9 Idee di strategia di marca sottovalutate che volano sotto il tuo radar

1. Utilizzare un'interfaccia e un design del sito Web incentrati sull'utente.

Non stiamo parlando di colori e grafica qui. Stiamo parlando di quanto sia facile per i clienti navigare nel tuo sito Web e trovare le informazioni di cui hanno bisogno.

Potresti pensare che questo non abbia molto a che fare con l'identità del marchio, ma considera quanto segue: come ti senti quando visiti il ​​sito Web di un marchio per saperne di più su un prodotto specifico, ma la pagina si carica troppo lentamente perché è impantanata con immagini enormi? O quando il menu non si carica correttamente durante la visualizzazione sul telefono?

Questi passi falsi creano una pessima impressione sul tuo pubblico e lo ricorderanno ogni volta che penseranno al tuo marchio. In effetti, gli esperti di ricerca sul design del Nielsen Norman Group affermano che l'esperienza dell'utente può essere il fattore decisivo per decidere se i tuoi clienti scelgono il tuo marchio rispetto a un concorrente.

2. Interagisci con i follower dei social media.

Con questa tattica, sono le piccole cose che contano. Scorrere la tua pagina Facebook e reagire semplicemente ai commenti mostra che stai leggendo ciò che i follower hanno da dire.

Twitter è un'eccellente piattaforma per comunicare con gli utenti che condividono hashtag di tendenza. Non è necessario parlare costantemente della propria azienda, prodotto o servizio tutto il tempo. Concentrati solo sull'avere conversazioni individuali significative. La gente lo ricorderà.

Arby's comprende il valore dell'interazione con i follower su Twitter con risposte semplici. Non sono selvaggi come quelli di Wendy, ma solo poche ondate e risposte possono fare molto per lo sviluppo del marchio quando le strategie dei tuoi concorrenti implicano semplicemente urlare nel vuoto di Internet.

3. Sviluppare personaggi del pubblico ideali (e molto specifici).

Secondo una ricerca di Accenture, il 75% dei consumatori ha maggiori probabilità di acquistare da un marchio che li riconosce per nome e ricorda informazioni chiave su di loro, come gli acquisti passati e il comportamento di acquisto.

Detto questo, non puoi entrare nella testa di ogni cliente. E hai accesso solo a così tanti dati. Quindi lo sviluppo di personaggi del pubblico può aiutarti a colmare il divario.

Tira fuori il tuo blocco note e crea un profilo per un cliente. Sii specifico come se stessi scrivendo il prossimo grande romanzo. Che cosa indossa? Com'è il suo rapporto con i suoi genitori? Fa fatica a pagare l'affitto? Lei dove lavora?

Prendersi del tempo per studiare il tuo pubblico è una parte cruciale della strategia del tuo marchio perché determina la tua voce e il modo in cui interagirai con i clienti.

4. Stabilire una leadership di pensiero con contenuti autorevoli e di alta qualità.

Lo sviluppo di contenuti in stile leadership di pensiero ti aiuterà a distinguerti dagli altri nel tuo settore. Questa è la tua occasione in forma lunga per usare la tua voce e spiegare cosa hai da offrire. Prendi posizione su qualcosa, aggiungi sfumature alla conversazione o dì qualcosa che ispira il pensiero.

Potresti farlo attraverso:

• blog di autorità di lunga durata

• eBook

• riviste digitali

• fogli bianchi

• blog degli ospiti

• post sui social media di lunga durata

Scopri quale tipo di contenuto legge il tuo pubblico e incontrali a metà strada.

Vibrams realizza scarpe minimaliste uniche per tutti i tipi di attività all'aperto. Sul loro sito Web, l'azienda ha dedicato un'intera pagina di destinazione alla leadership di pensiero sulla corsa minimalista. I clienti possono sfogliare video, trucchi e suggerimenti per effettuare il passaggio.

Fonte immagine: Vibrams

5. Ospita eventi del settore.

Fai una rapida ricerca su Google per vedere se ci sono eventi del settore in corso nella tua zona. Potresti ospitare un evento simile ma unico per scopi di branding? Per un pubblico globale (e impegnato), i webinar sono un'idea eccellente.

