I 10 migliori strumenti di pubblicazione sui social media

Oggi i social media sono una parte consolidata della maggior parte dei piani di marketing e, di conseguenza, il mercato è saturo di strumenti per aiutarti a creare, gestire e ottimizzare i contenuti.

Quindi, invece di passare ore a setacciare la rete alla ricerca dei migliori strumenti di pubblicazione sui social media, abbiamo messo in fila le nostre migliori scelte:

• Respingente
• Hootsuite
• Dopo
• Agorapulse
• SproutSocial
• Sendinblue
• Falcon.io
• Zoho Social
• Co-programma
• SocialPilot

Stiamo esaminando al microscopio ciascuno dei precedenti per vedere quali caratteristiche uniche offrono. Ma, cosa ancora più importante, stiamo esaminando da vicino ciò che i loro clienti hanno da dire e lanciando casi di studio del mondo reale su come ciascuna piattaforma ha aiutato un'azienda reale.

Si spera che, con tutte queste informazioni a portata di mano, avrai un'idea migliore di quale (se presente) strumento è giusto per la tua attività.

È molto da coprire, quindi andiamo subito al punto!

I 10 migliori strumenti di pubblicazione sui social media

Respingente

Per dare il via alle cose, iniziamo con uno dei più grandi nomi del settore del social media marketing: Buffer.

Questa piattaforma ha molto da offrire con dieci anni di esperienza, soprattutto se sei un principiante che cerca di aumentare la tua presenza sui social. È incredibilmente intuitivo e c'è anche una versione gratuita disponibile, con piani a pagamento a partire da $ 5 al mese.

Buffer ti consente di pubblicare su tutti i principali social media e pianificare i contenuti su un calendario.

I servizi a pagamento di Buffer sbloccano analisi, approfondimenti, funzionalità di reporting e un componente aggiuntivo per la gestione dei flussi di lavoro con altri membri del personale.

Valutazioni e feedback dei clienti

I clienti valutano Buffer con un punteggio medio di 4,3/5 su G2, con molti clienti che affermano di aver trovato Buffer facile da usare e adatto ai principianti. Molti hanno concordato sul fatto che la piattaforma è un ottimo risparmio di tempo per la pubblicazione, specialmente quando si tratta di pubblicare su Instagram. Agli utenti è piaciuta anche l'interfaccia ben organizzata di Buffer e il fatto che sia facile organizzare in modo efficiente le pianificazioni dei contenuti.

Tuttavia, siamo anche riusciti a individuare alcuni problemi ricorrenti segnalati in queste recensioni. Ad esempio, molti hanno citato problemi tecnici che hanno causato errori nel caricamento del contenuto. Alcuni si sono anche lamentati dei costi. Il piano Essentials riporta gli utenti a $ 5 per canale, che possono sommarsi rapidamente.

Infine, mentre le recensioni di Buffer sono state generalmente positive su G2, ci sono state molte lamentele su Trustpilot, soprattutto per quanto riguarda il servizio clienti. Hanno ottenuto un misero 2,1/5, con alcune delle peggiori lamentele riguardanti gli utenti che non hanno risolto i loro problemi e che il processo di risoluzione è stato eccessivamente lungo e complicato.

Caso di studio del buffer

• Azienda: rivista Fortune — agenzia di notizie e sito web nazionale.
• Problema: la rivista Fortune aveva più editori che pubblicavano contemporaneamente. In quanto tali, hanno trovato difficile diffondere i loro contenuti sui social media in modo uniforme.
• Come ha aiutato Buffer: Buffer ha consentito all'azienda di programmare i suoi post sui social in modo più efficiente e regolare, il che ha portato a un sano aumento del traffico del sito web. Il social media manager della rivista Fortune elogia in particolare la funzione "bookmarklet", che ha permesso loro di pubblicare una citazione da ogni storia. Questo è stato un punto di svolta per attirare rapidamente e facilmente l'attenzione dei lettori, invogliandoli a leggere di più.

