Apa itu Botsonic, dan Bagaimana Cara Menggunakannya?

Katakanlah Anda berada di pesta yang ramai, dan orang ini tampaknya memiliki semuanya - pesona, kecerdasan, kepiawaian bercakap-cakap, dan kemampuan untuk membantu tanpa menjadi sombong.😎

Orang ini membuat pesta menjadi lebih baik hanya dengan berada di sana. Sekarang, bagaimana jika saya memberi tahu Anda bahwa bisnis Anda dapat mengadakan pesta serupa secara online, 24/7, dengan sedikit bantuan dari sobat AI?🤖

Temui Botsonic - bintang yang sedang naik daun di dunia chatbot AI, siap menghidupkan interaksi pelanggan online Anda.

Botsonic bukanlah chatbot biasa; itu serba bisa, mengenakan banyak topi untuk memenuhi kebutuhan Anda dan bagian terbaiknya? Ini adalah platform AI tanpa kode.

Jadi, Anda tidak perlu memikirkan bahasa pengkodean yang rumit atau menyewa pengembang khusus. Dengan Botsonic, membuat AI chatbot semudah memanggang kue dengan campuran yang sudah jadi - sederhana, tidak merepotkan, dan benar-benar nikmat terkait hasilnya!

Posting blog ini adalah undangan Anda untuk mempelajari apa itu Botsonic. Jika mau, Anda dapat mempertimbangkan blog- tur virtual dari semua fitur fantastis yang menjadikan Botsonic sebagai teman bisnis Anda yang tidak menyadarinya dibutuhkan.

Dari fungsionalitas bertenaga AI yang terasa hampir seperti manusia dan opsi penyesuaian fleksibel yang membuat merek Anda bersinar– Botsonic memiliki semuanya. Kemampuannya untuk belajar dari data bisnis Anda dan menawarkan analisis obrolan yang tak ternilai dapat membantu Anda membangun komunikasi yang efektif dengan pengunjung Anda.📈

Jadi, kencangkan sabuk pengaman saat kita terjun ke dunia Botsonic, di mana AI dan keramahan pengguna bersatu dalam sebuah simfoni, memainkan kunci yang sempurna untuk kesuksesan bisnis Anda!

Apa itu Botsonik?

Botsonic adalah pembuat chatbot AI tanpa kode yang memungkinkan Anda membuat chatbot khusus yang dilatih oleh ChatGPT dalam sekejap. Tapi ini bukan sembarang aplikasi obrolan acak. Sebaliknya, Botsonic adalah mesin yang sangat cerdas, selalu aktif, dan melibatkan pelanggan yang belajar dari data atau basis pengetahuan Anda sendiri.

Apakah Anda seorang ahli pengkodean atau seseorang yang tidak dapat membayangkan apa pun selain ular yang mematikan, mendengar kata 'Python', platform ini dirancang agar mudah digunakan dan dapat diakses oleh semua orang.

Dengan Botsonic, Anda dapat membuat chatbot AI super pintar yang merespons permintaan pengguna dengan cara yang hampir menyerupai manusia.

Rahasia di balik kecerdasan dan kemampuan beradaptasi Botsonic adalah GPT-4, iterasi terbaru dari model prediksi bahasa OpenAI. Bagaimana, Anda bertanya?

Yah, itu menggunakan pembelajaran mesin dan teknik pemrosesan bahasa alami untuk memahami konteks, menemukan pola, dan menghasilkan respons. Botsonic dapat mengadakan percakapan alami, mengenali sentimen pelanggan, dan menyesuaikan tanggapannya, menawarkan pengalaman interaksi pelanggan yang mulus seperti mentega.

Mengapa menggunakan Botsonic, dan apa yang lebih baik dari chatbot biasa Anda?

1. Tidak ada kode

Menurut beberapa statistik, 82% perusahaan tidak dapat mempekerjakan atau mempertahankan insinyur atau pengembang perangkat lunak yang mereka butuhkan. Jika Anda adalah bisnis kecil atau menengah, memiliki tim pengembang atau insinyur hanya untuk membangun dan mengelola chatbot bertenaga AI Anda sendiri tidak terdengar realistis. Jadi, kami membuat Botsonic hanya untuk Anda.

