10 tattiche per aumentare le vendite di Magento con il minimo sforzo

Pubblicato: 2022-05-31

Gestire un'attività di e-commerce di successo richiede una dedizione smisurata. Ma la tua attività sta dando i suoi frutti o solo a malapena riesce a cavarsela? Per coloro che sognano profitti alle stelle, avrai bisogno di un piano completo e strategico per raggiungere i tuoi obiettivi. Di seguito sono elencate 10 strategie esclusive per aumentare le vendite di Magento e aiutare a separare il tuo negozio Magento dagli altri concorrenti nella corsa alla generazione dei ricavi.

A. Miglioramenti tecnici per maggiori vendite Magento

1. Rendi il tuo sito ottimizzato per i dispositivi mobili

L'e-commerce mobile è in aumento poiché le persone ora preferiscono acquistare online utilizzando i loro telefoni cellulari, in particolare le generazioni più giovani. Pertanto, i commercianti possono creare una versione mobile per i loro negozi per attirare più pubblico e aumentare le vendite di Magento.

Perché dovresti sviluppare una versione mobile?

  • Il negozio adattivo mobile migliora il ranking SERP, indirizzando più traffico organico al tuo sito Magento. Avrai più clienti mobili e alla fine potrai aumentare le vendite di Magento.
  • È più conveniente per gli utenti con schermi di piccole dimensioni durante la navigazione nel tuo negozio Magento. Oltre ad avere un elevato coinvolgimento dei clienti, la versione mobile li incoraggia anche ad acquistare di più e tornare frequentemente.

Come creare una versione mobile per il tuo negozio Magento?

Esistono diversi modi per creare la tua versione mobile di Magento. Tuttavia, il metodo più conveniente è lo sviluppo di un negozio PWA Magento. Progressive Web App (o PWA) offre funzionalità eccellenti sia delle app native che dei normali siti Web, come l'icona della schermata iniziale, l'indipendenza dalla rete, l'aggiornamento istantaneo, ecc.

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Per creare un negozio Magento PWA, i commercianti possono utilizzare un tema Magento PWA già pronto o svilupparne uno personalizzato. Per il miglior risultato, si consiglia al commerciante di assumere un team di professionisti per lo sviluppo di PWA.

2. Ottimizza l'esperienza utente

UX, che sta per esperienza utente, mostra come gli utenti interagiscono e si sentono riguardo a un prodotto o servizio. Avere una ricca UX aumenterà le tue vendite Magento, quindi è una strategia che dovresti assolutamente eseguire.

Perché dovresti ottimizzare la UX?

  • Una migliore UX fa sì che i clienti rimangano più a lungo nel tuo negozio Magento, il che potrebbe portare a tassi di conversione più elevati e alla fine a maggiori entrate.
  • È probabile che anche coloro che hanno acquistato nel tuo negozio tornino se hanno avuto un percorso di acquisto senza intoppi. Meglio ancora, potrebbero persino presentare il tuo negozio ai loro amici e familiari.

Come ottimizzare l'UX per un negozio Magento?

  • Investi nella versione mobile

Come accennato, la soluzione migliore è applicare le tecnologie PWA, che possono aiutarti a ottenere un design UX attraente e varie funzionalità eccezionali in pochissimo tempo.

  • Crea contenuti interattivi

Cerca di coinvolgere i tuoi clienti con immagini di qualità, video e testi allettanti (es. slogan, messaggi di benvenuto, descrizioni dei prodotti, …). Pensa fuori dagli schemi affinché i tuoi contenuti web attirino più clienti e convincili a rimanere più a lungo sul tuo sito.

  • Risolvi bug e problemi

Ad esempio, se viene visualizzato frequentemente un errore 404, può causare frustrazione agli utenti. Rimuovendo tali problemi, eviterai che i tuoi clienti siano infastiditi.