Se desideri approfondire questo caso di studio, puoi trovare il rapporto completo qui.

Hootsuite

Hootsuite è un altro battitore pesante. Offre una prova gratuita di 30 giorni, dopodiché tutti i suoi servizi sono premium con prezzi a partire da $ 39 al mese.

Hootsuite ti consente di pianificare più post su diversi canali di social media indipendentemente dal piano di pagamento scelto.

Inoltre, Hootsuite offre altri utili strumenti di social media marketing tra cui strumenti di analisi, cura dei contenuti e coinvolgimento. Più specificamente, le funzionalità di cura dei contenuti di Hootsuite comportano un pianificatore di contenuti interattivo. Da qui puoi organizzare, rivedere e modificare tutti i tuoi contenuti da un'unica posizione centralizzata.

Mentre lo strumento di coinvolgimento di Hootsuite fornisce una casella di posta sociale. Qui puoi visualizzare commenti e richieste su tutti i tuoi account social. Inutile dire che questo aiuta molto te e il tuo team a semplificare le attività di gestione dei social media.

Sorprendentemente, tutto questo è incluso all'estremità inferiore della scala dei prezzi di Hootsuite.

Valutazioni e feedback dei clienti

Hootsuite ha ottenuto un rispettabile 4,1/5 stelle su G2. La maggior parte degli utenti trova lo strumento facile da usare e gestire i contenuti. Inoltre, molti hanno descritto la piattaforma come "risparmio di tempo" ed "efficiente" grazie alle sue funzionalità di analisi integrate. Inoltre, è stato elogiato anche l'abbreviazione di URL personalizzabile di Hootsuite.

Inoltre, diverse persone si sono lamentate su Trustpilot di essere state addebitate prima della fine del periodo di prova, con una valutazione di 1,3 stelle sul sito, con molte altre lamentele per lo scarso servizio clienti in generale e che la configurazione iniziale non è da principiante. amichevole come altre piattaforme.

Caso di studio Hootsuite

• Società: The Dallas Morning News — una società di media regionale
• Problema: l'azienda voleva creare una presenza online e utilizzare un metodo semplice per coinvolgere i lettori.
• In che modo Hootsuite ha aiutato: la società ha riferito che Hootsuite li ha aiutati a centralizzare i propri contenuti, offrendo loro un controllo molto maggiore sulla loro strategia di marketing dei contenuti. Non ultimo perché assicurava che tutti i membri del loro team fossero sulla stessa pagina. Hanno anche affermato che questo li ha aiutati a semplificare il flusso di lavoro e a coordinare i loro contenuti in modo più efficiente. Inoltre, la visualizzazione dei loro contenuti da una prospettiva macro li ha aiutati a produrre e pubblicare costantemente contenuti per aumentare la consapevolezza del marchio. In definitiva, questo ha funzionato a meraviglia per rafforzare la lealtà tra i loro lettori. Infine, la capacità di misurare le analisi in modo rapido e su intervalli di tempo specifici ha consentito loro di modificare le campagne per ottenere ulteriore successo e aumentare le entrate.

Puoi leggere di più su questo caso di studio qui.

Dopo

Later è un altro popolare strumento di social media con piani tariffari ragionevoli che vanno dalla versione gratuita fino a $ 40 al mese. Sebbene Later ti permetta di pubblicare su diversi canali di social media, è più adatto per Instagram.

L'interfaccia di Later è incentrata sul pianificatore di contenuti visivi, che è incredibilmente facile da usare. Qui potrai accedere a funzionalità come l'editing multimediale di base, una libreria di foto d'archivio e la possibilità di pianificare più post in anticipo. Fornisce anche analisi di Instagram: sorprendentemente, tutte queste funzionalità sono disponibili con il piano gratuito di Later.

