La guida definitiva allo sviluppo di siti Web eCommerce B2B

Lo sviluppo di un sito Web di e-commerce è fondamentale per aumentare le prestazioni aziendali online. È estremamente vantaggioso per il B2B, un modello di business che richiede una gestione complessa e un carico di lavoro pesante. Tuttavia, lo sviluppo di siti Web di eCommerce B2B può creare problemi alle aziende online su quali funzionalità devono essere incluse e su come svilupparle con successo. Scopriamo la guida completa allo sviluppo di siti Web eCommerce B2B seguendo questo articolo.

Che cos'è un sito di eCommerce B2B?

B2B si riferisce alle transazioni business-to-business. E un sito Web di eCommerce B2B funge da strumento di marketing efficiente per mostrare i prodotti all'ingrosso ai clienti. Consente una connessione digitale tra venditori e acquirenti e offre alle aziende enormi possibilità di accedere a distributori e rivenditori.

Secondo Statista, l'attività globale di eCommerce B2B valeva 14,9 trilioni di dollari nel 2020. Si prevede che il numero continuerà a crescere ampiamente man mano che più aziende online in diversi settori entrano in gioco. Di conseguenza, l'ottimizzazione delle prestazioni di un negozio online B2B può aiutare a gli affari prosperano fortemente. E lo sviluppo di un sito Web di eCommerce B2B è una potente soluzione per raggiungere questo obiettivo.

Quali funzionalità devono essere incluse nello sviluppo di siti Web di eCommerce B2B?

Quando si sviluppa un sito Web di eCommerce B2B, è fondamentale che le aziende integrino funzionalità dinamiche per migliorare le esperienze degli utenti. Ci sono molte funzionalità da considerare.

Ordine all'ingrosso e sconto

Le attività B2B comportano grandi quantità di ordini. Pertanto, sarebbe meglio se un sito Web B2B ottimizzasse la funzione per ordini all'ingrosso e sconti. Quando acquistano un gran numero di prodotti, i clienti spesso confrontano prezzi e sconti di diversi venditori.

Di conseguenza, è molto importante se il sito Web B2B offre gamme di sconti flessibili per diversi ordini all'ingrosso. Ad esempio, i clienti che acquistano 500 unità riceveranno uno sconto del 5% e quelli che ne acquistano 1.000 riceveranno uno sconto del 10%.

Concentrarsi su un display chiaro e una navigazione semplice per questa funzione è eccellente per aumentare le vendite per le aziende B2B.

Design reattivo

Gli acquirenti B2B hanno intenzioni serie quando navigano nei siti web. E il design del sito web è un elemento evidente che può influenzare le loro decisioni. Pertanto, quando si passa al digitale al 100%, le aziende B2B dovrebbero concentrarsi sulla fornitura di un web design reattivo e accattivante.

L'interfaccia deve essere intuitiva su più dispositivi, inclusi desktop e cellulari. Inoltre, è necessario concentrarsi sugli elementi chiave del design, come semplicità, coerenza, leggibilità e facilità di navigazione.

Il sito web dovrebbe anche mostrare banner accattivanti che presentano offerte speciali per promuovere una maggiore conversione. E sarebbe anche d'aiuto se le aziende B2B potessero personalizzare l'interfaccia per soddisfare la domanda dei clienti.

Tracciamento dell'ordine

Utilizzando il monitoraggio degli ordini, sia le aziende che i clienti possono scoprire dove si trova l'ordine in qualsiasi momento. E gli acquirenti B2B hanno i loro clienti. Lo stato dell'ordine ha un grande impatto su altre operazioni aziendali e sulla capacità di evadere ulteriori ordini.

Di conseguenza, un sistema di tracciamento dell'ordine deve essere in grado di tracciare l'avanzamento di un ordine dal momento in cui viene effettuato fino al momento in cui viene ritirato e consegnato dal corriere, oltre a fornire informazioni sul suo stato lungo il percorso.

Ciò include il monitoraggio dell'ordine dal momento in cui viene inserito fino al momento in cui viene riempito in magazzino. L'ottimizzazione di questa funzione creerà più fiducia e aumenterà la professionalità per le aziende B2B. Può anche aiutare ad aumentare gli ordini ripetuti.

Velocità della pagina ultraveloce

La velocità di caricamento del sito web è la prima impressione che gli utenti ottengono quando accedono a una determinata pagina. E la prima impressione è molto importante perché i clienti, i lettori o gli utenti del sito Web possono valutare immediatamente l'organizzazione o l'attività.

Se il sito Web si carica rapidamente, avrà un forte successo. Anche i nuovi visitatori saranno soddisfatti."Se la pagina si carica velocemente, è decisamente professionale!"

