Costruire una catena di approvvigionamento trasparente per le aziende di e-commerce
Pubblicato: 2022-10-14I comportamenti dei consumatori stanno cambiando. Non si concentrano solo sull'aspetto dei tuoi prodotti all'esterno... vogliono trasparenza. Vogliono sapere come gestisci la tua attività. E questo include la sostenibilità nella tua catena di approvvigionamento.
Il 45% dei consumatori ha dichiarato in un sondaggio di voler trovare marchi eco-responsabili nel 2020. Ciò significa che costruire un business che tenga solo al profitto è un no! Perché avere un'attività di eCommerce di successo non significa che devi sacrificare la sostenibilità.
Quindi, se vuoi costruire un marchio sostenibile... imparerai:
- Che cos'è una filiera?
- Qual è l'importanza della trasparenza e della sostenibilità nel tuo marchio?
- Come costruire una filiera trasparente in 5 modi?
Sono sicuro che sei entusiasta di saperne di più. Quindi, tuffiamoci in profondità! Primo...
Cosa sono la filiera, la trasparenza e la sostenibilità?
Parliamo prima della filiera. Questo è un esempio di come appare come un diagramma.
(Fonte)
Una catena di approvvigionamento si riferisce a risorse, individui, tecnologie e organizzazioni per produrre e vendere i tuoi prodotti.
Include tutti i processi dall'approvvigionamento, alla produzione e alla vendita al dettaglio fino alla consegna, letteralmente tutto dall'inizio.
Ora, cos'è la sostenibilità?
La sostenibilità è soddisfare i bisogni umani pur rispettando l'ambiente. Ciò significa anche preservare le risorse naturali per le generazioni future.
Mentre la trasparenza si riferisce al consentire agli altri di vedere attraverso le tue azioni. Ad esempio, la divulgazione dei materiali di approvvigionamento.
E ora che conosci già filiera, trasparenza e sostenibilità... perché sono importanti?
Perché la trasparenza e la sostenibilità sono importanti nella tua attività di eCommerce?
1. Costruisci la fedeltà dei clienti
È stato riferito che il 90% dei consumatori intervistati ha affermato di essere fedele ai marchi che si allineano ai loro valori.
Cosa significa per te? Quando le persone sanno cosa rappresenti, i tuoi consumatori vogliono rimanere fedeli al tuo marchio.
E puoi raggiungere questo obiettivo attraverso la trasparenza e la sostenibilità. Se i tuoi consumatori conoscono l'azione che intraprendi per avere un impatto... questo li indurrà a supportarti.
Oltre ai vantaggi per la tua azienda, il miglioramento dell'esecuzione della catena di approvvigionamento può anche...
2. Ridurre l'impronta di carbonio
Ridurre la tua impronta di carbonio non è solo ottimo per l'ambiente... ma può eliminare alcuni costi aziendali.
La buona notizia è che non c'è bisogno di andare alla grande immediatamente. Puoi iniziare a fare piccole modifiche. Ad esempio, il riutilizzo e il riciclaggio dei materiali di imballaggio.
E, naturalmente, nessuno sforzo è minimo per quanto riguarda l'essere ecologici. Non importa quanto ritieni piccole le tue azioni, puoi comunque...
3. Crea un impatto sociale
La trasparenza richiede alle aziende di parlare di ciò che rappresentano. Non si tratta solo di parlare, ma anche di fare il lavoro. E qualunque cosa tu stia cercando di cambiare... puoi avere un impatto!
Stai avendo un impatto se stai migliorando la gestione della tua catena di approvvigionamento per lasciare il posto a opzioni più ecologiche.
Riguarda l'azione che stai intraprendendo per rendere il mondo un posto migliore come imprenditore. Quindi, probabilmente vorrai arrivare alla parte succosa di questo blog...
Come costruire filiere trasparenti e sostenibili?
1. Valuta il tuo attuale processo di filiera
Prima di sapere quali sono le cose da migliorare... devi valutare il tuo attuale processo di filiera. Ciò include i tuoi fornitori, produttori e altro ancora.
Se stai gestendo i dati della catena di approvvigionamento, visualizzali e chiediti questi:
- Ci sono nuove leggi che la mia azienda deve rispettare?
- Ci sono tecnologie che stiamo usando rilasciando molte emissioni di carbonio?
- La mia attività non ricicla abbastanza?
- C'è un modo per rendere più efficiente la mia catena di approvvigionamento?
