Come risolvere 5 problemi comuni di email marketing

Sebbene l'email marketing possa essere uno strumento estremamente efficace per generare lead e coltivare, ci sono inevitabili errori che anche i marketer esperti non sanno che stanno facendo. Ad esempio, sai se sei su una lista nera? Puoi creare i contenuti e le offerte più interessanti, ma se sei in una lista nera, le tue e-mail non raggiungeranno mai le caselle di posta dei tuoi destinatari.

Ecco le nostre soluzioni a cinque dei problemi più trascurati che gli e-mail marketer incontrano che non si rendono nemmeno conto di avere in primo luogo.

1. Sei stato inserito nella lista nera

A volte pensi di fare tutto bene: hai progettato un'eccellente campagna di email marketing, segmentato il tuo pubblico per la massima apertura e tassi di clic, inclusi più inviti all'azione e consegna programmata nel bel mezzo del punto debole. Ma, ahimè, sei stato inserito nella lista nera.

Se sei stato inserito nella lista nera, molte delle tue e-mail non verranno consegnate e noterai una drastica diminuzione dei tassi di apertura delle e-mail e un aumento dei messaggi rimbalzati. Ecco alcuni trucchi per assicurarti che le tue email non rimangano bloccate:

• Inserisci facilmente il tuo nuovo indirizzo IP. Inizia a inviare e-mail solo agli elenchi più mirati e reattivi e fatti strada.
• Consenti ai destinatari di rinunciare. Evidenzia il tuo link di disattivazione, soprattutto nella corrispondenza iniziale con nuovi indirizzi e-mail. Se un destinatario sceglie di rinunciare, il link dell'e-mail dovrebbe portarlo direttamente alla pagina di annullamento dell'iscrizione.
• Dai una pausa alle liste acquistate. Non importa dove ti trovi nel dibattito, i marketer acquistano liste. Assicurati che alcune campagne e-mail non contengano indirizzi e-mail acquistati.
• Controlla te stesso prima di rovinarti : verifica che tutti gli indirizzi email nel tuo database siano validi. L'invio a indirizzi e-mail con errori di ortografia o inesistenti non solo ti contrassegna come spammer, ma aumenta la quantità di risposte e-mail rimbalzate nella tua casella di posta.
• Prestare molta attenzione all'equilibrio tra testo e immagini . Prova a ridimensionare le immagini e ad aumentare il testo della tua email se ti trovi bloccato.
• Non continuare a inviare e-mail a caselle di posta non valide o piene . Potrebbe essere necessario modificare le impostazioni del sistema di consegna delle e-mail per gli hard bounce.
• Monitorare i nuovi elenchi di abbonati . Entra facilmente nei tuoi nuovi contatti e-mail e inizia le comunicazioni con regole di progettazione rigorose fino a quando non avrai determinato in che modo i loro client di posta elettronica filtrano i tuoi messaggi.
• Email responsabile per mantenere una reputazione impeccabile . Mantieni una linea di comunicazione aperta con i destinatari delle e-mail, in modo che non ti segnalino come spammer.

2. Troppe immagini

Certe cose funzionano alla grande per il tuo sito web, ma rovineranno le tue email. È fantastico avere belle immagini nella tua e-mail. Tuttavia, le e-mail che contengono più immagini che testo corrono un rischio elevato di essere contrassegnate come spam o inviate alla cartella della posta indesiderata e, a meno che il destinatario non abbia già scelto di visualizzare sempre le immagini per te, le tue immagini verranno visualizzate come riquadri.

Quando l'intera e-mail è una casella, non c'è nulla per attirare il destinatario e fargli desiderare di leggere la tua e-mail. Testo ben disegnato e immediatamente digeribile che aiuterà la tua e-mail sia nel suo viaggio verso la posta in arrivo che negli occhi dei tuoi lettori.

3. La tua email fantastica in Gmail, ma terribile in Outlook

Solo perché hai definito il tuo carattere da qualche parte nell'e-mail e ha un bell'aspetto nel tuo software di automazione del marketing e in Gmail, non significa che il rendering sarà lo stesso in Outlook, dispositivi mobili o altri client di posta elettronica. Assicurati di ridefinire la famiglia di caratteri e la dimensione dei caratteri per ciascuna cella della tabella o un nuovo set di testo per evitare il temuto Times New Roman.

Il software di automazione del marketing come Sugar Market include generatori di e-mail drag-and-drop reattivi per dispositivi mobili e modelli preimpostati, quindi non devi più preoccuparti della codifica e-mail.

4. Stai venendo filtrato

Di solito amiamo il nostro filtro antispam per proteggerci da tutti i tipi di sollecitazioni mal mirate. Poi lo guardiamo trasformarsi in un mostro a sei teste quando è il momento di inviare una campagna di marketing che sappiamo essere più rilevante per i nostri destinatari rispetto ai farmaci dietetici e alle richieste di dati personali.

Per aiutarti a giocare bene con filtri antispam sempre più persistenti, abbiamo messo insieme un elenco di best practice da seguire durante le tue attività di email marketing:

• Includi testo normale nella tua email. Le e-mail che sono interamente HTML o includono solo immagini e collegamenti vengono contrassegnate come spam. Le e-mail personali contengono testo normale, quindi avere questo testo indicherà ai filtri antispam che sei una persona reale, non uno spammer.
• Conosci il tuo pubblico di destinazione . Quali client di posta elettronica utilizzano più comunemente? Quale browser preferiscono? Conoscere queste cose ti consentirà di progettare la tua email pensando al pubblico.
• Evita di usare allegati. Uno dei pericoli dello spam è che può contenere allegati virulenti. Il caricamento e l'hosting di immagini e la creazione di collegamenti anziché allegati eviteranno le regole di spam e aiuteranno le tue e-mail a caricarsi più velocemente.
• Evita di usare frasi che possono attivare filtri antispam. Molti filtri antispam funzionano solo in base al testo e un'alta densità di parole chiave rischiose significa che la tua posta verrà catturata e contrassegnata come spam.
• Evita il testo rosso nelle tue email. Poiché il testo rosso di solito appare nelle e-mail di phishing, i filtri antispam lo rilevano e prelevano le tue e-mail dalle caselle di posta.

5. I tuoi preheader non sono significativi

Ti concentri così tanto sulla creazione della riga dell'oggetto perfetta, ma che dire del testo della tua e-mail che viene inserito subito dopo la fine dell'oggetto? Il testo dell'intestazione viene solitamente estratto dal contenuto nella parte superiore dell'e-mail.

Gli e-mail marketer spesso inseriscono collegamenti ipertestuali non rilevanti per il contenuto come "visualizza nel browser" o "inoltra a un amico" in quello spazio, senza rendersi conto che questo testo appare nel preheader.

Pensa a cosa vuoi che il tuo destinatario legga subito dopo la riga dell'oggetto. Vuoi che sia l'inizio del tuo messaggio per loro? Il nome della tua azienda? Una frase che attira l'attenzione? Qualunque cosa sia, "Visualizza problemi?" e "Company Logo" probabilmente non mi è venuto in mente.

Pensieri di chiusura

Se non conosci l'email marketing, questa potrebbe sembrare una quantità schiacciante di informazioni da ricordare. Approfitta degli strumenti di automazione del marketing che ti consentono di valutare il potenziale filtraggio delle tue e-mail come spam. Visualizza in anteprima le tue e-mail al maggior numero possibile di clienti su quanti più dispositivi possibile. E come sempre: prova, prova, prova.