Cos'è Amazon Live e come funziona: la guida definitiva

Per competere con giganti del settore come QVC e HSN, Amazon ha lanciato la propria piattaforma di live streaming chiamata Amazon Live il 7 febbraio 2019.

In qualità di streamer Amazon Live, puoi trasmettere in diretta tutte le volte che vuoi con l'app Amazon Live Creator e i clienti possono seguire il tuo marchio.

I live streaming vengono visualizzati sulla pagina Amazon.com/live, sulle pagine dei prodotti del tuo marchio e in vari posizionamenti in cui navigano gli acquirenti Amazon.

Se ti senti a tuo agio davanti alla videocamera, Amazon Live può essere un ottimo modo per far crescere le vendite e il marchio.

Questa guida passo passo di Amazon Live ti insegnerà come iniziare.

Sei interessato a creare un marchio forte e difendibile per i tuoi prodotti? Se è così, ho messo insieme un pacchetto completo di risorse che ti aiuterà a lanciare il tuo negozio online da zero. Assicurati di prenderlo prima di partire!

Clicca qui per scaricare

Cos'è Amazon Live?

Amazon Live è una piattaforma di live streaming che consente ai venditori di mostrare i propri prodotti con video in tempo reale su Amazon. Gli acquirenti possono interagire con l'host , porre domande e ottenere informazioni dettagliate sull'articolo in vendita.

In sostanza, Amazon Live è la versione di Amazon di HSN o QVC e combina il divertimento dello shopping online con dimostrazioni interattive dal vivo. Con più flussi in corso contemporaneamente, i clienti possono scegliere cosa guardare e diventare fedeli seguaci del tuo marchio.

In qualità di venditore, puoi trasmettere video in diretta o preregistrati con l'opzione di mostrare presentazioni live passate su richiesta.

La vendita dal vivo è popolare, converte bene e aumenterà le tue vendite su Amazon.

Chi può utilizzare Amazon Live?

Amazon Live può essere utilizzato da marchi e venditori registrati e influencer Amazon con una vetrina attiva.

Ecco 3 modi per diventare idoneo a trasmettere tramite Amazon Live come venditore Amazon.

• Essere un marchio registrato negli Stati Uniti : i venditori registrati con il marchio Amazon negli Stati Uniti devono disporre di un negozio Amazon approvato nella Console pubblicitaria per sfruttare Amazon Live.
• Unisciti al programma Amazon Influencer: il programma Amazon Influencer è un programma di affiliazione separato da Amazon Associates che consente agli influencer di Instagram, Twitch, Youtube, Facebook e Twitter di trasmettere in live streaming tramite l'app Amazon Live Creator. Qualsiasi influencer con una vetrina attiva e follower coinvolgenti può promuovere marchi e guadagnare commissioni sulle vendite riferite.
• Ottieni l'approvazione da un marchio di terze parti : i proprietari non di marchi che vendono all'ingrosso su Amazon possono trasmettere per conto dei marchi che offrono con l'approvazione del marchio.

Amazon Live è gratuito?

Amazon Live è gratuito al 100% e non ci sono costi per andare in diretta sull'app. Tuttavia, puoi pagare per potenziare la tua diretta che visualizzerà il tuo video in diversi posizionamenti su Amazon.com, l'app per lo shopping Amazon e le relative pagine dei dettagli del prodotto.

Amazon offre anche un servizio di video gestito in cui i marchi possono integrare i loro prodotti negli spettacoli dal vivo di Amazon.

Gli spettacoli dal vivo di Amazon sono ben prodotti, curati e mostrano un'ampia varietà di prodotti. I proprietari di marchi possono fornire testimonianze e dimostrazioni autentiche per vendere i loro prodotti.

I live streaming prodotti da Amazon richiedono una spesa minima di $ 50.000 . Il prezzo esatto varia in base al contratto ed è soggetto a negoziazione. Puoi contattare il tuo rappresentante Amazon Ads per ulteriori informazioni.

Perché i marchi dovrebbero utilizzare Amazon Live?

I marchi dovrebbero utilizzare Amazon Live perché è gratuito al 100%, crea consapevolezza del marchio e ha un tasso di conversione estremamente elevato.

Ecco i motivi principali per cui dovresti provare Amazon Live.