26% eksekutif percaya bahwa platform kode rendah atau tanpa kode adalah investasi paling penting selama menyangkut otomatisasi. Di Botsonic, moto kami adalah membuat keyakinan itu lebih kuat. Mendobrak hambatan teknis, Botsonic menganut filosofi 'Tanpa Kode'. Anda dapat dengan mudah menggunakan platform ini untuk merancang dan membuat bot obrolan AI, meskipun Anda tidak memiliki latar belakang teknis.

Dengan antarmuka intuitifnya, Botsonic memungkinkan Anda mengembangkan dan menggunakan AI chatbots tanpa menulis satu baris kode pun. Cukup gunakan pembuat chatbot AI khusus, pilih respons yang telah ditentukan sebelumnya, dan atur alur percakapan dengan mudah.

2. Sangat dapat disesuaikan

Kemampuan penyesuaian dalam pembuat bot obrolan AI bukan hanya tentang pilihan - ini tentang mengekspresikan identitas merek unik Anda melalui setiap interaksi pelanggan. Botsonic menonjol dengan fitur kemampuan penyesuaiannya yang tinggi. Dengan Botsonic, Anda dapat menyempurnakan tampilan chatbot agar sesuai dengan kepribadian merek Anda.

Bisnis Anda bukanlah kesepakatan satu ukuran untuk semua, jadi mengapa harus chatbot Anda?

Chatbot biasa terasa seperti bertemu orang asing - mereka umum dan impersonal. Mereka hanya tidak sesuai dengan identitas merek unik Anda, membuat interaksi pelanggan terasa seperti transaksi bisnis yang dingin.

Di sinilah Botsonic membalik naskahnya. Dengan Botsonic, Anda bisa mendapatkan tampilan dan nuansa yang paling sesuai untuk Anda.

Ingin memberi chatbot Anda nama yang menarik? Lakukanlah!🚀

Suka avatar yang bergaya atau skema warna yang trendi? Anda mengerti!

Ingin menyesuaikan alur percakapan agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan Anda? Tentu saja, kenapa tidak!🫡

Anda dapat membayangkan chatbot AI Anda sebagai anggota tim yang sama uniknya dengan merek Anda, menggemakan bahasa dan nada suara Anda, serta memberikan layanan pelanggan dengan cara yang meneriakkan 'Anda'.

Ini tidak hanya membuat merek Anda lebih kuat tetapi juga menciptakan pengalaman pelanggan yang lancar dan tak terlupakan — ikatan pelanggan-merek yang lebih kuat yang tidak pernah Anda bayangkan.

3. Bertenaga AI, terlatih dengan ChatGPT

Kecerdasan Buatan (AI) telah menjadi pengubah permainan di dunia chatbot, mengangkat mereka dari sekadar sistem berbasis aturan menjadi pembicara AI yang cerdas. Botsonic, dengan kekuatan AI ChatGPT, merangkul transformasi ini. Ini menawarkan tingkat interaksi pelanggan yang terdiri dari sentuhan pribadi yang tidak bisa ditandingi oleh chatbot tradisional.

Ingat masa lalu ketika chatbot sekaku papan, terjebak mengikuti aturan yang telah ditentukan sebelumnya? Mereka tidak bisa menangani sesuatu yang luar biasa!

Uhm, bukan percakapan yang 'mulus', kan?

Yah, itu semua di masa lalu.

Botsonic bukan chatbot biasa Anda. Berkat keajaiban AI, Pembelajaran Mesin, dan Pemrosesan Bahasa Alami (NLP), ada otak yang serius di belakangnya.

Ini mungkin terdengar sci-fi, jadi mari kita uraikan. Botsonic memanfaatkan GPT-4 dan kekuatan ChatGPT. Selain belajar dari data pelatihan Anda, selalu perhatikan dan pelajari dari interaksi pelanggan.

