11 migliori strategie per ottimizzare il tuo sito di e-commerce per il commercio mobile

Sai cosa crea più dipendenza di qualsiasi sostanza sulla Terra?

Sono i nostri cellulari.

Sapevi che una persona media controlla il proprio telefono una volta ogni 10 minuti?

Sì, hai letto bene. Usiamo i cellulari per molte cose. Paghiamo le bollette, parliamo con gli amici, fissiamo appuntamenti e, a volte, compriamo una lasagna al formaggio.

Questa ascesa del commercio mobile è un'opportunità d'oro per la tua attività di eCommerce.

Lo trovi difficile da credere?

Allora, lascia che ti presenti alcune statistiche sul commercio mobile per il 2021:

• Le vendite del commercio mobile aumenteranno a 3,56 trilioni di dollari nel 2021
• Più del 90% degli utenti Internet utilizza i propri telefoni cellulari per accedere a Internet
• I dispositivi mobili rappresentano oltre il 67,2% di tutto l'eCommerce

È giunto il momento che le aziende prestino attenzione al futuro del commercio mobile. Perché è qui per restare.

Non sei sicuro di come farlo? Non preoccuparti. Sono qui per guidarti.

Nell'articolo di oggi, ho messo insieme un elenco di 11 strategie per catturare la spesa mobile.

Allora, cominciamo...

11 strategie comprovate per avere successo nel commercio mobile

1. Design del sito Web accattivante e reattivo

Il tuo sito web ha un bell'aspetto sul tuo desktop? Fresco!

E la sua versione mobile?

Il design del tuo sito web dovrebbe adattarsi alle dimensioni dello schermo. Le persone non si attaccheranno al tuo sito web se il contenuto, l'immagine o una parte del sito web è tagliata.

Quindi, assicurati di testare il tuo sito Web su dispositivi mobili. Controlla ogni elemento del tuo sito web: il design, i caratteri, la spaziatura, il dimensionamento, le CTA, ecc.

Perché se gli utenti non sono in grado di toccare il CTA o hanno difficoltà a selezionare l'opzione, li farà impazzire. E sono sicuro che non vorresti frustrare i tuoi visitatori sul tuo sito web, giusto?

Assicurati di selezionare un tema reattivo come Debutify per il tuo negozio Shopify. Debutify è reattivo al 100% e offre una buona esperienza utente ai visitatori mobili.

La seconda strategia per catturare la spesa mobile è avere...

2. Navigazione intuitiva

Se vuoi che i tuoi visitatori esplorino il tuo sito web e imparino di più su di te, rendi loro la vita facile. Mantieni una navigazione semplice e facile da usare sui tuoi siti Web mobili. Perché, in caso contrario, le persone lasceranno il tuo sito web.

Conserva tutte le tue pagine importanti nel menu principale. In questo modo, i visitatori possono trovarli senza alcun problema.

Consideriamo il menu di navigazione mobile di www.apple.com. Ha collegamenti a tutte le categorie di prodotti e un'opzione di ricerca.

Il prossimo è...

3. Ridurre il tempo di caricamento

Le persone usano i loro telefoni cellulari per fare acquisti online perché fa risparmiare tempo. Non devono lasciare le loro case o accendere il computer desktop per comprare cose.

Tutto quello che devono fare è tirare fuori i cellulari, visitare i siti Web, effettuare ordini e attendere la consegna. Supponiamo che tu visiti un sito Web e che impieghi un'eternità per caricarsi. Aspetteresti che si carichi? O visiterai un altro sito web?

A nessuno piace aspettare. Ciò include anche i tuoi clienti. Ecco perché il tuo sito web mobile deve essere super veloce per stare al passo con i tuoi clienti frenetici.

Un rapido suggerimento per ottimizzare la velocità del tuo sito mobile è selezionare un tema come Debutify. È velocissimo e si carica in pochi secondi.

La quarta strategia è quella di...

4. Integra le funzionalità di commercio sociale

Ci sono 3,78 miliardi di utenti attivi sui siti di social network. E le persone trascorrono circa 2 ore e 30 minuti al giorno sulle piattaforme dei social media.

Il 54% degli utenti dei social media ricerca prodotti su Facebook e altri social network. E chi non vorrebbe che i propri prodotti fossero conosciuti dalle persone? Pertanto, per raggiungere più rapidamente i tuoi clienti ideali, utilizza le funzionalità di social commerce.

