5 tendenze del marketing digitale per il 2021

Le tendenze del marketing digitale si evolvono ogni anno. È necessario stare al passo con le tendenze.

Gli esperti di marketing dovrebbero essere sempre consapevoli dei cambiamenti per adattarsi facilmente alle nuove tecnologie.

Ciò li aiuterà a ottenere un vantaggio competitivo e a sviluppare nuovi modi per far crescere la tua attività.

Dall'Intelligenza Artificiale alla Ricerca vocale, abbiamo molte nuove tecniche di marketing digitale nel 2021.

Tutto ciò di cui abbiamo bisogno è acquisire una conoscenza approfondita di queste tecnologie e, senza perdite di tempo, implementarle nel tuo modo di fare marketing.

Per aiutarti a determinare dove si sta dirigendo la traiettoria nel 2021, abbiamo elencato 5 tendenze del marketing digitale nel 2021 che puoi sfruttare per migliorare la tua strategia di marketing e raggiungere il risultato desiderato.

1. La ricerca vocale è in aumento:

Pensaci: se la tua strategia di marketing digitale ha un effetto diretto sul successo della tua azienda e l'uso della ricerca vocale ha un effetto diretto sulla tua strategia di marketing digitale, allora le tendenze della ricerca vocale influenzeranno inevitabilmente la tua attività.

Il fatto che ciò porti o meno risultati positivi o negativi dipende da quanto bene adatti la tua strategia al panorama in evoluzione.

Ci sono alcuni motivi per cui sta facendo tendenza al giorno d'oggi:

La ricerca vocale sta senza dubbio crescendo in popolarità. Entro il 2020, secondo comscore, il 50% di tutte le query sarà basato sulla voce.

La ricerca vocale è più veloce: le persone possono parlare più velocemente di quanto digitino.

È più comodo: anche se l'utente è associato a qualsiasi attività, può eseguire facilmente una ricerca vocale.

Quelli implementati da altoparlanti intelligenti come Alexa di Amazon, Apple Homepod, Google Home e Cortana di Microsoft che danno agli utenti risposte vocali immediate alle loro domande e quelli installati su desktop e smartphone come Siri e Google Assistant che visualizzano risultati di ricerca scritti .

Android Auto e Apple Carplay abilitati nelle automobili facilitano l'assistenza vocale durante la guida.

Le aziende dovrebbero anche concentrare i loro sforzi di sensibilizzazione sull'utilizzo dell'ottimizzazione del motore vocale.

Gli esperti di marketing devono utilizzare un linguaggio SEO più naturale per creare contenuti di conseguenza. Ciò richiede loro di pensare a ciò che il loro pubblico di destinazione può utilizzare nelle loro query vocali e di concentrarsi sulle parole chiave a coda lunga perché è probabile che gli utenti siano più specifici quando fanno una domanda. Ad esempio, in una domanda, un acquirente può richiedere informazioni su ora, prezzo, posizione e altri dettagli che sembrano pesanti per le query di ricerca scritte.

2. Importanza del contenuto:

Poiché una taglia unica non va bene per tutti e i clienti desiderano maggiore pertinenza, la necessità di un approccio personalizzato nel marketing sta diventando più critica che mai.

Sebbene fornire i contenuti giusti al pubblico giusto al momento giusto sia complicato, aggiungerà un grande valore alla tua strategia di marketing dei contenuti perché svolge un ruolo importante nell'aumentare i tassi di coinvolgimento degli utenti.

Un contenuto approfondito orientato al cliente funziona sempre meglio e un compromesso nella qualità creerà un effetto negativo.

È una componente essenziale del marketing digitale . Prima di sviluppare il contenuto, si consiglia di creare il quadro per soddisfare le esigenze e le necessità dei clienti insieme alle intuizioni su come si avvicineranno.

Essere sempre in diretta sulla piattaforma di content marketing per aggiornare i clienti sui prodotti/servizi del marchio.

3. Video in diretta e storie:

Grazie a Instagram, YouTube e Facebook, i contenuti live sono la sezione del traffico Internet in più rapida crescita. Gli ultimi anni hanno visto una crescita notevole di questo segmento.