Valutazioni e feedback dei clienti

I clienti hanno valutato Later un impressionante 4,7/5 su G2, segnalando un'eccellente pianificazione di foto e video per Instagram. Molti hanno detto che era facile da usare e ben strutturato. Anche il prezzo è stato una grande attrazione in quanto è inferiore a molti dei suoi concorrenti. In generale, anche la valutazione moderata del servizio clienti di Later su Trustpilot di 3,8/5 stelle è stata superiore a quella dei concorrenti, come Hootsuite e Buffer.

Tuttavia, per alcuni utenti, il principale svantaggio di Later è la mancanza di funzionalità per altri canali social come Facebook, Twitter e TikTok. Sebbene ci siano alcune funzionalità, molti utenti l'hanno trovata limitata rispetto ad altri concorrenti. Ad esempio, non ti consente di pubblicare più post su Twitter, Facebook o TikTok. Le persone hanno anche notato che il collegamento di un account Facebook o di un'API è complicato.

Caso di studio successivo

• Azienda: Brew Dr. Kombucha, un'azienda di bevande con sede a Portland.
• Problema: l'azienda era appena agli inizi e voleva introdurre i valori del suo marchio e creare una solida prima impressione con i potenziali clienti sui social media.
• How Later ha aiutato: l'azienda ha ritenuto che l'estetica del proprio marchio fosse essenziale per presentarsi ai clienti e Later ha consentito loro di farlo. Più in particolare, Later li ha aiutati a introdurre la personalità del loro marchio con feed Instagram e LinkedIn accattivanti e coerenti. In particolare, hanno affermato di aver apprezzato il fatto che Later consentisse loro di raccogliere foto, programmarle e che tutto il loro team potesse rivedere il feed prima della pubblicazione.

Per ulteriori informazioni su questo caso di studio, puoi vedere il rapporto completo qui.

Agorapulse

Agorapulse è uno strumento di gestione dei social media e CRM incentrato sulla collaborazione in team. È progettato specificamente per le agenzie e le aziende che gestiscono flussi di lavoro più ampi. Detto questo, offre un piano gratuito e diversi pacchetti a pagamento (a partire da $ 79 al mese) che si adattano alla tua attività.

Alcune delle caratteristiche più uniche di Agorapulse sono incentrate sul coinvolgimento del pubblico. Ad esempio, puoi rispondere e monitorare i commenti lasciati sui tuoi annunci sui social media a pagamento su Facebook e Instagram da una casella di posta condivisa. Benefici anche delle statistiche sulla fidelizzazione dei follower e sul ROI.

Valutazioni e feedback dei clienti

Agorapulse vanta un punteggio elevato per quanto riguarda ciò che le persone generalmente ne pensano e il servizio clienti offerto. In effetti, G2 lo valuta 4,5/5 e TrustPilot 4,4/5.

I clienti riferiscono che Agrorapulse è ottimo per la gestione generale dei social media. Molti menzionano esplicitamente le sue caratteristiche di "ascolto": si diceva che fossero utili per il coinvolgimento dei commenti.

Detto questo, l'attrazione principale di questo strumento sembra essere la sua curva di apprendimento ripida e che i suoi prezzi potrebbero essere inferiori. Più specificamente, alcuni utenti si sono lamentati del fatto che l'interfaccia di Later potrebbe essere più intuitiva.

Caso di studio Agorapulse

• Azienda: Travel Media — una società di media di viaggio.
• Problema: l'azienda aveva un numero crescente di clienti che contavano su di loro per consultazioni sui propri social media e strategie di comunicazione, tuttavia, stavano lottando per preparare report di grande impatto per ciascun cliente.
• Come Agorapulse ha aiutato: Travel Media ha notato che quando hanno iniziato a utilizzare Agorapulse, hanno beneficiato di un modo più efficiente per organizzare i loro rapporti sui social media. La società ha anche scoperto che il calendario di pianificazione semplificava la gestione dei post sui social media. Infine, Travel Media ha elogiato la facilità di integrazione con il proprio account pubblicitario. Travel Media è stata in grado di vedere tutti i commenti sui propri annunci e di gestire il feedback dei clienti in modo molto più coerente.