I siti Web a caricamento lento cadranno nelle classifiche, offrendo ai siti Web velocissimi la possibilità di avanzare e ottenere maggiore visibilità, traffico, conversioni e denaro.

D'altra parte, una pagina a caricamento lento non sembra sicura e inaffidabile. E sarà molto difficile ribaltare quella prima impressione negativa.

"Il 79% degli acquirenti online afferma che non visiterà più un sito Web se ha problemi di caricamento."

Per i siti di eCommerce B2B, i clienti spesso navigano ed effettuano grandi ordini. Di conseguenza, garantire una velocità regolare promette alle aziende una grande opportunità per aumentare il tasso di conversione e gli ordini ripetuti.

Ricerca intelligente

La ricerca intelligente è una funzione integrata con l'intelligenza artificiale per fornire funzionalità avanzate al campo di ricerca. Questa funzione è di fondamentale importanza perché può influire sull'esperienza di acquisto dei clienti.

Immagina di entrare in un negozio di abbigliamento e cercare dei jeans. Sarebbe meglio se l'addetto alla reception ti mostrasse l'area dei jeans e ti consultasse su quelli alla moda.

Questo caso rappresenta da vicino la funzione di ricerca intelligente. Per il business B2B, quando un cliente visita un sito web, sa già cosa cercare.

Di conseguenza, salteranno direttamente nella casella di ricerca e cercheranno ciò di cui hanno bisogno. Uno strumento di ricerca efficace influirà notevolmente sulla conversione. E quindi, i commercianti B2B possono trarre molto vantaggio dalla ricerca intelligente.

Una cosa da notare con la ricerca intelligente è evitare "risultati zero". Anche quando non ci sono prodotti che corrispondono alla query di ricerca. I siti B2B dovrebbero mostrare elementi complementari o consigliati. Offre una migliore possibilità di guadagnare ordini.

Inoltre, una ricerca intelligente efficiente dovrebbe essere ben preparata per errori di ortografia o addirittura spazio mancante. Non perdere nessuna occasione per convertirti!

Metodi di pagamento flessibili

Le transazioni nel business B2B spesso coinvolgono più parti di diverse regioni e paesi. Pertanto, soddisfare diversi metodi di pagamento è una condizione importante per lo sviluppo del business. Non solo aiuta le aziende B2B a diventare professionali e globali, ma aumenta anche la probabilità di ottenere clienti abituali.

Vari metodi di pagamento includono il pagamento tradizionale, il pagamento elettronico e il pagamento intelligente. Le aziende B2B devono offrire forme diverse, come carte di debito, carte di credito, carte prepagate, carte di addebito, carte virtuali, trasferimenti di denaro elettronici e così via.

L'applicazione di questi diversi metodi di pagamento aiuterà a soddisfare le esigenze dei clienti nell'era digitale. In tal modo, le aziende B2B saranno riconosciute in modo più professionale agli occhi dei clienti e la capacità di conversione sarà molto promettente.

Inoltre, l'uso di una varietà di metodi di pagamento aiuta le aziende a fare facilmente statistiche e controllare il lavoro di contabilità. Tutte le transazioni saranno dichiarate, in modo trasparente e accurato.

Supporto per chat dal vivo

I clienti nelle attività B2B sono occupati e hanno poco tempo. Spesso cercano risposte immediate e un accesso semplice. La chat dal vivo è uno strumento eccellente in questo caso. Non solo fornisce ai clienti le informazioni rilevanti di cui hanno bisogno, ma genera anche contatti e vendite in modo impressionante.

Le aziende possono anche saperne di più sui clienti tramite la cronologia delle chat. La sessione può essere facilmente raccolta per l'analisi.

Oltre a ciò, con la chat dal vivo, le aziende B2B possono anche aumentare l'identità del marchio integrando e promuovendo in modo intelligente prodotti e servizi complementari. Anche quando i clienti non effettuano vendite dirette, le aziende possono comunque trarre vantaggio dai dati dei potenziali clienti.

Alta sicurezza

I dati ora fungono da base per qualsiasi azienda di eCommerce B2B. Gli aggressori sono attratti dal furto di dati e dalla loro prigionia in cambio di denaro.

Insieme ai vantaggi finanziari, altri forti motivatori includono l'umiliazione, la rivalità e lo spionaggio competitivo. Gli attacchi informatici erano inizialmente diretti a sistemi informatici solitari o utenti specifici.

