8 delle nostre righe dell'oggetto del sondaggio preferite e più efficaci

Il sondaggio dice: la riga dell'oggetto può creare o distruggere l'intera email.

I sondaggi sono un modo perfetto per evitare che la posta elettronica diventi una strada a senso unico. Incoraggiano il lettore a fornire una risposta e fanno sapere loro che le loro informazioni sono apprezzate.

Aiutano le aziende a sapere cosa vendere, come migliorare e come si comportano in generale con la loro base di clienti. Ma per convincere il cliente a partecipare al sondaggio, o addirittura ad aprirlo, in primo luogo, devi avere un oggetto convincente.

Qui mostreremo otto delle righe dell'oggetto dell'e-mail del sondaggio più efficaci e spiegheremo cosa ha in serbo per ciascuna di esse.

8 dei principali esempi di riga dell'oggetto dell'e-mail del sondaggio da seguire

Sapevi che oltre un terzo dei destinatari delle e-mail sceglierà se aprire un'e-mail esclusivamente in base alla riga dell'oggetto?

Dalle affermazioni emotive e perseguibili alle domande interessanti, ci sono molte strategie per creare l'oggetto perfetto. Sapere come strutturare il tuo può impostare la tua prossima campagna di sondaggi per il successo.

1. Con quale probabilità ci consiglierai?

Il cliente che ha avuto l'esperienza migliore e il cliente che ha avuto l'esperienza peggiore non sono poi così diversi, sotto un aspetto. Entrambi potrebbero essere pronti a far sapere all'azienda quanto velocemente racconteranno agli altri la loro esperienza.

Fonte: e-mail davvero buone

Questa riga dell'oggetto dell'e-mail di solito segue una formula piuttosto standard. Può iniziare ringraziando, quindi passa direttamente alla domanda su quanto è probabile che il cliente sparga la voce.

Il sondaggio stesso può avere una o più domande. A seconda della valutazione, potrebbe continuare con "Cosa ti ha fatto dare questa valutazione?" o anche "Cosa potremmo fare per farti aumentare la tua valutazione in futuro?"

Incentivare i referral e le recensioni è un modo sicuro per portare i clienti da semplici acquirenti a veri e propri promotori che diffondono la voce sul tuo marchio.

2. Rispondi e ricevi un regalo gratuito

Completare un sondaggio non è esattamente un duro lavoro. Tuttavia, alcune persone lo considerano ancora ingombrante e non vorranno dedicarci il loro tempo, senza un incentivo.

Fonte: e-mail davvero buone

Questa può essere una strategia intelligente per aumentare la vendita di una particolare linea di prodotti o categoria di servizi. Ad esempio, una carta regalo può essere data al momento del lancio di una nuova linea di prodotti. Oppure, una persona potrebbe ricevere una prova gratuita di un nuovo servizio. In entrambi i casi, è un modo per premiare una persona per aver completato un sondaggio e spingerla verso acquisti futuri.

3. Dacci i tuoi pensieri

Può sembrare semplice, ma le persone apprezzano la richiesta della loro opinione. Ciò è particolarmente vero per i clienti che mettono da parte i loro sudati guadagni in un'azienda. Quando chiedi la loro opinione, non dimenticare di essere creativo.

Fonte: e-mail davvero buone

La linea “food for thinking” è perfetta per ristoranti e aziende culinarie. Una delle strategie principali per creare un oggetto e-mail efficace per le vendite e il coinvolgimento è dire qualcosa di interessante. Diventare intelligenti con il tuo fraseggio può fare la differenza tra un clic e un passaggio. Altri esempi potrebbero essere:

• Strutture per il fitness: "Aiutaci a migliorare il nostro servizio".

• Università: “Dateci le conoscenze necessarie per crescere”.

• Non profit: "Dona il tuo feedback per aiutarci ad aiutare gli altri".

Ciò che rende efficace questo esempio è che non urla automaticamente "questa è una richiesta di sondaggio". La linea intelligente suscita l'interesse del lettore e, dopo aver letto l'anteprima o il corpo del testo, sa cosa viene chiesto. A quel punto, potrebbero apprezzare la creatività e completare il sondaggio.

4. Apprezziamo il tuo feedback

Le persone apprezzano essere apprezzate. Sebbene sappiano che le aziende vogliono vendere un prodotto o un servizio, a loro piace essere apprezzate.

Non solo il denaro di un cliente dovrebbe essere valutato, ma anche il suo tempo e la sua opinione dovrebbero essere valutati. Spostare l'attenzione qui toglie l'enfasi dai profitti e la mette sulle persone, umanizzando efficacemente il marchio e facendo sentire i clienti come individui, non come numeri.

Fonte: e-mail davvero buone

La forza di questo esempio sta nella sua versatilità. Sebbene questa particolare email chieda dell'esperienza vissuta da questa persona, questo approccio può essere utilizzato per qualsiasi cosa. Questa e-mail potrebbe chiedere se il problema di un cliente è stato risolto con successo, quanto è stato facile iscriversi a un portale online o anche come valuta l'azienda dopo che è trascorso un certo periodo.

Aprendo con valore, un'azienda fa sentire subito importante il destinatario, dandogli un motivo per continuare a leggere.

