Apa yang Harus Dilakukan Sekarang untuk Mempersiapkan Sosial Anda untuk Musim Liburan

Diterbitkan: 2022-09-06

Mungkin ada banyak tekanan dan harapan ketika datang ke liburan — tidak hanya untuk konsumen yang ingin mengakhiri tahun mereka dengan haluan yang sempurna, tetapi juga untuk perusahaan yang sedang terburu-buru untuk menutup tempat tinggal mereka dengan catatan positif. dan memenuhi kebutuhan pelanggan mereka.

Media sosial menjadi penting selama musim liburan tidak hanya untuk berbagi berita tentang merek Anda, tetapi juga untuk menciptakan pengalaman seperti negeri ajaib bagi pelanggan yang menyeimbangkan promosi produk atau layanan dan konten yang ringan dan ceria.

Tidak pernah terlalu dini untuk memulai perencanaan. Jika bulan-bulan liburan sudah ada di pikiran Anda, lanjutkan membaca untuk mempelajari cara mempersiapkan dan ide apa yang harus disiapkan.

Menyiapkan Akun Anda

Meskipun akun sosial kami dapat digunakan setiap saat, beberapa penyesuaian dan pemeriksaan ganda akan memastikan mereka siap menghadapi kesibukan musim liburan. Ini adalah salah satu dari sedikit waktu dalam setahun ketika orang membanjiri internet untuk mencari ide, hadiah, inspirasi, dan apa pun yang mungkin perlu mereka tutup tahun ini dan memulai yang berikutnya dengan langkah yang baik.

Luangkan waktu untuk melakukan hal-hal berikut sebelum setiap musim liburan:

Informasi Profil

Waktu tepat sebelum liburan tiba sangat ideal untuk membersihkan profil Anda dan memastikan semuanya konsisten di seluruh akun Anda. Ada beberapa item untuk menandai daftar Anda di sini tetapi mereka harus relatif cepat untuk dilalui.

Nomor Satu: Gambar profil Anda harus sesuai dengan logo merek Anda saat ini atau mencerminkan logo bertema liburan apa pun yang telah Anda putuskan untuk beralih ke musim ini. Juga, pastikan logo yang sama digunakan di semua akun media sosial Anda. Meskipun mungkin menyenangkan untuk mengubahnya berdasarkan platform, ini dapat membingungkan pengguna.

Nomor Dua: Telusuri bagian tentang saya atau biografi Anda dan pastikan itu tidak hanya menarik tetapi juga informatif. Ini adalah ruang yang didedikasikan untuk menjelaskan tentang Anda secara sekilas, jadi manfaatkan sebaik-baiknya.

Terakhir, lihat detail dan informasi perusahaan Anda untuk memastikan semuanya masih akurat. Misalnya, apakah tautan situs web Anda masih berfungsi? Apakah jam dan jam libur Anda masih benar? Apakah alamat, nomor telepon, dan email kontak Anda masih merupakan tempat yang baik untuk menghubungi Anda?

Kalender Konten

Anda tahu sudah waktunya untuk liburan ketika warna oranye tua, ungu, dan hitam menyelinap ke feed sosial dan secara bertahap beralih ke hijau tua, merah cerah, dan biru es. Strategi konten Anda adalah salah satu bagian terpenting dari rencana pemasaran Anda. Luangkan waktu untuk mengatur umpan Anda dan rencanakan jenis konten yang ingin Anda bagikan apakah itu informasi atau hiburan.

Bagian terbaiknya adalah orang-orang sama bersemangatnya melihat postingan ini muncul seperti Anda membuatnya. Lihat saja keceriaan liburan di tiga feed Instagram ini dan beri tahu saya bahwa itu tidak membuat Anda bahagia:

Umpan Instagram Liburan dari Chewy, Fresh Beauty, dan Sugarfina

Perpesanan

Di luar kalender yang telah direncanakan sebelumnya dan pesan yang menyertainya, Anda juga harus mempersiapkan diri untuk pertanyaan dan komentar yang akan Anda terima dari audiens Anda. Mereka mungkin ingin tahu tentang set liburan, rilis produk, pengiriman atau jam liburan, penawaran, dll. Dan mulai melihat akun sosial Anda sebagai perpanjangan dari layanan pelanggan.

Akan bermanfaat jika jawaban Anda sudah ditulis sebelumnya dalam hal pertanyaan umum yang Anda harapkan akan diterima. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggunakan alat otomatisasi untuk menjawab pertanyaan dasar atau menjalankan chatbot yang dapat memandu pelanggan Anda ke tempat yang mereka tuju sebelum mengangkatnya ke orang yang sebenarnya. Ini dapat membantu liburan terasa tidak terlalu sibuk dan memungkinkan Anda untuk fokus pada strategi Anda daripada mengelola kotak masuk penuh.

Kampanye Media Sosial Liburan

Sekarang setelah dasar-dasarnya diperhatikan, Anda dapat sepenuhnya terjun ke dalam pembuatan jenis konten yang ingin Anda lihat di umpan Anda. Ide bisa datang dari mana saja dan tidak terbatas.

