Confusione e mancanza di istruzione tra i principali ostacoli per i consumatori che devono ancora acquistare beni virtuali o NFTS

LOS ANGELES – 24 gennaio 2022 – Scalefast, una soluzione di commercio digitale con sede a Los Angeles che cambia il modo in cui i marchi moderni fanno l'eCommerce direct-to-consumer (DTC), ha pubblicato oggi il suo Revealing the Metaverse Report, svelando il sentimento e l'accettazione dei consumatori americani nei confronti di entità di vendita al dettaglio sempre più popolari come token non fungibili (NFT) e beni virtuali.

Considerando l'attuale fermento intorno agli NFT e ai beni virtuali, si può presumere che gli americani li stiano acquistando a un ritmo record. Tuttavia, lo studio, condotto online con la società di ricerca di terze parti YouGov, ha rivelato che, nell'ultimo anno, solo l'8% dei consumatori ha acquistato un NFT e solo il 15% ha acquistato un bene virtuale.

Gran parte di ciò deriva dalla mancanza di consapevolezza dei consumatori nei confronti dei beni virtuali, nonostante la recente attenzione riservata al rebranding di Facebook su Meta. Alcuni consumatori potrebbero persino considerare il metaverso un'invenzione di Facebook quando è molto più sviluppato e complesso di così. I risultati mostrano che quasi la metà dei consumatori (44%) afferma di non avere idea di cosa sia un NFT e più di un terzo (36%) afferma lo stesso per i beni virtuali. Tuttavia, c'è speranza sotto forma di entusiasmo. Un consumatore su dieci (10%) afferma di sapere cosa sono gli NFT e vuole saperne di più, e quasi la stessa quantità (9%) dice lo stesso per quanto riguarda i beni virtuali.

Gli NFT e i beni virtuali rappresentano un'importante opportunità di crescita se i marchi possono fornire ulteriore istruzione ai consumatori su ciò che sono queste entità e identificare il prossimo gruppo di utilizzatori sempre più cruciale.

Questioni di educazione

Sebbene i consumatori possano essere confusi o esitanti nei confronti di NFT e beni virtuali, molti possono essere convinti ad acquistarli, fornendo a rivenditori e marchi la visione di ciò che i consumatori vogliono vedere, nonché le informazioni di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto:

• Tra i consumatori che potrebbero essere convinti ad acquistare un NFT , i fattori che potrebbero convincerli a farlo includono:
  • Se hanno capito meglio come lavoravano – 46%
  • Se avrebbe apprezzato o sarebbe stato un buon investimento – 42%
  • Se proveniva da un marchio di cui si fidavano – 31%
  • Se è arrivato con un bene fisico (es. merce/swag, opere d'arte stampate, ecc.) – 25%
  • Se il processo di acquisto è stato facile – 24%
• Tra i consumatori che potrebbero essere convinti ad acquistare un bene virtuale , i fattori che più probabilmente li convinceranno a farlo includono:
  • Se proveniva da un marchio di cui si fidavano – 35%
  • Se è arrivato con un bene fisico (es. merce/swag, opere d'arte stampate, ecc.) – 30%
  • Se viene fornito con funzionalità o abilità speciali utilizzate nel suo mondo virtuale, il 30%
  • Se il processo di acquisto è stato facile – 27%
  • Se fosse un'edizione rara o limitata – 24%

Individuazione del prossimo consumatore

I dati forniscono anche informazioni su chi sta attualmente acquistando NFT e beni virtuali, nonché su chi potrebbe acquisire potere d'acquisto in questo spazio. Secondo i dati, circa la metà degli acquirenti di NFT guadagna $ 80.000+/anno (49%), seguita da meno di $ 40.000 (23%) e da $ 40.000 a $ 79.000 (20%). Più istruito è questo individuo, meno è probabile che abbia già acquistato un NFT. Un modello simile nei beni virtuali, indicando che è probabile che persista come tendenza nel 2022.

