11 motivi per cui l'M-commerce è il futuro dell'e-commerce

M-Commerce è qui per restare e crescerà solo entro l'anno. Sebbene l'eCommerce sia in circolazione da un po', l'm-commerce è cresciuto rapidamente: in soli due anni, l'm-commerce è riuscito a rappresentare il 53,9% (o 649 miliardi di dollari) delle transazioni di acquisto online, rispetto al 34,5% nel 2017, riflettendo un cambiare il modo in cui i clienti effettuano acquisti online.

Con la crescente popolarità degli smartphone, l'esperienza di acquisto online si sta spostando verso il commercio mobile.

Gli smartphone sono più popolari che mai e l'utilizzo di Internet mobile rappresenta il 51,3% e ha superato l'utilizzo di Internet desktop al 48,7%. Più di due terzi della popolazione mondiale possiede già uno smartphone. Più le persone usano gli smartphone, più il business dell'm-commerce cresce e rappresenta una percentuale significativa del settore dell'eCommerce.

Se sei già nel settore dell'eCommerce o stai pensando di entrarci, dovresti considerare di sviluppare il tuo software mobile. Secondo i dati attuali, l'm-commerce sembra essere il futuro dell'eCommerce, ed ecco 11 motivi.

1. La maggior parte dei consumatori possiede un dispositivo mobile.

Nel 2018, il 77% degli americani possedeva uno smartphone, fornendo alla maggior parte degli americani l'accesso ai negozi commerciali. In effetti, oltre 230 milioni di americani possiedono smartphone, quindi lo sviluppo di un'app mobile per la tua attività ti consentirebbe di capitalizzare su dove la maggior parte dei consumatori statunitensi sta già trascorrendo il proprio tempo.

2. Molti consumatori stanno già acquistando sui loro telefoni.

Così come è cresciuta la quota di mercato dell'm-commerce, è cresciuto anche il numero di consumatori che acquistano su dispositivi mobili: l'anno scorso, il numero di acquirenti mobili negli Stati Uniti ha raggiunto 198,8 milioni, un enorme aumento rispetto ai 122,9 milioni del 2013.

Data la tendenza in crescita, questa cifra dovrebbe solo aumentare ulteriormente, migliorando le tue possibilità di contattare i clienti tramite un'app mobile.

3. È più semplice utilizzare il social media marketing con l'm-commerce.

Nel 2008, solo il 21% degli adulti americani utilizzava i social media; entro l'anno scorso, quella cifra era salita al 69%. Ancora più cruciale, il 70% del tempo sui social media viene dedicato alle app mobili. Tuttavia, supponi di commercializzare sui social media tramite pubblicità o influencer. In tal caso, i click-through dei tuoi clienti li porteranno sicuramente a una versione mobile della tua attività e forse anche all'installazione della tua app.

4. Gli annunci per dispositivi mobili hanno CTR maggiori rispetto agli annunci desktop.

Prendi in considerazione la pubblicità su dispositivi mobili per una maggiore percentuale di clic (CTR), poiché i dispositivi mobili superano i desktop nei CTR. In effetti, la pubblicità mobile nativa ha ricevuto un CTR dello 0,37% nel 2016, rispetto allo 0,22% sui desktop, il che non sorprende, dato che più persone trascorrono tempo sui loro smartphone che sui loro desktop.

5. La quota di mercato dell'm-commerce è in aumento.

Nel 2013 l'm-commerce rappresentava solo l'11,6% della quota di mercato dell'eCommerce da 303 miliardi di dollari negli Stati Uniti. Tuttavia, BI Intelligence, un servizio di ricerca di Business Insider, prevede che l'm-commerce eclisserà il settore dell'eCommerce del 45% l'anno prossimo! Il passaggio al dispositivo mobile è un logico passaggio successivo se sei attualmente in eCommerce.

6. È stato dimostrato che i lead di ricerca su dispositivi mobili sono seguiti più spesso.

