9 Semplici modi per migliorare la consegna della posta elettronica

In qualità di e-mail marketer, sei probabilmente alla costante ricerca di come migliorare la consegna delle tue e-mail. La preparazione per il successo non si esaurisce con il seguire le best practice di base dell'email marketing. Prima di premere invio, assicurati che ci siano poche o nessuna possibilità che le tue e-mail vadano direttamente nelle cartelle della posta indesiderata.

Le tue campagne e-mail non creeranno caselle di posta se i tuoi contenuti finiscono ancora contrassegnati come spam. Le e-mail che non arrivano non vengono lette e le e-mail non aperte significano meno entrate.

Che cos'è esattamente la deliverability delle email?

Chiariamo un equivoco: la consegna delle e-mail è diversa dalla consegna delle e-mail. Quest'ultimo si verifica quando la tua email raggiunge con successo i suoi server di ricezione. La deliverability dell'e-mail è quando la tua e-mail appare effettivamente nelle caselle di posta delle persone. In altre parole, una buona consegna della posta non garantisce una buona consegna.

Ogni e-mail che invii contrassegnata come spam o addirittura bloccata riduce il tasso di recapito delle e-mail.

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Esistono pratiche tecniche che possono avere effetti di vasta portata sul miglioramento della consegna della posta elettronica, come ad esempio:

• Utilizzo del record Sender Policy Framework corretto : assicurati ai provider di servizi Internet (ISP) della tua identità implementando un record SPF aggiornato, rendendoli più propensi a recapitare il tuo messaggio alla posta in arrivo.

• Configurazione dell'autenticazione DomainKeys Identified Mail : DKIM è un metodo che legittima l'indirizzo email di un mittente, impedendo lo spoofing di terze parti.

• Controllo delle liste nere basate su DNS : se ti ritrovi presente in una di esse, puoi prendere provvedimenti per rimuovere il tuo IP dall'elenco. La maggior parte delle società di liste nere fornirà informazioni per aiutarti in questo una volta contattate.

Se ti sembrano intimidatori, non preoccuparti. Puoi iniziare a migliorare le tue campagne e-mail in questo momento e aumentare la consegna delle e-mail facendo ciò che già sai. Lavora su questi passaggi più avanzati in seguito.

Prova queste 9 semplici soluzioni

È ora di mettersi al lavoro. A questo punto, puoi cercare strumenti di terze parti per valutare il punteggio del tuo mittente e-mail e aiutarti a individuare quali componenti delle tue campagne e-mail rafforzare per primi. Pensa a questo come un punteggio di credito per gli e-mail marketer.

Successivamente, ci concentreremo sulle soluzioni semplici che gli e-mail marketer (nuovi ed esperti allo stesso modo) possono realizzare.

1 . Aggiungi una funzione di doppio opt-in ai tuoi abbonamenti e-mail.

Questo a volte viene chiamato opt-in confermato, non è solo una buona pratica ma è anche conforme a più leggi. Questa funzione imposta un'e-mail di attivazione per consentire agli utenti di verificare la propria iscrizione.

Ciò impedisce l'aggiunta di indirizzi e-mail fasulli o inattivi al tuo elenco, in particolare quando le iscrizioni e-mail fanno parte di una promozione o di un concorso. Consideralo come l'inizio di un modello di coinvolgimento tra te e gli iscritti interessati.

Fonte: email davvero buone

Un doppio opt-in offre ai nuovi abbonati la possibilità di confermare che desiderano i tuoi contenuti. Questa funzione può aiutarti a ridurre la frequenza di rimbalzo e ad aumentare i tassi di apertura.

2. Non acquistare elenchi di e-mail.

L'acquisto di una mailing list non è mai (mai) una buona idea. Se il tuo elenco di iscritti è pieno di persone che non si sono iscritte volontariamente, potrebbero ignorare le tue e-mail o, peggio, contrassegnarle come spam.

