Mengapa Membuat Corong Pemasaran Konten Akan Membantu Bisnis Anda

Mungkin ada sejuta dan satu hal yang Anda rasa dapat mengarahkan perhatian Anda untuk kepentingan perusahaan Anda. Apa pun yang kami lakukan, kami semua berfokus untuk mengarahkan lalu lintas yang solid ke merek kami dan mengubah prospek menjadi konversi. Anda mungkin pernah mendengar tentang corong penjualan, tetapi apakah corong pemasaran konten pernah muncul di benak Anda? Pelajari bagaimana corong pemasaran konten Anda sendiri dapat melengkapi dan meningkatkan strategi pemasaran dan penjualan Anda.

Apa Itu Corong Pemasaran?

Corong pemasaran adalah proses yang kami lakukan kepada pelanggan kami untuk membiasakan mereka dengan merek kami cukup untuk membuat mereka berkonversi. Bayangkan corong yang sebenarnya — Anda memasukkan grup besar di bagian atas dan saat corong menyempit, Anda juga mempersempit daftar prospek dengan kualifikasi terbaik. Proses ini membantu tim penjualan Anda mengetahui tempat terbaik untuk mengalokasikan waktu mereka.

Corong pemasaran konten akan mencocokkan ini dan membantu Anda bertemu calon pelanggan di mana mereka berada saat mereka bergerak melalui perjalanan penjualan. Konten yang didistribusikan di seluruh corong kemudian menjadi lebih strategis dan melayani kebutuhan audiens Anda dengan lebih baik.

Tahapan Corong Pemasaran

Ada tiga tahap utama dalam corong pemasaran konten (dan penjualan ) — kesadaran, pertimbangan, dan konversi. Setiap fase disesuaikan dengan kebutuhan dan perspektif yang berbeda, jadi penting untuk memahami tujuan masing-masing dan siapa yang dilayaninya.

Tahap Kesadaran

Apa yang Anda buat di tahap ini dikenal sebagai konten top of funnel (TOFU). Pada titik ini, audiens Anda adalah pelanggan potensial yang memiliki sedikit pengetahuan tentang merek Anda. Mereka adalah langkah terjauh dari membeli dan kemungkinan besar tidak tahu Anda ada. Tujuannya di sini adalah untuk membangun kesadaran itu dengan memperkenalkan siapa Anda dan masalah apa yang dipecahkan oleh produk atau layanan Anda.

Pesan harus disesuaikan untuk menciptakan minat. Anda ingin mengarahkan lalu lintas ke media sosial, situs web, atau etalase Anda yang sebenarnya. Apa yang Anda kejar adalah perhatian yang cukup untuk membuat pelanggan Anda memulai perjalanan pembeli mereka. Anda dapat membangkitkan minat mereka dengan iklan yang dibuat dengan baik, video informatif, atau janji untuk membagikan sesuatu yang berharga sebagai imbalan atas informasi kontak mereka. Konten yang ingin dimanfaatkan pemasar di sini termasuk panduan, infografis, webinar, atau whitepaper.

Tahap Pertimbangan

Juga dikenal sebagai corong tengah atau MOFU, bagian corong ini mulai menyempit. Anda mendapatkan lebih sedikit prospek pada tahap ini, tetapi kabar baiknya adalah mereka akan menjadi lebih berkualitas dan lebih terlibat.

Tujuannya adalah untuk mengubah audiens dan lalu lintas Anda menjadi prospek potensial. Ini adalah orang-orang yang kemungkinan berinteraksi dengan konten Anda. Merekalah yang menarik — menyukai, mengomentari, menyimpan, dan bersedia menerima penawaran, mendaftar ke acara, dan mengikuti tautan.

Tahap Konversi

Tahap konversi adalah apa yang telah Anda bangun. Juga dikenal sebagai bottom of funnel (BOFU), tujuan di sini sepenuhnya difokuskan untuk mengubah prospek yang diperoleh dengan susah payah menjadi penjualan. Tanda hubung terakhir ini terdiri dari konten yang menunjukkan kepada pelanggan Anda mengapa Anda adalah pilihan terbaik.

