Le basi delle PR B2B

Pubblicato: 2023-09-01

Le PR B2B operano in un ambito distinto, in cui il pubblico target è composto da aziende, decisori chiave e stakeholder del settore. Riguarda la promozione della fiducia, della credibilità e della leadership di pensiero in un ambiente in cui costruire e mantenere relazioni è la chiave del successo.

Quando si tratta di accelerare il ciclo di vendita, le PR possono rappresentare un punto di svolta per le aziende di tutte le dimensioni. Sfruttare i posizionamenti mediatici guadagnati, come la copertura positiva e le menzioni in pubblicazioni affidabili, può avere un profondo impatto sull'avanzamento dei potenziali clienti lungo il percorso dell'acquirente in modo più rapido ed efficace.

Poiché il panorama aziendale continua ad evolversi, lo stesso vale per l’approccio alle PR B2B. Abbracciare le tecnologie digitali, comprendere l'importanza dei dati e integrare strategie innovative sono fondamentali per qualsiasi campagna PR B2B di successo.

Che cosa sono le PR digitali?

Le PR digitali, in sostanza, sono un’estensione delle pubbliche relazioni tradizionali nel regno online. Mentre le PR tradizionali si basano principalmente sulla stampa e sui media radiotelevisivi, le PR digitali si concentrano sull’utilizzo di vari canali online per comunicare con il pubblico target. Questi canali possono includere siti Web, piattaforme di social media, organi di informazione online, blog, podcast, newsletter via email e piattaforme di influencer marketing.

L’obiettivo principale delle PR digitali rimane lo stesso delle PR tradizionali: costruire e mantenere una reputazione positiva per un marchio o un’organizzazione. Tuttavia, le PR digitali introducono una svolta digitale incorporando i vantaggi del mondo online, come una portata più ampia, interazioni in tempo reale e approfondimenti basati sui dati.

Rimanere aggiornato sulle tendenze delle pubbliche relazioni

Le tendenze delle pubbliche relazioni modellano continuamente il panorama in cui operano le aziende, influenzando il comportamento dei consumatori, le preferenze dei media e i canali di comunicazione. Abbracciare e adattarsi a queste tendenze può offrire ai B2B numerosi vantaggi e opportunità per eccellere nei loro settori. Ecco uno sguardo al valore di rimanere aggiornati sulle tendenze delle PR:

Mantenere rilevanza e competitività : in un contesto economico in rapida evoluzione, le industrie possono subire cambiamenti significativi in un breve periodo. Stare al passo con le tendenze delle pubbliche relazioni aiuta i B2B a rimanere rilevanti e competitivi. Incorporando le più recenti strategie e tattiche di PR, le aziende possono coinvolgere meglio il proprio pubblico target, migliorare la percezione del marchio e differenziarsi dalla concorrenza.

Connettersi con il pubblico giusto : le tendenze delle PR spesso sono incentrate sul cambiamento delle preferenze e dei comportamenti del pubblico target. Comprendendo questi cambiamenti, i B2B possono adattare i propri sforzi di comunicazione per entrare in risonanza con il proprio pubblico in modo efficace. Che si tratti di utilizzare social media, contenuti personalizzati o esperienze interattive, rimanere aggiornati sulle tendenze garantisce che le aziende si connettano con il proprio pubblico a un livello più profondo.

Massimizzare le opportunità dei media : il panorama dei media è in continua evoluzione, con nuove piattaforme e canali che emergono regolarmente. Rimanere informati sulle tendenze delle PR consente ai B2B di identificare opportunità mediatiche rilevanti e sfruttarle per ottenere visibilità e copertura mediatica positiva. Che avvenga attraverso i media tradizionali, gli influencer del settore o le pubblicazioni digitali, le aziende possono trarre vantaggio dalle giuste piattaforme multimediali per raggiungere il pubblico desiderato.