Postingan Anda dapat memiliki berbagai tujuan — mulai dari informatif tentang produk liburan atau menghibur seperti video anak anjing yang lucu. Kuncinya adalah memiliki tujuan dalam pikiran dan menyesuaikan konten Anda tergantung pada kebutuhan strategi Anda.

Penting juga untuk mendiversifikasi konten Anda tergantung pada platform tempat Anda berbagi. Setiap platform media sosial berfungsi dengan cara yang unik dan audiens akan terbiasa berinteraksi dengan setiap platform secara berbeda. Pertimbangkan hal itu saat mengkurasi postingan Anda dan hindari membagikan hal yang sama persis di semua akun media sosial Anda.

Postingan Media Sosial Liburan

Mencari inspirasi? Kami telah menyiapkan seluruh daftar ide untuk disertakan dalam rencana Anda bersama dengan contoh kreatif, menarik, dan benar-benar keren untuk diikuti !

Fitur Produk

Memamerkan produk adalah salah satu cara yang harus dilakukan dan sangat bagus untuk mengingatkan orang tentang apa yang tersedia untuk dibeli. Baik Anda memperkenalkan kembali lini layanan dan item reguler Anda atau mengungkapkan barang dagangan terkait liburan Anda untuk pertama kalinya, postingan khusus akan membuat pelanggan Anda bersemangat tentang apa yang akan datang.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Fresh (@freshbeauty)

Tag Produk IG

Sebagai tambahan untuk menampilkan produk, jangan lupa untuk memanfaatkan alat periklanan yang dapat ditawarkan oleh platform media sosial. Instagram, misalnya, memungkinkan Anda untuk menandai produk di pos yang membuatnya jauh lebih nyaman bagi audiens Anda untuk melihat sesuatu dan langsung membukanya tanpa harus mencarinya sendiri.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Fresh (@freshbeauty)

Panduan Produk

Akhirnya, untuk mengakhiri ide kami yang berfokus pada produk, panduan liburan berguna setiap musim dan merupakan cara yang menyenangkan untuk berbagi produk yang mungkin cocok dengan daftar keinginan seseorang. Ada banyak petunjuk yang dapat Anda ambil dari "ide hadiah untuk ayah" atau "ide hadiah untuk guru". Dapatkan inspirasi dari profil audiens target Anda dan berkreasilah dari sana.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Fresh (@freshbeauty)

Stok Produk

Mungkin saja musim liburan menjadi lebih sibuk dari yang dibayangkan. Berapa kali Anda berharap untuk membeli suatu barang hanya untuk mengetahui bahwa barang itu terjual habis atau ingin ikut serta dalam koleksi tetapi melewatkannya? Gunakan posting Anda untuk mengomunikasikan hal ini dengan audiens Anda. Postingan yang “terjual habis” dapat membuat orang merasa kehilangan sementara postingan “kami telah mengisi kembali” dapat memberikan banyak kelegaan bagi pembeli liburan.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh EM Cosmetics (@emcosmetics)

Tips Liburan

Liburan dikenal penuh sesak dan sibuk, jadi jika ada waktu untuk tips bermanfaat, inilah saatnya! Banyak perusahaan berbagi informasi yang berguna sepanjang tahun tetapi musim liburan adalah kesempatan besar untuk membawanya ke tingkat berikutnya.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Chewy (@chewy)

FedEx juga membuat serangkaian konten liburan yang bermanfaat dengan berbagai kiat yang ditampilkan sepanjang bulan Desember yang mudah didapat seperti mengembalikan uang melalui pos:

Konten Menyenangkan

Berangkat dari tips liburan, segala macam posting cara liburan yang menyenangkan dapat didiskusikan sebagai persiapan untuk bulan-bulan mendatang. Anda dapat berbagi tips dekorasi, ide DIY, cara menggunakan layanan Anda untuk terhubung dengan orang lain, dll.

Chewy membuat video menyenangkan ini yang menyoroti resep kue gula ramah hewan peliharaan dengan detail dan instruksi lengkap yang ditautkan di bio mereka:

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Chewy (@chewy)

Mencari beberapa ide konten yang lebih menyenangkan untuk disertakan? Anda bebas untuk pergi sebesar atau sekecil yang Anda inginkan. T-Mobile datang dengan acara Santa Stream Along dan membagikan banyak pos yang meliputnya mulai dari tur virtual Kutub Utara hingga seluruh rangkaian video yang mempromosikan acara tersebut:

Buat jenis liburan Anda sendiri dan jalankan dengan itu. Kita semua telah mengucapkan Selamat Chrysler dan Selamat Hari Honda. Ini hanya permainan kata-kata kreatif yang datang dari massa tetapi berakhir dengan kampanye liburan dari perusahaan sebenarnya di belakang mereka.

Kami dapat menemukan postingan Twitter Honda Days sejak tahun 2016!