I contenuti in live streaming sono efficaci perché sono gratuiti, richiedono poco tempo per essere prodotti mentre offrono un coinvolgimento degli utenti in tempo reale e gli spettatori utilizzano i tuoi contenuti in base al tuo tempo e non al loro.

Inoltre, ha la capacità di generare impressioni maggiori rispetto ai post pubblicati nel newsfeed, soprattutto se gli utenti scelgono di postarli nelle loro storie.

I contenuti in live streaming consentono agli operatori di marketing di interagire con i propri lead nel modo più rapido possibile, migliorare il rapporto con i follower, raggiungere un pubblico più ampio e aumentare il traffico sui canali social

Lo streaming live è estremamente efficace in quanto è gratuito e può essere eseguito con il minimo sforzo.

4. Chatbot:

I chatbot continueranno a essere una parte importante del marketing digitale nel 2021.

Immagina un rappresentante del servizio clienti online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e in grado di interagire istantaneamente con più utenti in un'ampia gamma di lingue e aree geografiche.

Questa tecnologia basata sull'intelligenza artificiale utilizza la messaggistica istantanea per chattare in tempo reale, di giorno o di notte, con i tuoi clienti o visitatori del sito. Con 1,4 miliardi di persone che interagiscono con i chatbot, l'80% delle aziende esperte utilizza già o prevede di utilizzare i chatbot entro il 2020. Ed entro il 2022, i chatbot aiuteranno le aziende a risparmiare oltre 8 miliardi di dollari all'anno, in particolare nei settori bancario e sanitario.

Nel 2016, Accenture ha già segnalato i potenziali bot detenuti per le applicazioni del servizio clienti: con una corretta progettazione e implementazione, gli agenti digitali sono stati in grado di risolvere in modo soddisfacente l'80% delle sessioni di chat. Ma l'avvento di nuove funzionalità rende i chatbot una componente essenziale in qualsiasi strategia di marketing digitale a prova di futuro.

I chatbot di oggi sono cresciuti ben oltre il regno del servizio clienti. Promuovono il coinvolgimento con giochi di realtà alternativa iperattuali e collegamenti interattivi di branding, rispondono a domande generali su prodotti e servizi e persino concludono accordi con potenziali clienti.

5. Intelligenza artificiale:

L'intelligenza artificiale ha fatto scalpore in quasi tutti i settori e la rivoluzione dell'IA non mostra segni di arresto. Dalla nostra ricerca, l'80% dei dirigenti concorda sul fatto che l'IA lavorerà accanto agli esseri umani all'interno della loro organizzazione nei prossimi due anni. Le aziende stanno capendo che l'intelligenza artificiale può guidare la redditività in modi radicalmente nuovi e, di conseguenza, l'interesse per l'intelligenza artificiale sta crescendo in modo esponenziale.

L'intelligenza artificiale consente a macchine e computer di simulare e aumentare l'intelligenza umana. Sì, la fantascienza sta diventando una parte importante della nostra realtà. La spesa globale per l'intelligenza artificiale (IA) raggiungerà i 35,8 miliardi di dollari nel 2019, con un aumento del 44% rispetto all'anno precedente. Entro il 2022, la spesa per i sistemi di intelligenza artificiale dovrebbe più che raddoppiare, raggiungendo i 79,2 miliardi di dollari. Sono un sacco di soldi. Si prevede che la vendita al dettaglio guiderà questa spesa con le banche al secondo posto. Dal servizio clienti automatizzato (chatbot) e consigli sui prodotti fino all'analisi delle frodi e alla conformità, il potenziale è enorme e non è limitato alle grandi aziende. Le piccole imprese possono utilizzare l'intelligenza artificiale per facilitare il reclutamento, ottimizzare la produttività e l'analisi dei dati.

Il marketing digitale non fa certo eccezione a questa tendenza. Con la proliferazione dei punti di contatto e l'aumento del desiderio di contenuti personali pertinenti, i professionisti del marketing devono affrontare una pressione crescente per interpretare i diversi comportamenti dei clienti, offrire percorsi personalizzati e ottimizzare una gamma sempre più ampia di campagne. E mentre lo fanno, devono anche tenere traccia del quadro generale.