Preparazione alle crisi: le tendenze delle PR comprendono anche le strategie di comunicazione delle crisi. Essere consapevoli degli ultimi approcci nella gestione delle crisi consente ai B2B di sviluppare piani solidi per affrontare in modo efficace le potenziali sfide. Questa prontezza può aiutare a mitigare i danni alla reputazione e a infondere fiducia nelle parti interessate durante i periodi turbolenti.

Innovazione e creatività : le tendenze delle PR spesso introducono modi innovativi per coinvolgere il pubblico e raccontare la storia di un marchio. Rimanendo aggiornati, i B2B possono attingere a concetti creativi, formati di contenuti unici e tecnologie emergenti che aggiungono novità ed entusiasmo alle loro campagne PR. Gli approcci innovativi possono catturare l’attenzione e lasciare un’impressione duratura sulle parti interessate.

Misurare e analizzare l’impatto : le tendenze delle PR spesso sottolineano l’importanza del processo decisionale basato sui dati. I B2B che si tengono al passo con queste tendenze possono sfruttare analisi e metriche per misurare accuratamente l’impatto dei loro sforzi di PR. Questo approccio basato sui dati consente alle organizzazioni di valutare il proprio ROI, identificare strategie di successo e ottimizzare le proprie campagne per ottenere risultati ottimali.

Leadership di pensiero e autorità del settore : seguire le tendenze delle PR consente inoltre ai B2B di posizionarsi come leader di pensiero e autorità del settore. Allineando il proprio marchio con argomenti attuali e tendenze emergenti, le aziende possono dimostrare competenza, fornire approfondimenti preziosi e attirare un pubblico fedele alla ricerca di informazioni autorevoli attraverso articoli di leadership di pensiero.

PR a coda lunga per B2B

Nel frenetico mondo delle startup tecnologiche, il successo spesso dipende dalla capacità di creare un impatto duraturo in un mercato affollato. Mentre alcuni potrebbero essere tentati di prendere spunto dal playbook di Netflix, puntando a successi unici e massicci per fare colpo, esiste un approccio più strategico che può produrre risultati potenti e coerenti: la strategia a coda lunga.

Quindi, cos’è esattamente una strategia a coda lunga? A differenza dell’approccio tradizionale che si concentra esclusivamente su pochi grandi successi, la strategia a coda lunga capitalizza su creatori e punti vendita di nicchia per generare un’ondata di copertura costante e coerente. Investendo in una vasta gamma di opportunità, sia grandi che piccole, le startup tecnologiche possono gradualmente costruire il proprio marchio e la propria presenza, proprio come ha fatto YouTube con il suo successo miliardario.

Netflix, con le sue tasche profonde e le sue vaste risorse, è nota per la produzione di successi di primo livello che catturano l’attenzione globale. Sebbene questa strategia possa certamente creare un enorme successo, comporta anche rischi elevati. Affidarsi a pochi grandi successi significa che il successo dell'intera impresa è legato alle prestazioni di quei titoli selezionati. Se uno di questi non riesce a entrare in risonanza con il pubblico, ciò può avere un impatto significativo sui profitti e sulla reputazione dell'azienda.

Al contrario, YouTube ha padroneggiato l’arte della strategia a coda lunga. Invece di concentrarsi esclusivamente su pochi creatori o contenuti di alto profilo, YouTube fornisce contenuti praticamente per ogni domanda e soddisfa una vasta gamma di interessi. Questo approccio consente loro di catturare l'attenzione di un pubblico diversificato, garantendo che ci sia qualcosa per tutti. Investendo sia in creatori affermati che in talenti emergenti, YouTube crea un'ondata di contenuti che attirano costantemente gli spettatori, affermando la piattaforma come destinazione di riferimento praticamente per qualsiasi argomento.

Adottare un approccio diversificato che coinvolga creatori e punti vendita di nicchia può aiutare le startup tecnologiche a costruire nel tempo una presenza del marchio potente e influente. Dicendo sì alle opportunità, sia grandi che piccole, le startup possono favorire un’ondata di copertura coerente e posizionarsi saldamente sulla mappa dei loro mercati target.