Prima di iniziare, considera su cosa vuoi educare le persone e quale tipo di persone parteciperanno. Gli avvocati, ad esempio, potrebbero ospitare un evento online "conosci i tuoi diritti" tramite Facebook Live e rispondere alle domande per costruire l'identità del marchio.

Per eventi come questo, mantieni le cose libere e senza vincoli, anche per i webinar. Nessuno vuole partecipare a un webinar supponendo che tu stia solo cercando di aiutare, quando l'intero evento era in realtà solo un grande passo di vendita. Ciò contribuirà a creare una connessione genuina con il tuo pubblico.

6. Usa foto e grafica professionali.

Non sottovalutare la potenza della grafica di alta qualità. A dire il vero, le foto d'archivio semplicemente non funzioneranno in molti casi.

Assumi un fotografo professionista (o trova uno studente universitario in cerca di esperienza) per scattare foto del tuo team e costruire per il sito Web e le piattaforme social della tua azienda. Immagini di alta qualità dei tuoi prodotti o servizi in azione sono un must assoluto.

Ricordi come abbiamo detto che la trasparenza è importante? Le foto reali mettono la trasparenza al centro della strategia del tuo marchio.

7. Crea con cura inviti all'azione.

Immagina il seguente scenario. Hai appena letto un post sul blog di lunga durata davvero informativo e compassionevole sull'anti-invecchiamento di un'azienda di benessere. Arrivi in ​​fondo e il loro CTA recita "Solo 5 della nostra crema antietà segreta sono rimaste in stock. Ordina adesso!"

Ti sentiresti un po' giocato, vero? Come se ti stessero manipolando per tutto il blog. Anche se la tua azione CTA non è offensiva in questo senso, il mancato mantenimento della coerenza può comunque influenzare l'identità del tuo marchio.

Quando crei una strategia di marca, unisci accuratamente le tue CTA con la stessa lingua e voce che usi nei post del tuo blog, nelle e-mail e in tutti gli altri contenuti.

8. Trova una causa per animali domestici.

Come accennato in precedenza, il 50% dei consumatori globali vota con il proprio dollaro. Vogliono che i marchi che supportano restituiscano in qualche modo alla comunità.

Trova una ONG che puoi sostenere e gestisci con essa. Prendi in considerazione la possibilità di scegliere un'organizzazione che si adatti bene al tuo marchio generale, alla tua missione e ai tuoi prodotti. Pensa a ciò che interessa ai tuoi clienti: contattali e chiedi loro tramite sondaggi via e-mail.

Creare questa connessione significa che quando le persone pensano al tuo marchio, lo assoceranno a qualcosa di buono.

L'intera strategia del marchio di Toms ruota attorno alla restituzione. Per ogni paio di scarpe acquistate, l'azienda ne restituisce un paio a qualcuno che ne ha bisogno. Hanno unito con successo una causa molto specifica al loro marchio.

Fonte immagine: e-mail davvero buone

9. Fai qualcosa per distinguerti.

Gli hotel DoubleTree offrono un cookie gratuito al momento del check-in degli ospiti. McDonald's offre un giocattolo con ogni pasto per bambini. Associamo queste aziende a questi prodotti “gratuiti” perché si distinguono. Cosa puoi fare diversamente da chiunque altro nel tuo settore?

In caso di dubbio, contatta il tuo pubblico per avere risposte. Come puoi migliorare la loro giornata anche solo un po'?

Incartare

Hai molto da considerare con lo sviluppo del marchio. La maggior parte dei marketer non avrà tutte le risorse e il tempo a disposizione per implementare tutte queste tattiche domani. Restringi i tuoi sforzi concentrandoti sul tuo pubblico ideale. Cosa è importante per loro? Dove trascorrono il tempo? Considera le aree che il tuo marchio potrebbe migliorare rapidamente o facilmente, quindi passa da lì per sviluppare una strategia di marchio a lungo termine e avere un impatto reale sul tuo pubblico.