8 Errori che il nuovo misuratore di intensità del messaggio risolverà
Pubblicato: 2019-08-28Incontra il misuratore di forza di SMSBump: il nuovissimo amico di marketing e automazione di testo del commerciante Shopify che renderà gli SMS ancora più facili.
Viene fornito con 8 suggerimenti predefiniti per aiutarti a creare i migliori messaggi di testo che non solo porteranno più clienti nel tuo negozio online, ma anche tassi di conversione eccezionali. E cosa c'è di meglio?
Proprio come un vero amico, il misuratore di forza ti guiderà in ogni fase del percorso, facendoti sapere quando il tuo messaggio di testo è di qualità piuttosto media e necessita di ulteriori rifiniture. Si congratulerà con te quando lo renderai forte e festeggerà con te quando sarà incredibilmente potente .
Diamo uno sguardo più approfondito ai più grandi... beh, punti di forza del nostro misuratore di forza. E guarda come puoi implementare i suggerimenti che abbiamo fornito, tutti basati sull'esperienza e sugli errori più comuni che i commercianti commettono durante la creazione di campagne di marketing di testo.
Suggerimento n. 1: promuovi il riconoscimento del marchio
Il codice breve {SiteName} ti aiuta ad aumentare la consapevolezza del marchio e a farti un nome.
Ogni grande relazione, offline o online, inizia presentandosi l'un l'altro. Includere il nome del tuo negozio all'inizio di ogni messaggio di testo consente ai tuoi clienti di sapere rapidamente chi sta inviando loro un messaggio di testo e crea credibilità.
Puoi aggiungerlo facilmente con il codice breve {SiteName} che recupererà automaticamente il nome del tuo negozio Shopify.
Nota come la forza del tuo messaggio di testo è appena passata da Medio a Forte dopo aver aggiunto il nome del tuo sito! Fantastico, vero?
Suggerimento per professionisti : per una sensazione ancora più personalizzata, rivolgiti al tuo cliente chiamandolo per nome utilizzando il codice funzione {FirstName} . In questo modo ridurrai la distanza tra te e il cliente e lo farai sentire apprezzato.
Suggerimento n. 2: includi un link al tuo sito web
Includere un collegamento al tuo sito Web è uno dei modi per convincere i clienti a fare clic ed è un passo verso un maggiore coinvolgimento. Questi collegamenti potrebbero pubblicizzare l'intero sito Web o sezioni specifiche di esso come la tua home page, la pagina del prodotto, la pagina della raccolta o una pagina di destinazione.
Per non parlare del fatto che fornire un collegamento nell'SMS offre ai tuoi clienti un modo rapido per accedere al tuo sito Web, eliminando la necessità per loro di aprire il browser, digitare il nome del tuo negozio ecc.
Fidati di noi: lo apprezzeranno!
Ricorda di tenere traccia dei tuoi link e dei tuoi clic , due delle misurazioni chiave per determinare il successo di ogni campagna.
Per includere un link al tuo negozio Shopify, fai semplicemente clic sul codice breve {SiteURL} o incolla il link su cui vuoi che i destinatari facciano clic.
Se desideri includere un collegamento a una pagina specifica del tuo sito Web, digitalo manualmente (o incollalo), il che ci porta al nostro prossimo suggerimento.
Suggerimento n. 3: assicurati di seguire il protocollo di collegamento
Se stai aggiungendo manualmente un link, assicurati di iniziare sempre con https:// e non con www .
Questo è importante per due ragioni:
" https:// " indica che il collegamento è crittografato, il che lo rende più affidabile e sicuro dal punto di vista dell'utente
alcuni dispositivi non sempre riconoscono “ www. " URL, rendendo impossibile per quei clienti aprire il tuo link e controllare il tuo negozio.
SMSBump vuole assicurarsi che tutti i tuoi destinatari possano accedere al tuo sito Web e ottenere le fantastiche offerte che stai offrendo. Se per caso commetti un errore, il misuratore di Forza lo rileverà e ti ricorderà di cambiarlo.
Suggerimento n. 4: non dimenticare gli sconti
Assicurati di includere sempre un codice sconto che possono utilizzare ora o in seguito per effettuare il pagamento da un altro dispositivo, ad esempio quando tornano a casa dopo il lavoro e desiderano continuare a fare acquisti dal proprio computer desktop, tablet, ecc.
Un piccolo sconto ti farà fare molta strada, non importa se stai lanciando una campagna di marketing di testo o impostando un'automazione. Offri la spedizione gratuita ai tuoi clienti se hanno abbandonato il carrello un'ora fa o se vuoi premiarli per aver effettuato un acquisto.
Stimola un po' di intrighi offrendo uno sconto del 5% sulla tua nuova collezione o uno sconto maggiore (ad es. 15%) con l'annuncio dei saldi estivi. Il 79% dei clienti afferma di aver effettuato un ordine dopo aver offerto uno sconto di importo fisso (ad es. per ogni acquisto superiore a $ 50, ricevi $ 10 di sconto).
