7 attività di marketing e-commerce che devono essere automatizzate

Gestisci la tua piattaforma di eCommerce senza automazione? Se sì, è tempo di ripensare le tue strategie. Vedete, l'automazione ha così tanti vantaggi. Il più ovvio è l'aspetto del risparmio di tempo. I lavori che richiederebbero ore o giorni ora possono essere eseguiti molto più velocemente.

La rimozione della dipendenza dagli esseri umani aumenta l'efficienza. Non dovrai più fare i conti con dipendenti malati o distratti.

Ti sei mai chiesto l'inefficacia di alcune delle tue strategie di marketing? Prendi l'esempio dell'email marketing. Potrebbe esserci un problema con la segmentazione del pubblico. L'altro è la mancanza di personalizzazione o l'incoerenza degli invii.

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E la tua gestione dei contenuti? Il team di marketing lo trova impegnativo? Non sono in grado di trovare materiale pertinente? Trovi che nonostante sfori articoli, il tuo SEO rimane carente?

La risposta a tutte queste domande potrebbe risiedere nell'automazione. Diamo un'occhiata ad alcune attività che dovresti automatizzare da oggi in avanti.

1. Marketing dei contenuti

Il content marketing presenta diverse sfide. Il primo è capire l'impatto di contenuti buoni o pertinenti. Non si tratta di sedersi davanti a un computer e sfornare materiale.

C'è un processo di pensiero e una strategia che vanno in ogni cosa. I team devono intraprendere un'adeguata ricerca di mercato. Con chi stai parlando e che tipo di contenuto vogliono? La raccolta, la gestione e l'analisi dei dati richiedono molto tempo.

Trovare argomenti, scrittura vera e propria e SEO può essere un compito in salita. L'automazione del marketing dei contenuti fa risparmiare tempo e migliora l'efficienza. Consente la centralizzazione dei dati.

Le strutture cloud migliorano il lavoro a distanza e la collaborazione tra i team. Puoi così ottimizzare liste prodotti e pagine, migliorando la qualità dei messaggi.

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Il software di content marketing può anche aiutare con la gestione dei social media. Ottieni post di qualità migliore, rapporti e molto altro ancora.

Il software basato sull'intelligenza artificiale può analizzare le tendenze del mercato utilizzando i dati. Quindi consigliano argomenti rilevanti da trattare. I team di marketing digitale possono concentrarsi su altre aree chiave che richiedono la loro attenzione.

2. Gestione dei contenuti

L'automazione dei contenuti di un sito Web di eCommerce si occupa di una serie di automazioni. Può essere il contenuto sotto forma di testo, immagini, banner o badge di prodotto.

Senza automazione, questo compito può essere frenetico poiché il lavoro manuale richiede tempo e molto impegno nella creazione e gestione di ogni singolo elemento della pagina. Considerando che, l'automazione svolge il lavoro senza alcuno sforzo manuale.

Questo può aiutare le aziende a rimanere aggiornate con gli ultimi contenuti sul loro sito Web di e-commerce. Tutto quello che devi fare è fornire i dati e lasciare che l'automazione funzioni. Poiché l'eCommerce è in continua crescita, ogni proprietario di negozio deve essere in grado di automatizzare i propri contenuti.

Al giorno d'oggi, sono disponibili piattaforme di automazione delle vetrine che possono avvantaggiare i proprietari dei negozi nell'automatizzare il contenuto anche senza codice. Quindi, non è necessario alcuno sforzo aggiuntivo per imparare a programmare o assumere risorse esterne per automatizzare gli elementi del negozio eCommerce.

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3. Campagne e-mail

L'email marketing è potente e può fornire risultati meravigliosi. L'automazione di alcune attività può cambiare le regole del gioco. Può aiutare con:

• Programmazione degli invii, garantendo così la coerenza nella tua comunicazione.
• Segmentazione del pubblico target per una migliore copertura.
• Fornire opt-in per abbonamenti, eBook e newsletter, solo per citarne alcuni.
• Creazione e generazione di contenuti per newsletter.
• Campagne a goccia per l'invio automatico di contenuti personalizzati a un pubblico specifico.
• Migliore personalizzazione dell'e-mail. È più probabile che il pubblico apra un'e-mail indirizzata a loro, piuttosto che una generica.
• Email personalizzate a seconda del percorso del cliente.
• Modelli attraenti e facili da usare. I team non devono passare ore a elaborare progetti accattivanti.
• Retarget annunci e inviare follow-up ai visitatori recenti del sito.