Puoi trovare un rapporto completo di questo caso di studio qui.

Germoglio sociale

Sprout Social è uno strumento completo di pianificazione e gestione dei social media, con l'analisi come principale punto di forza. È un potente strumento per l'analisi dei dati su vari dati demografici. Più in particolare, Sprout Social utilizza informazioni sul settore, sul marchio e sulla concorrenza. Analizza inoltre le conversazioni per identificare argomenti e parole chiave che ti offrono una migliore comprensione del sentimento dei consumatori e della salute del marchio. Offre inoltre preziosi strumenti CRM, inclusi i bot di Facebook e la possibilità di rispondere alle recensioni dei clienti da un'unica casella di posta sociale centralizzata.

Sprout Social offre una prova gratuita di 30 giorni. Successivamente, i prezzi iniziano a $ 89 al mese.

Valutazioni e feedback dei clienti

Sprout Social ottiene un punteggio di 4,3/5 su G2, con i clienti che elogiano la piattaforma per le sue funzionalità di analisi e la casella di posta social intelligente.

Al contrario, il servizio clienti di Sprout Social ha ottenuto solo 2,5/5 su TrustPilot. Qui, alcuni clienti si sono lamentati del fatto che il team di vendita ha reso estremamente difficile rompere il contratto di abbonamento.

Eppure su G2 non ci sono state molte lamentele su contratti o funzionalità. Tuttavia, alcuni utenti hanno affermato che il prezzo è relativamente alto. Inoltre, lo strumento di ricerca della posta in arrivo tendeva a trascurare le recensioni dei clienti precedenti e i commenti sui social media. Detto questo, un commento ricorrente da parte dei clienti a lungo termine è stato che Sprout Social è molto bravo a recepire il feedback e a metterlo in azione.

Caso di studio sociale di Sprout

• Azienda: Volunteer Match — un'organizzazione senza scopo di lucro che abbina i volontari alle opportunità di volontariato.
• Problema: l'azienda aveva un'unica persona che gestiva tutti i contenuti dei social media. Pertanto, avevano bisogno di un modo più efficiente per creare flussi coerenti di contenuti di alta qualità.
• Come ha aiutato Spout Social: Sprout Social è stata in grado di semplificare il processo di pubblicazione sui social media di Volunteer Match. Ora, i singoli membri del team possono caricare i post nella coda di pianificazione automatica di Sprout Social. Sprout Social quindi organizza e pianifica i contenuti in base alla frequenza e ai tempi dei post, in base alle preferenze dell'azienda. Inoltre, quando sono arrivati ​​i messaggi sui social media, il team di Volunteer Match ha risposto molto più velocemente, indirizzandoli ai dipartimenti appropriati quando necessario. Di conseguenza, ciò ha portato a costruire relazioni più forti con il loro pubblico.

Per ulteriori informazioni su questo caso di studio, fare clic qui.

Inviabile

Sendible offre preziose funzionalità di social media, gestione del team e collaborazione. La sua funzionalità di collaborazione rende la gestione e la delega di attività relative ai social media un gioco da ragazzi. Ad esempio, puoi assegnare e approvare post sui social media. Puoi anche concedere ai membri del team e ai clienti un accesso personalizzato agli account dei social media, inclusi Facebook, Instagram, Pinterest, ecc. Oltre a fornire un'integrazione con Google Analytics, Sendible ti tiene anche aggiornato sugli hashtag e sulle parole chiave utilizzate dai tuoi concorrenti: quanto è pulito è questo?

C'è una prova gratuita di 14 giorni, quindi i prezzi di Sendible partono da $ 29 al mese.