Al di là dell'economia, il rapporto analizza le differenze tra un NFT e un acquirente di beni virtuali tra sesso, età, geografia e razza. In gran parte simili, coloro che hanno acquistato un NFT o un bene virtuale nell'ultimo anno sono in genere maschi, di età compresa tra 18 e 34 anni e si identificano come una razza diversa dal bianco.

Dove differiscono, tuttavia, sono le categorie di prodotti da cui desiderano effettuare un acquisto. I consumatori NFT sono più propensi ad acquistare musica o film NFT (22%) rispetto a qualsiasi altra categoria, comprese opere d'arte o fotografia (17%), cimeli sportivi/oggetti da collezione (14%), beni di moda di lusso (12%), meme ( 11%) e le prime raccolte NFT come Bored Ape Yacht Club, Cryptopunks, Loot, ecc. (9%).

E, sebbene il gioco rimanga un obiettivo importante per i beni virtuali sotto forma di acquisti per avatar (12%) e privilegi o un set di abilità unico per un avatar (13%), i dati mostrano che i beni virtuali stanno andando oltre il gioco e verso nuovi regni con i consumatori che hanno maggiori probabilità di acquistare biglietti per eventi per spettacoli o concorsi virtuali (14%) rispetto a qualsiasi altra categoria, inclusi regali per altri utenti (13%), moda digitale (12%) e valuta virtuale non crittografica (11%).

"Il mercato degli NFT e dei beni virtuali è in gran parte non sfruttato poiché i partecipanti più attivi finora sono stati giovani e molto in sintonia con le tendenze tecnologiche d'oltremare", ha affermato Dan Wallace-Brewster, SVP of Marketing di Scalefast. "Poiché le piattaforme multimediali più vecchie investono in questi prodotti, porteranno consapevolezza e domanda da un segmento molto più ampio di consumatori statunitensi e i marchi dovrebbero adottare misure ora per evitare di essere lasciati indietro".

Clicca qui per leggere il rapporto Revealing the Metaverse completo.

Metodologia

Tutte le cifre, salvo diversa indicazione, provengono da YouGov Plc. La dimensione totale del campione era di 1257 adulti. Il lavoro sul campo è stato svolto tra il 7 e ^l' 8 dicembre ^2021. Il sondaggio è stato condotto online. Le cifre sono state ponderate e sono rappresentative di tutti gli adulti statunitensi (di età superiore ai 18 anni).

A proposito di Scalefast

Scalefast è un fornitore di soluzioni di eCommerce end-to-end con una piattaforma aziendale dotata delle caratteristiche e delle funzioni necessarie ai marchi per scalare il proprio canale di vendita diretto al consumatore. Di recente, Scalefast è stata riconosciuta nell'elenco Inc. 5000 come una delle aziende in più rapida crescita, nominata nell'elenco Deloitte Technology Fast 500 del 2021 e ha vinto il premio Red Herring 2021 Top 100 Europe.

Scalefast è il modo moderno per i marchi di vendere online, consentendo loro di riguadagnare il controllo e la semplicità di cui hanno bisogno per creare un'esperienza di acquisto eccezionale direttamente dal loro negozio digitale. Scelto e referenziato dai servizi di ricerca di Gartner e Forrester per fornire informazioni obiettive e fruibili da esperti ai dirigenti e ai loro team, la sua soluzione aziendale completa riunisce una piattaforma di e-commerce basata su cloud e servizi aziendali globali in un ecosistema in cui i marchi sfruttano le economie di scala sfruttando volume e dati di spedizione.

Marchi come Wizards of the Coast, Square Enix, Logitech e FLIR beneficiano dell'approccio moderno di Scalefast all'eCommerce diretto al consumatore che combina un cloud di eCommerce aziendale con un'impronta globale di logistica, pagamenti e partner commerciali, consentendo la rapida consegna di esperienze di acquisto localizzate e personalizzate. Per ulteriori informazioni, visitare www.scalefast.com.

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