7 modi statistici per aumentare il tasso di conversione del sito Web di e-commerce

È risaputo che nell'attuale mondo implacabile avere un sito web è importante per la sopravvivenza della tua attività. Gli attuali acquirenti hanno bisogno di informazioni quando lo desiderano e hanno scelte illimitate su dove cercarle. E tenendo presente che avere un sito di e-commerce in nessun modo, forma o forma sostituisce tutti gli aspetti della tua ottimizzazione, avere un sito web che sia potenziato e opportunamente adattato ai tuoi obiettivi di business può essere sia gratificante che fondamentale quando diventi il ​​sito web go to i tuoi clienti. Tuttavia, come faresti il ​​salto dalla qualità indefinita all'affidabilità trasformando i nuovi visitatori in clienti paganti?

Nell'eCommerce il tasso di conversione normale — per quanto riguarda le richieste divise per le visite alle pagine web — è del 3%, come indicato dalle informazioni predisposte da Smart Insights. Pertanto, il 3% dei clienti che visitano un sito di eCommerce converte .

Per aumentare il tasso di conversione del tuo sito eCommerce assicurati di:

1. Rendi chiaro l'obiettivo del tuo sito web

2. Prova alcuni inviti all'azione (CTA)

3. Chiarire perché i clienti dovrebbero avere fiducia

4. Guarda il tuo sistema di pubblicità su Internet

5. Rendi il tuo sito mobile friendly

6. Migliora la velocità della tua pagina

7. Usare i social media per costruire una relazione

L'ottimizzazione e il tasso di conversione sono espressioni di tendenza che sono tutt'altro che complicate, tuttavia possono essere precarie da eseguire senza un piano e obiettivi chiari. Onestamente, l'ottimizzazione è il modo per apportare modifiche e modifiche al tuo sito per migliorarlo, più visibile e facile da usare da usare per i visitatori del sito.

1. Rendi chiaro l'obiettivo del tuo sito web aziendale -

Forse il tuo sito Web funge da generatore di lead per le vendite o forse funge da vetrina virtuale.

Ad ogni modo, ci sono molte cose da tenere a mente che il tuo sito ti sta aiutando a raggiungere i tuoi obiettivi di business e a visitare potenziali clienti. Assicurati di poter offrire un valore unico ai tuoi visitatori.

Una presentazione semplice che spiega chiaramente quale valore rispetti qui e perché dovrebbero essere portati via da te e nessun altro. Quando viene sviluppato, assicurati che l'esperienza si rifletta nel piano, nei messaggi, nei media, nei contenuti, nei servizi e nell'esperienza generale in modo che i clienti sappiano perché si trovano sul tuo sito.

2. Prova alcuni inviti all'azione (CTA)

Le CTA svolgono un ruolo significativo nell'ottimizzazione del tasso di conversione dell'eCommerce. Questi frammenti di testo, che normalmente si presentano come un pulsante, guidano i clienti nel modo migliore per procedere o incoraggiano i clienti a convertirsi. Ad esempio, il tuo CTA potrebbe dire "Acquista ora" o "Iscriviti oggi".

Ecco un esempio di CTA sul sito di Nordstrom che utilizza il CTA "Shop Now".

Puoi utilizzare strumenti gratuiti come Google Optimize per eseguire test che confrontano pochi CTA. Ad esempio, potresti eseguire un test che dia ad alcuni clienti un pulsante che dice "Acquista ora" e ad altri un pulsante che dice "Prendi il tuo oggi". Il test ti rivelerà quale pulsante ha funzionato meglio.

Durante il test di alcune CTA è utile. Le CTA possono confondere il visitatore o fargli sentire insicuri su quale pulsante fare clic. Questo "paradosso della decisione" potrebbe portarli a non fare clic su alcun CTA.

3. Chiarire perché i clienti dovrebbero avere fiducia in te

Poiché l'interazione personale viene rimossa dalle transazioni online, devi scoprire approcci diversi per creare fiducia tra te e i tuoi visitatori.

Includi ogni volta una pagina "Chi siamo" per dare ai visitatori del sito l'opportunità di conoscere te e cosa fai a un livello più profondo.