5. Raccontaci come abbiamo fatto

Questo approccio capovolge la prospettiva. Di solito, è un cliente che è influenzato dall'azienda. La quantità di valore che ottengono per i loro soldi dipende da quanto bene fa l'azienda, dalla qualità dei loro prodotti e dalla volontà del loro personale di fare il possibile.

Fonte: e-mail davvero buone

Quanti clienti vorrebbero avere la possibilità di dire a un'azienda esattamente quello che pensano? Questa email dà loro l'opportunità.

La differenza tra questa voce e quelle precedenti è il fatto che l'azienda non sta chiedendo qualcosa che li avvantaggia. Sono puramente interessati al punto di vista del cliente. Per quanto riguarda l'oggetto, si tratta di formulare: "Quanto eri soddisfatto?" "Cosa ne pensi della tua esperienza?"

Quando l'attenzione è concentrata esclusivamente sul cliente e sulla sua soddisfazione, il sondaggio risulta più genuino e, in alcuni casi, più utile da completare.

6. Com'è la tua esperienza finora?

La sensazione di novità richiede del tempo per svanire. Anche se può essere eccitante in qualche modo, c'è anche qualcosa di un po' imbarazzante. Le persone potrebbero non sentirsi completamente a proprio agio in un nuovo ambiente ed è bello che qualcuno chieda come si stanno acclimatando.

Questo vale anche per i clienti che si sono recentemente registrati, abbonati o hanno effettuato un acquisto.

Fonte: e-mail davvero buone

È un approccio casuale. La riga dell'oggetto può essere qualsiasi cosa di cui sopra "Sei già sistemato?" a "Come sta andando così lontano?"

Questa riga dell'oggetto ti imposta anche per una serie di opzioni. Puoi chiedere informazioni sulla procedura di registrazione di un cliente, sulla sua esperienza di navigazione nel sito, sul tempo trascorso con il servizio clienti e molto altro. Queste e-mail possono anche essere inviate a varie frequenze. Mentre quanto sopra è stato inviato 30 giorni dopo la registrazione, altre e-mail possono essere inviate ogni pochi mesi, trimestralmente o annualmente.

7. Preferiresti...

Un sondaggio non deve sempre apparire come un sondaggio. Mentre si tratta solo di fare delle scelte, può essere ristretto a una semplice selezione "questo o quello".

Fonte: e-mail davvero buone

Queste e-mail riguardano meno la raccolta di dati a scopo di feedback o miglioramento delle prestazioni e più il coinvolgimento dell'utente.

È un modo divertente per abituare il lettore all'interazione con il marchio, quindi quando si presenta una domanda più pertinente, è già a suo agio nel rispondere.

I modi più comuni per esprimere questo tipo di oggetto includono "Che è meglio", "Preferiresti" e "Scegli il tuo preferito".

Se stai cercando di utilizzare questo approccio per ottenere informazioni che puoi utilizzare, considera la possibilità di porre domande su quale prodotto dovrebbe essere messo in vendita o quale tipo di pacchetto di servizi dovrebbe essere offerto successivamente. Questo può essere ancora più efficace nel convincere le persone a farsi coinvolgere, poiché è una scelta che potrebbe influire sulle loro abitudini di acquisto in seguito.

8. Hai un minuto?

Uno dei motivi per cui è difficile convincere le persone a compilare un sondaggio è che spesso si preoccupano che ci vorrà troppo tempo. Oltre la metà delle persone ha affermato che si rifiuterebbe di finire un sondaggio se ci volessero più di tre minuti.

Fonte: e-mail davvero buone

Aprendo un intervallo di tempo, puoi mostrare ai lettori che il tuo sondaggio non occuperà molto della loro giornata. Questo esempio è incentrato sull'acquisizione di informazioni sul miglioramento delle prestazioni, ma questa riga di apertura può essere applicata a qualsiasi tipo di sondaggio. Considera le seguenti idee per vari settori:

• Franchising: "Pochi minuti possono aiutare il nostro franchising".

• Ristoranti: "Alcune domande per aiutarti a nutrirti meglio".

• Fitness: "Pochi minuti possono migliorare la nostra palestra."

Con una rapida menzione del fatto che il sondaggio stesso è breve, aumenti le possibilità che le persone interagiscano con esso e lo completino. Non solo questo dimostra che apprezzi il tempo di un lettore, ma mostra un approccio conciso, che è indicativo di un marchio più efficiente.

I marchi che apprezzano il tempo dei loro clienti dicono di più con meno. Se apprezzano il tuo tempo, è più probabile che apprezzino la tua attività.

Incartare

Il sondaggio è una delle forme di posta elettronica più provate e vere in circolazione. Dovresti diventare bravo e usarlo per raccogliere il feedback di cui hai bisogno dal tuo pubblico. Ricorda:

• Le righe dell'oggetto possono convincere una persona ad aprire un'e-mail che potrebbe aver altrimenti trasmesso

• Mostra ai clienti che apprezzi il loro tempo e considera di premiarli per la loro partecipazione

• Le linee tematiche e i sondaggi possono essere adattati a vari settori

Ora, se i tuoi sondaggi non ricevono risposta, potresti avere iscritti inattivi: prova a riconquistarli con queste strategie efficaci.