Qualunque cosa tu decida, gli sconti si convertono e si convertono alla grande !
Suggerimento n. 5: le immagini e le GIF aumentano le percentuali di clic
L'aggiunta di immagini di prodotti o banner promozionali ti aiuta ad aumentare i clic sui link creando una connessione istantanea tra il destinatario e ciò che viene pubblicizzato.
Se ti rivolgi a clienti negli Stati Uniti, non perdere l'occasione di includere un'incredibile immagine ad alta risoluzione di Pexels, una divertente GIF di GIPHY o crea la tua grafica e caricala.
Le immagini suscitano emozioni, sono più memorabili e riducono la distanza tra te e il tuo cliente attraverso umorismo, eccitazione, bellezza o altre forme di sentimento.
Suggerimento per professionisti: le immagini funzionano particolarmente bene con i promemoria del carrello abbandonato . Abilita l'opzione della griglia delle immagini per includere le immagini di tutti gli articoli che il tuo cliente ha inserito nel carrello ma non ha acquistato. Vedere tutti quei prodotti che erano così vicini all'acquisto creerà una scintilla e li spingerà delicatamente a premere "Procedi alla cassa".
Maggiori informazioni su come utilizzare gli elementi visivi per rendere le tue campagne di marketing di testo ancora più accattivanti, leggi qui .
Suggerimento n. 6 - Avviso di caratteri speciali
Per assicurarti di non spendere accidentalmente in eccesso, SMSBump ha incluso il suggerimento di avviso sui caratteri speciali, che si attiva non appena includi un simbolo speciale nei tuoi messaggi di testo. Ti ricorda che invece di 160 caratteri per testo, ora ne hai 66 e dovresti prestare attenzione al conteggio dei messaggi.
Cosa consideriamo caratteri speciali? Questi sono tutti alfabeti stranieri , il tasto numerico (№), il segno di apostrofo (`), gli emoji ecc.
Osserva cosa succede quando inseriamo accidentalmente un segno di apostrofo (`), invece di quello normale (') e un'emoji.
Suggerimento n. 7: guarda il conteggio delle parole del messaggio
I messaggi di testo verbosi non sono sempre degni. Il suggerimento per il conteggio delle parole si attiva se si superano i 300 caratteri . Il suo scopo è sia quello di indicare che potresti esagerare con la lunghezza del tuo messaggio di testo, sia di ricordarti che ti costerà di più e non solo in termini di denaro, ma potrebbe sopraffare il destinatario.
Il suggerimento sul conteggio delle parole ti "sfida" a provare a dire di più con meno parole. Gli utenti al giorno d'oggi vogliono che i loro contenuti siano concisi e chiari, senza inutili complicazioni, e i tuoi abbonati risponderanno meglio ai messaggi più brevi.
Suggerimento n. 8: non dimenticare mai l'opzione di annullamento dell'iscrizione
Questo non è tanto un suggerimento quanto un promemoria. Nonostante tutte le nostre funzionalità siano state create per la conformità, i commercianti dovrebbero sempre assicurarsi di rispettare tutte le normative TCPA, CTIA e GDPR e seguire le migliori pratiche.
L' opzione di rinuncia è un requisito obbligatorio per tutti i messaggi di marketing di testo e le automazioni e, se non hai abilitato l' opzione Aggiungi STOP per disattivare , l'app non ti consentirà di inviare i tuoi SMS.
Nota: mentre l'opzione di rinuncia è obbligatoria solo per i messaggi di testo e le automazioni che contengono offerte, sconti e qualsiasi altra forma di verbosità di marketing, consigliamo sempre ai commercianti Shopify di includerla anche in tutte le altre automazioni, come la conferma della spedizione, l'ordine pagato o annullato ecc.
I risultati? Hai creato il messaggio più potente di sempre.
Il misuratore di forza rende molto più facile sapere se sei sulla strada giusta per un messaggio di testo perfetto, vero? Come regalo da parte nostra, ecco come dovrebbe apparire un messaggio di testo di livello A se hai implementato tutti i suggerimenti con successo:
{SiteName} : Ciao, {FirstName} ! Cosa cucini? Pronto per la festa del lavoro? Ottieni alcuni dei nostri articoli GRILL & GO: {DiscountCodeURL} ! Prepara le migliori bistecche con {DiscountCode} per uno sconto del 15%:. Rispondi STOP per rinunciare.
Sii a pieno regime con le tue campagne di marketing via SMS
Gli SMS stanno diventando uno dei mezzi preferiti dai commercianti di eCommerce per comunicare con il loro pubblico. Oltre all'eccezionale tasso di apertura del 98% e al tempo di lettura di 3 secondi , i messaggi di testo sono ora ancora più facili da padroneggiare con SMSBump e il fantastico Misuratore di forza . Installa l'app e inizia a ottenere sempre più clienti con messaggi di testo forti e personalizzati che faranno saltare la concorrenza dall'acqua!