  • Fornisci un viaggio di acquisto senza problemi

Il percorso di acquisto inizia dal momento in cui i tuoi clienti entrano nel tuo negozio Magento. Include tutto ciò che vedono e con cui interagiscono, dalla home page, dal menu, dalla pagina del prodotto, dal carrello, dal processo di pagamento, ecc. Tutti questi fattori possono farli decidere di acquistare o meno. Migliorare questi elementi è un ottimo consiglio per aumentare le vendite di Magento.

3. Riduci il tempo di caricamento della pagina

Il tempo di caricamento rapido della pagina è un fattore cruciale che distingue il tuo negozio dal resto e aumenta le vendite di Magento. La maggior parte dei negozi di e-commerce potrebbe impiegare più di 10 secondi per caricarsi completamente e questo potrebbe essere il motivo per cui i tuoi clienti se ne stanno andando.

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Perché dovresti avere un tempo di caricamento rapido della pagina?

  • Ha un impatto sostanziale sulle classifiche del tuo negozio sulle SERP, soprattutto quando i tuoi clienti utilizzano motori di ricerca come Google. Quando le persone accedono al tuo sito Magento in questo modo, aumenterà anche il traffico organico della tua attività, il che porta potenziali clienti altamente qualificati.
  • I clienti godranno di un viaggio di acquisto senza problemi. A loro piace quando possono navigare in ogni categoria e prodotto sul tuo sito senza difficoltà. Pertanto, è meno probabile che abbandonino il tuo sito web dopo la visita.
  • Il tempo di caricamento della pagina può indicare come i clienti percepiscono il tuo marchio. Se il tuo negozio Magento impiega troppo tempo per rispondere, le persone potrebbero pensare che non sia affidabile effettuare l'acquisto lì.

Come accelerare la velocità del tuo negozio Magento?

  • Comprimi le immagini

Quando le dimensioni delle tue immagini sono troppo grandi, finisce per rallentare la velocità dell'intero negozio. Pertanto, è necessario ottimizzare le immagini modificandone il formato, riducendone le dimensioni, utilizzando il caricamento lento, ecc.

  • Metti il ​​tuo negozio nella cache

Archiviando i file del tuo sito Web e rendendoli immediatamente disponibili, puoi ridurre il carico di lavoro per il server, il che significa che i tuoi clienti entrano in contatto con i contenuti Web più rapidamente.

  • Elimina i plugin non necessari

Avere troppi plug-in può causare ritardi durante il caricamento del tuo sito Web, quindi dovrai verificare se alcuni plug-in si sovrappongono alle funzioni o diventano obsoleti per eliminarli il prima possibile.

  • Integra le tecnologie PWA

Questo è uno dei modi più esclusivi per aiutare il tuo negozio Magento ad aumentare la sua velocità in men che non si dica. I negozi Magento PWA sono ampiamente conosciuti per la loro velocità di caricamento della pagina lampo inferiore a 3 secondi, che è 3 volte più veloce della media.

4. Ottimizza il menu di navigazione

Il menu di navigazione è una parte essenziale dell'interfaccia utente (interfaccia utente). Include un insieme di categorie, immagini per guidare i clienti in diverse sezioni o aree del tuo sito web.

Perché hai bisogno di un menu di navigazione migliore?

  • Un migliore sistema di navigazione può allungare la durata della visita dei tuoi clienti. Se trovano facile usare la barra di navigazione, trascorreranno più tempo nel tuo negozio, riducendo così la frequenza di rimbalzo del tuo sito web. E poiché rimangono più a lungo, tendono ad acquistare di più, con un conseguente aumento significativo delle entrate.
  • Motiva i tuoi clienti a fare un acquisto. Semplici indicazioni stradali li aiutano a trovare facilmente prodotti e altre informazioni.

Come migliorare il menu di navigazione?

  • Posiziona la barra di navigazione dove i clienti la trovano facilmente

Quando gli utenti visitano il tuo sito web, tendono a cercare una semplice serie di indicazioni stradali per guidarli e ottenere rapidamente le informazioni desiderate. La migliore pratica per un sito Web è posizionare il menu in alto o sul lato sinistro della pagina, mentre gli utenti mobili apprezzerebbero un menu sul lato destro dello schermo. Inoltre, non dimenticare di renderlo visivamente attraente!