I problemi di sicurezza del sito di shopping eCommerce senza patch erano i soldi facili per i ladri quando la vendita online era appena iniziata. Gli attaccanti sono più abili e preparati che mai al giorno d'oggi. Si concentrano su settori e popolazioni che pensano daranno loro più contraccolpo. I criminali informatici alla fine hanno riconosciuto che prendere di mira le grandi imprese era più redditizio.

Un buon sito Web sicuro aiuterà molto le aziende e i clienti. In particolare, i dati saranno protetti in modo ottimale e il controllo dell'impresa sarà rafforzato. Pertanto, i siti Web B2B dovrebbero concentrarsi fortemente sul miglioramento della loro sicurezza.

Mobile-friendly

Schermo ottimizzato per dispositivi mobili significa garantire che i contenuti del sito Web vengano visualizzati completamente, privi di errori e facili anche quando i visitatori accedono con dispositivi con dimensioni dello schermo diverse.

Ancora più importante, Google ha annunciato che darà la priorità ai siti Web con un'interfaccia ottimizzata per i dispositivi mobili. Lo sviluppo di un B2B con questo approccio aiuta le aziende a generare più lead e ottenere conversioni più elevate. Le cose importanti da notare sono:

• Concentrati sulla navigazione semplice
• Visualizza informazioni importanti nella parte superiore della pagina
• Ottimizza l'interfaccia per tutte le dimensioni dello schermo
• Inserisci un forte invito all'azione

Le notifiche push

La notifica push è una potente funzione per qualsiasi sito di eCommerce. È un ottimo strumento per legare i clienti con le aziende. In particolare, i venditori possono inviare qualsiasi aggiornamento, sconto o informazione più recente agli acquirenti in qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.

Dopo che gli utenti accettano o si iscrivono alla ricezione, le notifiche push web sono brevi, immediate e altamente personalizzate da inviare loro tramite il browser. Per le sue qualità e vantaggi intrinseci, questa funzione funge da efficace strumento di marketing per i siti di eCommerce.

Le aziende possono esortare i potenziali clienti ad agire o nutrirli inviando messaggi personalizzati con contenuti di alta qualità. Offre una grande opportunità per interagire con i visitatori attivi e coinvolgere nuovamente gli utenti dormienti.

Modalità offline

Esistono diversi tipi di connessioni Internet e non sono sempre rapide o efficaci. A volte il lavoro sul campo non ha bisogno di essere costantemente connesso ai dati di back-end del server. Per caricare e aggiornare i dati, solo occasionalmente devono essere collegati.

Con la modalità offline, i clienti possono comunque navigare e procedere con il sito anche con una connessione Internet instabile. Questa funzione è estremamente vantaggiosa per i siti Web B2B. Migliora un ottimo percorso di acquisto e aiuta i clienti B2B a risparmiare tempo nel caso in cui visitino nuovamente un sito web.

Tutti i dati possono essere memorizzati nella cache in background per garantire che non vi siano interruzioni o processi di caricamento ripetuti.

Come fare Ace B2B allo sviluppo di siti Web di e-commerce?

Crea una strategia basata sui dati

Una strategia basata sui dati aiuta le aziende B2B ad avere una chiara direzione per lo sviluppo di siti Web di eCommerce. Le aziende possono produrre approfondimenti e previsioni in tempo reale per migliorare le proprie prestazioni utilizzando il processo decisionale basato sui dati.

Questo modo può aiutare a valutare l'efficacia di vari metodi e decidere quali azioni porteranno buoni risultati. Una strategia efficace dovrebbe identificare gli obiettivi e l'approccio sulla base di numeri reali e dati attendibili.

Sarebbe meglio se l'azienda potesse rispondere in modo completo alle seguenti domande:

• Cosa cercano i clienti B2B in azienda?
• Quali obiettivi dovrebbe aspettarsi dal progetto di sviluppo web di eCommerce B2B?
• Qual è la personalità del sito B2B?
• Cosa stanno facendo i concorrenti?
• Come ottimizzare le prestazioni del sito web?
• Quali funzionalità dovrebbero essere prioritarie per lo sviluppo del sito web?
• Quanto dovrebbe essere investito?

Scegli una piattaforma

Lo sviluppo di siti Web di eCommerce B2B richiede una piattaforma scalabile a causa dell'ampio fabbisogno in termini di quantità di prodotti, contenuti pesanti e materiali. La piattaforma dovrebbe rendere il processo di acquisto facile, rapido e adatto ai requisiti unici delle transazioni B2B.

Sono disponibili numerose piattaforme di eCommerce B2B in grado di supportare le piccole e grandi imprese in crescita. Alcuni sono convenienti solo per il servizio di base, mentre altri, sebbene più costosi, si distinguono per la loro varietà e set di funzionalità.