Valutazioni e feedback dei clienti

I clienti Sendible adorano il fatto che lo strumento sia pulito e diretto. L'interfaccia è intuitiva e tutto è facile da trovare. In media, Sendible ha segnato un incredibile 4,5/5 su G2.

Gli utenti sembrano apprezzare il fatto che tu possa creare flussi di lavoro che garantiscano che il contenuto passi attraverso la tua approvazione interna prima di essere pubblicato.

Inoltre, i clienti hanno anche elogiato la funzione di anteprima dei contenuti di Sendible. Qui puoi vedere che aspetto hanno i tuoi contenuti su diverse piattaforme di social media prima che vengano pubblicati.

Ma, come rovescio della medaglia, le persone hanno affermato che i prezzi aumentano quando si aggiungono funzionalità extra come l'integrazione con il cloud, l'integrazione di Google Drive e i flussi di lavoro di approvazione personalizzati. Hanno anche notato che il processo di aggiunta di queste nuove funzionalità era complesso.

Caso di studio inviabile

• Azienda: Swamp Fox Bookstore, una libreria di mattoni e malta.
• Problema: l'azienda voleva aumentare il coinvolgimento della comunità e utilizzare i social media per aumentare le visite e le vendite di persona.
• In che modo Sendible ha aiutato: l'azienda ha sfruttato le funzionalità di pianificazione dei contenuti di Sendible per rendere i propri post sui social media più regolari e coerenti. Inoltre, l'analisi dei social media di Sendible li ha informati sui momenti migliori per pubblicare e su chi fosse il loro pubblico. Ciò ha consentito loro di adattare i propri contenuti sui social media e programmare di conseguenza per aumentare il coinvolgimento su Facebook e Instagram. Ha anche dato maggiore visibilità alla loro attività, con molti clienti che hanno commentato che un post online li aveva portati a visitare il negozio.

Per saperne di più su questo caso di studio, fare clic qui.

Falcon.io

Falcon.io è uno strumento di gestione dei social media e del servizio clienti riunito in uno. Il software è progettato per aziende di livello medio-impresa con pacchetti a partire da $ 108 dopo la prova gratuita di 14 giorni. Alcune delle funzionalità principali di Falcon.io includono una casella di posta per la gestione delle richieste. Qui troverai le schede cliente con un registro delle loro precedenti interazioni con il tuo marchio, nonché informazioni sulla loro fascia demografica.

Puoi anche accedere a un pratico strumento di ascolto sociale. Più specificamente, ciò ti consente di monitorare il sentiment dei clienti e la percezione del marchio senza passare al setaccio manualmente set di dati di grandi dimensioni. Invece, l'IA fa la maggior parte del lavoro per te e porta ciò che devi sapere alla tua attenzione.

Valutazioni e feedback dei clienti

Falcon.io ha ottenuto 4,1/5 stelle su G2, con molti clienti che ne hanno elogiato le funzionalità di ascolto sociale e le capacità di benchmarking, con quest'ultimo che consente agli utenti di confrontare facilmente le metriche principali.

Ancora una volta, abbiamo visto che i prezzi erano un problema per alcuni utenti, con costi di partenza particolarmente elevati. Inoltre, alcuni clienti hanno segnalato un supporto limitato per TikTok e Instagram. Inoltre, sono state approfondite anche le problematiche relative alla programmazione dei contenuti. Più specificamente, alcuni utenti si sono lamentati di non essere in grado di caricare più immagini in una volta sola.

Caso di studio Falcon.io

• Azienda: Payoneer — una società di pagamento globale.
• Problema: l'azienda ha utilizzato diversi strumenti di social media marketing per gestire varie attività e canali di social media e voleva combinare tutto in un'unica piattaforma semplificata.
• In che modo Falcon.io ha aiutato: consentendo a Payoneer di gestire tutto il coinvolgimento sui social media da un'unica posizione centralizzata, Falcon.io ha consentito a Payoneer di migliorare i tempi medi di risposta. Inizialmente, Payoneer ha impiegato in media 14 ore per rispondere alle richieste di Twitter. Ma, dopo aver lavorato con Falcom.io, questa volta sono stati in grado di tagliare due ore. Hanno anche affermato che poiché i membri del team potrebbero comunicare in modo più efficace, potrebbero organizzare meglio i propri flussi di lavoro e assegnare i lavori in modo più efficiente.

