10 principali tendenze del mercato nel 2021

Quali sono le principali tendenze del mercato nel 2021? Se ti stai chiedendo dove sta andando il settore del mercato online, sei nel posto giusto. Oggi ricevi le ultime informazioni sugli sviluppi del mercato online.

Fonte: Pexel

1. L'importanza dei mercati continua a crescere

Per prima cosa: la crescente importanza dei mercati non può essere sottovalutata.

Sì, aziende come Uber faticano a trasformare un flusso di cassa positivo. Ma se osservi le tendenze del mercato globale, ti rendi subito conto che le attività del mercato sono qui per restare.

Ogni anno, i 18 mercati più grandi vendono beni per un valore di 1 trilione di dollari. Ed è stato stimato che entro il 2020 i marketplace rappresenteranno il 40% del mercato al dettaglio online globale.

Non solo: il 12% dei principali rivenditori gestisce un mercato. Il 32% pensa di aprirne uno.

Dopotutto, i mercati offrono convenienza e fiducia ai clienti. Non c'è da stupirsi che un mercato come Amazon sia l'azienda pubblica più preziosa al mondo.

2. I mercati hanno bisogno di una nicchia chiara

Amazon è stato il primo marketplace a renderlo grande. Anche Amazon ha iniziato in una nicchia mirata (i libri) ed è cresciuta nel tempo fino a diventare un mercato per tutti i tipi di merci.

Ora più che mai, i nuovi mercati devono restringere la loro attenzione per distinguersi. Pensaci in questo modo: i clienti vorranno utilizzare un altro sito di case vacanze? Probabilmente no. Airbnb soddisfa già questa esigenza.

Ma se un mercato offre qualcosa di specifico, le persone ne vedranno il valore. Ad esempio, un mercato per annunci di case vacanza locali o un mercato che si rivolge a un pubblico specifico, come famiglie o viaggiatori disabili.

Ora, restringere la tua nicchia quando inizi per la prima volta non significa che non puoi espanderti in seguito. In effetti, è così che sono iniziati tutti i grandi mercati, come Airbnb e Uber.

3. I clienti vorranno ancora più comodità

Qual è uno dei maggiori vantaggi del modello di business del mercato ? Facile: convenienza.

I mercati offrono agli acquirenti molta più scelta rispetto alla maggior parte degli altri negozi online. Questo vale sia per il prezzo che per i tipi di beni offerti sui mercati.

Ma poiché il business online sta diventando più conveniente che mai, i mercati devono stare al passo con questa tendenza. La maggior parte dei negozi di e-commerce ora integra funzionalità come pagamenti con un clic, e-mail con articoli consigliati e persino modi per provare i prodotti online.

Utilizzando funzionalità come pagamenti istantanei e consigli mirati, i mercati possono rendere le loro piattaforme ancora più convenienti per i consumatori e competere con le tendenze nel settore dell'e-commerce.

Fonte: Pexel

4. Un focus sulla privacy e la fiducia

In questo momento, la privacy è un problema importante nella tecnologia. Con le fughe di dati di Facebook e una crescente preoccupazione su come vengono gestiti i nostri dati e su chi può accedervi, le aziende saranno esaminate più che mai.

Questo vale anche per i mercati. Dopotutto, la fiducia è uno degli aspetti più importanti di un mercato online. Ecco perché questa tendenza del mercato è così importante per te come imprenditore del mercato.

Ma come ti assicuri di mantenere gli standard di privacy sul tuo mercato?

Un modo è utilizzare un costruttore di siti Web di mercato che affronti in anticipo i problemi di privacy. Ad esempio, dovrai essere in grado di moderare la tua community di mercato, offrire pagamenti sicuri e offrire supporto per rispondere a eventuali problemi di privacy.

In Kreezalid, abbiamo creato un costruttore di siti Web per il mercato che ti aiuta a fare proprio questo. Dai un'occhiata alle caratteristiche del nostro mercato qui .

5. AR, VR e Internet delle cose

Quali sono alcune delle tecnologie più interessanti in questo momento? Giusto. Realtà aumentata (AR), Realtà virtuale (VR) e Internet delle cose. E queste sono alcune delle tendenze del mercato più promettenti.

Ma avranno un impatto sui mercati? Scommetti. Vedete, queste tecnologie consentiranno agli utenti del mercato modi ancora migliori di connettersi e fare acquisti. Ad esempio, AR può aiutare i clienti a vedere come sarebbe un mobile nella loro casa.

Ma non si ferma qui. Queste tecnologie consentiranno un migliore servizio clienti e tassi di conversione più elevati.

6. Più modi per comunicare

Offri già e-mail, chat e possibilmente supporto telefonico come alternative per consentire ai clienti di mettersi in contatto? Grande! Ma considerando quanti metodi di comunicazione alternativi esistono già, probabilmente dovrai offrirne ancora di più in futuro.

Pensaci: le persone preferiscono sempre più la comodità e la facilità di comunicare tramite Facebook Messenger, WhatsApp e altre app di messaggistica.