Molti fornitori di servizi di posta elettronica considerano anche l'acquisto di liste una violazione dei loro termini di servizio e motivi per la chiusura dell'account. Va anche contro il regolamento generale sulla protezione dei dati del 2016. Rischi di sviluppare una cattiva reputazione con il tuo pubblico e potresti non avere i mezzi per eseguire le tue campagne e-mail.

3. Segmenta le campagne e-mail e raggiungi prima i tuoi abbonati più coinvolti.

Questa pratica costruisce la credibilità del tuo IP agli occhi degli ISP dei tuoi abbonati. Inizia le tue campagne inviando una piccola serie di e-mail ai tuoi abbonati più coinvolti e fedeli, quelli che hanno maggiori probabilità di aprire il tuo messaggio nel momento in cui arriva.

Successivamente, puoi inviare il resto in batch altrettanto piccoli e mirati. Una marea di e-mail non mirate può frustrare i tuoi abbonati e rendere i tuoi messaggi buoni come spam per loro, indipendentemente da quanto duro hai lavorato sui tuoi contenuti. Prendi in considerazione la segmentazione della tua lista di e-mail in base alla cronologia degli acquisti, alla posizione o ai dati demografici.

4. Consenti agli abbonati di gestire le preferenze o di annullare l'iscrizione senza problemi.

Offrire al tuo pubblico un modo per aggiornare a piacimento le preferenze degli iscritti, tramite collegamenti a piè di pagina ben posizionati o e-mail di promemoria mirate, può fornirti ampie informazioni per la segmentazione degli elenchi. Può anche informare su come migliorare la consegna della posta elettronica. Quando i tuoi iscritti riceveranno solo il tipo di email che desiderano da te, le tue metriche saranno migliori.

Fonte: email davvero buone

Allo stesso modo, dovresti rendere facile l'annullamento dell'iscrizione. Inserisci un link per annullare l'iscrizione in un punto ben visibile su ogni e-mail che invii. Vuoi evitare che le persone vengano infastidite dal tuo processo di opt-out e decidano di contrassegnare tutto ciò che invii come spam.

5. Includi il tuo marchio nel nome del mittente dell'e-mail.

Personalizzare il nome del mittente dell'e-mail mantenendo visibile il nome del marchio, ad esempio "Joe del marchio A" o "Jane del marchio B", non solo aiuta con la consegna delle e-mail, ma è anche conforme alla legge CAN-SPAM. Assicurati anche di aggiungere l'indirizzo della tua azienda al piè di pagina dell'email.

Il punto qui: assicurati ai tuoi abbonati della verità: dietro le tue campagne e-mail ci sono uno o più umani laboriosi e non robot o truffatori.

6. Utilizzare solo righe dell'oggetto e-mail di alta qualità.

Uno dei modi migliori per aumentare il coinvolgimento delle tue campagne e-mail è utilizzare un buon oggetto dell'e-mail. Questo atto figurativo di dare il meglio di sé è parte integrante del miglioramento della consegna delle email.

Qual è la cosa peggiore che può accadere quando invii e-mail con righe dell'oggetto scritte male? Le email non lette o cancellate sono tipiche. La cosa preoccupante è che gli abbonati possono presumere il peggio e segnalare le tue e-mail come spam, specialmente se la riga dell'oggetto contiene una o più parole di spam comuni.

7. Pota la tua lista di email di tanto in tanto.

Questo è necessario quanto una corretta igiene. La pulizia degli elenchi di posta elettronica ogni sei mesi li mantiene sani, rimuovendo i membri inattivi e non coinvolti dal tuo pubblico di posta elettronica. Queste persone potrebbero ridurre le tue metriche di email marketing e impedire alle tue campagne di posta elettronica di avere successi ancora più grandi.

