Una guida per il marketing digitale alla conformità Web ADA

La conformità web ADA non deve rappresentare una sfida considerevole per i professionisti del marketing digitale: leggi la nostra guida informativa per capire come farlo.

L'accessibilità non è più solo un elemento piacevole da avere nel marketing digitale; è essenziale. Puoi sbloccare tutto il potenziale della tua attività rendendo la tua strategia di marketing digitale accessibile a tutti.

Incorporando le migliori pratiche di accessibilità digitale, puoi raggiungere un pubblico più ampio e migliorare la reputazione del tuo marchio rispettando i requisiti legali. Questa guida ti mostrerà come ottimizzare la tua strategia di marketing digitale esplorando le tre considerazioni fondamentali per il marketing accessibile e le sei aree che possono trarre vantaggio dalle migliori pratiche di accessibilità.

Quindi, portiamo la tua conoscenza dell'accessibilità nel marketing digitale al livello successivo!

Marketing accessibile: 3 considerazioni chiave

Per rendere la tua strategia di marketing digitale inclusiva e conforme ai requisiti legali, ci sono tre aree chiave che le aziende devono tenere a mente:

Valorizzazione del marchio

Incorporare le migliori pratiche di accessibilità nelle tue risorse di marketing digitale può migliorare la reputazione del tuo marchio. I clienti apprezzano quando le aziende danno la priorità all'accessibilità e rendono i propri prodotti e servizi accessibili a tutti.

Inoltre, il design accessibile può migliorare l'esperienza utente per tutti gli utenti, indipendentemente dalle loro capacità, portando a un maggiore coinvolgimento e alla soddisfazione del cliente.

Gestione del rischio e conformità legale

La mancata implementazione delle migliori pratiche di accessibilità può esporre il tuo marchio a rischi legali. L'Americans with Disabilities Act (ADA) richiede alle aziende di fornire parità di accesso ai propri beni e servizi, inclusi i contenuti digitali. La non conformità può comportare azioni legali, tra cui azioni legali, multe e danni alla reputazione.

Dimensioni del mercato e potere d'acquisto

Circa un adulto statunitense su quattro si autoidentifica come disabile e una famiglia su quattro ha un membro che si identifica come disabile. Pertanto, rendendo accessibili le tue risorse di marketing digitale, puoi attingere a una parte significativa del mercato dei consumatori e aumentare la tua potenziale base di clienti.

Inoltre, le persone con disabilità hanno un potere di spesa stimato di oltre 1 trilione di dollari, il che le rende un prezioso gruppo demografico per le imprese.

Quando incorpori queste tre best practice di accessibilità nel tuo stack di marketing, avvantaggi finanziariamente la tua azienda e dimostri un impegno per l'inclusività e la conformità ai requisiti legali.

Aree per le migliori pratiche di accessibilità

Incorporare le migliori pratiche di accessibilità nelle tue risorse di marketing digitale può migliorare l'esperienza dell'utente e raggiungere un pubblico più ampio. Di seguito sono riportate sei aree in cui i marchi possono implementare le migliori pratiche di accessibilità:

Leggibilità dei contenuti

La leggibilità dei contenuti è fondamentale per gli utenti con disabilità visive o cognitive. Per rendere i tuoi contenuti più accessibili, utilizza tipi e dimensioni di caratteri chiari e leggibili, assicurati un rapporto di contrasto sufficiente tra testo e sfondo e fornisci descrizioni alternative del testo dell'immagine.

Le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) raccomandano un rapporto di contrasto di almeno 4,5:1 per il testo normale e di 3:1 per il testo di grandi dimensioni.

video

I contenuti video dovrebbero essere resi accessibili tramite sottotitoli e trascrizioni, descrizioni audio e accessibilità da tastiera. I sottotitoli e le trascrizioni forniscono un'alternativa testuale al contenuto audio, rendendolo accessibile agli utenti non udenti o con problemi di udito.

Le descrizioni audio offrono informazioni aggiuntive sui contenuti visivi, rendendoli accessibili agli utenti con disabilità visive.