Un buon metodo per costruire fiducia. Nella tua azienda e tutte le transazioni effettuate sul tuo sito. Pubblica testimonianze di clienti passati per dimostrare che hai esperienza e una reputazione positiva.

Se vendi prodotti dal tuo sito, considera l'utilizzo delle recensioni dei clienti per inserire supposizioni di estranei dietro il prodotto e le amministrazioni che offri.

4. Guarda il tuo sistema di pubblicità su Internet

Se il tuo sistema di marketing digitale non sta portando abbastanza traffico al tuo sito o non sta portando il tipo di traffico corretto, non otterrai le modifiche che stai cercando.

Una campagna di marketing che non è mirata alle persone ideali può portare ai tuoi siti clienti che non sono realmente interessati dai tuoi prodotti, ad esempio. Nel caso in cui il tuo sito non si posiziona bene negli elementi dell'elenco per termini significativi, i clienti potrebbero non scoprire il tuo sito con uno sforzo di immaginazione.

Per assicurarti che la tua strategia pubblicitaria online stia guidando con successo i cambiamenti, controlla gli elementi, ad esempio,

• Se le parole chiave su cui ti stai concentrando sul tuo sito sono quelle che le possibilità stanno cercando

• Se i tuoi annunci si concentrano sui clienti che sono sulla buona strada per la conversione

• Se i tuoi post sui social media affrontano argomenti che interessano il tuo pubblico di destinazione previsto

5. Rendi il tuo sito mobile friendly

Se non progetti il ​​tuo sito per dispositivi mobili, potresti perdere innumerevoli conversioni. Oggi, oltre il 40% delle transazioni online avviene su dispositivi mobili, quindi rendere il tuo sito Web Mobile Friendly può aumentare notevolmente le vendite aziendali basate sul Web.

Per rendere il tuo sito ottimizzato per i dispositivi mobili, utilizza il design reattivo, che consente al tuo sito di conformarsi per adattarsi a qualsiasi dispositivo. Il design reattivo ti aiuterà a creare un'esperienza superiore per il tuo pubblico, che richiederà più vendite per la tua attività di e-commerce.

Puoi anche testare quanto è ottimizzato per i dispositivi mobili il tuo sito con lo strumento Google Mobile-Friendly Test. In sostanza, inserisci il tuo URL e lo strumento:

• Facci sapere se il tuo sito è ottimizzato per i dispositivi mobili

• Mostra uno screenshot dell'aspetto del tuo sito sui dispositivi mobili

• Fornire un catalogo di eventuali problemi di usabilità mobile

6. Migliora la velocità della tua pagina

I clienti si aspettano che i siti Web vengano caricati in tre secondi o meno. Se il tuo sito non si carica rapidamente, le possibilità potrebbero andarsene e andare al sito di un concorrente.

Il tuo tempo di caricamento mantiene il Visitatore sulla tua pagina e può costruire il tasso di conversione della tua attività. Quando la società di software Intuit ha esplorato diverse strade per ridurre il tempo di caricamento del proprio sito, ha scoperto che un calo di soli 2-5 secondi ha portato a un aumento dell'1% delle conversioni.

Puoi utilizzare lo strumento Page Speed ​​di Google per testare la velocità del tuo sito e ottenere proposte per migliorarlo. Nel caso in cui non sai come migliorare la velocità della tua pagina o devi aumentare la velocità senza lo sforzo, considera i servizi di ottimizzazione della velocità della pagina professionale.

7. Usa i social media per costruire una relazione con la tua base di clienti

Con la popolarità dei social media locali come Facebook e Twitter che stanno raccogliendo energia nel corso degli ultimi anni, avere una presenza sui media online può essere un'espansione positiva per la tua presenza sul web. La condivisione dei contenuti e delle dichiarazioni di amicizia tramite i social media consente ai tuoi clienti di condividere i tuoi dati all'interno dei propri gruppi di amici attraverso l'informale elettronico. Allo stesso modo, i social media consentono ai tuoi clienti di connettersi con te a livello sociale attraverso commenti, recensioni e post che rendono la tua attività riconoscibile e rispondente alle loro esigenze.