Evoluzione del marketing degli eventi

Con i progressi tecnologici, il cambiamento dei comportamenti dei consumatori e gli eventi globali che modellano il modo in cui ci riuniamo e ci connettiamo, gli organizzatori di eventi si sono spostati attraverso un panorama dinamico come mai prima d’ora.

Sono finiti i giorni degli eventi tradizionali in cui i partecipanti erano semplicemente osservatori passivi. Oggi, il marketing degli eventi ruota attorno alla creazione di esperienze coinvolgenti, interattive e memorabili che soddisfino le diverse preferenze e aspettative del pubblico moderno. Che si tratti di una conferenza virtuale, di un evento ibrido o di un incontro di persona, garantire un'esperienza indimenticabile ai partecipanti è diventato fondamentale per gli organizzatori di eventi per raggiungere i propri obiettivi e offrire valore reale ai partecipanti.

Per raggiungere il successo in questo nuovo panorama del marketing degli eventi, devi essere adattabile. Gli organizzatori di eventi devono essere agili e disposti ad abbracciare il cambiamento, rispondendo rapidamente alle tendenze emergenti e al feedback dei partecipanti. Dando priorità all'esperienza dei partecipanti e rimanendo in sintonia con le loro esigenze, gli organizzatori di eventi possono creare eventi che abbiano risonanza con il pubblico e distinguersi in un mercato competitivo.

Quando si tratta di PR per eventi, ecco i nostri tre principali consigli:

1. Concentrarsi sul PRIMA e DOPO premere il ronzio.

Le PR degli eventi non riguardano solo la generazione di buzz durante l'evento stesso; si tratta di creare anticipazione prima dell'evento e sostenere lo slancio dopo. Per raggiungere questo obiettivo, inizia i tuoi sforzi di PR con largo anticipo rispetto all’evento. Utilizza comunicati stampa, sensibilizzazione sui media e teaser sui social media per creare entusiasmo e generare curiosità tra il tuo pubblico target. Evidenzia relatori chiave, sessioni innovative ed esperienze uniche che i partecipanti possono aspettarsi.

Dopo l'evento, sfrutta il buzz post-evento condividendo i momenti salienti dell'evento, le testimonianze dei partecipanti e i punti salienti dell'evento. I comunicati stampa e la copertura mediatica post-evento possono estendere la portata dell'evento e mantenere il coinvolgimento del pubblico anche dopo che ha lasciato la sede. Concentrandoti sul passaparola della stampa prima e dopo, puoi creare una narrazione coerente che aggiunge valore e significato al tuo evento.

2. Sii pronto a parlare a un pubblico internazionale.

Nel mondo interconnesso di oggi, gli eventi spesso attirano partecipanti e media da tutto il mondo. Di conseguenza, la strategia di PR del tuo evento dovrebbe essere adattata per soddisfare un pubblico internazionale. Assicurati che i materiali per la stampa, il sito web e i contenuti promozionali siano disponibili in più lingue per accogliere partecipanti e rappresentanti dei media diversi.

Inoltre, valuta la possibilità di condurre interviste e tavole rotonde con relatori e leader di pensiero in varie lingue per raggiungere un pubblico più ampio. Interagire con i media e gli influencer internazionali può aumentare la visibilità del tuo evento su scala globale. Essere pronti a parlare a un pubblico internazionale dimostra inclusività e favorisce un senso di connessione con partecipanti provenienti da contesti diversi.

3. Pensa fuori dallo stand: ci sono molti modi creativi per avere un impatto sul tuo pubblico.

Sebbene gli stand e gli spazi espositivi tradizionali siano essenziali per la presenza all'evento, non limitare i tuoi sforzi di PR esclusivamente al piano espositivo. Esplora modi innovativi e creativi per avere un impatto duraturo sul tuo pubblico. Ospita esclusivi briefing sui media pre-evento o ricevimenti di networking post-evento per interagire con giornalisti e influencer del settore. Organizza interviste in live streaming o sessioni interattive con i relatori dell'evento per attirare partecipanti virtuali e aumentare il coinvolgimento online.