Dengan menggunakan teknik pembelajaran mesin, Botsonic AI chatbot dapat mengambil pola dari percakapan pengguna dan beradaptasi saat bepergian. Dengan kekuatan ini, Botsonic tidak hanya menjawab pertanyaan tetapi menjadi lebih baik dan lebih membantu dalam setiap interaksi.

Botsonic memberikan respons yang cepat dan langsung, menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi yang benar-benar 'mendapatkan' pelanggan Anda, dan berfungsi dengan sendirinya tanpa campur tangan manual. Ini adalah tingkat layanan dan interaksi pelanggan yang tampak hampir seperti manusia - tetapi diotomatisasi oleh AI, GPT-4.

4. Latih data khusus

Anda dapat melatih Botsonic AI chatbot yang diberdayakan oleh ChatGPT pada data khusus Anda sendiri dan membuatnya mengetahui ABC bisnis Anda dengan mengunggah dokumen dan PDF yang relevan. Dengan demikian, setiap kali pelanggan datang dengan pertanyaan terkait bisnis Anda, mereka mendapatkan jawaban yang sesuai.

Kedengarannya cukup mengagumkan, bukan?

Botsonic memungkinkan Anda membuat chatbot yang seunik bisnis Anda. Dengan melatih chatbot pada data Anda sendiri, Anda dapat memberi makan Botsonic dengan semua detail yang penting - mulai dari peta situs hingga basis pengetahuan Anda.

Katakanlah, misalnya, Anda adalah agen perjalanan. Anda dapat melatih Botsonic dengan rencana perjalanan, FAQ, dan umpan balik pelanggan. Sekarang, ketika seorang pelanggan bertanya tentang perjalanan Eropa terbaik untuk pelancong solo, Botsonic tidak akan hanya memberikan jawaban umum. Sebagai gantinya, itu akan menawarkan saran berdasarkan perjalanan solo Eropa paling populer di database Anda-

Keren sekali!

Dan itu hanya puncak gunung es. Dengan melatih data bisnis Anda, Botsonic chatbot Anda menjadi lebih dari sekadar alat layanan pelanggan - ini merepresentasikan dirinya sebagai anggota tim dukungan pelanggan berpengalaman, yang mengetahui lanskap bisnis Anda dan diperlengkapi untuk menawarkan pengalaman pelanggan yang disesuaikan.

Ingin melatih ChatGPT pada data bisnis Anda? Inilah cara melakukannya!

5. Analisis data obrolan

Mengumpulkan fitur teratas Botsonic adalah kemampuan untuk menganalisis data obrolan dan melakukan peningkatan. Ini bukan hanya tentang menjadi baik; ini tentang berusaha untuk meningkatkan. Melalui analitik terperinci, Botsonic menawarkan wawasan tentang kinerja chatbot Anda, seperti jumlah interaksi, informasi terkait kepuasan pengguna, dan banyak lagi. Dengan menggunakan informasi berharga ini, Anda dapat menyempurnakan perilaku chatbot Anda, memastikannya terus memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

Katakanlah Anda menjalankan toko buku. Botsonic chatbot Anda ada di depan, membantu pelanggan menemukan buku, menjawab pertanyaan tentang waktu pengiriman, atau menjelaskan kebijakan pengembalian. Dengan 'Analisis Obrolan', Anda dapat melihat keseluruhan gambar - pertanyaan yang paling sering diajukan, masalah umum, waktu respons rata-rata, dan banyak lagi.

Anda tidak hanya mendapatkan angka dan statistik; Anda mendapatkan peta jalan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda. Cari tahu pertanyaan mana yang membuat chatbot Anda bingung atau di mana keunggulannya, dan gunakan informasi ini untuk meningkatkan kinerjanya. Ini seperti memiliki umpan balik terus menerus yang membuat chatbot Anda lebih baik dan lebih pintar dengan setiap interaksi.

