Il marketing digitale ha davvero chiuso il cerchio negli ultimi dieci anni.

Con l'aumento della popolarità di Facebook, Instagram e Twitter e l'esplosione di nuove opportunità pubblicitarie, i marketer hanno abbandonato la posta elettronica per pubblicità mirata sui social media.

Quindi, se volevi raggiungere i giovani, i social media, il nuovo ritrovo alla moda dell'isolato, sembravano l'unico posto logico in cui trovarsi.

Ma l'email marketing è davvero passato di moda con colletti spuntati e cappelli da camionista? I millennial e le generazioni successive la considerano la forma di comunicazione dei nonni?

No e no.

I numeri non mentono: le giovani generazioni apprezzano la comunicazione di alta qualità con i marchi nella loro casella di posta. La parola chiave qui è "alta qualità". Questa è una buona notizia per i marchi che investono molto tempo nei loro piani di email marketing, ma per quelli che non lo sono, i giovani possono individuare un annuncio irrilevante a un miglio di distanza.

Con la giusta strategia e una profonda comprensione del tuo pubblico, puoi utilizzare con successo l'email marketing per i dati demografici più giovani.

L'email marketing per la fascia demografica più giovane è una perdita di tempo? I dati dicono no.

Le generazioni più giovani non evitano l'e-mail: la usano semplicemente in modo diverso rispetto alla Generazione X o ai Baby Boomers.

La verità è che i millennial hanno avuto accesso a Internet e agli smartphone per la maggior parte della loro vita adulta, mentre la Generazione Z avrà utilizzato uno smartphone per la maggior parte della loro vita quando raggiungeranno l'età adulta.

Osservando le statistiche di seguito, puoi vedere che i giovani non considerano la posta elettronica un ripensamento. Lungi dall'essere: l'e-mail è un fattore importante nelle loro vite dal momento in cui si svegliano la mattina fino a quando vanno a letto.

1. Il 25% delle persone tra i 18 e i 24 anni controlla la posta elettronica per prima cosa al mattino.

Secondo un recente studio di YouGov, un quarto delle persone di età compresa tra i 18 ei 34 anni controlla la posta elettronica per prima cosa al mattino, spesso prima ancora di alzarsi dal letto. Ciò mette l'e-mail al terzo posto, subito dietro a Facebook e ai messaggi di testo. L'e-mail è una parte importante della vita dei giovani e da lì non fa che aumentare.

2. Le persone sotto i 35 anni preferiscono la comunicazione via e-mail al testo e alla chat.

Uno studio sui consumatori del 2018 condotto da Adobe ha intervistato 1.000 impiegati dai 18 anni in su. Sorprendentemente, Adobe ha scoperto che i giovani preferiscono utilizzare la comunicazione e-mail rispetto a messaggi di testo e chat.

Le generazioni più giovani tendono a valutare un equilibrio positivo tra lavoro e vita privata, quindi la natura non urgente delle e-mail fornisce un mezzo eccellente per mantenere tale equilibrio. Tuttavia, questo non impedisce all'87% dei millennial di controllare le proprie e-mail di lavoro al di fuori dell'orario di lavoro.

I marketer devono scegliere e scegliere le proprie risorse con saggezza. Facebook ha recentemente lanciato annunci pubblicitari per la loro piattaforma di messaggistica, ad esempio. Queste statistiche mostrano che l'email marketing per i gruppi demografici più giovani è una soluzione redditizia ora più che mai.

3. Il 44% dei millennial ha iniziato a utilizzare la posta elettronica prima dei 15 anni.

Lo stesso studio di YouGov ha rilevato che il 44% dei millennial ha iniziato a utilizzare la posta elettronica tra i 10 ei 14 anni. YouGov prevede che la Generazione Z abbia iniziato a utilizzare la posta elettronica in età ancora più giovane.

Le piattaforme di social media potrebbero cadere e passare di moda, ma la posta elettronica ha resistito alla prova del tempo. È un metodo di comunicazione cruciale per i giovani e la loro dipendenza da esso per lavoro e piacere probabilmente crescerà solo nei prossimi anni.

4. I millennial trascorrono 6,4 ore al giorno a controllare la posta elettronica.

C'è una buona ragione per cui Kristin Naragon di Adobe afferma che l'e-mail è il metodo migliore per raggiungere i giovani: passano molto tempo a scorrere la loro casella di posta.

Un recente studio di Adobe ha rilevato che i millennial trascorrono 6,4 ore al giorno a controllare la propria posta elettronica con il 98% di sbirciare nella propria casella di posta personale ogni poche ore mentre mangiano, guardano la TV, si allenano o addirittura usano il bagno.

L'email marketing per i gruppi demografici più giovani è fondamentale perché è una parte così integrata nella vita dei giovani e ti offre una linea di comunicazione diretta con il tuo pubblico. Con le campagne mirate, puoi raggiungere il pubblico giusto al momento giusto.

5. Il 23% dei millennial ha meno di 5 email non lette nella propria casella di posta.

Quella mitologica casella di posta zero è qualcosa che la maggior parte di noi può solo sognare. Tuttavia, il 16% dei giovani afferma di avere esattamente zero e-mail non aperte nella propria casella di posta, secondo YouGov. Nel frattempo, il 23% ha meno di cinque email non lette nella propria casella di posta.

Cosa significa questo per il marketing? Bene, i giovani stanno effettivamente aprendo le e-mail che ricevono, o almeno interagiscono con loro. Se non aprono immediatamente un'e-mail, è normale che i giovani traggano vantaggio dagli strumenti della piattaforma contrassegnando le e-mail per controllarle in un secondo momento, spostandole in diverse categorie o trascinandole nel temuto cestino.