Sfrutta le esperienze di realtà aumentata (AR) o realtà virtuale (VR) per offrire ai partecipanti un viaggio coinvolgente e memorabile. Inoltre, valuta la possibilità di collaborare con partner di eventi o influencer per co-creare contenuti o esperienze unici che risuonino con il tuo pubblico target. Pensare fuori dallo stand ti consente di differenziare la tua strategia di PR per l'evento e creare un'impressione duratura sui partecipanti e sui media.

Team interno contro agenzia di pubbliche relazioni

La decisione di creare un team di marketing interno o di collaborare con esperti esterni è fondamentale e può avere un impatto significativo sul successo dei tuoi sforzi di PR. Poiché le PR B2B continuano ad evolversi con nuove tendenze e strategie, diventa essenziale per le aziende valutare budget, risorse e obiettivi per fare una scelta informata in linea con i propri obiettivi.

Avere un team di marketing interno offre numerosi vantaggi. Consente comunicazione e coordinamento senza soluzione di continuità, una comprensione più profonda dei prodotti e dei servizi dell'azienda e la capacità di allineare strettamente gli sforzi di PR con le strategie di marketing generali. I team interni possono coltivare una forte cultura aziendale e lavorare in collaborazione con altri dipartimenti, promuovendo un senso di appartenenza e impegno per il successo del marchio.

Un team interno può gestire in modo efficace le operazioni quotidiane di PR e fornire un supporto costante per le iniziative di marketing in corso. Possono adattarsi rapidamente alle esigenze dell'azienda, rispondere prontamente alle opportunità emergenti e mantenere nel tempo forti rapporti con le parti interessate del settore.

Tuttavia, è fondamentale considerare i costi e le risorse coinvolte nel mantenimento di un team interno. Assumere e trattenere professionisti qualificati delle pubbliche relazioni può rappresentare un investimento significativo e il carico di lavoro del team può variare a seconda del flusso e riflusso delle attività di pubbliche relazioni. Inoltre, i team interni potrebbero trovarsi ad affrontare limitazioni in termini di competenze, soprattutto quando si tratta di aree specializzate come le PR digitali, l’analisi dei dati o l’influencer marketing.

Collaborare con un team di esperti di PR esterni può offrire nuove prospettive, competenze specializzate e accesso a strategie all'avanguardia che potrebbero non essere disponibili internamente. Le agenzie o i consulenti esterni apportano una vasta esperienza nel settore e una vasta gamma di contatti, che possono essere preziosi per le aziende B2B che cercano di espandere la propria portata e influenza.

Lavorare con esperti esterni offre flessibilità e scalabilità, consentendo alle aziende di accedere alle risorse PR secondo necessità senza impegnarsi con contratti a lungo termine o requisiti di personale. Ciò può essere particolarmente vantaggioso per le aziende con esigenze di PR variabili o per coloro che desiderano lanciare campagne o progetti specifici.

È essenziale scegliere con attenzione la giusta agenzia di PR esterna che sia in linea con i tuoi obiettivi aziendali e comprenda la tua nicchia di settore. Una comunicazione e una collaborazione efficaci tra il team esterno e le parti interessate interne sono fondamentali per ottenere risultati di pubbliche relazioni di successo.

Amplifica la copertura mediatica

Mentre le PR tradizionali possono limitarsi a ottenere copertura mediatica, i professionisti delle PR più lungimiranti comprendono che il vero successo sta nel massimizzare il valore dei successi stampa per creare un impatto duraturo sulla visibilità e credibilità del marchio.

