3 consigli di agile marketing per smettere di iniziare e iniziare a finire

Uno dei maggiori problemi che i professionisti del marketing devono affrontare oggi è lavorare troppo. Devo ancora incontrare un marketer annoiato. Con le continue pressioni da parte delle parti interessate che cambiano idea o chiedono di più, il risultato è che si inizia molto lavoro ma in realtà non si finisce e si consegna gran parte ai clienti.

È facile confondersi con l'essere impegnati contro la fornitura di valore al cliente. Tuttavia, non importa quanto sei impegnato come singolo marketer. Se lo sforzo richiede settimane, o addirittura mesi, per essere visto dai clienti, potresti semplicemente sfornare molto di quello sforzo senza il feedback e i risultati di cui il marketing ha bisogno.

Discutiamo alcuni modi in cui puoi smettere di iniziare e iniziare a finire il lavoro.

1. Avere conversazioni di compromesso

Il modo più semplice per ottenere il controllo sul continuo avvio di un nuovo lavoro è intrattenere conversazioni di compromesso con le parti interessate, in particolare quelle con più richieste di marketing. Spesso siamo abituati a dire semplicemente di sì a tutto ciò che anche i tuoi stakeholder non si rendono conto dell'impatto delle loro richieste. Invece di accettare passivamente una nuova richiesta, ecco come inquadrare la conversazione:

“Jen, oggi abbiamo ricevuto la tua richiesta per un nuovo post sul blog che vorresti fosse fatto entro la fine della settimana. Tuttavia, stiamo elaborando la tua richiesta per un'inserzione a pagamento sui social media. Se smettiamo di lavorarci, mancheremo la scadenza. Qual è la tua massima priorità in questo momento?

Avendo conversazioni di compromesso, costringi il richiedente a fare scelte difficili. Se hai più parti interessate le cui richieste superano quelle dell'altra persona, puoi avere una conversazione simile.

“Dan, oggi abbiamo ricevuto la tua richiesta per una presentazione di diapositive per la tua prossima riunione di vendita. Questa settimana siamo impegnati in altri lavori che sono stati richiesti in precedenza. Possiamo fornirti un modello per crearne uno tuo oppure possiamo iniziare il tuo progetto la prossima settimana. Quale preferisci?"

2. Misura il tuo flusso

Oltre a ricevere troppe richieste dalle parti interessate, il tuo team potrebbe soffrire di non finire perché il lavoro si blocca nel flusso di lavoro attuale. Forse stai sempre aspettando l'approvazione legale, quindi passi al prossimo progetto. Una volta ottenuta l'approvazione di cui hai bisogno, è difficile cambiare marcia e tornare a ciò su cui hai lavorato prima. Questo è un vero ostacolo alla produttività, quindi anticiparlo è essenziale.

Puoi misurare il flusso esaminando ogni passaggio eseguito dal tuo team per svolgere un'attività specifica dall'inizio alla fine. Ad esempio, supponiamo che trovi che finire un articolo di blog sia diventato davvero scoraggiante. Tutti coloro che sono coinvolti nel processo dovrebbero riunirsi per discutere ogni fase del flusso di lavoro corrente e mapparlo in questo modo:

I tempi mostrati qui sono in termini di durata, non di giorni o ore effettivi necessari per completare l'attività. Ad esempio, un manager impiegherà solo 10-15 minuti per leggere e approvare l'articolo. Tuttavia, in media, può rimanere sulla scrivania di qualcuno per tre giorni.

Quando tutti possono vedere il flusso di lavoro strutturato in questo modo, è il momento di discutere i modi per renderlo più snello. Forse puoi impostare una nuova politica secondo cui le approvazioni devono avvenire in 24 ore. Forse in questo momento, devi uscire dal tuo team per completare la codifica / pubblicazione, ma se potessi addestrare qualcuno del tuo team a occuparsene, potrebbe ridurre il tempo da cinque giorni a un giorno.

Con il marketing agile, il tuo obiettivo è riuscire a concentrare il tuo team su un minor numero di iniziative ed essere in grado di produrle rapidamente. Questo flusso di lavoro illuminante porterà trasparenza alla situazione e consentirà di apportare miglioramenti.

3. Impostare i limiti WIP

Impostando i limiti di lavoro in corso (WIP), il tuo team può concentrarsi sul completamento di ciò che è in corso prima di passare a un nuovo lavoro. Questo può essere fatto in modo davvero informale semplicemente addestrando il tuo team a vedere cosa possono finire prima di iniziare un nuovo lavoro. Personalmente, faccio sempre uno sforzo consapevole per finire qualcosa prima di passare alla cosa successiva. Meno dipendenze ha il team al di fuori del team, più facile sarà.

Esiste anche un modo più formale, che è una delle sei pratiche chiave nel framework Agile Marketing Navigator. Utilizzando questo metodo, il team stabilirà il proprio limite WIP. Ad esempio, il team può decidere di non consentire più di cinque elementi in corso sulla propria lavagna visiva in un dato momento. Questo li costringe a finire ciò che è già iniziato.

Il numero deriva davvero dal team che ne comprende il flusso ottimale, ovvero come il lavoro può muoversi continuamente senza fermarsi o aspettare. Il team potrebbe scoprire che cinque elementi in corso sono troppi e quindi concordano di adattarli a quattro. Sperimentano questo numero finché non trovano il modo migliore per mantenere il lavoro in movimento al miglior ritmo possibile.

Con questi suggerimenti, la tua squadra può smettere di iniziare e iniziare a finire.

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