I marchi stanno contribuendo a una crisi di obesità dei contenuti?

Indipendentemente dalla creazione di contenuti di qualità superiore e dal seeding meno frequente, i marchi devono agire in modo più responsabile, in questo momento, quando considerano le loro azioni di marketing. Le ovvie spinte del marketing e le pressioni finanziarie trascinano i marchi verso la sfera digitale (ad es. accessibilità, maggiore portata, targeting più intelligente e così via): questo è un dato di fatto nel mondo di oggi.

Tuttavia, si potrebbe dire che anche i marchi di oggi sono diventati in qualche modo apatici nei confronti delle attivazioni di marketing più tradizionali che sono ancora a loro disposizione, ma semplicemente raggiungono il pulsante predefinito digitale e lo lasciano andare?

Zigging quando tutti gli altri stanno zagando potrebbe semplicemente dare ai marchi l'opportunità di impegnarsi nuovamente con i loro "sezionatori digitali scaduti" nel mondo reale. E, non si sa mai, potrebbe risultare ancora più amichevole – per i consumatori, i marchi e il pianeta.

Jenny Stanley

L'attenzione dovrebbe essere sempre sulla qualità piuttosto che sulla quantità, creando esperienze personalizzate piuttosto che risme di informazioni irrilevanti.

I marchi con cui lavoriamo stanno vedendo vantaggi tangibili dalle esperienze interattive connesse, accessibili tramite codici QR o tag NFC trovati sulla confezione, che forniscono contenuti di marca su misura, che possono essere adattati in tempo reale, dati raccolti per informare esperienze personalizzate e mantenere clienti che tornano per saperne di più.

Jon Williams

Scrivi un bel hook e il tuo tasso di apertura salirà alle stelle. Spoiler: usiamo Hubspot. E scrivo le parole. Ma il copywriter della vecchia scuola dentro di me non può resistere. Se non si apre... il contenuto è invisibile. Quindi ovviamente compro i contenuti più alti meno frequentemente.

Ma abbiamo un problema più grande. Ho sentito un fanatico dell'intelligenza artificiale parlare di come voleva creare un bot per continuare a twittare nella sua persona dopo la sua morte. Immagina un'intera piattaforma di robot che emulano persone morte che parlano tra loro di "qualunque cosa" di cui a nessuno importava davvero? O mai sentito.

Ho partecipato a riunioni che sembravano così. O come ora puoi fare in modo che l'intelligenza artificiale scriva una lunga e-mail da un breve prompt, da cui il destinatario può utilizzare un'altra intelligenza artificiale per estrarre un riepilogo. Abbiamo davvero mangiato noi stessi. Potresti aver notato che se vuoi parlare con qualcuno in una stanza rumorosa e affollata, la cosa migliore da fare è avvicinarti e sussurrare.

Matteo Harrington

Quando inizi a suddividere questo in prestazioni, contenuti guidati dal marchio e dal prodotto, su più canali, formati e con una personalizzazione aggiuntiva, puoi arrivare molto rapidamente a molto rumore.

Ciò può avere un effetto negativo sui consumatori o sul pubblico di destinazione. Se ricevi più email da marchi con cui non ti senti coinvolto, ti chiedi se vuoi riceverne altre. Allo stesso modo, se i contenuti social dei marchi si verificano troppo spesso o sono troppo monotoni, allora si è tentati di fare baldoria. Dopotutto, perché il tuo feed dovrebbe essere noioso a causa di questo contenuto?

La chiave è concentrarsi sulla qualità e sulla pertinenza. Ovviamente, less is more non è sempre esattamente giusto in questo spazio, poiché contenuti diversi sono lì per servire a molteplici scopi, ma la qualità rispetto alla quantità non è ancora lontana dal segno.

L'identificazione degli obiettivi, come il valore aggiunto e l'esperienza del marchio del pubblico, durante lo sviluppo di piani di contenuti è fondamentale. Scopri se il contenuto guiderà davvero un'azione positiva. In questo modo, puoi ridurre il gonfiore e creare contenuti che sai saranno accolti ed efficaci.

James Kirkham

Se il lavoro del marchio non ha una reale comprensione della cultura in cui risiede, l'output si aggiungerà semplicemente a uno stato di disordine costante e rallenterà il pubblico attraverso una "obesità dei contenuti" ancora maggiore.

C'è una serie di criteri che garantisce che anche questo sia realizzabile. Ad esempio, tutti i marchi dovrebbero evitare di ricorrere a uno spreco di display interruttivi quando non è collegato ad altre attivazioni più coinvolgenti. Questi saranno sempre usa e getta, transitori e non avranno un punto d'appoggio nel vernacolo più ampio.

Allo stesso modo, coloro che agiscono su un trigger o un evento culturale devono assicurarsi di potersi muovere alla velocità di un meme. Questo vantaggio del first mover crea un'enorme positività organica da parte di un pubblico affamato che cerca e scopre ciò che è veramente fresco o nuovo. Un altro componente chiave è che i marchi e le agenzie creino momenti che contano in modo che diventino "carburante per i fan". In effetti, i consumatori eccitabili lo condividono invece di ignorarlo.

Ciò significa consumatori meno disconnessi, un risultato arricchito basato maggiormente sul modo in cui consumiamo l'intrattenimento scoprendo, condividendo e sostenendo, non spendendo il nostro meritato tempo semplicemente evitando.

Richard Parsons

Sono sicuro che sia tutto legato alla corsa al performance marketing e agli obiettivi di vendita a breve termine. Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Science ha un concetto di acquirenti in-market e out-of-market. Dicono che un enorme 95% degli acquirenti non sta cercando attivamente una soluzione. Ancora peggio, potrebbero anche non sapere di avere un problema da risolvere o di aver bisogno di una soluzione.

La maggior parte dei contenuti viene creata con un focus su quelle persone che sono "in-market". Rappresentano il restante 5% degli acquirenti. Il contenuto di questa coorte, in fondo alla canalizzazione, è spesso razionale, educativo e poco entusiasmante. Mettilo insieme all'enorme volume di contenuti noiosi che viene creato, e non sorprende che i tassi di apertura e coinvolgimento stiano diminuendo.

La risposta, ovviamente, è la creatività e il lavoro che parlano alla parte emotiva del cervello. La parte che brama ispirazione e intrattenimento. Solo quando i professionisti del marketing (e le loro agenzie) lo capiranno, vedremo un aumento dell'efficacia.