Dan lebih dari setengah dekade kemudian, orang-orang masih mengucapkan Selamat Hari Honda:

Akhirnya, tidak ada kekurangan dari shenanigans dan semangat kreatif ketika datang ke liburan. Ambil inspirasi dari Pusat Mamalia Laut , yang merilis serangkaian video tentang “12 Hari Ikan Mas ”, yang menampilkan staf dan hewan di pusat konservasi mereka:

Sorotan Perusahaan

Apa cara yang lebih baik untuk menyebarkan cinta dan perasaan keluarga dengan berbagi lebih banyak tentang merek Anda sendiri dan karyawannya? Ajak semua orang bergabung dan terlibat dalam pembuatan konten. Ini bisa terlihat seperti video sederhana dari tim yang mengucapkan selamat musim liburan kepada penonton atau beberapa adegan menyenangkan untuk mengenal Anda yang menampilkan tradisi liburan yang dinikmati setiap anggota tim Anda.

Chewy memasukkan fam ke dalam konten liburan mereka tahun lalu dengan membagikan beberapa dari ratusan kartu liburan hewan peliharaan yang dikirimkan kepada mereka. Siapa yang tidak menikmati konten anjing yang sehat di sweter musim dingin?

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Chewy (@chewy)

Postingan di balik layar adalah cara lain jika Anda mencoba memberi gambaran sekilas tentang diri Anda. FedEx membuat video singkat ini yang menunjukkan bagaimana paket dikirimkan dari Anda ke orang yang Anda cintai selama musim liburan:

Kolaborasi

Sangat menyenangkan untuk bermitra dengan perusahaan lain atau membuat konten seputar tema kapan saja sepanjang tahun. Liburan hanya memberi kami alasan untuk mencoba beberapa ide terliar kami. Kaos bertema Valentine, panduan pecinta tanaman, apa saja! Lihat beberapa yang dibuat Shatto Milk Company sepanjang tahun:

Labu yang dibumbui semuanya adalah kejadian umum selama musim gugur dan Shatto tidak ketinggalan dengan eggnog bumbu labu yang dijual di toko tahun lalu tepat pada waktunya:

Kemitraan benar-benar dapat datang dari mana saja seperti yang telah ditunjukkan oleh Perusahaan Susu Shatto . Tahun lalu, mereka merilis edisi khusus eggnog liburan bekerja sama dengan Weston Brewing Company. Minuman liburan ini menampilkan eggnog klasik perusahaan dengan sedikit bumbu liburan dan beberapa rum:

Cerminan

Liburan adalah waktu untuk melihat ke depan tetapi juga melihat kembali semua yang terjadi dalam satu tahun terakhir. Musim ini memiliki cara untuk membuat kita bernostalgia untuk segala macam hal. Manfaatkan itu dengan membuat tahun Anda sendiri di pos ulasan.

Honda melakukannya dengan gambar polaroid dan video peristiwa dan momen sepanjang tahun 2021:

Pengingat

Kita semua membutuhkan pengingat terutama ketika ada sepuluh juta hal lain di pikiran kita. Sementara acara liburan mungkin menjadi perhatian utama Anda karena itu adalah fokus pemasaran Anda untuk beberapa bulan ke depan, orang lain mungkin lupa. Luangkan waktu untuk mengingatkan audiens Anda tentang acara atau promosi liburan yang sedang berlangsung.

Pandora merilis video singkat yang mengingatkan pelanggan tentang penjualan Black Friday mereka:

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Pandora (@theofficialpandora)

Hadiah dan Donasi

Musim memberi adalah nama lain yang diasosiasikan orang dengan liburan dan Anda dapat melakukan bagian Anda untuk bergabung dalam sentimen itu. Buat hadiah Anda sendiri untuk dibagikan atau tawarkan untuk memberikan donasi atas nama audiens Anda.

Seringkali, ini juga akan dipasangkan dengan beberapa jenis kegiatan promosi seperti "ikuti, suka, dan komentar untuk dimasukkan" atau "jumlah x akan disumbangkan untuk setiap share" menciptakan situasi win-win untuk Anda, audiens Anda, dan amal pilihan Anda.

Em Cosmetics mengadakan giveaway dan kolaborasi yang dikemas dalam satu postingan. Mereka bermitra dengan perusahaan perhiasan untuk memberikan produk dan kartu hadiah kepada mereka yang mengikuti kedua akun tersebut, menyukai postingan tersebut, dan menandai beberapa teman di bagian komentar:

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh EM Cosmetics (@emcosmetics)

T-Mobile berjanji untuk menyumbangkan $5 untuk setiap retweet yang mereka terima hingga batas waktu dengan kampanye #TMobileGivesBack mereka:

Bawa Pulang

Kami tahu kami telah memberikan banyak ide kepada Anda, tetapi mau tidak mau, kami terjebak dalam semangat semakin meriah. Jika Anda merasa kewalahan, lihat kembali kumpulan tujuan dan sasaran Anda untuk liburan dan gunakan itu untuk mendorong apa yang Anda posting dan apa yang Anda lakukan.

Liburan bisa menjadi banyak tekanan, kami benar-benar mengerti. Ingatlah bahwa semua orang juga berada dalam fase coba-coba dan jika Anda merasa ada ide yang tidak dapat Anda dapatkan atau lupa untuk mendapatkannya, jangan khawatir. Liburan akan kembali lagi tahun depan untuk Anda coba!