- La mia azienda ha una filiera complessa?
- Quali sono i rischi?
Il punto è che valutare il tuo attuale processo ti aiuterà a determinare le modifiche che devi apportare. Quindi, identifica le lacune che devi colmare per rafforzare le operazioni della catena di approvvigionamento.
Un altro modo per migliorare la tua moderna catena di approvvigionamento è...
2. Creare obiettivi di sostenibilità
La creazione di obiettivi ti darà una direzione e una visione più solide di ciò che vuoi ottenere. Ciò ti aiuterà anche a sviluppare i piani che devi prendere.
Una volta che hai i tuoi obiettivi di sostenibilità, puoi creare SOP o procedure operative standard per la tua azienda.
Ad esempio, vuoi ridurre le emissioni di carbonio. Puoi imporre misure per garantire la spedizione efficiente dei prodotti per ridurre i resi.
Ma per raggiungere i tuoi obiettivi di sostenibilità e trasparenza, devi coinvolgere i tuoi fornitori. Questo ci porta al nostro prossimo passo...
3. Guarda i tuoi fornitori
Non vuoi che la tua azienda sia coinvolta con fornitori che conducono pratiche non etiche, giusto? Quindi, devi esaminare i tuoi partner della catena di approvvigionamento.
Questo è importante per garantire che i tuoi fornitori si allineino alle modifiche che desideri apportare. In questo modo gli stakeholder dell'azienda avranno più fiducia nell'investire e miglioreranno la tua reputazione.
Alcune cose che devi considerare sono:
- Approvvigionamento di materiali
- Pratiche etiche
- Pratiche di lavoro
- Ecocompatibilità
- Condotta commerciale
Queste sono le cose che dovresti considerare quando lavori con fornitori o produttori. Assicurati di poterli incontrare nel mezzo. In questo modo puoi raggiungere i tuoi obiettivi sostenibili!
E una volta che migliori le tue catene di approvvigionamento, devi...
4. Rivela il processo della catena di approvvigionamento ai tuoi clienti
La divulgazione del processo della tua catena di approvvigionamento aiuta i clienti a decidere se dovrebbero acquistare dalla tua attività di e-commerce. Alcuni stati richiedono una divulgazione della catena di approvvigionamento.
Un esempio viene dalla California, che è il California Transparency in Supply Chains Act.
Questo incoraggia i consumatori a combattere le pratiche non etiche... come la schiavitù moderna e la tratta di esseri umani.
Questo regolamento sta anche obbligando alcune aziende a controllare i propri fornitori. Come mai? Per garantire che i loro fornitori rispettino le leggi.
Un esempio è il grande marchio di abbigliamento H&M.
Il marchio ha inserito un CA Supply Chains Act sul sito Web per informare i clienti sulla loro conformità. Non solo... ma hanno anche caricato una moderna dichiarazione di schiavitù su un PDF.
In questo rapporto, hanno rivelato i loro sforzi per sradicare la schiavitù moderna e difendere i diritti umani nelle loro attività.
In questo modo, i clienti sanno che stanno prendendo posizione contro questi problemi. Questo può anche attirare più clienti, persone in cerca di lavoro o investitori che condividono la stessa causa.
La condivisione delle informazioni sulla catena di approvvigionamento è un ottimo modo per mostrare come dai importanza a queste questioni. E questo la dice lunga sui valori del tuo marchio.
E infine...
5. Continua a migliorare l'efficienza della tua catena di approvvigionamento
Non finisce qui. Di tanto in tanto devi migliorare la tua catena di approvvigionamento. Non puoi renderlo perfetto in un solo tentativo.
Inoltre, nuove leggi e regolamenti stanno spuntando qua e là che devi rispettare. E con l'attuale atmosfera socio-politica, i clienti chiedono di più dai marchi.
Non smettere di migliorare perché, ricorda... quando hai un impatto positivo, permetti anche ai tuoi clienti di farne uno supportando la tua attività.
Quindi, pronto ad affrontare opzioni più sostenibili?
Costruisci una filiera trasparente e sostenibile con questi suggerimenti!
Gestire un'impresa non significa che devi solo concentrarti sulla realizzazione di profitti. Naturalmente, questo è anche fondamentale per mantenere a galla la tua attività.
Ma puoi anche apportare un cambiamento positivo migliorando la tua filiera! E attraverso ciò, puoi attirare clienti con gli stessi valori del tuo marchio.
Per aiutarti a diventare un marchio più sostenibile, ecco...