Cara menulis deskripsi produk yang berperingkat tinggi dan meningkatkan penjualan dalam 7 langkah

Diterbitkan: 2022-09-01

Halaman deskripsi produk menyediakan semua informasi tentang produk tertentu yang ingin diketahui pelanggan — mulai dari ukuran dan warna item hingga harga dan tempat pembuatannya. Salah satu situs web e-commerce terbesar di dunia, Amazon, memiliki contoh deskripsi produk yang bagus, seperti ini:

product_descripton_on_amazon

1. Tulis dengan mempertimbangkan persona pembeli Anda

Anda dapat menggunakan persona pembeli untuk menginformasikan semua aspek pemasaran e-niaga Anda, termasuk bagaimana Anda menulis deskripsi produk.

Persona pembeli pada dasarnya adalah profil pelanggan impian Anda, dibangun dari informasi tentang orang-orang yang membeli dari Anda. Ini harus mencakup:

  • Informasi demografis tentang pelanggan ideal Anda,
  • Faktor motivasi yang mendorong pembeli Anda untuk mencari produk dan akhirnya melakukan pembelian,
  • Transformasi emosional yang mereka alami sebelum dan sesudah membeli produk Anda,
  • Keberatan atau kesalahpahaman yang mereka miliki tentang produk atau merek Anda secara keseluruhan,
  • Pesan pemasaran dan taktik penjualan yang sesuai dan tidak sesuai dengan pelanggan ideal Anda,

BUYER_PERSONA_PRODUCT_DESCRIPTION

Ketika Anda tahu apa yang membuat pelanggan ideal Anda tergerak, Anda dapat secara strategis menulis deskripsi produk yang akan beresonansi dengan mereka.

Katakanlah Anda menjual perencana kepada pemilik usaha kecil. Anda tahu pelanggan ini merasa lelah, tidak teratur, dan frustrasi ketika mereka tidak dapat melacak tugas mingguan mereka secara sekilas.

Memanfaatkan motivasi mereka dan transformasi emosional yang diinginkan, Anda dapat menggambarkan bagaimana perencana Anda akan membantu mereka mencapai keadaan tenang, percaya diri dan terorganisir yang mereka butuhkan untuk menjadi sukses.

2. Bicaralah dalam bahasa pelanggan Anda sendiri

Berbekal persona pembeli, Anda akan tahu apa yang dilakukan dan tidak dilakukan oleh pesan pemasaran untuk memenangkan pelanggan potensial Anda. Tapi mari kita telusuri ide ini dan bicara tentang bahasa yang Anda gunakan untuk menyusun pesan-pesan itu.

Saat Anda menulis deskripsi produk, pastikan deskripsi tersebut menampilkan kata dan frasa yang sama dengan yang digunakan pelanggan Anda untuk membicarakan produk Anda. Jika tidak, Anda menghadapi beberapa risiko:

  • Merek Anda tampak tidak relevan dan tidak keren bagi pembeli yang menelusuri tren tertentu.
  • Produk yang relevan gagal muncul saat pengunjung situs menggunakan istilah pencarian masuk mereka.
  • Anda kehilangan peluang penjualan yang tak terhitung jumlahnya hanya karena Anda menggunakan kosakata yang salah.

Dengan kata lain, jika audiens target Anda berbelanja "to-may-toes" dan Anda menjualnya sebagai "to-mah-toes", Anda tidak akan pernah memiliki kesempatan untuk memenangkan bisnis mereka.

Misalnya, apa yang digambarkan oleh seorang pembelanja sebagai “gaun sundress”, yang lain mungkin menyebutnya sebagai “gaun musim panas kasual”. Istilah generasi dan regional yang berbeda juga dapat memengaruhi cara Anda menggambarkan penawaran Anda.

terkait_penelusuran_deskripsi_produk

Lihatlah contoh-contoh ini:

1.

customer_language_product_description

2.

pelanggan_bahasa_perbandingan

Seperti yang Anda lihat, meskipun pakaiannya sama persis, cara setiap e-commerce menamainya berbeda. Ingatlah contoh ini sebelum menulis deskripsi produk Anda: apakah calon pelanggan Anda mencari “gaun kemeja maxi bermotif bunga” atau “rok one-piece untuk wanita”?

3. Fokus pada kebutuhan audiens target Anda

Deskripsi produk harus menggambarkan item dalam istilah yang paling teknis, bukan? Salah!

Sampai pembeli potensial Anda sampai pada titik di mana mereka serius membandingkan spesifikasi produk, mereka tidak akan senang dengan daftar cucian properti fisik dan detail faktual item tersebut.

Alih-alih memfokuskan deskripsi Anda pada fitur produk, tulis tentang manfaat yang ditawarkan produk Anda. Anda dapat melakukannya dengan memetakan fitur pembeda dengan kebutuhan pelanggan Anda. Dan bahkan jika produk Anda tidak super fungsional atau memenuhi kebutuhan, tidak diragukan lagi dapat memenuhi keinginan pembeli.

Misalnya, jika Anda menjual karangan bunga musim gugur yang murni dekoratif, pembeli Anda tidak akan terinspirasi oleh dimensi daun plastik dan labu. Tetapi mereka akan bersemangat untuk membeli setelah membaca tentang bagaimana dekorasi dapat menyambut tamu dan mengundang kehangatan dan karunia musim ke dalam rumah mereka, itulah yang ingin mereka capai sejak awal.

focus_on_targert_needs_product_description Sumber

4. Optimalkan untuk mesin pencari

Jika Anda ingin produk Anda mendapat peringkat yang baik dalam pencarian, Anda perlu memasukkan kata kunci yang tepat ke dalam deskripsi produk Anda.