  • Aggiungi una barra di ricerca al menu di navigazione

Molti clienti hanno già intenzione di acquistare qualcosa quando accedono al tuo negozio online. Invece di girovagare, tendono a cercare immediatamente il prodotto per risparmiare tempo. Ecco perché dovresti visualizzare una barra di ricerca nel punto più visibile del menu di navigazione per incoraggiare gli utenti a interagire.

  • Organizza l'ordine del menu

Nel menu è possibile aggiungere diversi simboli o utilizzare icone di facile interpretazione per diverse categorie. Aiuta i clienti a trovare la categoria desiderata nel più breve tempo possibile.

5. Mantieni il processo di pagamento semplice

È il passaggio finale del processo di acquisto per i clienti in cui completano gli acquisti dei prodotti. Questo passaggio può influire pesantemente sulla scelta dei prodotti da parte dei clienti e sulla conferma del pagamento.

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Perché è necessario mantenere semplice la procedura di pagamento?

  • Riduce l'abbandono del checkout e motiva i clienti a confermare i propri ordini. Un processo di pagamento intuitivo può contribuire molto alle entrate del tuo negozio Magento.
  • Aiuta i tuoi utenti a risparmiare tempo e fatica, lasciando una buona impressione e aumentando le loro possibilità di tornare.

Come ottimizzare il processo di checkout?

  • Mostra un chiaro avanzamento del checkout

Crea una barra di avanzamento visibile in modo che gli utenti sappiano dove si trovano nell'avanzamento del checkout.

  • Evita costi aggiuntivi nascosti

Fornisci un codice postale/calcolatore di spedizione nella pagina "Recensione" o indica chiaramente la spedizione nella pagina dei dettagli del prodotto.

  • Usa la convalida dei dati o il completamento automatico

Aiuta ad accelerare il processo di pagamento e a ridurre gli errori di input.

  • Fornire diversi metodi di pagamento

Conduci ricerche sul tipo di pagamento preferito dal tuo potenziale cliente e includilo per rendere il processo di pagamento conveniente per loro.

  • Invia un'e-mail di conferma dopo aver effettuato un ordine

Questo tipo di e-mail garantisce al cliente la gestione dell'ordine e può controllare rapidamente i dettagli, evitando errori che possono portare a un'esperienza negativa per loro.

B. Strategie di marketing per aumentare le vendite di Magento

6. Promuovi offerte sulla home page

La promozione delle vendite è una tattica di marketing standard che può generare un traffico enorme e aumentare i ricavi in ​​un breve lasso di tempo. Ad esempio, inserendo offerte speciali sul tuo negozio Magento direttamente in prima pagina, puoi attirare molta attenzione dai tuoi potenziali clienti.

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Perché hai bisogno di promuovere offerte sulla home page?

Promuovere offerte dove possono facilmente vederli di più: sulla tua home page, li incoraggerà a fare un acquisto d'impulso. L'affare più efficace sono le vendite flash con prezzi speciali che possono essere applicati solo entro un tempo limitato.

Come promuovere le tue offerte?

  • Fai sconti su articoli popolari

Sconti percentuali o sconti in denaro possono convincere gli acquirenti ad acquistare perché tutti amano uno sconto.

  • Promuovi vigorosamente i saldi festivi o stagionali

Ad esempio, il Black Friday e il Cyber ​​Monday sono due enormi opportunità promozionali stagionali che le persone acquisteranno di più, quindi approfitta di queste occasioni.

  • Crea offerte di iscrizione alla newsletter

Quando entrano in un negozio online per la prima volta, i clienti possono vedere un pop-up con un importo specifico di sconto come regalo per coloro che scrivono un'e-mail. Questo metodo promuove i tuoi prodotti e aiuta a far crescere l'elenco e-mail, il che è vantaggioso per l'e-mail marketing in seguito.

7. Utilizzare tecniche di cross-selling e up-selling

Il cross-selling si riferisce alla pratica di commercializzare prodotti aggiuntivi correlati a quelli che i clienti intendono acquistare. Ad esempio, l'acquisto di coca cola quando si ordina un pacchetto di pepite da KFC è un cross-sell.