Siti Web e Landing Page

I siti Web e le pagine di destinazione dovrebbero essere progettati tenendo presente l'accessibilità da tastiera, assicurando che gli utenti possano navigare nel sito utilizzando solo una tastiera. I collegamenti e le intestazioni descrittivi possono anche aiutare gli utenti a comprendere la struttura del contenuto e i moduli accessibili ei messaggi di errore possono migliorare l'esperienza dell'utente.

E-mail

I professionisti del marketing digitale dovrebbero progettare le e-mail in modo che siano accessibili, comprese le versioni di solo testo per gli utenti che non possono accedere alle e-mail HTML. Dovrebbero essere fornite descrizioni testuali alternative per le immagini e il contenuto dovrebbe essere chiaro e conciso.

Oltre alle versioni di solo testo, i brand dovrebbero progettare e-mail HTML in modo che siano accessibili utilizzando caratteri chiari e leggibili, rapporti di contrasto sufficienti tra testo e sfondo e un layout semplice.

Collegamenti accessibili

I collegamenti devono essere descrittivi e sottolineati per aiutare gli utenti a capire dove li porterà il collegamento. Inoltre, il contrasto dei collegamenti può essere aumentato per aiutare gli utenti ipovedenti a distinguere tra collegamenti e testo normale.

Social media

Le piattaforme di social media possono trarre vantaggio dalle migliori pratiche di accessibilità fornendo descrizioni di immagini, didascalie e trascrizioni di video e tag alt per collegamenti e grafica. Queste pratiche possono rendere i tuoi contenuti più accessibili a tutti gli utenti, inclusi quelli con disabilità visive o uditive.

Fornire tag alt per collegamenti e grafica garantisce l'accessibilità ai social media. I tag alt forniscono una descrizione testuale del collegamento o dell'immagine, facilitando l'identificazione e l'accesso al contenuto da parte degli screen reader.

Rappresentanza inclusiva nel marketing

Incorporare persone con disabilità nelle tue campagne di marketing non significa solo spuntare una casella per l'inclusività. Invece, è un'opportunità per creare una rappresentazione più autentica e diversificata delle persone e mostrare i valori del tuo marchio.

Inoltre, la strategia di una campagna che risuoni con un pubblico più ampio può aiutare il tuo marchio ad avere un impatto positivo duraturo.

In particolare, includere le persone con disabilità nelle tue campagne di marketing può aiutare ad abbattere gli stigmi e promuovere la comprensione e l'accettazione.

La rappresentazione inclusiva nel marketing può aiutare a costruire una solida connessione emotiva con il tuo pubblico. Quando i consumatori possono riconoscersi nella tua campagna, è più probabile che si sentano connessi al tuo marchio e ricordino il tuo messaggio. Una connessione può portare a un maggiore coinvolgimento, fedeltà al marchio e marketing del passaparola.

Quindi, quando crei una nuova campagna di marketing, prenditi il ​​tempo necessario per considerare se e come il tuo brand includa le persone con disabilità nella narrazione. Ciò potrebbe significare presentare persone con disabilità nei tuoi annunci o spot pubblicitari, mostrare prodotti progettati per l'accessibilità o semplicemente utilizzare un linguaggio inclusivo che riconosca la diversità del tuo pubblico.

In questo modo puoi creare una campagna più inclusiva e autentica che risuoni con il tuo pubblico e promuova il successo aziendale.

Progettare per tutti in mente

L'accessibilità dovrebbe essere una priorità assoluta per le aziende che cercano di ottimizzare le proprie strategie di marketing digitale. L'implementazione delle migliori pratiche di accessibilità può aiutare il tuo marchio a raggiungere un pubblico più ampio, migliorare la reputazione del marchio e ridurre i rischi legali.

E rendendo accessibili le tue risorse di marketing digitale, dimostri il tuo impegno per l'inclusività, la diversità e la conformità ai requisiti legali. Questo può costruire la fiducia e la lealtà dei clienti e distinguerti dai tuoi concorrenti.

In poche parole, dare priorità all'accessibilità può aiutare la tua azienda a costruire ponti, abbattere barriere e raggiungere nuove vette di successo.