Alat penelitian kata kunci dapat membantu Anda menemukan kata kunci target pada volume pencarian yang sesuai dan tingkat kesulitan kata kunci untuk situs e-niaga Anda.

optim_product_description_for_search_engines

Dengan sedikit riset ekstra, Anda dapat mengumpulkan istilah terkait dan kata kunci berekor panjang. Ini menunjukkan kepada Anda detail apa yang harus disertakan dalam deskripsi Anda untuk membuatnya sespesifik dan sekomprehensif mungkin. Plus, mereka memastikan deskripsi ramah SEO Anda muncul untuk pelanggan yang mencari penawaran persis Anda.

Misalnya, kata kunci yang luas seperti “pengusir serangga” akan jauh lebih kompetitif. Merek-merek terkemuka akan mendominasi halaman 1. Tetapi sesuatu yang lebih spesifik, seperti “pengusir serangga alami untuk anak-anak”, akan menjangkau konsumen yang tepat dan membantu Anda mencapai peringkat yang lebih tinggi.

5. Pahami maksud pengguna saat memilih kata kunci

Berbicara tentang kata kunci, pastikan Anda menargetkan kata kunci yang mengungkapkan maksud pengguna yang tepat. Ada beberapa jenis niat pengguna yang berbeda, tetapi ini adalah jenis utama yang harus diperhatikan saat memilih kata kunci untuk deskripsi produk online:

  • Maksud informasi: Kata kunci seperti “ cara membuat mie zucchini” dan “ apa itu zoodles” mengungkapkan bahwa pengguna sedang mencari informasi.
  • Niat komersial: Kata kunci seperti “pembuat zoodle terbaik ” atau “spiralizer untuk zucchini” menyarankan pengguna mencari produk yang dapat mereka beli.
  • Maksud transaksional: Kata kunci seperti “ kupon spiralizer” atau “ harga terbaik untuk pembuat zoodle” menunjukkan bahwa pengguna ingin melakukan pembelian.
  • Maksud navigasi : Kata kunci seperti “ Pembuat mie zucchini Padermo ” berarti bahwa pengguna sudah tahu apa yang mereka inginkan.

Kata kunci yang menandakan maksud informasi memiliki tingkat konversi yang rendah. Lagi pula, konsumen yang mencari frasa ini mencari informasi, bukan produk.

Sebaliknya, kata kunci tujuan komersial, transaksional, dan navigasi memiliki probabilitas konversi yang jauh lebih tinggi, jadi ini harus tetap menjadi fokus Anda.

mengerti_pengguna_niat

Kata kunci maksud informasional mungkin memiliki volume pencarian yang lebih tinggi, tetapi ini tidak berarti Anda harus menggunakannya saat menulis deskripsi produk. Pengguna ini belum siap untuk membeli. Jika Anda ingin menarik mereka, pertimbangkan jenis pembuatan konten yang berbeda dan tulis posting blog sebagai gantinya untuk membantu menjawab pertanyaan mereka dan membangun kesadaran merek.

6. Rangkullah suara merek Anda

Deskripsi produk yang Anda tulis harus khas dan unik untuk merek Anda. Bahkan jika Anda membawa produk yang sama persis dengan pengecer e-commerce lain, cara Anda menggambarkan manfaat barang itu dan cerita yang Anda ceritakan tentangnya adalah yang benar-benar membuat kesan bagi calon pembeli.

merek_suara_produk_deskripsi

Sumber

Apakah suara merek Anda menarik, formal, percakapan, profesional, atau yang lainnya, pastikan untuk menjaga nada yang Anda gunakan konsisten di semua titik kontak pelanggan — mulai dari keterangan media sosial dan pemasaran email hingga blog Anda. Ini membantu membangun kepribadian merek yang langsung dikenali. Keakraban itu membuat orang ingin membeli, apakah mereka menemukan produk Anda di Instagram atau situs e-commerce Anda.

Contoh sempurna dari ini adalah Sephora. Cara mereka berbicara kepada audiens di Instagram sama santai dan cerianya dengan cara mereka mendeskripsikan produk di e-commerce.

brand_voice_importance_product_descriptionfragance_product_description

7. Jangan lupa tentang keterbacaan

Last but not least, jaga agar deskripsi produk Anda lugas dan mudah dibaca. Menurut Portent, sekitar 13% dari tingkat konversi klien B2C bergantung pada skor keterbacaan situs.

product_description_readibility Sumber

Anda mungkin memiliki banyak hal untuk dikatakan tentang penawaran Anda, tetapi tips menulis ini akan membuat informasi tersebut lebih mudah dikonsumsi oleh calon pelanggan:

  • Buat bagian salinan yang dapat di-skimmable, dipisahkan dengan header dan spasi.
  • Gunakan poin-poin singkat saat mencantumkan detail produk.
  • Hindari kalimat panjang yang berbelit-belit dan bahasa yang berbunga-bunga.
  • Cobalah bercerita singkat untuk menyoroti manfaat produk Anda.
  • Pastikan deskripsi produk Anda ramah seluler.

Bagi pembeli yang membutuhkan detail lebih meyakinkan atau lebih, pertimbangkan untuk menambahkan bagian atau tab yang diperluas yang dapat mereka klik untuk mempelajari lebih lanjut, seperti yang dilakukan IKEA.

product_description_readibility_example

Masih bingung dengan deskripsi produk?

Jika dilakukan dengan benar, deskripsi produk dapat diperhatikan oleh perayap pencarian, peringkat yang baik, dan pada akhirnya memenangkan pembeli.

Apakah Anda saat ini berjuang untuk mulai menulis deskripsi produk yang ramah SEO dan berkonversi tinggi? Tinggalkan komentar di bawah untuk memberi tahu kami tantangan terbesar yang Anda hadapi saat membuat deskripsi produk yang efektif.

tingkatkan-produk-umpan