• 100% gratuito : non è richiesto alcun investimento per lo streaming di video sull'app. Dopo aver scaricato l'app gratuita (ne parleremo più avanti), sei pronto per far crescere il tuo marchio.
• Aumenta le vendite : lo streaming live offre opportunità per mostrare i tuoi prodotti ed evidenziarne le caratteristiche. Il video dal vivo promuove anche la consapevolezza del marchio e aumenta la rilevabilità del marchio. Tutti i prodotti menzionati nel tuo live streaming vengono visualizzati in un carosello sotto il tuo video e puoi incoraggiare gli spettatori ad acquistare il tuo prodotto mentre trasmetti.
• Il video dal vivo è coinvolgente : puoi interagire direttamente con il tuo pubblico, rispondere alle domande ed entusiasmarlo per i tuoi prodotti. Mostra ai potenziali clienti cosa distingue il tuo prodotto rispetto ad altri marchi. I clienti possono utilizzare il pulsante Segui per ricevere una notifica ogni volta che vai in diretta, il che ti consente di promuovere nuovi prodotti e aumentare gli acquisti ripetuti.

Dove vengono visualizzati i live streaming di Amazon?

Tutti i live streaming di Amazon possono essere trovati sulla pagina Amazon.com/live oltre alle pagine dei dettagli del prodotto. Gli acquirenti Amazon possono anche trovare video Amazon Live in vari posizionamenti in cui gli acquirenti navigano sia sull'app che sul sito Web Amazon.com.

I tuoi live streaming possono anche essere visualizzati sul tuo Amazon Storefront.

Come iniziare con Amazon Live

Ecco una guida passo passo su come utilizzare Amazon Live per promuovere i tuoi prodotti.

Passaggio 1: scarica l'app Amazon Live Creator

Se soddisfi i requisiti per Amazon Live, scarica l'app Amazon Live Creator sul tuo dispositivo. Prima di trasmettere, assicurati che siano soddisfatti i seguenti requisiti tecnici :

• Connessione Wi -Fi potente (almeno 5 Mbps)
• Un iPhone o iPad con una fotocamera di alta qualità

Passaggio 2: inserisci le tue credenziali Amazon

Dopo aver scaricato l'app, inserisci le tue credenziali . Puoi utilizzare i dettagli del tuo venditore, venditore o influencer per accedere.

Passaggio 3: modifica le informazioni del tuo profilo

Verrà visualizzata una pagina di destinazione associata al tuo account Amazon Live che contiene i dettagli del tuo marchio . Modifica le informazioni del tuo profilo e il nome del marchio, se necessario.

Quindi, premi il pulsante Salva nella parte inferiore della dashboard.

Passaggio 4: inserisci un titolo e una miniatura

Puoi scegliere di andare in diretta immediatamente o programmare una trasmissione in diretta per dopo. Crea un titolo e una miniatura per il tuo live streaming e scegli l'ora di inizio.

L'immagine in miniatura dovrebbe avere un rapporto 16:9 o 1240×720 . L'app ridimensionerà qualsiasi immagine che abbia all'incirca queste dimensioni.

Passaggio 5: seleziona i tuoi prodotti

Seleziona i prodotti che desideri visualizzare nel carosello sotto il tuo stream, aggiungi codici promozionali pertinenti e imposta un budget di incremento (opzionale).

Passaggio 6: vai in diretta

Premi il pulsante "Anteprima" e inquadra la tua trasmissione in modo appropriato. Se possibile, tieni a portata di mano uno script o punti elenco per una presentazione fluida durante lo streaming e verifica che la tua connessione Internet sia stabile con una buona qualità audio e video.

Tocca il pulsante rosso "Vai in diretta" quando sei pronto e il tuo live streaming inizierà dopo un conto alla rovescia da 3.

Passaggio 6a (facoltativo): trasmetti un video preregistrato

Invece di presentare dal vivo, puoi anche trasmettere un video preregistrato, ma il processo è leggermente diverso dallo streaming live.

Per trasmettere un video preregistrato, devi utilizzare uno strumento di terze parti come AWS Elemental MediaLive per realizzarlo.

Con lo streaming live di contenuti preregistrati , puoi concentrare la tua attenzione sulla risposta alle domande nella chat dal vivo, sulla pubblicazione di messaggi promozionali e sulla gestione dei prodotti nel carosello.

Passaggio 7: gestisci la chat dal vivo

Per mantenere lo streaming coinvolgente e senza interruzioni, assegna una seconda persona che risponda alla chat dal vivo mentre parli dei prodotti.

Puoi rispondere alla chat anche dopo che la sessione live è terminata. Visualizza le analisi dalla home page e controlla le vendite, i clic sui prodotti e i dettagli dello streaming.

Migliori pratiche con Amazon Live

Ecco alcune best practice durante la trasmissione tramite Amazon Live.

Se questa è la tua prima volta, non aspettarti che il tuo primo Amazon Live vada liscio . Dopotutto, ci vuole pratica per far scendere il tuo prodotto durante lo streaming in tempo reale.

Sii coerente e genuino

Con lo streaming live, è fondamentale essere autentici per entrare in contatto con il tuo pubblico. La tua energia può essere percepita dagli spettatori, quindi sii due volte più entusiasta di quanto lo sei normalmente. Mostrare la tua personalità ti aiuterà a ottenere più visualizzazioni e a creare fiducia.

