6 modi in cui i marchi di vendita al dettaglio possono utilizzare Facebook per il marketing

Dicono che ciò che è di moda ora avrà il suo tempo al chiaro di luna e poi una nuova tendenza prenderà il suo posto. Ma non c'è dubbio sul podio su cui Facebook si è cementato come una delle principali piattaforme per il social media marketing per i rivenditori. Non è più un lusso per i rivenditori, ma una necessità. Fortunatamente, ottimizzando la propria pagina aziendale di Facebook, facendo un po' di ricerche di mercato e sfruttando le funzionalità aziendali di Facebook appositamente studiate per le attività al dettaglio, i rivenditori possono utilizzare la piattaforma per far crescere esponenzialmente la propria attività. Ecco 6 consigli su come fare proprio questo.

Ottimizzazione della tua pagina aziendale di Facebook

La tua pagina aziendale di Facebook sarà il ground zero per i tuoi sforzi di marketing sulla piattaforma social. Da lì, puoi offrire promozioni speciali, pubblicare immagini e offerte per nuovi articoli e visualizzare annunci aziendali. Ecco un breve elenco di cose di cui ogni pagina di attività di vendita al dettaglio dovrebbe trarre vantaggio su Facebook:

• URL di vanità
• Crea un messaggio di benvenuto ottimizzato da inviare ai visitatori che visitano per la prima volta la tua pagina
• Avere una sezione informativa completa con le informazioni sulla tua attività, i premi, le pietre miliari e la storia e il messaggio della tua azienda in generale
• Collegamenti a tutti gli altri tuoi profili sui social media
• Altre sedi di attività se ne hai più di una

Una volta che hai tutti questi in atto, è il momento di iniziare a raccogliere dati sulla tua strategia di mercato complessiva per la piattaforma.

Condurre ricerche di mercato sulla piattaforma

La base di qualsiasi strategia sui social media dovrebbe iniziare con una ricerca di mercato sulla piattaforma che ti interessa. Ciò comprende cose come:

• Identificazione di influencer di nicchia
• Conoscere il tuo pubblico di destinazione
• Rimanere al passo con le tendenze attuali
• Compilazione di dati quantitativi e qualitativi su tutto quanto sopra.

La pettinatura manuale della piattaforma per trovare questo tipo di dati richiede molto tempo. Ti consigliamo di utilizzare uno strumento di monitoraggio e ascolto dei social media per ottenere rapidamente i dati di cui hai bisogno. Per il nostro esempio, utilizzeremo il monitoraggio dei social media di Unamo.

Impostare il tuo argomento

Decidi se inizialmente vuoi monitorare il tuo marchio o solo articoli di prodotto nella tua nicchia. Per questo esempio, inizieremo con "t-shirt da donna". È sempre una buona idea lanciare una rete larga all'inizio e poi pulire i tuoi dati per ridurre i risultati. Dalla nostra ricerca iniziale, otteniamo 13.000 menzioni nell'ultimo mese. La maggior parte di questi provengono da aziende che commercializzano i propri prodotti e promozioni, ma se vogliamo vedere le persone che camminano e parlano, allora selezioneremo per uomini e donne. Ora abbiamo 10.000 menzioni più rilevanti e gestibili da parte delle donne.

Analisi dei dati

Sappiamo che le persone parlano di vestiti su Facebook. L'enorme quantità di menzioni e cose del genere non è molto importante senza il contesto di una tendenza virale. Ciò che è importante è la contestualizzazione di queste citazioni. Le principali menzioni di Facebook con il maggior coinvolgimento ruotano attorno a:

• Concorsi
• Promozione influencer
• Riferimenti di cultura popolare

Ciò consente ai rivenditori di identificare possibili promozioni e temi di vanità a cui gli utenti sono interessati. Tuttavia, è importante creare contenuti nel contesto del tuo pubblico di destinazione sui social media. Solo perché alcuni utenti qui sono interessati alle t-shirt Night Owl non significa che si applichi a un abbigliamento da trekking di marketing di marca.

Identifica i principali influencer e post ed emula il loro processo quando possibile, ma fallo per il tuo pubblico. Inoltre, quando esegui il monitoraggio dei tuoi social media, puoi filtrare le menzioni dei prezzi, nel qual caso puoi commercializzare i tuoi prodotti a basso prezzo quando i consumatori discutono di articoli simili che hanno un prezzo più alto. Conduci la tua ricerca di mercato iniziale come trampolino di lancio per avviare le tue campagne su Facebook il piede destro.

Concorsi

I rivenditori hanno un netto vantaggio sui social media con i concorsi. Questo è dovuto a:

• Spedisci facilmente i prodotti ai vincitori
• Coinvolgere il tuo pubblico già esistente
• Comunicazione su taglia, colori, ecc.
• Il desiderio e la necessità universali di più prodotti dal punto di vista del consumatore.