Dopo aver ottenuto un successo sulla stampa, gli esperti professionisti delle pubbliche relazioni ne amplificano la portata e la longevità condividendolo su varie piattaforme di social media. Questa amplificazione non solo aumenta l'esposizione della copertura, ma ne prolunga anche la durata, garantendo che il contenuto continui a raggiungere un pubblico più ampio nel tempo. Le condivisioni sui social media consentono ai marchi di mostrare le loro menzioni sui media e rafforzare il messaggio ai propri follower, costruendo credibilità e fiducia.

La pagina stampa del tuo sito web funge da prezioso hub per mostrare la tua copertura mediatica e stabilire la tua autorità nel settore. Dopo ogni successo sulla stampa, i professionisti delle pubbliche relazioni aiutano le aziende ad aggiornare tempestivamente la propria pagina stampa per includere le ultime menzioni sui media. Questo archivio centrale di copertura stampa funge da potente portafoglio di convalida di terze parti, rendendo più facile per i visitatori vedere che il tuo marchio è credibile e ampiamente riconosciuto da organi di stampa affidabili.

Uno dei vantaggi più significativi della copertura mediatica è la convalida di terze parti che fornisce. I professionisti delle pubbliche relazioni riconoscono che sfruttare i successi della stampa nella sensibilizzazione delle vendite può essere un potente strumento per concludere l'accordo con i potenziali clienti. Includere menzioni nei media in proposte di vendita, presentazioni e campagne di email marketing B2B aggiunge un livello di credibilità al tuo marchio e può aumentare la fiducia tra i potenziali clienti. È più probabile che i potenziali clienti si fidino di un'azienda che è stata riconosciuta e approvata da fonti mediatiche affidabili, aumentando le possibilità di convertire i contatti in clienti fedeli.

La bellezza di PR efficaci è che creano un effetto a catena. Ogni successo della stampa funge da trampolino di lancio per garantire una maggiore copertura mediatica. Man mano che un marchio acquisisce visibilità e credibilità attraverso le menzioni nei media, giornalisti e influencer ne prendono atto e aumentano le opportunità di ulteriore copertura. I professionisti delle pubbliche relazioni riconoscono questo slancio e lavorano attivamente per svilupparlo, proponendo nuove storie e prospettive per mantenere il marchio sotto i riflettori e mantenere un flusso costante di attenzione da parte dei media.

Attingi alla leadership di pensiero

I leader di pensiero sono riconosciuti come esperti e autorità nei rispettivi settori e svolgono un ruolo cruciale nel plasmare le conversazioni, le tendenze e le innovazioni del settore.

Posizionando le persone chiave all'interno della tua organizzazione B2B come leader di pensiero, guadagni credibilità e fiducia tra il tuo pubblico target. Questa fiducia favorisce una percezione positiva del tuo marchio e aiuta i potenziali clienti a sentirsi sicuri nella scelta dei tuoi prodotti o servizi.

I media sono sempre alla ricerca di approfondimenti preziosi ed esperti da condividere con il loro pubblico. I leader di pensiero hanno il vantaggio di essere ricercati per interviste, commenti di esperti e contributi degli ospiti alle pubblicazioni di settore. Questa maggiore visibilità sui media non solo eleva il tuo marchio, ma offre anche opportunità di copertura mediatica positiva e visibilità preziosa.

I contenuti di leadership di pensiero, come white paper, casi di studio e rapporti di ricerca, possono essere potenti strumenti di lead generation. Offrendo informazioni e soluzioni preziose attraverso contenuti di leadership di pensiero, attirerai lead di alta qualità che sono sinceramente interessati alle tue offerte. Inoltre, la leadership di pensiero può influenzare il processo decisionale, aiutando i potenziali clienti a muoversi attraverso il canale di vendita in modo più efficace.

Abbracciare la leadership di pensiero come elemento centrale della tua strategia di PR ti consente di guidare le conversazioni di settore, costruire relazioni significative e posizionare il tuo marchio come un'autorità fidata, spingendo infine la tua azienda a nuovi livelli di successo.

Sii preparato ai media

Che si tratti di rispondere alle domande dei media, di presentare storie ai giornalisti o di pubblicare comunicati stampa, la preparazione dei media garantisce che i B2B traggano il massimo da ogni opportunità mediatica che si presenta loro.