Quindi, anche se la tua e-mail non viene aperta non appena entra nella casella di posta di un giovane, ci sono comunque buone probabilità che la esamineranno quando sarà pronta (purché sia ​​pertinente, ovviamente).

6. I millennial hanno il 63% di probabilità in più di essere influenzati da un'e-mail promozionale.

I millennial e i giovani apprezzano la comunicazione e-mail rilevante con i loro marchi preferiti. Uno studio ha rilevato che i millennial hanno il 63% di probabilità in più di concordare sul fatto che le e-mail promozionali influiscono sulle loro decisioni di acquisto finali quasi sempre o quasi rispetto alla Generazione X o ai Boomers.

Allo stesso tempo, il 70% afferma che le email irrilevanti o ridondanti sono estremamente frustranti. Quando si tratta di email marketing per la fascia demografica più giovane, è importante sviluppare un equilibrio e avere una conoscenza approfondita dei segmenti di pubblico.

7. Il 77% di tutti i consumatori afferma che l'e-mail è il metodo preferito per le promozioni basate sui permessi.

Il 77% delle persone di tutte le età apprezza l'email marketing rispetto alle promozioni di altre piattaforme come Facebook o YouTube.

Questo è probabilmente il motivo per cui l'email marketing vanta un ROI molto migliore rispetto alla pubblicità sui social media: $ 39,40 per ogni dollaro speso in e-mail rispetto a $ 12,90 per ogni dollaro speso sui social media.

Come utilizzare l'email marketing per i dati demografici più giovani

Con i millennial che superano i 65 miliardi di dollari e la Generazione Z che produce l'incredibile cifra di 143 miliardi di dollari all'anno, secondo i sondaggi Neilson, sarebbe sciocco per ristoranti, rivenditori e altre organizzazioni B2C ignorare l'email marketing per i gruppi demografici più giovani.

Ma come puoi raggiungere questi segmenti di pubblico senza allontanarli?

Offri contenuti interattivi con foto

I contenuti interattivi con video e foto sono fondamentali per stabilire e mantenere l'interesse del lettore. I giovani sono impegnati, quindi l'email marketing per i dati demografici più giovani deve attirare immediatamente la loro attenzione.

Questa raffica di e-mail di Wendy's va dritto al punto fornendo contenuti interattivi in ​​cui i lettori possono sfogliare le opzioni di insalata di Wendy's con grafica di alta qualità.

Immagine: e-mail davvero buone

Premia la fedeltà dei clienti

Quando si tratta di email marketing per la fascia demografica più giovane, i tuoi iscritti devono sapere di essere apprezzati. Nessuno vuole sentirsi solo come un altro numero per aumentare i profitti di un'azienda. Prendi in considerazione la creazione di segmenti di abbonati con programmi fedeltà unici per indirizzare questi segmenti.

Starbucks sa che i suoi clienti hanno molte caffetterie tra cui scegliere. Questa campagna e-mail è specificamente personalizzata in base agli acquisti precedenti del lettore. Inoltre, fa loro sapere che una ricompensa gratuita li sta già aspettando. Per finire, l'e-mail spiega come riscattare il premio con contenuti cliccabili interattivi.

Fonte: e-mail davvero buone

Fornisci le offerte che vogliono davvero

La pertinenza è la chiave dell'email marketing per i dati demografici più giovani. Le promozioni nella loro casella di posta per prodotti e servizi che non utilizzeranno mai li invieranno in esecuzione per quel pulsante di annullamento dell'iscrizione.

Questa campagna e-mail di Pizza Hut ha funzionato ricordando l'ordine precedente dell'abbonato e offrendo offerte speciali con un tocco personale. Inoltre, Pizza Hut includeva l'ordine pronto per l'uso con pulsanti interattivi: il lettore doveva semplicemente fare clic su "ordina ora".

Immagine: monitoraggio della campagna

Entra a far parte del bene superiore

I giovani vogliono sapere che i loro sudati soldi andranno a una buona causa. Le prossime festività sono il momento perfetto per far sapere ai tuoi iscritti che stai restituendo alla community una promozione via email. Prendi in considerazione l'idea di inviare una campagna per informare i lettori che restituirai una certa percentuale delle vendite a una causa specifica durante le festività natalizie.

Toms ha costruito la sua intera strategia di marketing sulla restituzione del bene globale. Non solo questa e-mail qui sotto è interattiva, ma ricorda ai lettori che per ogni paio di scarpe acquistate, Toms ne fornirà un paio a una persona bisognosa.

Fonte: e-mail davvero buone

Incartare

Nessuno sta dicendo che dovresti ignorare i social media per concentrare tutti i tuoi sforzi sull'email marketing per i gruppi demografici più giovani. Tuttavia, è importante ricordare che le giovani generazioni trascorrono molto tempo a setacciare le loro caselle di posta elettronica. Tipo, più ore al giorno.

La chiave è fornire e-mail pertinenti che i tuoi abbonati non vedono l'ora di aprire. Analizza le loro abitudini e sviluppa diversi segmenti di pubblico per creare campagne e-mail su misura per soddisfare le loro esigenze.

L'e-mail offre un tocco personale che la pubblicità sui social media non fornisce: ti offre una linea di comunicazione diretta con il tuo pubblico in cui puoi costruire relazioni a lungo termine. Nel caso dei giovani, puoi usarlo per guadagnare la loro fiducia per tutta la vita.

La piattaforma di email marketing di Emma ti offre tutti gli strumenti necessari per connetterti con i tuoi iscritti. Se sei interessato all'email marketing per i gruppi demografici più giovani, faccelo sapere.