Apa itu dropship dan bagaimana cara kerjanya?

Apa itu dropship?

Dropshipping adalah cara untuk mengelola pengiriman untuk toko online di mana perusahaan tidak memiliki stok sendiri tetapi menyalurkan stoknya melalui penyedia eksternal yang dapat berupa produsen atau grosir.

Artinya, ketika pelanggan membeli produk di toko online, bisnis membelinya dari pihak ketiga dan pihak ketiga mengirimkannya ke pelanggan.

Seperti yang dapat Anda bayangkan, model ini digunakan dalam model bisnis ritel multi-merek , baik yang mengkhususkan diri pada ceruk produk tertentu atau dalam banyak kategori produk, sehingga sulit untuk menyimpan inventaris mereka sendiri. Diperkirakan sekitar 30% toko online menggunakan dropshipping sebagai cara untuk mengelola pengiriman mereka.

Bagaimana Anda bisa masuk ke dropshipping? Dengan mencapai kesepakatan dengan penyedia yang menawarkan semua produk dan merek yang ingin Anda jual di toko online Anda, atau dengan platform dropshipping khusus.

Modalyst, SaleHoo, dan bahkan AliExpress adalah contoh penyedia dropshipping yang terkenal, meskipun mungkin yang paling terkenal adalah Oberlo, yang dikembangkan oleh Shopify. Jika Anda memiliki toko online di platform ini, sangat mudah untuk mengintegrasikan Oberlo dengan katalog Anda dan memesan stok secara otomatis.

Contoh model dropship

1. Pelanggan membeli notebook Moleskine melalui toko online Anda.
2. Anda mendapatkan konfirmasi pembelian dan pembayaran pelanggan.
3. Anda memesan buku catatan dari pemasok Anda, yang menerima data pengiriman dan membebankan biaya buku catatan kepada Anda.
4. Penyedia Anda menyiapkan pengiriman buku catatan dan mengirimkannya ke pelanggan, dengan mencantumkan toko Anda sebagai pengirim.
5. Anda membagikan informasi pelacakan dengan pelanggan Anda.

Manfaat dropshipping untuk merek dan retail

Itu tidak bisa lebih mudah

Model dropshipping langsung, sederhana, dan mudah diterapkan. Anda tidak memerlukan pengetahuan bisnis tingkat lanjut untuk memulai model ini, Anda juga tidak perlu khawatir tentang strategi internal karena hampir seluruh proses inventaris dialihdayakan.

Dapat diskalakan

Anda dapat memulai dengan katalog produk kecil dan terus berkembang hingga batas yang tak terbatas. Beberapa pemasok memberikan diskon untuk pesanan dalam jumlah besar dan jika Anda meningkatkan volume pesanan Anda, cara Anda bekerja tidak akan berubah dan Anda tidak akan memiliki biaya yang lebih tinggi.

Murah

Saat Anda menyerahkan semua manajemen kepada pihak ketiga, Anda tidak perlu berinvestasi dalam sistem manajemen atau membeli atau menyewa gudang, atau staf, atau membayar stok Anda sendiri di muka.

Fleksibel

Hampir semua jenis produk dapat ditemukan melalui pemasok dan dropshipping dapat digunakan. Selain itu, Anda tidak memerlukan ruang fisik dan Anda dapat mengatur dan mengelola bisnis Anda hanya dari satu komputer dari mana saja di dunia.

Kekurangan

Keuntungan rendah

Kemudahan dan kenyamanan sistem dropship membutuhkan biaya: margin keuntungan cukup rendah.

Biasanya harga grosir yang lebih murah tidak diterapkan karena Anda membuat pesanan per unit dan tidak membeli barang dalam jumlah banyak. Hal ini terutama berlaku untuk produk dengan permintaan tinggi dan produk yang kompetitif, karena Anda harus menawarkan harga yang kompetitif dan biaya yang diperlukan untuk membeli produk dari pemasok akan selalu lebih besar daripada potongan Anda.

Melanjutkan contoh sebelumnya:

1. Pelanggan membeli notebook Moleskine seharga $21.
2. Memesan notebook dari penyedia Anda dikenakan biaya $18.
3. Ini memberi Anda keuntungan akhir $3 untuk pembelian itu.

Kurang kontrol

Memilih penyedia yang tepat cukup penting dalam dropshipping. Jika mereka tidak berperilaku sebagaimana mestinya, Andalah yang akan menderita karena pelanggan Anda akan menyalahkan Anda atas keterlambatan dan kesalahan dalam pengiriman.

Saat Anda memercayai pihak ketiga, Anda menyerahkan bagian paling rumit dari e-niaga di tangan mereka: memastikan bahwa produk yang tepat sampai ke tempat yang tepat dalam kondisi baik dan dalam batas waktu pengiriman yang diperkirakan.

Kompleksitas inventaris

Jika Anda memiliki lebih banyak produk dan merek, Anda mungkin perlu beralih ke lebih dari satu penyedia. Selain itu, terkadang Anda dapat menemukan perbedaan harga yang akan membuat Anda lebih menguntungkan untuk beralih ke penyedia yang berbeda untuk produk yang berbeda.

Ini membuat segalanya lebih rumit untuk dikelola, karena Anda harus menindaklanjuti di berbagai bidang. Ini juga dapat mempengaruhi citra Anda jika kinerja dan kecepatan penyedia tidak begitu efektif, dan itu membuat lebih sulit untuk menerapkan sistem pemesanan dan konfirmasi otomatis.

kekurangan stok

Jika Anda mengelola inventaris Anda sendiri, toko online Anda akan selalu up to date dengan jumlah stok barang yang tepat untuk setiap produk. Ketika Anda bergantung pada penyedia, Anda mungkin menghadapi masalah dengan stok pada waktu tertentu – dan ini akan mempengaruhi kecepatan pengiriman.

