4 Semplici modi per raccogliere più dati sugli iscritti

Sebbene molti di noi e-mail marketer sappiano quanto siano vitali gli abbonati e-mail per il ciclo di vendita complessivo, è fondamentale non perdere mai di vista il contenuto importante e pertinente che stanno ricevendo.

Tuttavia, per creare il contenuto più pertinente, devi sapere esattamente con chi stai parlando e conoscere i membri del tuo pubblico può essere difficile se non stai chiedendo i dati giusti sugli iscritti.

Il modulo di iscrizione e-mail medio assomiglia a questo:

Fonte: Monitoraggio campagna

Sebbene il nome e l'indirizzo e-mail dell'abbonato siano entrambi informazioni vitali, non ci dice molto sulla persona dietro l'e-mail. Prima di andare troppo avanti con noi stessi, aggiorniamoci sui dati del tuo abbonato è così importante.

Perché i dati degli iscritti sono importanti

Quando qualcuno decide di iscriversi alla tua mailing list, è probabile che riceva ulteriori informazioni da te. Tuttavia, per fornire loro contenuti pertinenti per invogliarli a tornare di più, devi sapere perché sono venuti da te.

Ecco perché da allora molti marchi si sono evoluti dal tradizionale nome e modulo di posta elettronica a qualcosa di più dettagliato. I consumatori si aspettano un'esperienza 1:1 dai marchi e, se vengono da te, devi assicurarti di intraprendere ogni strada possibile per fornire loro quell'esperienza personalizzata. Il modo migliore in assoluto per farlo è attraverso la personalizzazione della posta elettronica.

Fonte: email davvero buone

Personalizzazione dell'e-mail

La personalizzazione dell'e-mail è la pratica di utilizzare i dati dell'abbonato all'interno del contenuto dell'e-mail. Ciò garantisce che i tuoi contenuti siano adattati a ciascun lettore e alle sue esigenze specifiche. Sebbene molti esperti di marketing sappiano che aggiungere il nome del lettore (o sia il nome che il cognome) è un modo per personalizzare le e-mail, non è tutto quello che c'è da offrire quando si tratta di personalizzare il tuo messaggio per lettori specifici.

Mentre le righe dell'oggetto delle e-mail personalizzate hanno il 25% di probabilità in più di essere aperte, il 74% dei marketer afferma che una personalizzazione più personalizzata e mirata aumenta i tassi di coinvolgimento dei clienti.

Tuttavia, se non raccogli dati sufficienti sui tuoi abbonati, non avrai molte opportunità di ulteriore personalizzazione. Più dati hai sui tuoi iscritti, più facile è segmentare le tue liste email.

Segmentazione e personalizzazione della posta elettronica

La segmentazione della posta elettronica, nota anche come segmentazione del pubblico, aiuta i professionisti del marketing a inviare i contenuti più pertinenti ai propri lettori. Diciamolo chiaro, inviare semplicemente la stessa e-mail generica a tutti i membri dell'elenco dei tuoi iscritti è un buon modo per contrassegnare i tuoi contenuti di marketing come spam.

Ad esempio, supponiamo di avere due nuovi iscritti al tuo blog di marketing: uno interessato al marketing generale e uno interessato all'email marketing per le università. Mentre i due potrebbero essere interessati alla stessa nicchia più ampia, uno è chiaramente alla ricerca di materiale specifico, il che significa che trarrebbero maggiore vantaggio da un'esperienza più personalizzata.

Ancora una volta, non puoi fornire quell'esperienza su misura se non raccogli i dati degli abbonati corretti dall'inizio. Una volta che hai iniziato a raccogliere informazioni più dettagliate dai tuoi abbonati, puoi iniziare a segmentare il tuo pubblico in diversi elenchi di e-mail.

Esistono innumerevoli modi diversi per segmentare le tue liste di posta elettronica, tra cui:

• Posizione

• Interessi

• Preferenze

• Genere

• Età

• Attività

• Cronologia di navigazione

• Cronologia degli acquisti

• Persona dell'acquirente

• Titolo di lavoro

• Compleanno

• Anniversario dell'abbonamento

• Partecipazione all'evento

• Industria aziendale

• VIP

• Reddito

• Livello di educazione

Fonte: Emma

Se il tuo attuale modulo di iscrizione e-mail include solo campi per i nomi utente e gli indirizzi e-mail, non esiste un modo reale per raccogliere le informazioni necessarie per creare questi messaggi su misura per i tuoi lettori.

Il nostro consiglio? Aggiorna i tuoi moduli per raccogliere qualche informazione in più dai futuri abbonati o includi un centro preferenze che gli utenti possono personalizzare al momento dell'iscrizione alla tua newsletter. Lastminute.com fa un ottimo lavoro nel creare un centro preferenze che gli utenti possono personalizzare per ricevere solo i contenuti più rilevanti nella loro casella di posta.

Fonte: Monitoraggio campagna

4 modi per raccogliere più dati dai tuoi attuali iscritti

Sebbene l'aggiornamento dei moduli di iscrizione attuali sia un ottimo primo passo per raccogliere più dati sugli iscritti dai futuri iscritti, che dire dei tuoi attuali iscritti? Non preoccuparti, perché ci sono diversi modi per raccogliere i dati aggiornati degli iscritti dai tuoi attuali iscritti che rientrano nelle leggi e nei regolamenti attuali sull'email marketing.

Se non sai da dove iniziare, perché non prendere in considerazione uno di questi 4 suggerimenti per raccogliere i dati degli iscritti dai tuoi attuali iscritti?

