5 consigli di marketing sanitario per raggiungere i decisori

Nel settore sanitario, molte persone sono coinvolte nel processo decisionale. Questi individui hanno ruoli, obiettivi e programmi diversi. Per questo motivo, è difficile sapere a chi rivolgersi e ancora più difficile sapere quali tattiche e canali utilizzare per raggiungerli. Fortunatamente, ci sono alcune strategie che ti aiuteranno lungo la strada. Ecco cinque dei nostri migliori consigli per raggiungere i decisori sanitari...

Crea un'ampia gamma di Buyer Persona nel settore sanitario

Il processo decisionale nel settore sanitario raramente, se non mai, coinvolge solo una persona, quindi è così importante sviluppare un'ampia gamma di acquirenti e creare messaggi su misura per ciascuno. Le tue campagne potrebbero prendere di mira decisori come medici, capi reparto, dirigenti ospedalieri, amministratori o altri operatori sanitari. Potrebbe anche essere necessario creare contenuti per i fact-finder, persone che raccolgono e presentano informazioni e approfondimenti ai responsabili delle decisioni.

Come puoi vedere, avrai bisogno di un bel po' di persone acquirente per indirizzare tutte queste persone e ruoli diversi. Può sembrare opprimente, ma la collaborazione con un'agenzia di marketing sanitario esperta semplifica il processo e ti aiuta a comunicare con tutti coloro che devi raggiungere.

Connettiti e coinvolgi sui social media

Circa il 55% degli acquirenti B2B cerca informazioni sui social media, ma non tutte le piattaforme social sono uguali. Alcuni sono più adatti per la sensibilizzazione B2B rispetto ad altri. Grazie alle sue capacità di targeting superiori, LinkedIn si è affermato come il principale social network B2B. Twitter e Facebook sono anche piattaforme efficaci per raggiungere i decisori sanitari, ma quando si tratta di lead generation, le campagne a pagamento tendono ad essere più efficaci su quelle piattaforme.

Queste tre tattiche possono aiutare a migliorare l'efficacia della tua strategia sui social media:

• Sviluppa una strategia di hashtag. Questa è una tattica solida per migliorare il coinvolgimento di Twitter e LinkedIn. L'utilizzo di strumenti come Hashtagify o la ricerca su LinkedIn di termini e argomenti del settore può aiutarti a capire quali hashtag sono comunemente utilizzati dal tuo pubblico di destinazione e dai leader del settore. Gli hashtag da soli non bastano però.
• Affidati alla connessione e all'interazione. I tuoi rappresentanti di vendita dovrebbero connettersi personalmente con i singoli contatti sui social media e seguire le pagine aziendali dei tuoi account target. Interagisci con i loro contenuti social in modo naturale, evitando proposte di vendita. Scopri e unisciti ai gruppi LinkedIn frequentati dal tuo pubblico. Partecipa alle discussioni e condividi contenuti di qualità su misura per quel particolare gruppo.
• Usa gli annunci di retargeting sui social media. Questi sono particolarmente utili per il marketing sanitario. Innanzitutto, crea contenuti social per i tuoi acquirenti. Se il tuo potenziale cliente interagisce con i tuoi contenuti e visita il tuo sito Web, utilizza la tecnologia di retargeting per mostrare loro annunci pubblicitari pertinenti sui social media (e altri canali).

Su ogni piattaforma, condividi contenuti di valore che attireranno tutti i tuoi personaggi nelle varie fasi del percorso dell'acquirente. Monitora e analizza quali contenuti dei social media stanno ottenendo il maggior coinvolgimento e indirizzando il traffico verso il tuo sito, quindi utilizza tali informazioni per informare la tua futura strategia social.

Usa il tuo blog per stabilire l'autorità

La maggior parte dei siti Web aziendali ospita un blog, ma molte aziende non lo utilizzano al massimo delle sue potenzialità. I blog non dovrebbero solo indirizzare il traffico verso il tuo sito web e stabilire nuovi contatti, ma dovrebbero anche nutrire potenziali clienti e costruire relazioni.

Un modo per farlo è avere i post del blog creati dai tuoi rappresentanti di vendita. Questo non significa necessariamente che i tuoi rappresentanti scriveranno il contenuto, ma significa che possono creare autorità condividendolo con il pubblico dei social media o inviandolo via email agli obiettivi. Chiedi al tuo team di marketing di creare post sul blog che parlino ai potenziali clienti del team di vendita. La comunicazione e l'allineamento tra i dipartimenti sono fondamentali per ottenere questo risultato.

