Uno strumento di PR AI per potenziare la tua strategia: posticipa o notizie

La reputazione determina le entrate. Le pubbliche relazioni non sono più una cosa gradita o una necessità solo per le grandi aziende. Ora è un must per ogni azienda, dalle start-up alle imprese globali.

Mentre vediamo il campo delle PR espandersi per occuparsi della costruzione della reputazione e della gestione di aziende e individui, giornalisti e newswire vengono bombardati da comunicati stampa.

Nel periodo d’oro dei giornali e dei media tradizionali, il comunicato stampa era il proverbiale biglietto d’oro. Era una linea diretta con i giornalisti, guardiani dell'attenzione del pubblico. I comunicati ben realizzati erano il pane quotidiano dei professionisti delle pubbliche relazioni, garantendo che la narrativa di un'azienda risaltasse nel clamore delle notizie quotidiane. È stato semplice: creare una storia avvincente, contattare i giornalisti giusti e sperare che trovi uno spazio sul giornale di domani.

Poi è arrivata l’era digitale. In un mondo inondato di tweet, podcast e canali di notizie 24 ore su 24, l’umile comunicato stampa si è trovato in una crisi esistenziale mentre il panorama delle PR ha subito cambiamenti sismici. All'improvviso tutti avevano una piattaforma e il tradizionale comunicato stampa doveva competere con gli aggiornamenti istantanei. La sfida è cresciuta per i marchi; non solo dovevano creare una storia fantastica, ma dovevano anche assicurarsi che raggiungesse le persone giuste al momento giusto e attraverso il mezzo giusto.

E molti marchi non sono pronti alla sfida.

Mentre il panorama delle PR si è ampliato e i media sono diventati più rumorosi e complicati, la maggior parte dei professionisti delle PR continua a operare come se nulla fosse cambiato. I loro comunicati stampa sono, francamente, noiosi, ma non è sempre colpa loro. Di volta in volta, qui a Zen Media lavoriamo con aziende che desiderano portare annunci di finanziamenti, cambiamenti nella leadership e nuove funzionalità di prodotto ai media, ma la verità è che, a meno che tu non sia un Apple, Amazon o Google, questi gli annunci aziendali semplicemente non fanno notizia.

Allora cos'è?

Fino ad ora, identificare ciò che fa notizia e ciò che non lo è era un po’ come identificare ciò che conta come arte: lo sai quando lo vedi. E i nostri esperti di PR lo sanno sempre.

Per molto tempo ci siamo accontentati della mentalità del “sai quando lo vedi”, ma recentemente abbiamo iniziato a metterla in discussione. Questo tipo di intuizione, per quanto prezioso sia stato, non è sufficiente nel vortice digitale delle informazioni di oggi.

Cosa caratterizza una storia che attira la nostra attenzione? Come differenziamo le notizie vere dai clickbait scadenti? In che modo il contesto attorno a un annuncio influisce sul nostro interesse?

Ci sono una serie di risposte:

• Dipende dal pubblico. Ciò che è nuovo per me potrebbe non esserlo per te. Certamente, ci sono argomenti che affascinano il pubblico e costringono tutti noi a sintonizzarci, ma la maggior parte delle volte le storie hanno un pubblico specifico.

• Dipende dalla qualità della scrittura. La grammatica e la punteggiatura sono un dato di fatto, ma solo perché qualcosa è privo di errori non significa che sia interessante.

• Dipende dallo spirito del tempo. Cosa sta succedendo nel mondo in questo momento e in che modo il tuo comunicato stampa si collega agli argomenti di tendenza?

Discutendo e analizzando queste risposte, la mentalità del “lo sai quando lo vedi” si è trasformata in un insieme di caratteristiche: tratti necessari per un comunicato stampa degno di nota e tratti che dovresti evitare.

E da specialisti dei media quali siamo, il nostro passo successivo è stato quello di cogliere una tendenza: l’intelligenza artificiale.

Possiamo utilizzare tutte queste discussioni, analisi e risultati per creare un'intelligenza artificiale che ci aiuti a diventare più efficienti ed efficaci quando scriviamo e presentiamo comunicati stampa?

In breve: sì.

Da queste discussioni è nato Snooze or News, il nostro strumento di PR di intelligenza artificiale unico nel suo genere.

Che cos'è Snooze o Notizie?