Aggiorna le preferenze personali

Sebbene un centro preferenze possa essere una nuova aggiunta alla tua opzione di abbonamento, ciò non significa che non puoi utilizzarlo per raccogliere informazioni dai tuoi precedenti abbonati! Se hai appena aggiunto un centro preferenze, perché non invii alla tua lista e-mail un promemoria per aggiornare le loro preferenze personali?

Fonte: email davvero buone

Questi centri di preferenza personale sono uno dei modi migliori in assoluto per raccogliere informazioni da abbonati nuovi e attuali. A seconda della tua nicchia di settore, puoi includere domande su di loro come lettori, quanto spesso desiderano ricevere informazioni e altro ancora.

Inviti per eventi

Un altro modo eccellente per raccogliere più informazioni sugli iscritti dagli attuali iscritti è invitarli a un evento virtuale o di persona. Quando invii anche un invito, dovrai raccogliere informazioni pertinenti, inclusi nome, informazioni di contatto e informazioni di prenotazione specifiche che dipenderanno dall'evento.

Fonte: email davvero buone

Quando si tratta di eventi specifici del settore, come questo evento di Google, puoi raccogliere dati sugli iscritti ancora più rilevanti che possono essere utilizzati, come ad esempio:

• Interessi del settore

• Interessi di apprendimento

Abbonamento ai contenuti VIP

Pronto per il tuo abbonamento fornendo contenuti VIP o gated? Quindi usa questa opportunità per scoprire ulteriori informazioni sui tuoi abbonati. Se i tuoi lettori sono interessati a più offerte o contenuti più preziosi, allora devi conoscerli veramente e le loro preferenze per fornire loro solo il meglio che hai da offrire.

Fonte: Monitoraggio campagna

Per i marchi al dettaglio, ciò potrebbe significare saperne di più sulle abitudini di spesa del tuo acquirente e segmentarlo in fasce di acquisto o in base alla cronologia di navigazione o di acquisto. Per coloro che non sono così basati sul prodotto, vorrai scoprire quali interessi hanno i tuoi abbonati e su cosa sono interessati a saperne di più.

Ricorda, l'intero punto dello stato VIP o del contenuto recintato è fornire offerte migliori o contenuti più approfonditi a questi utenti. Hanno soddisfatto i tuoi requisiti o hanno pagato per entrare in questa community speciale, quindi devi fornire contenuti degni per soddisfare le loro esigenze.

Moduli per contenuti scaricabili o maggiori informazioni

Vuoi dare ai tuoi utenti un motivo per fornirti maggiori informazioni sugli iscritti? Allora perché non offrire loro degli incentivi?

Freemium, tutorial, corsi elettronici e semplici richieste di "maggiori informazioni" sono ottimi modi per invogliare i tuoi attuali iscritti a compilare un modulo per ricevere il loro incentivo. A seconda di cosa offri ai tuoi lettori, potresti chiedere:

• Argomenti di interesse

• Le loro attuali posizioni lavorative

• Perché stanno cercando queste informazioni specifiche e altro?

Fonte: Monitoraggio campagna

Cosa non fare quando si raccolgono i dati degli iscritti

Sebbene la raccolta dei dati degli abbonati sia essenziale per i tuoi sforzi di marketing, ci sono modi per farlo e modi in cui non dovresti.

Prima di tutto, non dovresti richiedere agli utenti informazioni personali come informazioni sensibili. Le informazioni bancarie, gli indirizzi e le informazioni sulla sicurezza sociale non dovrebbero mai essere raccolte in modo semplice da raccogliere. C'è troppo rischio su Internet per chiedere quello ai tuoi abbonati. La posizione, d'altra parte, può essere utile, ma ciò non significa che devi chiedere loro l'indirizzo. A meno che tu non stia inviando loro fisicamente un prodotto, dovresti essere d'accordo con il loro stato generale o la loro contea quando cerchi di identificare dove si trovano i tuoi abbonati.

Inoltre, non vorrai mai inviare spam ai tuoi lettori per le loro informazioni al primo contatto con loro. I moduli di iscrizione estesi tendono a spaventare i potenziali abbonati semplicemente perché devi ancora dimostrare loro che sei una fonte veramente affidabile e non hai ancora fornito loro alcuna informazione pertinente. Per una registrazione iniziale, attenersi alle basi:

• Nome/Cognome

• Compleanno

• E-mail

• Società

• Nazione

Da lì, puoi sempre guidare i tuoi nuovi abbonati a un centro preferenze per compilare informazioni più dettagliate.

Incartare

Mentre molti marketer si concentrano semplicemente sull'ottenere abbonati, se hai intenzione di segmentare o personalizzare i tuoi contenuti in base alle esigenze del tuo lettore, devi avere modi adeguati per saperne di più su di loro. Se hai appena impostato un metodo che raccoglie più dati dai nuovi abbonati, è fantastico! Tuttavia, devi ancora lavorare per raccogliere dati rilevanti dai tuoi attuali abbonati.

Se ti manca il dipartimento delle idee, ecco alcuni modi per iniziare:

• Chiedi ai tuoi iscritti di aggiornare le loro preferenze personali

• Invita gli iscritti agli eventi

• Offri opportunità per entrare a far parte di una comunità VIP o gated

• Offri incentivi ai lettori per compilare moduli per ricevere freemium, download e altro

Hai bisogno di aiuto per far crescere gratuitamente la tua lista di e-mail? Allora dai un'occhiata ai nostri suggerimenti e trucchi utili oggi.