Terlepas dari semua fitur di atas, Botsonic memiliki server data yang sangat aman dan tangguh dari Amazon AWS. Jadi, bahkan jika situs web Anda mengalami langkah kaki yang sangat besar dan permintaan pelanggan yang sangat banyak, Botsonic akan bekerja dengan lancar tanpa hambatan apa pun selama situs web Anda berfungsi dengan baik.

Bagaimana cara membuat chatbot AI yang dilatih oleh ChatGPT menggunakan Botsonic?

Langkah 1: Mendaftar

Pertama, kunjungi Writesonic.com dan daftar jika Anda belum memiliki akun. Di Perpustakaan, cari Botsonic dan klik kartu Botsonic untuk membuka dasbor.

Langkah 2: Unggah Basis Pengetahuan Anda

Anda dapat mengunggah basis pengetahuan Anda di bawah dasbor Botsonic dan melatih chatbot Anda pada data bisnis Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini,

• Di dasbor Botsonic, temukan bagian 'sumber' .
• Unggah file basis pengetahuan Anda. File ini harus berisi informasi tentang organisasi Anda yang akan digunakan AI untuk menjawab pertanyaan.
• Anda dapat mengunggah file dengan menyeret dan menjatuhkan atau memilih dari komputer Anda. Format file yang diterima adalah PDF, DOC, dan DOCX.
• Untuk merujuk ke situs web, masukkan URL-nya.
• Anda juga dapat menarik dan melepas peta situs Anda atau menyalin-tempel tautan untuk melatih bot obrolan AI Anda di peta situs Anda.
• Jika Anda memiliki FAQ, Anda dapat mengunggahnya secara massal menggunakan file CSV.

Langkah 3: Sesuaikan Chatbot Anda

Sekarang, saatnya menyesuaikan chatbot Anda agar selaras dengan pedoman merek organisasi Anda. Anda dapat menyesuaikan nama perusahaan, logo, gambar chatbot, warna, subjudul, placeholder input, pesan selamat datang, dan panduan chatbot. Anda juga dapat memilih kualitas mesin AI, panjang respons, bahasa, posisi widget, dan lainnya.

Anda dapat menyesuaikan yang berikut ini:

• Tambahkan nama Perusahaan: Ditampilkan di bagian atas widget chatbot Anda.
• Tambahkan Logo Perusahaan: Ditampilkan di bagian atas widget chatbot Anda.
• Tambahkan Gambar Chatbot: Gambar profil untuk mewakili agen pengguna Botsonic.
• Pilih Warna Chatbot: Ditampilkan di bagian atas widget dan di tombol dukungan obrolan.
• Tambahkan subjudul Chatbot: Berikan subtitle yang bagus ke AI chatbot Anda.
• Putuskan Placeholder Input Chatbot: Untuk memandu pengguna pertama kali tentang apa yang dapat mereka tanyakan.
• Masukkan Pesan Selamat Datang: Pesan default yang dilihat pengguna saat pertama kali berinteraksi dengan bot Anda.
• Tetapkan Panduan Chatbot: Berikan panduan tertentu untuk diikuti bot Anda saat berinteraksi dengan pelanggan.

Langkah 4: Siapkan Pertanyaan Pemula

Di sini Anda dapat menambahkan serangkaian pertanyaan dan tanggapan yang telah ditentukan sebelumnya yang akan digunakan bot Anda setiap kali pertanyaan yang diberikan diajukan.

Langkah 5: Kumpulkan Data Pengguna

Pilih informasi apa yang Anda ingin pelanggan masukkan sebelum mereka mulai mengobrol dengan AI chatbot Anda. Anda dapat memilih apakah akan menawarkan formulir pra-obrolan kepada pelanggan atau tidak dari jendela ini. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengeklik sakelar Tampilkan formulir atau Sembunyikan formulir.

Langkah 6: Integrasikan Botsonic ke Situs Web Anda

Sekarang, bot Anda siap diintegrasikan ke dalam situs web Anda. Anda dapat menggunakan Embed Script atau Rest API untuk mengintegrasikan Botsonic.