Cosa succede quando non sfoltisci le tue liste di posta elettronica? Le tue frequenze di rimbalzo saliranno alle stelle e anche le tue e-mail più ben congegnate potrebbero essere scambiate per spazzatura. Entrambe le situazioni portano a un punteggio del mittente di posta elettronica inferiore.

È possibile inviare un'e-mail di attivazione della riconferma agli abbonati che non rispondono, aggiungendo anche un collegamento a una pagina di configurazione delle preferenze.

Fonte: email davvero buone

8. Invia un numero appropriato di e-mail con una pianificazione coerente.

Trovare il numero appropriato in un giorno o in una settimana è molto più facile a dirsi che a farsi. Il programma perfetto per queste e-mail può anche richiedere alcuni esperimenti per capire. Come migliorare la recapito della posta elettronica si basa su questi numeri magici, anche se è essenziale continuare a testare fino a quando non si scopre la risposta.

Possiamo riassumere la frequenza delle e-mail e la coerenza dell'invio in due parole: "giusto". Troppe e-mail possono farti perdere iscritti o farti inserire in una lista nera. Troppe poche e-mail possono uccidere il tuo rapporto con il pubblico e le entrate del marchio.

Inizia in piccolo, un'e-mail al mese, e aumenta lentamente la frequenza fino a quando non vedi una reazione avversa da parte dei tuoi abbonati. Anche una pianificazione coerente è importante, poiché modelli di invio di e-mail irregolari sono un segno comune di spam.

9. Crea email che i tuoi iscritti adoreranno.

Nessuna pressione... ma questa è una necessità. I grandi esperti di email marketing accetteranno questa sfida come parte del lavoro e si sforzeranno di superare se stessi. Più felici sono i tuoi abbonati, più i loro ISP si fideranno del tuo IP.

Crea campagne e-mail non solo per generare entrate ma anche per costruire relazioni con il tuo pubblico principale. Tra annunci e promozioni, invia messaggi informativi che apprezzeranno.

Fonte: email davvero buone

Questa pratica non riguarda solo la creazione di contenuti, ma anche il layout e la presentazione. Anche il testo più accattivante può essere illeggibile con un design visivo terribile. Fai particolare attenzione ad avere una codifica concisa e ottimizzata per i dispositivi mobili e assicurati che non ci siano troppe immagini nelle tue e-mail. Se necessario, aggiungi un collegamento "visualizza nel browser".

Incartare

Gli e-mail marketer come te probabilmente pensano sempre a come migliorare la consegna delle tue e-mail. Ha un impatto enorme sull'esecuzione e sull'eventuale successo delle tue campagne e-mail. Il mantenimento di un punteggio di mittente e-mail sano garantisce anche praticamente che le tue campagne e-mail siano conformi a tutte le leggi applicabili.

Chiedi aiuto alla tua piattaforma o servizio di email marketing per quanto riguarda gli aspetti più tecnici della consegna delle email, come SPF e DKIM.

Il resto dovrebbe rientrare principalmente nelle migliori pratiche di email marketing, con alcune modifiche qua e là.

Ecco come migliorare la consegna delle email:

• Aggiungi una funzione di doppio opt-in ai tuoi abbonamenti e-mail.

• Non acquistare elenchi di e-mail.

• Segmenta le campagne e-mail e raggiungi prima i tuoi iscritti più coinvolti.

• Consenti agli iscritti di gestire le preferenze o di annullare l'iscrizione senza problemi.

• Includi il tuo marchio nel nome del mittente dell'e-mail.

• Usa solo oggetti di posta elettronica di alta qualità.

• Pota la tua lista di e-mail di tanto in tanto.

• Invia un numero appropriato di e-mail con una pianificazione coerente.

• Crea email che i tuoi iscritti adoreranno.

Cerchi altri suggerimenti e trucchi per migliorare e aumentare la qualità delle tue email? Ecco un utile elenco di controllo preliminare a cui puoi fare riferimento prima di inviare future campagne e-mail.