L'integrazione del tuo sito Web con le funzionalità di social commerce aumenterà il traffico e le conversioni. Alcuni esempi di canali di vendita social includono:

• Negozi Facebook
• Acquisti su Instagram
• Pin del prodotto

I negozi di Facebook sono di gran moda nel mondo dell'eCommerce. Integrando il tuo sito web con i negozi Facebook e Instagram Shopping, puoi aumentare le tue vendite e goderti grossi profitti.

Passiamo a...

5. Offri il pagamento con un clic

Questa non è un'esagerazione: il checkout fa o rompe il tuo gioco di commercio mobile.

Ottenere visitatori da dispositivi mobili è fantastico. Ma se non ricevi alcuna vendita da loro, devi perfezionare la procedura di pagamento.

Tutto quello che devi fare è ricordare una regola d'oro: Less is more .

Il tuo processo di pagamento dovrebbe essere facile e ventilato. Ai clienti non piacciono i processi di pagamento lunghi e complessi. Invece di completare la procedura di pagamento, abbandoneranno i loro carrelli.

Non presentarli con moduli lunghi con campi irrilevanti. I moduli devono richiedere solo i dettagli rilevanti per l'elaborazione dell'ordine.

Inoltre, non dimenticare di aggiungere diverse opzioni di pagamento per i tuoi utenti. Consenti ai tuoi clienti di acquistare i prodotti con un solo clic attraverso:

• Acquista app
• Apple Pay
• PayPal
• Android Pay
• Amazon Pay

Urban Planet offre ai propri clienti un check-out veloce. I clienti possono acquistare i prodotti pagando con PayPal, Shop Pay o Apple Pay.

Fonte

La sesta strategia nell'elenco di oggi è...

6. Riduci i popup

I popup hanno un bell'aspetto su un sito Web desktop. Tuttavia, bombardare il tuo sito Web mobile con i popup non è una buona idea.

L'uso di troppi pop-up su un sito Web mobile può far ribollire il sangue molto velocemente. Irritano il cliente e bloccano il contenuto che stanno visualizzando. I clienti ricordano l'esperienza che hanno su un sito web. Se dai loro una buona esperienza, torneranno al tuo negozio. Ma in caso contrario, si dirigeranno al sito Web del tuo concorrente.

Quindi, risparmia tempo ai tuoi clienti dalla chiusura degli infiniti pop-up sul tuo sito web. Usa il pop-up sul tuo sito web mobile per chiedere le email dei clienti.

Invece di utilizzare i popup per condividere offerte e offerte con i tuoi clienti, puoi...

7. Usa la notifica push in-app

Se sei uno degli imprenditori intelligenti che hanno creato un'app mobile, allora datti una pacca sulla spalla.

È una mossa intelligente trasformare il tuo sito web in un'app. Le persone possono accedere al tuo negozio con un solo tocco sui loro schermi mobili.

E la parte migliore delle app? Puoi informare i tuoi clienti su vendite in corso, offerte e sconti in qualsiasi momento della giornata. Le notifiche vengono visualizzate sugli smartphone e il cliente può toccarle per visitare l'app.

Le notifiche push aumentano il coinvolgimento dell'app dell'88%. Aiuta anche l'azienda a recuperare gli utenti disimpegnati.

Amazon utilizza anche le notifiche push per connettersi con i suoi utenti.

Guarda come informa il cliente sullo stato dell'ordine e sui tempi di consegna previsti. Il cliente può fare clic sulla notifica e aprire la propria app.

Fonte

E una volta che il cliente è sull'app, Amazon può fargli spendere di più per i prodotti personalizzando l'esperienza di acquisto per lui.

Questo ci porta alla nostra prossima strategia, che è...

8. Crea un'esperienza di acquisto personalizzata

È facile per i proprietari di attività raggiungere i clienti tramite un sito Web mobile, social media, ecc.

Ma, allo stesso tempo, gli utenti mobili hanno una breve capacità di attenzione. Si lasciano facilmente distrarre da una notifica, una chiamata, un SMS o persino un simpatico gattino per strada.

Pertanto, devi creare un'esperienza indimenticabile e personalizzata per i tuoi acquirenti. In questo modo, rimangono collegati al tuo sito Web o app per dispositivi mobili.