Ecco le migliori selezioni per ciascuna di queste piattaforme di eCommerce in base al prezzo, alla personalizzazione e ai punti di forza.

• Magento: questa è una piattaforma open source per negozi online. È noto per la scalabilità dinamica ed è consigliato per aziende di tutte le dimensioni. Magento consente di caricare senza problemi fino a oltre 10.000 prodotti. Inoltre, questa piattaforma è vantaggiosa anche per le aziende B2B in termini di SEO, velocità, personalizzazione e funzionalità avanzate.
• Woocommerce: con l'aiuto dell'estensione WooCommerce B2B, puoi ottimizzare completamente il tuo negozio sia per i clienti B2B che B2C. Molte aziende hanno utilizzato questo sito ed è elencato nelle migliori piattaforme di eCommerce B2B.
• Shopify: Shopify è una soluzione di eCommerce ideale per le piccole imprese e i negozi online poiché è semplice da installare e configurare e semplifica l'elaborazione dei pagamenti dei clienti. Le funzionalità fornite da Shopify possono essere utili anche per le attività di eCommerce più piccole, il tutto senza richiedere molto tempo o denaro.

Scegli un'agenzia famosa

Le aziende B2B possono ottenere molti vantaggi dalla collaborazione con un'agenzia di sviluppo web di eCommerce affidabile. L'azienda si prenderà cura del tuo business online progettando un sito Web straordinario che è mobile responsive.

Oltre a pianificare e costruire il tuo sito web, la società di sviluppo può anche aiutarti a ottimizzare il posizionamento sui motori di ricerca e altri elementi necessari. Fare riferimento al servizio di Tigren per il miglior progetto di sviluppo web di eCommerce di qualità.

Prova prima del lancio

Problemi e guasti irrisolti nel tuo business online possono avere una serie di effetti negativi, tra cui vendite perse e danni alla reputazione del tuo marchio.

Di conseguenza, il tuo team di controllo qualità deve testare ogni piccolo dettaglio oltre ai test case di eCommerce che devono già eseguire, indipendentemente da quanto sia costosa o ben mantenuta la tua soluzione di eCommerce.

La tua azienda sarà esposta ai pericoli di compromettere la funzionalità e le prestazioni della sicurezza se lasci che i test del sito di e-commerce facciano il loro corso.

Avvia e mantieni

Dopo aver controllato a fondo e assicurato un funzionamento regolare, è ora di avviare il tuo sito di eCommerce B2B. Presta attenzione alla coerenza dell'interfaccia e alle funzionalità in più dispositivi. Inoltre, dovresti anche preparare un piano di marketing ben ponderato per informare i clienti sul tuo sito web.

Scegliere il momento e i contenuti giusti da posizionare su diversi canali come i social media può aumentare la presenza della tua attività. E per il sito di eCommerce B2B, il processo di manutenzione è fondamentale. Assicurati che il tuo sito sia aggiornato con funzionalità avanzate e una maggiore personalità del marchio.

Se ci sono tecnologie di tendenza, dovresti considerare di integrarle per rendere il tuo sito più potente. Alcuni esempi sono l'applicazione Web progressiva, l'app ibrida e il commercio senza testa.

Quali sono esempi stimolanti di sviluppo di siti Web di e-commerce B2B?

Alibaba

Alibaba è la principale attività di eCommerce B2B. Ecco perché investono enormemente nell'aspetto e nelle funzionalità del loro sito web. L'interfaccia è semplice e facile da navigare.

Organizzano le categorie e le evidenziano sulla pagina di sinistra in modo ordinato con icone attraenti e semplici errori di battitura. C'è un grande banner con prodotti popolari a cui i clienti possono fare riferimento. La casella di ricerca è inoltre arricchita con la funzione “cerca per immagine” e le prime ricerche consigliate.

A parte questo, il colore è ben miscelato per dare una buona sensazione di professionalità e cordialità. Rende i prodotti più evidenziati, il che è più facile da acquistare per i clienti B2B.

In generale, Alibaba ha dimostrato di aver compreso le basi di un ottimo design di siti Web di e-commerce con il suo sito Web robusto, seducente e ben costruito.

di Rubik

Sarebbe molto negligente non menzionare Rubik, un marchio troppo famoso per i blocchi di puzzle. La decisione di vendere online ha portato a questo marchio enormi entrate. Il sito web di Rubik attira molti rivenditori, per il suo prestigio e la sua professionalità.