È divertente che l'intelligenza artificiale debba essere la struttura che lega e organizza le nostre discussioni sulle pubbliche relazioni e le trasforma in dati utilizzabili poiché l'intelligenza artificiale è stata la notizia di tendenza del 2023 (e del 2022). Ci siamo tutti chiesti come sfruttare l’intelligenza artificiale nei nostri rispettivi campi, quali rischi ci siano nel suo utilizzo e come fondere l’umano con l’artificiale.

Molti affermano di poter distinguere quando qualcosa è generato dall'intelligenza artificiale rispetto a quello generato dall'uomo e noi sconsigliamo comunicati stampa che generano intelligenza artificiale. Ma l’intelligenza artificiale ha capacità straordinarie che, se programmate e sfruttate correttamente, possono davvero aiutare i professionisti delle pubbliche relazioni a migliorare la scrittura dei loro comunicati stampa, e non stiamo parlando solo di utilizzare Grammarly o ChatGPT per capire quando una virgola è nel posto sbagliato.

La caratteristica principale di Snooze of News è la sua capacità di valutare l'attendibilità di un comunicato stampa, suddividendo la sua valutazione da un voto complessivo e quattro sottovoti per chiarezza, novità, ortografia e grammatica e stile AP. Come i ChatGPT del mondo, Snooze o News impara da ciò che viene attualmente pubblicato e, insieme a un voto (e suggerimenti per migliorarlo), l'intelligenza artificiale suggerisce a quale pubblico potrebbe attrarre il rilascio e a quali pubblicazioni proporlo. in base a dove storie recenti simili hanno guadagnato terreno.

È una cosa strana creare una matrice per ciò che è “degno di nota” o “buono” e poi mettere alla prova il proprio lavoro. Anche conoscendo le caratteristiche di un comunicato stampa forte e individuandole una per una durante il processo di scrittura, c’è sempre spazio per miglioramenti.

E questo è l’obiettivo, alla fine: migliorare.

Con la giusta tecnologia, possiamo elevare i comunicati stampa e le notizie che creano a tutti i livelli. Possiamo eliminare i noiosi comunicati stampa che non vengono raccolti e le notizie aride che non vengono lette. Possiamo porre fine al fluff e al clickbait.

Poiché le PR B2B continuano ad acquisire importanza, dobbiamo sviluppare le nostre capacità di narratori e strateghi. E l’intelligenza artificiale può aiutare.

AI per PR: come sfruttare lo snooze o le notizie nella tua strategia di PR

Caso d'uso 1: comunicazioni di crisi

Identificazione di scenari ad alto rischio

Immagina questo: la tua azienda sta per fare un annuncio che prevede l'interruzione di una linea di prodotti popolare. La saggezza tradizionale delle pubbliche relazioni potrebbe imporre la creazione di un comunicato stampa per attenuare il colpo, presentandolo come una mossa positiva per la crescita dell'azienda. Ma nell’era delle reazioni istantanee e degli hashtag di tendenza, come valutare il sentimento pubblico che queste notizie susciteranno? Potrebbe trasformarsi in una crisi che non avevi previsto?

Snooze o News possono fungere da prima linea di difesa. Analizzando e valutando la potenziale notiziabilità e l'impatto del tuo comunicato, valuterà la misura in cui potrebbe influire sull'attenzione del pubblico e dei media, dandoti la possibilità di anticipare il tipo di attenzione che potresti non desiderare per il tuo marchio.

Perfezionamento in tempo reale

Ma cosa succede se la crisi è già in atto? Il ciclo di notizie 24 ore su 24, 7 giorni su 7, non aspetta nessuno. Il feedback in tempo reale fornito da Snooze o News può guidare il tuo team di comunicazioni di crisi nel personalizzare i messaggi per annunci successivi, dichiarazioni ufficiali o anche risposte sui social media in modo che si allineino alla narrativa in corso.

Caso d'uso 2: coinvolgimento del pubblico

Identificare ciò che risuona

Coinvolgere il pubblico nel panorama saturo dei media di oggi è un atto ambizioso. Come puoi sfondare il rumore per trasmettere un messaggio che non solo risuoni ma spinga all'azione? L’era in cui si lanciavano i contenuti contro il muro per vedere cosa regge è finita.

Utilizzando le sue informazioni basate sull'intelligenza artificiale, Snooze o News approfondiscono gli argomenti per analizzare quali argomenti hanno maggiori probabilità di coinvolgere il tuo pubblico. Sfruttando i dati attuali, analizza le tendenze e le confronta con le versioni precedenti, offrendo uno sguardo predittivo su come potrebbero funzionare le tue prossime notizie.