Takut stok berlebih? Tips untuk menghilangkannya

kesalahan pengiriman

Ketika toko online memiliki inventaris mereka di bawah kendali, mereka dapat memastikan bahwa klien akan selalu menerima produk yang tepat. Ini mudah dan otomatis dengan solusi PIM (Manajemen Informasi Produk) yang membuat semua data katalog tetap mutakhir secara real time untuk semua saluran dari toko online hingga pasar seperti Amazon.

Dengan demikian, pelanggan Anda akan selalu puas dengan informasi produk dan pesanan yang benar, bukan kejutan yang bisa terjadi dengan dropshipping.

Berapa biaya dropshipping toko Anda?

Tidak peduli seberapa murah kelihatannya, metode dropshipping melibatkan beberapa biaya:

• Produk: seperti yang telah kita lihat, Anda membayar biaya setiap produk langsung ke penyedia.
• Pengiriman: meskipun penyedia mengirimkan produk ke pelanggan, Anda membayar biaya pengiriman.
• Pemeliharaan: baik toko online Anda dan pemasaran Anda untuk menjangkau klien Anda.

Menurut studi Fit Small Business, pengecer yang menggunakan dropshipping memiliki margin keuntungan 20% dan konversi penjualan 2% . Rumus ini akan membantu Anda menghitung perkiraan keuntungan:

(Lalu Lintas x .02) x (Harga Pesanan Rata-rata x .20) = Untung

Kapan sebaiknya menggunakan dropshipping untuk toko online?

Mempertimbangkan cara kerjanya, model ini bukan untuk semua orang.

Mungkin cukup nyaman dan berguna dalam beberapa kasus untuk pengecer yang menggunakannya sebagai bentuk pendapatan atau bisnis sekunder:

• Bisnis baru : Jika Anda ingin memeriksa bagaimana ceruk produk bekerja, mungkin lebih terukur untuk memulai dengan model dropshipping sebelum Anda membeli inventaris Anda sendiri.
• Toko fisik: Bahkan jika mereka memiliki inventaris sendiri, mereka dapat beralih ke dropshipping untuk produk sekunder dari katalog mereka yang biasanya tidak menawarkan keuntungan besar. Misalnya, lilin aromatik di toko alat tulis.
• Influencer dan kepribadian: Merchandising lebih mudah dilakukan dan dikelola melalui pihak ketiga daripada dengan gudang Anda sendiri – terutama jika volume penjualannya rendah.
• Produk halus untuk disimpan: Menyimpan jenis produk ini menyiratkan biaya tinggi karena ruang yang mereka ambil atau asuransi tambahan yang mereka butuhkan. Karena itulah toko yang memiliki persediaan sendiri dapat menggunakan dropshipping untuk barang besar, barang berat, barang rapuh, barang yang memiliki nilai tinggi, dan/atau barang yang memerlukan kondisi penyimpanan khusus (seperti lemari pendingin).

Apakah toko online atau marketplace lebih menguntungkan? Cari tahu!

Alternatif untuk dropshipping di e-niaga

Jika Anda tidak yakin dengan model dropshipping, tentu bukan satu-satunya cara untuk mengelola inventaris dan pengiriman di e-commerce. Berikut adalah opsi yang paling umum:

Inventaris Anda sendiri

Ini berarti Anda memiliki gudang sendiri atau gudang sewaan untuk menyimpan dan mengelola stok Anda sendiri. Ini menyiratkan biaya yang lebih tinggi dalam hal ruang, staf, dan sistem otomatis untuk mengelola inventaris dan pesanan; namun, ini adalah model paling umum untuk merek dan pengecer yang mencari kendali dan keuntungan.

Produk generik yang diganti mereknya

Dengan sistem ini, Anda membeli produk dari produsen untuk dijual dengan merek Anda sendiri. Oleh karena itu, Anda tidak harus menggunakan dropshipping dan sebagai gantinya Anda dapat menyimpan produk sendiri.

pasar

Amazon menawarkan layanan dropshipping sendiri jika Anda tidak ingin mengelola stok dan pengiriman. Ada juga alternatif di pasar itu dan lainnya seperti eBay untuk menjual inventaris produk Anda dengan Anda yang bertanggung jawab atas seluruh proses, atau mengirim produk Anda ke gudang mereka sehingga Anda tidak perlu menangani pengemasan dan pengiriman.

Apakah Anda ingin Amazon melakukan pekerjaan itu? Begini cara kerja program Logistik mereka

Membungkus

Menggunakan dropshipping di e-niaga bisa menjadi cara yang baik untuk mulai menguji air untuk bisnis tertentu. Namun demikian, jika Anda mencari kontrol dan margin keuntungan yang lebih baik, atau jika Anda sudah menjadi bisnis mapan dengan katalog besar, itu bisa menjadi model bermasalah yang kurang menguntungkan.

Beralih ke dropshipping jika Anda ingin mengambil langkah pertama Anda sebagai pengecer atau melengkapi strategi e-niaga Anda dengan lini produk sekunder yang kurang penting bagi Anda.

Agar toko online tetap berjalan dengan lancar dan memberikan pengalaman yang memuaskan kepada pelanggan Anda, ingatlah bahwa solusi PIM memungkinkan Anda memperbarui data stok dan produk di semua saluran Anda. Cobalah secara gratis di sini dengan Lapisan Penjualan dan temukan mengapa sangat menguntungkan untuk mempercayai orang lain untuk beberapa hal dan mengotomatiskan proses.