Trovate il rapporto completo qui.

Zoho Social

Zoho Social è una delle soluzioni a prezzi più ragionevoli sul mercato, con prezzi che vanno da $ 10 a $ 48 al mese (in base alla fatturazione annuale). Viene fornito con un CRM integrato e una funzione smartQ che tiene traccia dei momenti in cui il tuo pubblico è più attivo. Puoi facilmente impostare campagne pubblicitarie mirate a nuovi lead su Facebook e Twitter e incoraggiarli a compilare un "modulo di interesse" per saperne di più sui potenziali clienti.

Quindi, una volta che un lead si interessa al tuo marchio, la funzione di community manager di Zoho Social entra in funzione. In particolare, questo ti consente di inviare risposte automatiche e ottenere maggiori informazioni su chi interagisce con te.

Valutazioni e feedback dei clienti

Zoho Social è molto apprezzato dai clienti sia per il servizio che per la funzionalità. Ad esempio, G2 li ha valutati 4,6/5. I clienti hanno affermato di apprezzare la generazione di lead e gli strumenti di ascolto sociale della piattaforma. È anche presumibilmente facile da usare. In termini di servizio clienti, Trustpilot lo ha valutato con uno sbalorditivo 4,8/5, con molti clienti che lo hanno citato come lo strumento più semplice che abbiano mai utilizzato.

Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato difficoltà a formattare i propri contenuti con l'editore. Hanno anche affermato che a volte ci sono ritardi nella pubblicazione e l'app mobile necessita di alcuni miglioramenti. Infine, i clienti hanno commentato che non potevano ancora aggiungere i loro account TikTok, YouTube o Pinterest alla piattaforma.

Caso di studio sociale di Zoho

• Azienda: ATS — un'azienda di soluzioni tecnologiche.
• Problema: l'azienda era alla ricerca di uno strumento di gestione dei social media per sfornare rapidamente contenuti, promozioni e pubblicità.
• Come ha aiutato Zoho Social: ATS ha trovato l'interfaccia di Zoho Social particolarmente utile e facile da usare. Il loro social media manager ha particolarmente apprezzato la possibilità di impostare avvisi e-mail ogni volta che un post è stato pubblicato. Ha permesso loro di tenersi al passo con le attività quotidiane e settimanali sui social media.

Trovate il rapporto completo qui.

Co-programma

Co-Schedule è uno strumento di pianificazione dei social media relativamente nuovo. È unico in quanto offre strumenti di blogging per gli utenti di WordPress e Hubspot. Ha anche una funzione di rimessa in coda che ti consente di ricondividere i post con buone prestazioni.

Ha due offerte principali. Un calendario di marketing parte da $ 29 per utente al mese e una suite di marketing più completa che varia nel prezzo. Dovrai metterti in contatto direttamente con Co-Schedule per ottenere un preventivo personalizzato per questo pacchetto. Entrambi i piani vantano una prova gratuita di 14 giorni.

Valutazioni e feedback dei clienti

Il consenso generale su G2 è che il Co-Programma:

• Semplifica la gestione dei progetti di marketing
• Vieni con utili strumenti di automazione come la riprogrammazione automatica
• Utile per impostare promemoria per i post che devono essere pubblicati

Ha una valutazione di 4,5/5 su G2 ma non ha ancora ricevuto alcuna recensione su TrustPilot per quanto riguarda il suo standard di servizio clienti. Secondo alcuni utenti, gli svantaggi di questa app includono problemi con l'interfaccia del calendario, funzionalità limitate rispetto ai concorrenti e una mancanza di trasparenza sui prezzi per la loro suite di marketing.