La formazione sui media fornisce ai portavoce chiave di un'organizzazione B2B le competenze e la sicurezza necessarie per gestire le interazioni con i media in modo efficace. Questa formazione li prepara a fornire messaggi chiari, concisi e convincenti in linea con gli obiettivi e i valori del marchio. I portavoce formati nei media sono meglio attrezzati per rispondere a domande impegnative, gestire argomenti delicati e rimanere in contatto con il messaggio durante le interviste. Ciò favorisce la credibilità e la fiducia tra i giornalisti e il pubblico più ampio, garantendo che la storia dell'organizzazione B2B venga comunicata in modo accurato e positivo.

Le presentazioni multimediali basate sui dati sono realizzate sulla base di dati di settore, tendenze di mercato e approfondimenti rilevanti. Queste presentazioni vanno oltre i comunicati stampa generici, mettendo in mostra l'esperienza e la leadership di pensiero del B2B. Adattando le proposte dei media per allinearle agli interessi e alle esigenze dei giornalisti, i B2B possono aumentare la probabilità di assicurarsi una copertura mediatica. Le presentazioni basate sui dati dimostrano l'autorità del B2B nel settore e forniscono ai giornalisti informazioni preziose, rendendoli più propensi a considerare la presentazione pertinente e degna di nota.

Un modello di comunicato stampa di qualità costituisce la base di ogni annuncio sui media. Garantisce che gli elementi essenziali, come titolo, lead, messaggi chiave e informazioni di contatto, siano presentati in modo chiaro e conciso. Un modello di comunicato stampa ben strutturato consente ai B2B di comunicare in modo efficace notizie, prodotti o risultati a giornalisti e organi di stampa. Riflette anche la professionalità e l'attenzione ai dettagli del B2B, che possono influenzare il modo in cui i media percepiscono il marchio.

Non fermare gli sforzi di pubbliche relazioni, anche in una fase di recessione economica

Il panorama economico è spesso caratterizzato da cicli di crescita e contrazione, che portano a discussioni su potenziali recessioni. Durante periodi così incerti, le aziende possono trovarsi ad affrontare decisioni difficili sulle loro strategie di marketing e PR B2B. Anche se gli esperti discutono sulla gravità di una recessione imminente, una cosa è chiara: il panico non è la soluzione. Invece, le aziende lungimiranti possono sfruttare questo periodo come un’opportunità per rendere le proprie operazioni a prova di futuro e ottenere un vantaggio competitivo concentrandosi sulla propria share of voice.

In un contesto di incertezza, è fondamentale che le aziende non perdano di vista la propria voce in capitolo. La share of voice si riferisce alla presenza e alla visibilità di un marchio sul mercato rispetto ai suoi concorrenti. Durante i periodi economici difficili, alcune aziende possono ridurre i propri sforzi di marketing e PR come misura di riduzione dei costi. Tuttavia, questo approccio può inavvertitamente cedere quote di mercato ai concorrenti e indebolire la posizione di un marchio nella mente dei potenziali clienti.

Invece di soccombere alla paura e di tagliare, le aziende possono cogliere l’opportunità di aumentare la propria voce durante le incertezze economiche. Quando i concorrenti riducono i propri sforzi di marketing e PR, aumentare la propria visibilità può creare un impatto potente. Mantenendo e addirittura migliorando le tue iniziative di PR e marketing, puoi costruire e sostenere la fiducia tra potenziali clienti, clienti e stakeholder del settore.

Investire in PR e marketing in tempi incerti è una mossa strategica per rendere la tua attività a prova di futuro. La visibilità e la fiducia costruite attraverso questi sforzi creano una solida base per la crescita e l’espansione della quota di mercato, sia durante che dopo il difficile periodo economico.

Pronto a vedere questi suggerimenti in azione per promuovere il tuo marchio? Allunga la mano.