di sfruttare la creatività di ogni membro mentre lavorano come una squadra per raggiungere un obiettivo comune.
• I professionisti del marketing devono essere esperti sia nella vendita che nel marketing. Dal momento che sono incaricati di dirigere le vendite dietro le linee, i professionisti del marketing di successo devono essere abili nel comunicare efficacemente il loro messaggio.

Conclusione

A causa della loro crescente importanza, le OCM sono diventate oggetto di numerose discussioni negli ultimi decenni. Le aziende e le organizzazioni comprendono il valore del marketing e molte aziende hanno ampliato la funzione dei marketer. Mentre tentano attivamente di diventare i massimi dirigenti dell'intera azienda, i CMO sono occasionalmente oberati di lavoro da compiti legacy come campagne pubblicitarie tattiche. Lo sviluppo di un'azienda dipende dal CMO, che ha anche responsabilità significative che variano dal business plan all'input creativo.

Rimanere pertinenti a ciò che sta accadendo nel mercato è essenziale per tutti i marketer. Simplilearn lo sa, quindi propone i corsi giusti per i professionisti che lavorano. Il nostro programma di marketing digitale IMT Ghaziabad è perfetto per quei professionisti che vogliono padroneggiare argomenti come SEO, social media, PPC, Web Analytics e Analytics.

Domande frequenti:

1. Il CMO riferisce al CCO?

Il CMO di un'organizzazione di solito riporta solo al CEO e lavora a stretto contatto con il CCO.

2. Che grado è CCO?

Il funzionario incaricato della supervisione e della gestione dei problemi di conformità normativa all'interno di un'azienda è il chief compliance officer (CCO) di un C-suite. Il chief compliance officer (CCO) risponde spesso all'amministratore delegato o al funzionario legale.

3. Qual è il ruolo di un CCO?

Il CCO crea e elabora piani di marketing, budget e proiezioni finanziarie.

4. Qual è la designazione CCO?

Per i suoi molteplici significati, CCO è un acronimo di difficile comprensione. Potrebbe riferirsi al chief compliance officer, chief communication officer, chief commercial officer o chief client officer.