Caso di studio in co-programmazione

• Azienda: UMass Memorial Health, una rete sanitaria senza fini di lucro.
• Problema: l'azienda soffriva di una gestione isolata del team, della mancanza di collaborazione e della bassa produttività.
• Come ha aiutato Co-Schedule: utilizzando la suite di marketing di Co-Schedule, l'azienda è stata in grado di aumentare la visibilità del progetto, ottimizzare i flussi di lavoro e aumentare la produttività. In effetti, il team di Memorial è riuscito a ridurre di 400 e-mail al mese le e-mail nella propria casella di posta, liberando così 93 ore di produttività. Inoltre, Co-Schedule ha fornito un luogo in cui i progetti potevano essere facilmente monitorati e gestiti. Hanno anche riportato una visibilità del 100% sui carichi di lavoro del team e sulla responsabilità, fornendo scadenze visibili per le diverse attività di marketing.

Trovate il rapporto completo qui.

SocialPilot

Passando al nostro ultimo concorrente, SocialPilot offre anche una piattaforma all-in-one per la pubblicazione, la pianificazione e la gestione del coinvolgimento sui social media. Ciò che rende unica questa piattaforma è la sua vasta gamma di social network supportati, tra cui:

• Pinterest
• LinkedIn
• Tic toc
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• Google My Business

Inoltre, il "gestore clienti" ti consente di invitare i clienti a connettere account, rivedere i post imminenti e condividere rapporti tramite e-mail personalizzate.

Puoi anche aggiungere il tuo nome, logo e combinazione di colori a tutte le corrispondenze inviate ai clienti. Inoltre, puoi inviare loro rapporti analitici dettagliati che raccontano le prestazioni dei loro contenuti e le informazioni sul pubblico. C'è una prova gratuita di 14 giorni, dopodiché i prezzi vanno da $ 25 a $ 127 al mese.

Valutazioni e feedback dei clienti

I clienti su G2 hanno assegnato a SocialPilot 4,5/5 stelle. Hanno descritto questo strumento come buono per l'output di contenuto batch. Inoltre, gli utenti di G2 hanno valutato molto bene il servizio clienti di SocialPilot. Con alcune citazioni che potrebbero ottenere consigli utili quando emergono problemi.

Tuttavia, in termini di reportistica, alcuni clienti hanno riscontrato che questa funzionalità mancava. Alcune persone hanno anche commentato che l'interfaccia aveva margini di miglioramento. Alcuni utenti vorrebbero anche vedere che il servizio includa l'archiviazione e la gestione degli hashtag in modo più efficiente.

Caso di studio SocialPilot

• Azienda: Elevation Brands — un'agenzia di marketing e pubblicità.
• Problema: l'azienda stava lanciando un nuovo prodotto e desiderava un modo per gestire la sua nuova base di clienti.
• In che modo SocialPilot ha aiutato: l'azienda ha riscontrato che SocialPilot è facilmente scalabile, ottimizzato per la gestione dei clienti e ha offerto un'eccellente assistenza clienti. Credono che SocialPilot abbia fornito un buon rapporto qualità-prezzo. Inoltre, con le funzionalità di personalizzazione di SocialPilot, possono aggiungere il proprio nome, logo, colori e tipografia a tutte le corrispondenze in uscita. Infine, Elevation Brands ha apprezzato anche le analisi dettagliate di SocialPilot che potevano condividere con i clienti.

Trovate il rapporto completo qui.

I nostri ultimi pensieri sui migliori strumenti di pubblicazione sui social media

Ecco fatto, il nostro elenco dei dieci migliori strumenti di pubblicazione sui social media per la tua attività. Gestire gli account dei social media del tuo marchio può richiedere molto tempo, ma per fortuna ognuno di questi strumenti offre qualcosa per semplificarti la vita.