Se presti attenzione, vedrai che Rubik si concentra sui colori principali del prodotto nella progettazione di banner, video e immagini. Inoltre, per creare fiducia con i clienti, pubblicano anche video di testimonianze di persone che hanno acquistato il prodotto.

Integrano anche il contatto tramite diverse piattaforme social per stabilire migliori connessioni con i clienti.

penna d'oca

Quill è uno dei maggiori fornitori di uffici il cui sito Web è appositamente progettato per l'eCommerce B2B. Il loro negozio online è eccezionale grazie al suo stile semplice e intuitivo e all'ampia gamma di prodotti per la scuola e il posto di lavoro.

Quill offre anche molti premi fedeltà per l'utilizzo di operazioni B2B, come coupon per vantaggi per i clienti, sconti esclusivi, ecc.

Un altro punto forte è un pacchetto di marketing a tutto tondo che include la creazione di loghi, SEO e servizi sociali. Inoltre, il processo di acquisto è semplice e richiede poco tempo grazie a classificazioni chiare, navigazioni guidate e risultati di ricerca filtrabili.

Chocomize

Chocomize è il fornitore di riferimento per i regali di collaborazione personalizzati negli Stati Uniti. Sul loro sito Web, puoi vedere banner e design accattivanti incentrati sull'aspetto visivo del prodotto. Inoltre, mostrano anche la tariffa dei clienti per guadagnare la fiducia dei nuovi visitatori.

Utilizzando le parole chiave di ogni prodotto nei nomi delle pagine, nel body copy e nel tag immagine alternativo, le loro prestazioni SEO on-page sono altamente ottimizzate.

Inoltre, convertendo le prime pagine in presentazioni approfondite, hanno anche migliorato e aumentato il contenuto della pagina. Infine, hanno aggiunto collegamenti interni per indirizzare l'autorità del dominio alle prime pagine che desideravano classificare.

Leggi di più: 7 esempi di e-commerce B2B di successo: prendi ispirazione

Qual è la migliore agenzia per un efficace sviluppo di siti Web di e-commerce B2B?

Per sviluppare un sito Web di eCommerce B2B in modo efficiente, sarebbe meglio collaborare con un'agenzia nota. E per risparmiare budget, le aziende asiatiche sono opzioni migliori rispetto a quelle occidentali a causa della discrepanza nella tariffa oraria e nei costi.

Una delle migliori agenzie in Asia è Tigren . Siamo conosciuti per il nostro approccio professionale alla fornitura di servizi di sviluppo di siti Web di eCommerce di alta qualità.

Esperienza ricca

Fondata nel 2012, Tigren ha lavorato con successo su oltre 700 siti di eCommerce con oltre 21.120 ore per oltre 1.000 clienti in tutto il mondo.

Ci assicuriamo di fornire un sito Web straordinario che segue le ultime tendenze di design e le funzionalità avanzate. Il tuo negozio online apparirà esteticamente e funzionale per attirare clienti. Inoltre, possiamo anche aiutarti a concentrarci sugli elementi chiave per ottimizzare la SEO e quindi indirizzare più traffico organico al tuo sito web B2B.

Puoi fare riferimento ai nostri progetti B2B in evidenza, tra cui Unified Experience Solutions, Stock In The Channel, GD Shopping Focus, The Grain Father, ecc.

Vari servizi di eCommerce

Lo sviluppo di siti Web di eCommerce B2B può richiedere molto lavoro. Può essere la creazione di un nuovo sito Web o l'aggiunta di funzionalità dinamiche alla pagina corrente. Di conseguenza, offriamo vari servizi tra cui scegliere. Sono:

• Sviluppo sito e-commerce
• Sviluppo di PWA per e-commerce
• Sviluppo di app ibride di e-commerce
• SEO per e-commerce

Efficienza dei costi

"Pensiamo che lo sviluppo dell'eCommerce dovrebbe essere accessibile in modo che chiunque possa trasformare il proprio sogno imprenditoriale in realtà". (CEO di Tigren) Questo è ciò che ci sforziamo di offrire. Anche le piccole e medie imprese possono permettersi il nostro servizio di sviluppo siti web.

Il costo è inferiore rispetto ad altre aziende occidentali, ma la qualità è garantita per superare di gran lunga le tue aspettative. Tutto il nostro lavoro si impegna a ottenere metriche misurabili in una sequenza temporale chiara. Ti supporteremo con impegno in modo che non ci siano incomprensioni o problemi quando lavori con noi.

Comprendiamo i requisiti e cosa funzionerà meglio per lo sviluppo di siti Web di eCommerce B2B. Non cercare oltre e contattaci oggi stesso per rendere il tuo negozio online B2B eccezionale e ad alta conversione.

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