Potresti anche contattare potenziali clienti per contribuire con le loro conoscenze e competenze per un post sul blog. Ad esempio, se stai scrivendo un post sull'amministrazione sanitaria, contatta un potenziale cliente in quel ruolo per vedere se sarebbe interessato a fornire una citazione o una storia personale. In questo modo, non stai solo creando contenuti di valore, ma stai anche interagendo e costruendo una relazione con un potenziale cliente.

Non importa cos'altro fai, assicurati di creare contenuti che il tuo pubblico amerà davvero leggere. Ecco alcuni suggerimenti su come trovare idee per il blog che saranno preziose per i tuoi potenziali clienti:

• Cerca le parole chiave di tendenza. Fai la tua ricerca per parole chiave prima di scrivere un post. Trova argomenti e parole chiave di tendenza del settore utilizzando strumenti come Google Trends, Ahrefs e SEMrush.

• Chiedi alle vendite e al servizio clienti. Il tuo servizio clienti e i tuoi team di vendita sono inestimabili quando si tratta di conoscere le domande e i punti deboli dei tuoi clienti potenziali e potenziali. Usa questa conoscenza per trattare argomenti di cui si occuperanno.

• Scopri di cosa stanno parlando. Con quali contenuti interagiscono i tuoi potenziali clienti sui social media? Cosa stanno condividendo? Quora, Reddit e altri forum online hanno spesso subreddit/spazi specifici del settore in cui puoi scoprirlo.

Crea contenuti di alto valore in modo che il tuo blog aziendale diventi una risorsa di riferimento per il settore e presto scoprirai che la tua autorità del settore cresce alle stelle.

Costruisci partnership con influencer del settore

Le relazioni contano sempre, ma sono particolarmente essenziali quando si tratta di marketing sanitario. Costruisci rapporti con un'ampia gamma di persone del settore, inclusi giornalisti di pubblicazioni leader e influencer del settore. Se i giornalisti ti considerano un leader del settore, è più probabile che ti contattino per citazioni o commenti.

Scrivere post o editoriali degli ospiti può essere una strategia molto efficace per aiutarti a creare consapevolezza e autorità del marchio . Il guest blogging può anche essere una buona tattica SEO, a condizione che tu scriva per siti Web credibili che hanno autorità, classifiche di ricerca elevate, un buon numero di visitatori e un pubblico pertinente al tuo prodotto o servizio.

Crea un elenco di pubblicazioni che ciascuno dei tuoi acquirenti probabilmente leggerà, quindi ricerca le linee guida per l'invio di post o editoriali degli ospiti. Cerca l'e-mail di contatto dell'editore per fare una presentazione e inviare la tua presentazione. Puoi anche favorire le relazioni con i giornalisti inviando commenti e complimenti per un articolo rilevante che hanno pubblicato di recente.

Un'agenzia di marketing sanitario affermata può essere di grande aiuto qui, poiché ha già costruito relazioni con molti giornalisti e influencer nel tuo spazio.

Sfrutta le relazioni personali e i referral

Può sembrare scomodo chiedere ai clienti referenze o recensioni, ma se sono soddisfatti del tuo servizio o prodotto, in genere sono felici di aiutarti. E questo, a sua volta, aiuta le tue prospettive future perché l' 82% dei decisori B2B inizia il processo di acquisto con un referral.

Anche le relazioni personali e il networking aiutano immensamente quando si tratta di marketing sanitario. Se hai notato che una delle tue connessioni LinkedIn o un cliente attuale conosce un potenziale cliente prezioso, chiedi una presentazione. Ancora meglio, chiedi al tuo cliente se sarebbe disposto a scrivere una testimonianza, quindi chiedi al tuo rappresentante di vendita di inviare quella testimonianza per coltivare la relazione con la loro nuova connessione.

Il marketing sanitario può essere impegnativo, ma con team di vendita e marketing allineati, una strategia social intelligente, contenuti autorevoli, relazioni personali e un po' di aiuto da parte degli esperti, puoi raggiungere i tuoi obiettivi. Scopri come può aiutare lavorare con un'agenzia di marketing sanitaria esperta .