I concorsi sono un ottimo modo per stimolare continuamente il coinvolgimento, promuovere i prodotti e aumentare la consapevolezza del marchio. Un buon esempio di concorso è stato il giveaway di Curbside Clothing.

Il post sopra indica chiaramente le indicazioni su come gli utenti possono partecipare al concorso condividendolo o taggando un amico. Forniscono anche collegamenti alle pagine dei prodotti per visualizzare la merce. Anche se alcuni utenti non vincono, possono acquistare i prodotti lo stesso. Il processo è abbastanza semplice da essere operativo in pochi minuti e ha un enorme ROI nell'aumentare la consapevolezza del marchio e nel promuovere prodotti di nicchia. Quando si commercializzano prodotti al dettaglio su Facebook, è sempre una buona idea lasciare che i consumatori lo facciano per te condividendo i tuoi contenuti e taggando i loro amici.

Gruppi

I gruppi di nicchia di Facebook sono luoghi perfetti per commercializzare prodotti al dettaglio che potrebbero piacere ai membri del gruppo.

Questi gruppi hanno un pubblico integrato che ha una passione per la tua nicchia di prodotto. La parte importante per i rivenditori al dettaglio è non essere troppo pesanti nella promozione dei tuoi prodotti specifici. Piuttosto dovrebbero prendere parte alle discussioni e offrire soluzioni quando vengono richieste. Tuttavia, alcuni gruppi sono creati appositamente per individuare promozioni e offerte al dettaglio, nel qual caso è fondamentale essere un membro attivo e promuovere i tuoi prodotti quando applicabile. Esegui una semplice ricerca su Facebook e guarda nella scheda Gruppi. Hanno descrizioni che evidenziano quale tipo di contenuto è consentito e cosa non è consentito.

Cataloghi Facebook

I cataloghi di Facebook sono un must per qualsiasi campagna di marketing al dettaglio. Il caricamento di un catalogo sulla tua attività di Facebook potrebbe richiedere del lavoro da parte degli sviluppatori, ma una volta terminato sarai felice di averlo fatto. I cataloghi di Facebook consentono ai rivenditori di catalogare tutti i loro prodotti che vorrebbero commercializzare su Facebook. La catalogazione degli articoli consente ai rivenditori di taggarli nei post in cui appaiono in modo che gli utenti possano passare facilmente il mouse sopra di essi, fare clic su di essi e quindi essere indirizzati al tuo negozio online per l'acquisto.

Gli elementi del catalogo possono essere taggati in foto o video ed essere utilizzati per reindirizzare gli utenti come parte delle tue campagne pubblicitarie su Facebook. Puoi visitare le linee guida di Facebook su come creare cataloghi qui o creare un feed di dati sul tuo account Shoplo e caricarlo lì.

Retargeting

Ciò che ti aiuterà a riassumere tutti i consigli in questo articolo è impostare un pixel di Facebook sul tuo sito Web per scopi di retargeting. In sostanza, un pixel di Facebook personalizzato ti consentirà di contrassegnare determinate pagine e comportamenti degli utenti sul tuo sito Web in modo da poterli successivamente indirizzare sulla piattaforma con offerte e annunci speciali. Gli annunci dinamici di Facebook sono ottimi per questo. Gli utenti che visitano determinate pagine o cercano cose sul tuo sito Web possono essere successivamente presi di mira tramite segmenti di pubblico personalizzati.

Puoi anche creare pixel personalizzati basati sui cataloghi in modo che questi cataloghi possano essere indirizzati al tuo pubblico in base ai loro comportamenti precedenti sul tuo sito web. Il pixel di Facebook e il pubblico personalizzato possono davvero portare qualsiasi marketing al dettaglio di Facebook al punto di partenza. Ad esempio, qualsiasi marketer al dettaglio può eseguire questa sequenza di eventi con un budget limitato:

1. Crea un concorso
2. Chiedi agli utenti di taggare i loro amici e condividere il contenuto
3. Promuovi le pagine dei prodotti sul tuo sito tramite questo concorso su cui questi utenti faranno clic
4. Finisci il concorso
5. Re-targeting degli utenti che hanno visitato con sconti o altre promozioni dal catalogo del prodotto che è stato presentato nel concorso.

Una strategia facile e ripetibile che può avere un ottimo ROI per un'azienda. Il retargeting è una componente essenziale di qualsiasi campagna di marketing al dettaglio su Facebook.

Conclusione

Il marketing di prodotti al dettaglio su Facebook è in qualche modo un approccio sistematico; gli esperti di marketing devono essere consapevoli delle tendenze costanti che si verificano e adattare costantemente la loro strategia ad esse. Fortunatamente, esiste un approccio semplificato molto facilmente adattabile per essere pronti a tutto purché le basi della loro strategia siano in atto con i consigli sopra menzionati. Buona fortuna!