Perfeziona i messaggi per diversi segmenti di pubblico

Non esiste una soluzione unica valida per tutti quando si tratta di una strategia strategica di PR. Un messaggio che potrebbe ispirare un gruppo demografico potrebbe risultare piatto come una frittella con un altro. Con Posticipa o Notizie puoi segmentare il tuo pubblico e personalizzare i tuoi messaggi per ciascuno. Lo strumento AI tiene conto di fattori quali il coinvolgimento passato, le tendenze prevalenti nel segmento e persino le sfumature di tono e stile che risuonano con pubblici diversi. Consideralo come il tuo stilista di PR personale, suggerendo modifiche e cambiamenti che possono elevare i tuoi contenuti da banali a degni di nota.

Test A/B dei messaggi

Cosa succede se disponi di più strategie di messaggistica e non sei sicuro di quale avrà il maggiore impatto? Nelle PR tradizionali, potresti fare affidamento sull'intuizione o sulle esperienze passate. Ma con Snooze o News puoi eseguire ipotetici test A/B su diversi messaggi e strategie.

L’intelligenza artificiale può simulare il rendimento delle diverse versioni del comunicato stampa, valutandone l’attendibilità, il potenziale di coinvolgimento e l’adattamento ai vari media. Questo tipo di analisi predittiva può offrire informazioni preziose prima di inviare, risparmiando potenzialmente tempo e risorse e massimizzando l'impatto.

Caso d'uso 3: benchmarking della concorrenza

Valuta l'attendibilità delle pubblicazioni dei concorrenti

Proprio come puoi eseguire i tuoi comunicati stampa tramite Snooze o News per una valutazione dell'attendibilità in tempo reale, puoi fare lo stesso per i comunicati emessi dai tuoi concorrenti. Inserisci semplicemente i loro contenuti nello strumento e questo genererà voti per chiarezza, novità, ortografia, grammatica e stile AP, proprio come farebbe per le tue pubblicazioni. Lo strumento può aiutarti a capire quali aspetti dell'annuncio di un concorrente sono forti e dove vacillano, offrendoti un'analisi comparativa basata su metriche che in precedenza era difficile da ottenere.

Individuare le lacune nella propria strategia di PR rispetto alla concorrenza

Una volta che hai un'istantanea di come si stanno comportando i tuoi concorrenti nell'arena delle PR, puoi guardare indietro alla tua strategia e identificare le lacune. I tuoi concorrenti si posizionano costantemente più in alto in termini di notiziabilità o chiarezza? Hanno la capacità di collegare i loro annunci ad argomenti di tendenza, raggiungendo così un pubblico più ampio? Questi approfondimenti ti aiutano a scoprire non solo la tua posizione, ma anche i punti in cui devi migliorare per ottenere un vantaggio nel settore.

Risposta strategica

La conoscenza è potere e con le informazioni raccolte da Snooze o News puoi sviluppare una risposta più mirata e strategica agli annunci della concorrenza. Ad esempio, se noti che un concorrente sta generando molto buzz concentrandosi su un problema o un argomento specifico che non hai trattato, potresti decidere di affrontarlo nelle tue pubblicazioni o campagne future.

Caso d'uso 4: amplificare il lancio di nuovi prodotti

Identifica i migliori sbocchi e il pubblico migliore per il tuo annuncio

Snooze or News non si limita a valutare i comunicati stampa; offre anche suggerimenti intelligenti su dove e come presentare i tuoi annunci per ottenere il massimo impatto. L'intelligenza artificiale analizza le attuali tendenze dei media e altre variabili per offrirti un elenco di punti vendita e segmenti di pubblico che hanno maggiori probabilità di trovare interessante il lancio del tuo prodotto. Identificherà inoltre i segmenti di pubblico che hanno maggiori probabilità di essere coinvolti dalle caratteristiche o dai vantaggi del tuo prodotto.

In un panorama digitale in continua evoluzione, i professionisti delle pubbliche relazioni non possono permettersi di fare affidamento esclusivamente sull'intuizione e sulle tattiche tradizionali. L’afflusso di informazioni e la crescente complessità dell’ecosistema mediatico richiedono strategie più sofisticate e basate sui dati. La capacità non solo di creare storie avvincenti, ma anche di valutarne l'impatto potenziale, mettere a punto i messaggi e valutare il panorama competitivo non è più facoltativa: è essenziale.

Prova Snooze o News oggi stesso per vedere come può influire sulla tua strategia di PR.