Supponiamo che una persona arrivi sulla tua home page dopo una ricerca di abbigliamento da palestra. Ora, per mantenerlo interessato ai tuoi prodotti, mostragli i prodotti correlati alla sua query di ricerca. Questo lo farà esplorare più prodotti sul tuo sito web.

Fonte

Vuoi essere disponibile per i tuoi clienti durante il loro percorso di acquisto? Lo prendo come un sì!

L'uso dei chatbot mobili può connetterti istantaneamente con i visitatori e i clienti del tuo sito.

Parliamone di più...

9. Chatbot mobili

I chatbot mobili sono ottimi per le aziende online. Puoi essere disponibile per i tuoi clienti 24 ore su 24 per rispondere alle loro domande.

Quando un sito Web ha l'opzione della chat dal vivo, i clienti si sentono a proprio agio. Possono parlarti immediatamente tramite chat dal vivo per chiarire le loro preoccupazioni.

Il cliente non dovrà inviare un'e-mail o chiamare il servizio clienti per i propri problemi. Possono connettersi con te direttamente sul sito web.

Quindi, mio ​​caro lettore, non devi più perdere i tuoi visitatori perché avevano qualche dubbio sul tuo prodotto.

Tieni un chatbot mobile per far sapere ai tuoi clienti che sei disponibile ad aiutarli.

Fonte

Un'altra strategia collaudata che puoi utilizzare sul tuo sito Web è quella di...  

10. Crea il tuo programma fedeltà

Vuoi aumentare i tuoi tassi di conversione? I programmi fedeltà possono aiutarti. Le piattaforme di e-commerce con programmi fedeltà possono aumentare la quantità media degli ordini del 319%.

Molti marchi famosi come elf, Nike, Virgin Atlantic e Bean Box utilizzano programmi fedeltà per fidelizzare i propri clienti e aumentare le vendite. Con i programmi fedeltà premi i tuoi clienti con punti riscattabili. Oppure puoi premiarli con vantaggi non monetari come consegna gratuita e prova, ecc.

Quando le persone ricevono punti per lo shopping, le incoraggia a spendere di più sul tuo sito web. Amano raccogliere i punti in modo da poterli riscattare in seguito.

Inoltre, quando i clienti ricevono punti fedeltà o altri vantaggi dal marchio, li condividono con gli altri. Ciò significa che il marchio ottiene marketing gratuito e attira più clienti.

Passando alla nostra ultima strategia nell'elenco, che è...

11. Integrare la realtà aumentata

La realtà aumentata è un regalo inestimabile per l'arena dell'eCommerce. Nei negozi fisici, i clienti possono provare il prodotto per vedere come appare. Ma, nei negozi online, non era possibile. I clienti hanno dovuto fare affidamento sulle immagini e sui video per acquistare il prodotto.

La realtà aumentata è un punto di svolta per i negozi online. Posiziona un modello 3D sullo streaming live. In questo modo gli acquirenti possono vedere come appariranno i prodotti su di loro o sull'ambiente circostante.

Ad esempio, IKEA Place consente al cliente di verificare come appariranno i mobili nell'ambiente circostante. Il cliente deve aprire la fotocamera e portarla nell'area in cui desidera posizionare i mobili.

Fonte

Un altro marchio che utilizza la realtà aumentata è Maybelline. Ha un Virtual Beauty Studio dove puoi provare virtualmente il trucco sul tuo viso.

( fonte )

Con la realtà aumentata, le persone si sentono più a loro agio nel provare i prodotti prima di acquistarli. Pertanto, utilizza la realtà aumentata sul tuo sito Web per consentire ai tuoi clienti di controllare i prodotti e prendere una decisione sicura.

Preparati ad abbracciare il futuro del commercio mobile!

I telefoni cellulari generano oltre il 50% del traffico online totale. Le persone sono diventate sempre più dipendenti dai loro telefoni cellulari. E questa dipendenza non diminuirà presto.

Ciò significa che investire nel commercio mobile è un MUST per la sopravvivenza e la crescita.

Il commercio mobile è il futuro del mondo dell'eCommerce. Quindi, ottimizza il tuo sito Web per i visitatori mobili e offri loro una fantastica esperienza di acquisto.

L'impossibilità di offrire una piacevole esperienza di acquisto farà sì che i tuoi clienti ti voltino le spalle. Di conseguenza, i tuoi concorrenti attireranno i tuoi clienti.

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