Un altro fattore essenziale nella costruzione di una comunità è la coerenza . Sii puntuale con i tuoi live streaming e vai in diretta regolarmente secondo un programma con i tuoi prodotti per un migliore coinvolgimento.

Fornisci valore

Sii divertente e offri valore ai tuoi clienti per far sì che le persone guardino il tuo stream. Prendi in giro promozioni solo dal vivo e codici sconto per incoraggiare le persone a continuare a guardare la tua trasmissione.

Trasmesso per almeno 30 minuti

Trasmetti in diretta per almeno 30 minuti per raggiungere un pubblico più ampio. Discuti di diversi prodotti, dimostra i loro usi e interagisci con il pubblico per aumentare la durata del tuo live streaming.

Più lunga è la tua sessione live, più tempo le persone avranno per scoprire i tuoi prodotti e aumentare le vendite.

Coinvolgi il tuo pubblico

Incoraggia i tuoi spettatori a porre domande e a rispondere durante il live streaming. Rivolgiti ai tuoi spettatori per nome quando rispondi per aumentare l'interazione.

Il tuo obiettivo con il tuo live streaming è incoraggiare i tuoi spettatori a seguirti e continuare a tornare.

Usa immagini di qualità

Per attirare più spettatori, utilizza immagini e sfondi di alta qualità . Assicurati che la tua qualità audio sia buona utilizzando un microfono lavalier esterno sul telefono e aggiungi sovrapposizioni grafiche accattivanti.

Audio e immagini eccezionali manterranno l'attenzione del tuo pubblico e attireranno più spettatori sul tuo live streaming.

Ripeti il ​​tuo messaggio chiave e usa frequenti chiamate all'azione

Alcuni spettatori si uniranno in ritardo o nel mezzo della presentazione, quindi devi ripetere i tuoi contenuti sul tuo prodotto.

Dovresti fare costantemente riferimento ai tuoi prodotti visualizzati sotto lo streaming live ed evidenziarne le caratteristiche. Assicurati di dare un grido ai nuovi spettatori per nome e aggiornali su ciò che è stato discusso in precedenza.

Metti in mostra i tuoi prodotti

L'obiettivo del tuo live streaming è generare vendite, quindi assicurati di dimostrare fisicamente i tuoi prodotti . Fornisci al pubblico informazioni dettagliate su come funzionano i tuoi prodotti e sottolinea i vantaggi.

Crea desiderio per i tuoi prodotti.

Condividi il tuo streaming sui social media

Promuovi il tuo live streaming programmato sui social media per ampliare la tua portata. Lascia suggerimenti sulle offerte per gli spettatori e aggiungi un collegamento diretto al tuo live streaming per attirare più clienti.

Offri promozioni

Approfitta del live streaming per lanciare prodotti nuovi di zecca . Vai in diretta durante i saldi in corso e offri sconti speciali per aumentare gli acquisti. Offri codici promozionali che scadono al termine del live per chiudere la vendita.

Come trovare Amazon Live Influencer

Se non ti senti a tuo agio a trasmettere tu stesso su Amazon Live , puoi cercare influencer di Amazon per promuovere i tuoi prodotti per tuo conto.

Il modo più semplice per trovare gli influencer di Amazon Live è sfogliare i live streaming e guardare i contenuti relativi alla categoria del tuo marchio.

Segui e interagisci con i creatori che hanno stile, sostanza e sono naturali davanti alla telecamera. Fai un elenco di influencer a cui vorresti avvicinarti e contattali online.

Ecco altri posti dove trovare Amazon Influencer.

• Fiverr – Una semplice ricerca su Fiverr farà emergere una varietà di influencer in ogni nicchia. Assicurati che l'influencer sia presente su Amazon Live.
• Amazon – Vai alla pagina #FoundItOnAmazon e cerca gli influencer di Amazon nella tua nicchia. Troverai il loro sito Web e le maniglie dei social media in modo da poterlo contattare direttamente.
• Hashtag : cerca hashtag come #amazonfinds, #amazoninfluencer #amazonambassador per trovare influencer specifici di Amazon.

Dovresti usare Amazon Live?

Come marchio Amazon registrato, dovresti assolutamente utilizzare Amazon Live per pubblicizzare i tuoi prodotti e aumentare le vendite. Amazon Live è gratuito, non c'è niente da perdere ed è un ottimo servizio per creare consapevolezza sul tuo marchio.

Se odi andare davanti alla telecamera , puoi trovare influencer per promuovere i tuoi prodotti o collaborare con altri marchi famosi. Gli spot pubblicitari dal vivo sono una strategia di marketing comprovata e Amazon Live ha il potenziale per essere più grande di QVC e HSN.