Pada titik ini, Anda telah menghabiskan banyak waktu untuk memelihara prospek Anda. Tahap ini adalah tentang menjawab pertanyaan-pertanyaan spesifik yang masih ada, membagikan studi kasus, dan mengirimkan penawaran yang menggiurkan. Konten Anda mungkin menyoroti kasus penggunaan tertentu untuk produk Anda, menunjukkan mengapa produk tersebut sangat cocok untuk kebutuhan pelanggan Anda. Anda juga dapat membagikan FAQ yang terdiri dari pertanyaan umum atau video yang menyentuh masalah umum yang dimiliki pelanggan. Ini juga waktu yang tepat untuk menawarkan penawaran terbaik Anda — beberapa perusahaan akan mengirimkan penawaran diskon selama masa pengasuhan dan menyimpan penawaran terbaik untuk penawaran akhir mereka.

Strategi Saluran Pemasaran

Pahami Perjalanan Pelanggan

Aspek penting dalam membuat corong pemasaran konten yang berfungsi melibatkan pemahaman tentang perjalanan pelanggan. Sangatlah berharga untuk memetakan hal ini sebelumnya sehingga Anda dapat mengatasi masalah apa pun dengan benar di setiap tahap. Pelanggan Anda akan memiliki pengalaman yang lebih menyeluruh dalam mengenal Anda dan mengapa Anda adalah solusi bagi mereka.

Sesuaikan Konten ke Setiap Tahap

Ada alasan mengapa kami membahas setiap tahapan corong secara mendalam. Ini agar Anda tahu persis konten seperti apa yang harus dibuat agar efektif.

Konten saluran teratas benar-benar tentang paparan awal itu. Pertahankan hal-hal ringan dengan posting media sosial, pembaruan blog, podcast, buletin, dll. Di sinilah Anda menunjukkan kepada prospek Anda tentang diri Anda.

Konten corong tengah membutuhkan sedikit perubahan. Anda telah melampaui tahap kesadaran dan pelanggan potensial Anda benar-benar perlu memahami bagaimana Anda memenuhi kebutuhan mereka. Ini memfasilitasi evaluasi produk atau layanan Anda dan dapat mencakup konten seperti sumber daya pendidikan, webinar, acara, unduhan, dan bahkan diskon menarik.

Terakhir, bagian bawah konten corong adalah inti dari semuanya. Jenis konten ini dimaksudkan untuk memfasilitasi konversi. Bagikan testimoni pelanggan, perbandingan pesaing, dan bahkan bawa prospek Anda untuk demo sehingga mereka mendapatkan gambaran lengkap tentang bagaimana produk atau layanan Anda akan menguntungkan mereka.

Jangan Lupakan "Tahap Empat"

Kebanyakan orang fokus pada tiga tahap utama corong. Namun, kita semua tahu bahwa salah satu kontributor utama kesuksesan bisnis adalah retensi dan loyalitas. Mempertahankan pelanggan Anda tidak terlalu menjadi rintangan daripada menghasilkan mereka, oleh karena itu disarankan untuk mempertahankan konten dan keterlibatan bahkan setelah mereka melakukan konversi.

Terus berbagi sumber daya dan konten yang membuat mereka tetap terhubung. Tidak ada salahnya untuk mengirimkan informasi dengan cara seseorang untuk membantu mereka mengikuti tren industri atau memperbarui mereka tentang produk baru atau peningkatan yang Anda tawarkan. Tindakan seperti ini sangat membantu memperkuat hubungan bisnis-ke-pelanggan dan menjaga kinerja bisnis tetap baik.

Bawa Pulang

Corong pemasaran konten yang baik akan mengarahkan prospek Anda pada kecepatan yang tepat dan membantu Anda membedakan antara yang sudah dan belum siap untuk melakukan pembelian . Setelah Anda mencapai bagian bawah, Anda akan memiliki sekelompok prospek berkualitas yang siap untuk dikonversi. Sekarang setelah Anda memiliki gagasan tentang apa itu corong pemasaran konten, saatnya mengambil gagasan ini dan membuat perjalanan yang unik dan berharga bagi prospek Anda.