Come calcolare e assegnare un valore a un obiettivo in Google Analytics

Ti mostreremo il processo che utilizziamo per assegnare valori in Google Analytics in modo che tu possa ottimizzare le tue prestazioni in base alle entrate.

La maggior parte degli esperti di marketing segnala il successo del proprio marketing in base a lead e conversioni in Google Analytics.

Infatti, secondo il nostro sondaggio, il 90% degli esperti di marketing considera Google Analytics la scelta ideale per la misurazione del marketing.

Sebbene i clic e le conversioni siano metriche importanti da misurare e ottimizzare, in definitiva, le entrate sono ciò che conta di più quando si valuta il rendimento complessivo.

Fortunatamente, Google Analytics ti consente di assegnare valori obiettivo e può scomporlo in base a diverse dimensioni, come sorgente di traffico, pagina di destinazione, posizione e altro.

Invece di concentrarti su metriche come il costo per clic e il costo per conversione, puoi affinare e misurare metriche più significative come il costo per acquisizione e il ritorno sull'investimento.

Sebbene i valori obiettivo offrano un'incredibile ricchezza di informazioni, il processo di impostazione può diventare un po' opprimente, soprattutto se lo fai per la prima volta.

Tuttavia, con una migliore comprensione dei valori degli obiettivi in ​​Analytics, puoi essere attrezzato per prendere decisioni più intelligenti sui tuoi investimenti di marketing.

Per questo articolo, discuteremo:

• Che cos'è un valore obiettivo in Google Analytics
• Come impostare il valore obiettivo in Google
• Cose da considerare sui valori degli obiettivi
• Come calcolare i valori degli obiettivi.

Sblocca i valori in Google Analytics

Il righello semplifica il processo di attribuzione delle entrate ai tuoi obiettivi in ​​Google Analytics. Tiene traccia dei dati a livello di visitatore, consentendoti di attribuire con successo i lead e le entrate generate dal marketing su più campagne, annunci, parole chiave e altro in Google Analytics.

Come inviare automaticamente le entrate di marketing a Google Analytics

Che cos'è un valore obiettivo in Google Analytics?

Un valore obiettivo è un numero monetario assegnato al completamento di un obiettivo o di un evento in Google Analytics.

Chiunque può assegnare un valore, anche i siti Web non eCommerce.

Tuttavia, è molto più facile assegnare un valore a un prodotto piuttosto che un vantaggio.

Vedremo il perché più avanti.

Per ora, concentriamoci sul motivo per cui i valori obiettivo sono importanti per la tua attività.

Immaginiamo per un momento di possedere un'agenzia di marketing.

Il tuo obiettivo è convincere le persone a fornire i loro dettagli di contatto in modo che tu possa nutrirli e chiuderli in entrate.

Hai impostato due eventi in Google Analytics per acquisire i dettagli dei visitatori del tuo sito web.

Il primo evento tiene traccia del numero di persone che compilano un modulo per una consulenza gratuita.

Abbastanza prezioso, giusto?

Il secondo evento viene attivato quando le persone scaricano un eBook.

Non così significativo come la prima interazione, ma comunque importante.

Facciamo finta per un minuto che 100 persone abbiano scaricato il tuo eBook e che dieci persone abbiano compilato il modulo di consultazione.

Nonostante generi un numero inferiore di conversioni, il modulo di contatto è più prezioso.

Gli utenti che compilano un modulo di consultazione sono spesso più in basso nella canalizzazione e hanno il livello più alto di buy-in.

Tuttavia, poiché in precedenza non era stato assegnato alcun valore, Google Analytics presumerebbe che entrambi gli eventi avessero lo stesso valore. ZILCH.

Come assegnare valori obiettivo in Google Analytics?

Diamo un'occhiata a come assegnare i valori di Google in Google Analytics.

La configurazione è semplice per Universal Analytics.

