AI per tutti: come chiunque può creare soluzioni AI

Il Martech è inondato di soluzioni. Nomini un problema e probabilmente c'è un software che promette di risolverlo. Ma cosa succede quando trovi una sfida unica che non ha una risposta già pronta?

Non è necessario essere un prodigio della Silicon Valley per sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale. Dai negozi a conduzione familiare ai conglomerati globali, chiunque abbia la volontà di innovare può sfruttare l’intelligenza artificiale per risolvere problemi e rinnovare sistemi antiquati.

Un’azienda sanitaria potrebbe sviluppare un modello di intelligenza artificiale per prevedere i risultati dei pazienti e personalizzare i trattamenti? Assolutamente. Una piccola impresa potrebbe utilizzare l’analisi dei dati basata sull’intelligenza artificiale per prevedere le esigenze di inventario o ottimizzare l’esperienza del cliente? Perché no?

Le applicazioni della tecnologia sono illimitate, dall’agricoltura che sfrutta i droni per l’agricoltura di precisione all’istruzione che impiega l’intelligenza artificiale per percorsi di apprendimento personalizzati. Con i progressi dell’accelerazione digitale negli ultimi tre anni, l’intelligenza artificiale è più accessibile che mai.

Non abbiamo bisogno di aspettare che qualcun altro sviluppi soluzioni basate sull’intelligenza artificiale ai nostri problemi. La tecnologia è accessibile e le piattaforme sono versatili. Gli unici limiti sono quelli della tua fantasia e voglia di innovare.

Le limitazioni stanno diventando sempre più trampolino di lancio per innovazioni trasformative. Le nozioni preconcette su cosa dovrebbe essere un’azienda o in quale settore dovrebbe operare sono ormai arcaiche come un telefono a disco nell’era degli smartphone.

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Il nostro caso di studio sull’innovazione interna

Quali sono i frutti dell’abbracciare l’idea che possiamo essere gli architetti delle nostre soluzioni di intelligenza artificiale? Nella mia agenzia, ci trovavamo di fronte proprio a questa domanda. Ci siamo tutti chiesti come sfruttare l’intelligenza artificiale nei nostri rispettivi campi, i rischi del suo utilizzo e come fondere l’umano con l’artificiale.

L’intelligenza artificiale sta senza dubbio spingendo avanti il ​​mondo del marketing. Dalla generazione e modifica dei contenuti alla progettazione grafica, l'intelligenza artificiale già disponibile offre un valore immenso. Ma mentre testavamo nuovi strumenti, la strategia, in particolare la strategia dei comunicati stampa, presentava una lacuna nel panorama dell’intelligenza artificiale.

Ora, ci sono alcuni strumenti tecnologici preesistenti davvero ottimi per le PR. Muck Rack dispone di uno strumento per le presentazioni che aiuta i professionisti delle pubbliche relazioni a scrivere presentazioni, scrivere e-mail di presentazione e tenere traccia dei progressi della presentazione. Altri strumenti come Brand24 possono essere utilizzati per tenere traccia del sentiment del marchio e delle conversazioni in corso sul tuo marchio.

Ma nessuno strumento attualmente disponibile sul mercato ha aiutato i marchi a comprendere il concetto di “notiziabilità”, in particolare come garantire che un comunicato stampa sia degno di nota prima di essere inviato via cavo. Probabilmente hai sentito il detto: "La necessità è la madre dell'invenzione". Nel nostro caso, era più come se “la realizzazione fosse la scintilla per l’innovazione”.

Abbiamo addestrato l'intelligenza artificiale generativa con conoscenze di PR e creato un banco di prova per comunicati stampa, Snooze o Notizie. Copiando e incollando un comunicato stampa nello strumento, puoi vedere quanto sia interessante in base a quattro criteri:

• Chiarezza.
• Novità.
• Ortografia.
• Grammatica.
• Conformità alle linee guida sullo stile AP.

Insieme a un punteggio, l'intelligenza artificiale fornisce consigli su come migliorare il rilascio e suggerimenti su quali pubblicazioni presentarlo.

Non è stato facile creare il nostro strumento di intelligenza artificiale. Siamo un'agenzia di marketing e PR, non una società di sviluppo. Ma conoscendo il risultato che volevamo e disponendo delle informazioni umane, siamo stati in grado di fondere l’esperienza umana con l’intelligenza artificiale generativa.

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La tecnologia è il futuro del business

Non è più necessario essere un esperto informatico o un ingegnere per creare tecnologia di valore. Sono disponibili numerosi costruttori di app low-code e no-code. Proprio come il fai da te ha preso il sopravvento nel settore del bricolage, è tempo che i leader aziendali considerino l’intelligenza artificiale come un’opportunità di innovazione interna. Le macchine possono gestire i dati a una scala e a una velocità che nessun essere umano potrebbe fare, consentendo ai leader aziendali di concentrarsi su quelle insostituibili attività incentrate sull’uomo.

Per quelli di voi che gestiscono aziende e affrontano sfide che non sembrano avere una soluzione sul mercato, ricordate questo: avete già gli elementi costitutivi per l'innovazione all'interno della vostra organizzazione. Non aspettare che i giganti della tecnologia ti offrano una soluzione su un piatto d'argento.

Nel mondo di oggi, i team più piccoli e agili spesso sono avvantaggiati. Possono agire rapidamente, cambiare direzione quando necessario e implementare i cambiamenti senza districarsi tra strati di burocrazia aziendale. A volte, la risposta sta nella tua squadra e nella tua creatività.

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