4. Gestione dei clienti

La gestione dei clienti è una sfida importante per le aziende di tutto il mondo. Hai bisogno di un team a tempo pieno a portata di mano, per rispondere alle domande o ai dubbi dei clienti. L'automazione può aiutare il team di marketing in diversi modi.

Prendi l'esempio dei chatbot AI. Possono aiutare con:

• Il marketing conversazionale è più efficace della comunicazione verbale. I clienti si sentono come se stessero interagendo con esseri umani reali. È più probabile che si convertano in clienti acquirenti.
• Risposte tempestive ai clienti , grazie alla disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. A differenza degli umani, i chatbot non vanno a dormire. Lavoreranno tutto l'anno, assicurandoti sempre di prenderti cura del cliente.
• Consigli sui prodotti basati su comportamenti di acquisto passati.
• Personalizzazione della comunicazione per migliorare l'esperienza del cliente
• Raccolta di dati preziosi che aiuteranno nel processo decisionale futuro.

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5. Gestione dei social media

È un dato di fatto che i social media offrono tantissime opportunità ai proprietari di e-commerce. La portata del pubblico è vasta. E non c'è limite al numero di conti che puoi aprire.

Ma gestire tutte le piattaforme di social media può essere difficile. La generazione di post pertinenti, il mantenimento della coerenza e il monitoraggio dei risultati richiedono tempo e attenzione.

Il software di automazione può sollevare il team di marketing da alcune attività. Ad esempio, puoi preprogrammare la pubblicazione dei post in orari specifici.

L'automazione può aiutare il team a tenere traccia dei contatti. Gli strumenti possono selezionare e consigliare le parole chiave più rilevanti. Analytics consentirà loro di sapere chi sta visitando e con quale tipo di contenuto stanno interagendo.

6. Porta il punteggio con l'automazione

Una parte significativa del marketing è nella generazione di contatti per l'azienda. La qualità dei lead deve fornire elevate possibilità di conversione. In questo modo, non ci sono perdite di tempo nel seguire i cavi freddi. Il software di automazione del marketing con punteggio lead può aiutare.

L'automazione utilizza criteri di qualificazione prestabiliti per determinare buoni contatti. Il software, ad esempio, determinerà quale pubblico interagirà con la comunicazione di marketing. Esamina le tendenze o i modelli di comportamento.

Il consumo attivo di tali prodotti indica che questa è una prospettiva che vale la pena seguire. Il destinatario che invia e-mail di marketing alle cartelle della posta indesiderata è una pista fredda. In tal caso, un'e-mail di opt-out funzionerebbe.

I team di marketing possono ripulire i propri elenchi, rimuovendo tutte le persone che non si convertiranno.

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7. Misurare le prestazioni di marketing

Realizzare campagne di marketing senza misurare i risultati non ha senso. Come saprai cosa sta funzionando o meno? Gli strumenti analitici sono un vero toccasana per gli esperti di marketing. Consentono la raccolta di dati da diverse fonti.

Il monitoraggio delle campagne e dei risultati misurabili rispetto a benchmark preimpostati è più semplice. Prendi l'esempio di Google Analytics. Lo strumento gratuito ti farà sapere quanto bene sta funzionando il sito web. Mostra con quali contenuti o pagine interagiscono maggiormente il pubblico. Fornisce un'opportunità per migliorare ciò che stai facendo.

L'analisi web aiuta a monitorare i tempi di caricamento delle pagine. Mostra anche i download, la posizione geografica del pubblico e molto altro ancora. Tali informazioni forniscono spunti fantastici per aiutare nel futuro processo decisionale di marketing.

Pensieri finali

Il mondo è un posto molto migliore grazie alla tecnologia. L'automazione del marketing migliora l'efficienza dei processi. Il risparmio di tempo e risorse vale l'investimento in tale software.

Ma l'azienda deve comunque investire nell'avere la squadra giusta. Non puoi, ad esempio, affidare tutto il marketing dei social media all'automazione. Le piattaforme richiedono l'interazione umana a un certo livello.

Determina quali sono le tue esigenze di marketing. Diciamo che la tua sfida principale è nella generazione o gestione dei contenuti. Quindi, il software di gestione dei contenuti avrebbe senso. Investi solo in ciò che farà la differenza per i tuoi processi.