Tutto quello che devi fare è seguire questa semplice guida passo passo qui sotto.

Google Analytics 4 è un po' più complesso, ma abbiamo una guida sul monitoraggio delle conversioni in Google Analytics che spiega il processo in modo un po' più dettagliato.

Passaggio 1: vai ai rapporti standard di Google Analytics.

Passaggio 2: fai clic su "Impostazioni" in basso a sinistra.

Passaggio 3: seleziona "Obiettivi".

Passaggio 4: se stai creando un nuovo obiettivo, fai clic su "+ Obiettivo". Oppure, per un obiettivo esistente, fare clic su modifica.

Passaggio 5: seleziona il tipo di obiettivo e compila le descrizioni pertinenti.

Passaggio 6: in Dettagli obiettivo, attiva Valore e aggiungi l'importo desiderato.

Cose da considerare quando si impostano i valori obiettivo in Google Analytics

Prima di applicare qualsiasi valore in Google Analytics, ci sono alcune cose che devi considerare prima.

I valori obiettivo non sono dinamici

I valori degli obiettivi in ​​Google Analytics sono statici.

Ad esempio, supponiamo di aggiungere £ 10 al valore.

Ogni volta che qualcuno completa un obiettivo, Google Analytics assegnerà tale importo.

Non tutti i lead sono uguali.

Nella maggior parte dei casi, fonti diverse generano entrate e valori di durata unici.

I valori obiettivo sono permanenti

I valori che assegni in Google Analytics sono permanenti.

Non si aggiornano in modo dinamico né cambiano in modo proattivo in base alle modifiche apportate al tuo sito web.

Ad esempio, se carichi il valore sbagliato e qualcuno completa l'obiettivo, quel valore rimarrà bloccato in Google Analytics poiché non è possibile rimuoverlo.

Ma perché questo importa?

Caricare il valore sbagliato o valutarlo in modo errato ti porterà a conclusioni sbagliate sulla performance del tuo marketing.

Potresti finire per prendere decisioni sbagliate che avranno un impatto negativo sul tuo lavoro generale, sulla crescita dei ricavi e sulla redditività.

Non adatto per siti di eCommerce

Obiettivi I valori non sono adatti per i siti di eCommerce.

Google Analytics offre il monitoraggio dell'eCommerce e fornisce informazioni molto migliori sui tuoi prodotti, sulle transazioni e sul tempo impiegato dai tuoi clienti per completare un acquisto.

Quindi, se vendi prodotti online, dovresti stare lontano dai valori obiettivo quando si tratta di monitorare le tue entrate.

Come calcolare i valori degli obiettivi?

L'assegnazione di valori è molto più semplice per le aziende che accettano pagamenti online.

Ad esempio, supponiamo che tu stia utilizzando il marketing digitale per promuovere un evento offline ma accetti pagamenti online. Le persone possono accedere al tuo sito Web, prenotare e pagare il biglietto e puoi utilizzare il costo totale per assegnarlo come valore in Google Analytics.

Sembra facile, ma cosa succede se non accetti pagamenti online?

Cosa succede se sei un'agenzia di marketing che genera lead online ma converte le vendite offline o hai un prodotto SaaS e fai affidamento su metriche come le entrate mensili ricorrenti?

È qui che le cose si complicano.

Fortunatamente, ci sono alcuni metodi che puoi utilizzare per calcolare e assegnare valori agli obiettivi in ​​Google Analytics in modo più accurato.

Utilizzare il software di attribuzione delle entrate

Sebbene l'impostazione degli obiettivi sia tecnicamente semplice, calcolare i numeri e assegnare valori in Google Analytics è un'altra cosa.

Google Analytics presuppone che gli esperti di marketing dispongano delle informazioni necessarie per assegnare valori agli obiettivi, ma di solito non è così.

Quando un visitatore si converte in un lead, che si tratti di un completamento di un modulo, di una telefonata o di una richiesta di chat dal vivo, quei dati vengono trasmessi al team di vendita.