Nel frattempo, l'up-selling è la tecnica che convince i clienti ad acquistare la versione premium o gli aggiornamenti della loro intenzione originale. Se paghi 20$ per una t-shirt normale ma con 5$ in più, ne ottieni una da ricamo personalizzata: questo è un aumento delle vendite.

Perché è necessario utilizzare queste tecniche?

  • Possono aumentare direttamente le entrate del tuo negozio Magento più volte. Non solo aumenta la spesa media per cliente, ma aiuta anche a far uscire i prodotti dalla stagnazione. Inoltre, queste tecniche possono indicare i modelli di acquisto dei tuoi clienti, fornendo così una previsione di comportamenti e tendenze.
  • Personalizzano l'esperienza del cliente offrendo suggerimenti pertinenti e consigli sui prodotti. Fornendo loro una comodità senza precedenti, il tuo negozio Magento può aumentare la fedeltà dei clienti a lungo termine.
  • Aumentano il valore della vita del cliente. Oltre a un profitto iniziale più significativo, il tuo negozio Magento può godere di una lunga relazione con i clienti.

Come applicare il cross-selling e l'up-selling?

  • Cerca di promuovere i tuoi prodotti più venduti o recensiti

Approfitta della persona del cliente per calcolare e dare suggerimenti pertinenti. Tuttavia, non mostrare troppe opzioni perché i tuoi clienti si sentiranno sopraffatti.

  • Usa la tattica di ancoraggio del prezzo

Elenca alcune combinazioni o opzioni di prezzo per i tuoi clienti, quindi aggiungi una "scelta fittizia" all'elenco. La maggior parte delle persone sceglierà oggetti costosi quando vengono collocati con quelli più economici.

  • Imposta un prezzo inferiore per gli articoli di vendita incrociata

Dovrebbero essere almeno il 60% in meno rispetto ai prodotti aggiunti al carrello. Gli articoli più convenienti possono motivare i clienti ad aggiungerli al carrello, anche se non intendevano acquistarli.

8. Supporta i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con un chatbot

Un chatbot è un programma per computer che crea conversazioni automatiche con gli utenti del sito web. Può fornire varie risposte alle domande dei clienti relative alla tua attività o ai tuoi prodotti.

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Perché assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con un chatbot?

  • Risparmia molto tempo

I proprietari dei negozi Magento possono interagire rapidamente con i propri clienti in qualsiasi momento ed evitare di far aspettare i clienti. Inoltre, puoi fornire una guida migliore ai clienti quando chatti con loro tramite un chatbot. Creerà una buona impressione su di loro e probabilmente aiuterà ad aumentare significativamente le vendite di Magento.

  • Ridurre i soldi operativi

A differenza degli umani, i chatbot possono lavorare 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza essere stanchi. Non è necessario assumere dipendenti per il servizio clienti online, risparmiando così un bel po' di budget. Inoltre, è molto più efficace e preciso delle risorse umane.

  • Aiuta a raccogliere dati per l'analisi

Quando i clienti interagiscono con un chatbot, lasciano molte informazioni importanti su preferenze, gusti, ecc. I chatbot possono raccogliere e analizzare questi dati per aiutare il tuo negozio Magento a ottenere maggiori informazioni sulle esigenze dei tuoi clienti e prevedere le tendenze future.

Come utilizzare un chatbot per l'assistenza clienti?

  • Prepara un elenco di domande frequenti

Scopri quali tipi di problemi incontrano solitamente i tuoi clienti o quali informazioni mancano per preparare risposte utili in anticipo.

  • Usa gli strumenti per creare un chatbot

Ci sono numerosi utili creatori di chatbot ed estensioni Magento che puoi creare da zero e personalizzare. Usandoli, la tua azienda può risparmiare un sacco di soldi e fatica.

  • Metti alla prova il tuo chatbot prima del rilascio ufficiale

Provalo tu stesso o mostralo ai tuoi colleghi e amici e chiedi loro feedback e miglioramenti prima di pubblicare il chatbot.

