Marketing B2B: come fare marketing digitale tra aziende

Il marketing B2B (Marketing business to business) o marketing digitale tra aziende consiste nell'applicazione del marketing digitale tra aziende. Il marketing B2B ha lo scopo di aiutare le aziende che vendono i loro prodotti e servizi ad altre aziende a pubblicizzare il proprio marchio, attirare clienti (aziende del loro target di riferimento) e riuscire così ad aumentare le proprie vendite.

Oggi, il modo in cui collaboriamo tra le aziende è cambiato notevolmente rispetto agli ultimi anni. I valori positivi di ogni azienda e la sua cultura aziendale, tra gli altri aspetti, sono diventati molto importanti nello stabilire collaborazioni tra aziende.

La presenza digitale e la reputazione online di ogni azienda, l'immagine che trasmette ai suoi fornitori e il suo modello di business in generale sono diventati aspetti su cui le aziende devono investire per vendere di più. È così che il marketing digitale B2B ha acquisito un forte risalto tra tutte le strategie di crescita nel mercato aziendale.

Cos'è il marketing B2B

B2B Marketing è una società di marketing basata sulle vendite tra aziende, che non include le vendite tra cliente e azienda. Questo tipo di marketing non è rivolto al consumatore finale (B2C) ma ad altre aziende.

Il marketing business to business è responsabile della creazione, fornitura e comunicazione del valore di un particolare prodotto o servizio a un cliente aziendale e questo cambiamento nel cliente finale determina completamente il tipo di strategia, linguaggio e azioni che funzioneranno.

Una persona non si comporta allo stesso modo quando acquista personalmente e individualmente nel tempo libero come quando acquista per conto dell'azienda per la quale lavora. Ecco perché il Marketing B2B presenta importanti differenze che dovrebbero essere conosciute e prese in considerazione per definire gli obiettivi e pianificare le strategie che verranno attuate correttamente.

Differenze tra marketing B2B e marketing B2C

Ecco le differenze più importanti tra Marketing B2B e Marketing B2C:

La motivazione all'acquisto

Mentre il pubblico dei consumatori tende a cercare offerte e intrattenimento, il pubblico B2B cerca efficienza e conoscenza. La scelta del consumatore finale nel B2C è spesso influenzata dalle sue emozioni (ambizione, status, prezzo, ecc.) I clienti B2C vogliono divertirsi, fare l'acquisto che vogliono e soddisfare le loro esigenze.

Un consumatore B2C che conosce il tuo marchio e desidera acquistare uno dei tuoi prodotti o servizi non cerca necessariamente di stabilire una relazione a lungo termine. Al contrario, l'utente B2B vuole ottenere il massimo delle informazioni e la capacità e la sicurezza per stabilire un rapporto più duraturo con il marchio.

Il ciclo di acquisto

Il ciclo di acquisto B2B è più lungo del processo decisionale B2C e richiede più nutrizione e attenzione. Gli acquisti B2C spesso soddisfano esigenze immediate, mentre lo scopo delle decisioni B2B è quello di completare obiettivi a lungo termine.

I professionisti del marketing B2B si trovano all'interno di una catena gerarchica molto più lunga: l'approvvigionamento, la contabilità e i suoi amministratori delegati e top manager devono approvare gli acquisti in anticipo. Al contrario, nel marketing B2C, un consumatore fa rapidamente le proprie scelte di acquisto B2C, se riceve influenza da altri è attraverso consigli o suggerimenti.

Il contratto per un acquisto B2B di solito dura mesi o anni, quindi l'acquisto richiede una decisione molto più significativa. Al contrario, l'intero ciclo di acquisto B2C è molto più breve, può durare fino a pochi minuti, a seconda del prodotto o servizio in questione.

Le caratteristiche dei contenuti

Il marketing B2B richiede lo sviluppo di contenuti più importanti e dettagliati.

I contenuti estesi sono spesso efficaci per il B2B perché un marchio o un'azienda devono testare le proprie conoscenze e dare al proprio pubblico di destinazione un motivo per guadagnarsi la loro fiducia. I consumatori generalmente preferiscono contenuti brevi e concisi, soprattutto per prodotti B2C a basso prezzo.

Inoltre , i professionisti del marketing B2B possono utilizzare la terminologia specifica del settore su piattaforme B2B con risultati eccellenti. In B2C, invece, i contenuti devono essere riconoscibili dalla maggior parte dei consumatori; cioè, ci devono essere meno tecnicismi e generalmente un linguaggio molto più semplice.

Se vuoi saperne di più sulle differenze tra B2B e B2C, non perdere il nostro articolo B2B o B2C: significato, differenze ed esempi .

L'importanza del marketing B2B

Le aziende attribuiscono sempre più importanza all'immagine dei propri fornitori, poiché ha anche un'influenza sulla loro stessa immagine e su ciò che vogliono trasmettere.

Per questo le aziende non cercano solo fornitori che offrano il miglior rapporto qualità-prezzo, ma cercano fornitori che, oltre a fornire loro prodotti e servizi, un valore aggiunto che vada a vantaggio della loro immagine di marca e reputazione online, stabilendo così un arricchendo la collaborazione per tutte le aziende coinvolte nell'accordo e nella collaborazione.

Strategie per il marketing B2B

Le seguenti strategie di marketing digitale possono essere efficaci per risolvere i problemi e affrontare efficacemente le sfide che possono sorgere all'interno del marketing B2B:

Marketing in entrata

Ultimamente abbiamo parlato molto di inbound marketing , e cioè che oggi questa metodologia dovrebbe essere applicata assolutamente in tutti i tipi di Marketing. L'Inbound Marketing consente alle aziende di sviluppare una migliore strategia di marketing B2B ; creando diversi tipi di contenuti personalizzati per fornire informazioni rilevanti per le aziende nel tuo pubblico di destinazione.

Inbound marketing, principalmente creando contenuti di valore e applicandoli ad altre tecniche di marketing online; come RRSS Marketing e Organic Search Engine Positioning (SEO), possono aiutarti a soddisfare le esigenze specifiche del marketing B2B.

Creazione di una banca dati

La creazione di un database è fondamentale per poter tracciare i propri contatti all'interno delle aziende del proprio target di riferimento e inviare loro informazioni e contenuti al momento giusto. Attraverso le tue strategie di lead generation puoi completare efficacemente la creazione di un database efficace.

Pertanto, dovrai applicare le strategie di inbound Marketing con l'obiettivo di catturare gli utenti per convertirli in lead con dati che puoi tracciare.

Migliora la tua presenza online e l'identità della tua azienda

La presenza online è fondamentale nel marketing B2B. Per migliorarlo, puoi utilizzare le seguenti strategie di Inbound Marketing.

• Content marketing per comunicare con altre aziende (lead)
• Campagne di posizionamento organico SEO
• Campagne di posizionamento dei pagamenti SEM

D'altra parte, l'identità della tua azienda sta diventando sempre più importante. Le aziende preferiscono acquistare prodotti e servizi da altre società con cui si sentono identificate e con le quali condividono titoli. Pertanto, è importante investire anche gli sforzi per migliorare l'immagine aziendale della tua azienda .

Marketing via email

Implementa campagne di email marketing per inviare e-mail personalizzate alle aziende all'interno del tuo target informandole su offerte, prodotti, servizi e altri argomenti rilevanti relativi alla tua attività.