Sebbene i tassi di conversione dell'm-commerce non abbiano ancora superato quelli dei PC, ha influenzato con successo i clienti ad agire. Google ha scoperto che 9 ricerche su 10 da dispositivi mobili risultano in azione, con più della metà di tali azioni che si traducono in un acquisto. Di conseguenza, anche se i dispositivi mobili non hanno ancora eclissato le conversioni desktop, è molto probabile che le persone che cercano un prodotto sui propri dispositivi mobili effettuino un acquisto.

7. È più probabile che le app mobili coinvolgano gli utenti.

Potresti avere maggiori probabilità di interagire con i tuoi clienti se il tuo negozio di m-commerce è un'app mobile. Non solo le app in cui gli utenti mobili trascorrono il 90% del loro tempo online, ma le funzionalità delle app mobili come l'integrazione dei social media e le notifiche push mobili aiutano a promuovere ulteriormente il coinvolgimento degli utenti.

8. Avrai maggiori possibilità di fidelizzare i clienti.

Poiché l'm-commerce consente un maggiore coinvolgimento dei clienti, aumenta anche la fidelizzazione dei clienti. Con un'app mobile, la tua attività è sempre visibile come un'icona sugli schermi mobili dei tuoi clienti. Allo stesso modo, puoi invogliare le persone a tornare nel tuo negozio utilizzando avvisi push, premi fedeltà e altri metodi.

9. I portafogli digitali possono aiutare a semplificare la procedura di pagamento.

Si prevede che il mercato dei pagamenti mobili crescerà del 33,8% entro il 2023, il che implica che più persone saranno disposte a effettuare transazioni rapide su dispositivi mobili. Includere un portafoglio mobile, come Google o Apple Pay, nella tua app può aumentare le conversioni consentendo ai clienti di acquistare senza utilizzare le loro carte di credito.

10. Ti offre la possibilità di scalare.

In molte circostanze, far crescere un'attività di mattoni e malta è più difficile, soprattutto dati i vincoli della struttura. A seconda della tua attività, espanderla potrebbe essere semplice come sviluppare un'app mobile più sofisticata. Inoltre, con l'espansione dell'm-commerce, la tua app mobile può beneficiare di tale scalabilità.

11. Puoi imparare molto sui tuoi clienti.

Ad esempio, i clienti in un ambiente di vendita al dettaglio tradizionale entrano nel negozio, effettuano un acquisto e poi se ne vanno. Questo ti lascia principalmente con informazioni su quante cose hai o non hai venduto. Tuttavia, con m-commerce, puoi ottenere più dati sui clienti su come si muovono all'interno della tua app mobile per acquisire informazioni dai loro profili sui social network.

Sei pronto a creare un'app mobile per il tuo negozio eCommerce?

I consumatori trascorrono più tempo (87%) sulle applicazioni mobili rispetto al Web mobile perché sono più convenienti, più veloci e consentono di salvare le impostazioni. Quindi, se vuoi potenziare il tuo gioco di eCommerce, lo sviluppo o il miglioramento della tua app mobile è un ottimo passo successivo.

E, naturalmente, il tuo negozio eCommerce ha bisogno di un programma di affiliazione. Fortunatamente, Scaleo ha già sviluppato un componente aggiuntivo di affiliazione per il nostro software, quindi se vuoi aggiungere un nuovo flusso di entrate attraverso il marketing di affiliazione, non esitare a programmare una chiamata demo gratuita oggi!

Conclusione

Per iniziare, avrai bisogno di una strategia. Fare un piano è fondamentale per spiegare la tua visione di un'app mobile al tuo sviluppatore e trasformarla in realtà. Il futuro dell'eCommerce è sicuramente nel commercio mobile: le persone fanno acquisti sui loro telefoni cellulari ovunque. Per sfruttare la potenza del commercio mobile, il tuo eshop deve essere ottimizzato per i dispositivi mobili.