Queste informazioni sono in genere bloccate nei sistemi CRM lasciando il marketing all'oscuro su cui le attività stanno portando a entrate effettive.

Correlati: come integrare i dati CRM con Google Analytics per i rapporti a circuito chiuso

Per calcolare con precisione i tuoi valori obiettivo, hai bisogno di una soluzione in grado di collegare i tuoi dati di conversione e ricavi in ​​modo da poter determinare quali attività di marketing specifiche sono più efficaci nell'incentivare le vendite.

E uno strumento come Ruler può aiutare.

Ruler è una soluzione di attribuzione di marketing che allinea le entrate del tuo CRM con i dati di marketing in Google Analytics, consentendoti di monitorare i molteplici punti di contatto dei tuoi visitatori per misurare e attribuire il valore in modo accurato durante l'intero ciclo di vendita.

Tiene traccia dei visitatori anonimi in tutte le visite al sito Web, raccogliendo informazioni su quali campagne e contenuti interagiscono con i visitatori a ogni visita.

Correlati: come visualizzare i percorsi completi dei clienti in Righello

Una volta che un visitatore diventa un lead, i dati di marketing vengono trasmessi al CRM, consentendo di attribuire le conversioni alle campagne di marketing che hanno guidato la vendita. Ruler è un partner ufficiale di Google Analytics e può integrare i dati sulle entrate direttamente nei tuoi strumenti di reporting di Google, consentendoti di tenere traccia dei valori per tutti i tuoi obiettivi online o offline rispetto alle tue tradizionali metriche di marketing.

Suggerimento professionale

Vuoi saperne di più sull'attribuzione delle entrate di Ruler? Abbiamo una guida completa che ti mostra come Ruler attribuisce le entrate alle tue fonti di marketing e altro ancora.

In che modo Ruler attribuisce le entrate al tuo marketing

Calcola un valore stimato

Se stai cercando una cifra più stimata, puoi utilizzare la seguente formula per calcolare e assegnare valori ai tuoi obiettivi in ​​Google Analytics.

Supponiamo che generi dieci lead tramite un modulo di contatto sul tuo sito web.

Di tutti questi lead, riesci a convertirne uno in una vendita di £ 1.000.

Dividi il totale di £ 1.000 per dieci lead e questo ti lascia con £ 100.

Non stai ricevendo £ 100 da ogni persona, ma sai che hai un tasso di chiusura del 10%. Quindi, puoi assegnare un valore di £ 100 per ogni lead che arriva attraverso il tuo modulo di contatto.

Questo metodo non è un modo affidabile per misurare il valore dei tuoi obiettivi, ma può fornirti alcuni indizi sulla provenienza delle tue entrate.

Aggiungi un valore simbolico

Se stai lottando per calcolare il tuo valore per il tuo obiettivo, puoi andare avanti e assegnare un valore simbolico.

Per assegnare un valore simbolico, dovresti iniziare con una stima di quanto vale per te ogni conversione.

Questo metodo è particolarmente comune per le aziende che cercano di capire il valore dei download di eBook o delle newsletter di marketing.

Questa è una stima approssimativa, quindi non è il metodo più affidabile per misurare il valore del tuo marketing.

Pensieri finali

Quando hai un valore monetario associato ai tuoi obiettivi, è molto più facile calcolare il ROI delle tue prestazioni di marketing e ottimizzare le campagne in base alla loro capacità di generare maggiori entrate.

Con Ruler, puoi ottenere un'unica fonte di verità sulla provenienza dei tuoi lead, che ti consente di calcolare e assegnare valori obiettivo accurati.

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Il nostro team vorrebbe chattare con te.

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Questo articolo è stato originariamente pubblicato il 25 gennaio 2021 ed è stato aggiornato l'ultima volta l'11 febbraio 2022 per la freschezza.