Ma questo aumento delle app di messaggistica non si applica solo al servizio clienti. Nel prossimo futuro, i tuoi utenti vorranno modi più semplici per comunicare tra loro.

Fonte: Pexel

7. Utilizzo dei dati utente per una migliore esperienza utente

I mercati mirano a riunire le persone per abilitare diversi tipi di transazioni. E l'utilizzo dei dati per facilitare la tua community di mercato è la via da seguire.

Pensaci: utilizzando i dati, puoi abbinare meglio ciò che le persone stanno cercando. Puoi imparare esattamente cosa vogliono i tuoi clienti e sviluppare il tuo mercato in quella direzione.

Puoi anche utilizzare i dati per rendere le transazioni più fluide. Ad esempio, conoscendo le preferenze dei tuoi clienti, puoi personalizzare suggerimenti personalizzati.

Tuttavia:

L'utilizzo dei dati presenta le sue sfide. Come ormai saprai, la privacy e la protezione dei dati sono enormi preoccupazioni per i consumatori.

I dati devono essere utilizzati in modo responsabile e in conformità con le leggi e i regolamenti locali, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

8. Unire i mercati online e offline

Uno dei maggiori vantaggi di un mercato online rispetto a un negozio di e-commerce è la comunità che crei . Poiché offri una community, le persone tornano per averne di più.

Ma cosa accadrebbe se potessi rendere questa comunità ancora più forte? Puoi, con eventi popup offline.

Vedi, una delle principali tendenze dell'e-commerce è la fusione di esperienze online e offline. Le persone cercano e acquistano prodotti effettuando ricerche su diversi canali. Una grossa fetta di transazioni avviene ancora offline, quindi attingendo a soluzioni semplici come eventi popup, puoi far crescere il tuo business sul mercato E costruire una comunità più forte.

Inoltre, un evento popup è un luogo ideale per testare i tuoi prodotti.

Ora, cosa serve per creare un evento popup di successo? Devi scegliere un luogo che riceva molto traffico pedonale e promuovere il tuo evento.

Un ottimo modo per farlo è formare delle partnership. Ad esempio, c'è un evento nella tua zona che si rivolge al tuo pubblico di destinazione? Questo è un buon modo per collaborare e promuovere in modo incrociato il tuo partner.

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9. Ottimizzazione del tuo mercato per la ricerca vocale

Ecco la cosa:

I dispositivi vocali come Amazon Alexa e Google Home stanno crescendo rapidamente. Già il 20% dei consumatori statunitensi utilizza un assistente vocale.

Un numero crescente di persone non digita mai "google.com" nei propri browser. Invece, chiedono ai loro dispositivi vocali.

Poiché i dispositivi vocali continuano a crescere in popolarità, l'importanza dei dispositivi vocali per i mercati non farà che aumentare.

Quindi, come si ottimizza per la ricerca vocale?

Usa questi semplici consigli :

1. Usa le domande nel contenuto del tuo sito. Potresti sapere che per ottimizzare per la SEO, devi utilizzare le parole chiave. Ma le persone non cercano parole chiave quando usano i loro dispositivi vocali. Invece, fanno domande. Ecco perché dovresti integrare le domande pertinenti nei tuoi contenuti.
2. Dare risposte. Nello stesso modo in cui usi le domande, devi fornire delle risposte. È così che i dispositivi vocali potranno utilizzare i tuoi contenuti per rispondere alle domande.
3. Mostra come il tuo mercato può aiutarti. Infine, per portare le persone al tuo mercato, devi dire loro perché il tuo mercato è la soluzione. Includi queste informazioni nei tuoi contenuti ottimizzati per la ricerca vocale.

Fonte: Unsplash

10. I mercati sofisticati prospereranno

Infine, l'industria del mercato sta maturando. Ad esempio, Airbnb è stato uno dei primi siti Web di mercato. È stata una delle prime aziende a iniziare a implementare le funzionalità del mercato, il che significa che semplicemente non aveva così tante funzionalità da implementare.

Oggi il settore sembra molto diverso. I mercati stanno diventando sempre più sofisticati.

Anche se non vuoi creare un mercato avanzato prima di aver creato il tuo Marketplace minimo vitale , hai bisogno di alcune funzionalità di base per iniziare.

Ad esempio, hai bisogno di account utente ed elenchi adeguati. Le persone non comprerebbero da te a meno che tu non avessi cose come le recensioni in atto.

E oggi ci sono ottimi costruttori di siti web sul mercato (qualcosa che non esisteva quando Airbnb ha iniziato). Ad esempio, abbiamo integrato molto di ciò di cui i costruttori di mercati per la prima volta e più avanzati hanno bisogno nella nostra piattaforma SaaS del mercato, Kreezalid .

Vuoi avviare il tuo mercato?

Ecco qui. Ora sai quali sono le più grandi tendenze del mercato online nel 2019.

I cambiamenti nei settori della tecnologia e del business online continuano a influenzare il modo in cui i mercati vengono costruiti e gestiti. E ricorda: se usati nel modo giusto, puoi sfruttare queste tendenze per costruire il tuo mercato ancora più velocemente.

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