9. Approfitta della SEO

L'ottimizzazione dei motori di ricerca è un approccio essenziale che consente al tuo negozio Magento di accedere a un pubblico più ampio. Oltre alla ricerca di testo, le persone ora utilizzano anche la ricerca di immagini o la ricerca vocale.

Perché hai bisogno di SEO?

  • Una buona SEO indica che il tuo sito Magento è più rilevabile sui motori di ricerca. Poiché porta più traffico organico al tuo sito, puoi attirare più potenziali acquirenti e goderti vendite Magento più elevate.
  • I contenuti di alto livello rendono il tuo negozio Magento più affidabile per i clienti.

Come migliorare la SEO del tuo sito?

  • Assicurati che i tuoi contenuti siano attraenti

Oltre a una buona scrittura e informazioni adeguate sul prodotto, dovresti concentrarti su piccole cose come l'aspetto delle parole chiave, i tag di intestazione, il testo alternativo , ecc. Ricorda di mantenere anche il contenuto regolarmente aggiornato.

  • Aumenta la velocità del tuo sito web

Un negozio lento danneggerà l'esperienza del cliente e può portare a un calo delle vendite di Magento. Prendi in considerazione l'applicazione di nuove tecnologie come PWA al tuo sito Magento per migliorare la velocità.

  • Concentrati sul formato

Mantieni i tuoi URL puliti e mirati. Aggiungi una meta descrizione breve ma concisa. Questi fattori devono fornire informazioni rilevanti perché le persone le guarderanno prima per decidere se fare clic sui risultati di ricerca o meno.

  • Ottimizza la versione mobile

Oltre il 60% delle ricerche su Google proviene da dispositivi mobili, quindi è chiaro che gli utenti mobili hanno un effetto significativo sul tuo negozio Magento. Per ottimizzare la tua versione mobile di Magento, puoi approfondire le tecnologie PWA, che forniscono una versione dello schermo fluida e altamente reattiva per gli utenti mobili.

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10. Sii attivo sui canali dei social media

L'integrazione dei social network nel tuo sito Web è un'altra strategia essenziale per aumentare le vendite di Magento perché funge da ponte che collega il tuo negozio al mondo intero.

Perché è necessario essere attivi sui canali dei social media?

  • Genera lead sui social media

La maggior parte degli utenti di Internet accede ogni giorno ai propri social network per ottenere informazioni e aggiornarsi con le ultime tendenze.

  • Annunci efficienti

Prendi in considerazione la pubblicità sui canali social come Facebook, Instagram o Youtube. Queste piattaforme hanno un numero considerevole di utenti, quindi il tuo account del marchio può avvicinarsi rapidamente al pubblico.

  • Mantieni i tuoi clienti coinvolti

Puoi pubblicare informazioni rilevanti come immagini e video sui tuoi prodotti e rispondere a commenti o domande per mostrare che la tua azienda si preoccupa per i clienti. In tal modo, puoi attirare più potenziali clienti e godere di conversioni più elevate e maggiori entrate.

Come essere attivi sui canali social?

  • Usa Magento Social

Questa è un'estensione Magento rilasciata l'anno scorso. Aiuta a connettere il tuo negozio Magento con i social network come Facebook per vendere prodotti direttamente attraverso la pubblicità. Altrimenti, puoi investire nella tecnologia PWA e integrarla nel tuo negozio Magento.

  • Crea contenuti accattivanti

Puoi investire in campagne di marketing con design creativo, video o minigiochi per interagire di più con gli utenti dei social network. Più i tuoi contenuti sono creativi e alla moda, più il tuo negozio Magento guadagna popolarità e consapevolezza del marchio.

Avvolgendo

Ognuna di queste 10 strategie eccellenti funzionerà in modo diverso a seconda delle tue decisioni su budget, tempi e altri fattori. Tuttavia, possiamo assicurarci che una volta che scoprirai quali si adattano di più al tuo negozio, le tue vendite Magento aumenteranno in breve tempo.

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