Untuk Skrip Sematan, salin skrip yang disediakan dan tempelkan ke kode HTML Anda tempat Anda ingin menampilkan bot botsonik Botsonic.

Untuk Rest API, tangani kueri pengguna dan lainnya menggunakan API Endpoint dan Token API unik Anda.

Langkah 7: Lacak Penggunaan

Setelah Anda mengintegrasikan Botsonic ke dalam proyek, Anda dapat melacak penggunaan dengan Analytics.

Anda dapat melacak jumlah total kata yang digunakan, jumlah total pesan yang dihasilkan, dan jumlah total percakapan yang dilakukan selama jangka waktu tertentu.

9 Kasus Penggunaan Botsonic Teratas

Meskipun chatbot AI dapat menyelesaikan berbagai masalah untuk bisnis Anda, di sini kami akan membahas 9 kasus penggunaan chatbot AI teratas yang dapat Anda manfaatkan hari ini. Periksa mereka sekarang!

1. Dukungan pelanggan otomatis yang didukung oleh ChatGPT

Dengan diperkenalkannya ChatGPT untuk layanan pelanggan, jauh lebih mudah untuk mengintegrasikan chatbot bertenaga AI ke dalam sistem dukungan pelanggan Anda. Anda dapat memprogram chatbot untuk menjawab pertanyaan umum tentang produk atau layanan Anda, sehingga mengurangi beban kerja tim dukungan pelanggan Anda.

Misalnya, Anda menjalankan perusahaan perangkat lunak, dan produk Anda disukai oleh ribuan pengguna di seluruh dunia. Tapi sejelas kedengarannya, dengan popularitas muncul tanggung jawab besar untuk menangani setiap permintaan pelanggan secara efisien. Tapi bagaimana Anda mengelola ketika tim dukungan pelanggan Anda dibanjiri dengan ribuan pertanyaan? Chatbot bertenaga AI berkemampuan ChatGPT seperti Botsonic adalah solusinya. Ini berfungsi seperti perwakilan dukungan pelanggan yang ramah dan berpengetahuan luas yang selalu ada untuk membantu pelanggan Anda.

Itu dapat menjawab pertanyaan seperti "Bagaimana cara saya menginstal perangkat lunak?" atau "Apa persyaratan sistemnya?" dalam sekejap. Jadi, saat agen pendukung Anda sibuk menyelesaikan masalah kompleks, AI chatbot ada di sana, memastikan tidak ada pengguna yang merasa tersisih.

2. Menangkap prospek

Upaya pemasaran Anda tidak akan kacau lagi! Melalui pemasaran chatbot yang efektif, Anda dapat memelihara dan mengonversi setiap pengunjung yang dibawanya ke meja. Dengan chatbot pemasaran di situs web atau halaman media sosial Anda, Anda dapat berinteraksi dengan pengunjung secara real-time. Chatbot dapat bertanya kepada pengunjung tentang kebutuhan mereka dan mengumpulkan informasi kontak mereka, secara efektif menangkap prospek untuk tim penjualan Anda.

Mari kita ambil contoh agen real estat. Mereka memiliki properti untuk dijual, tetapi melacak pembeli potensial seperti menemukan jarum di tumpukan jerami. Namun, chatbot bisa menjadi asisten digital bagi para agen. Ini dapat berfungsi seperti resepsionis yang ramah yang mengobrol dengan pengunjung situs web, bertanya tentang preferensi properti mereka, dan bahkan mendapatkan detail kontak mereka. Sekarang, alih-alih mengejar prospek, perusahaan mengaturnya dengan rapi dan siap untuk ditindaklanjuti.

3. Pemesanan dan reservasi untuk industri perhotelan

Jika Anda menyukai manajemen perhotelan, chatbot dapat diintegrasikan langsung ke dalam sistem pemesanan hotel Anda. Itu dapat menunjukkan ketersediaan kamar, menjawab pertanyaan tentang fasilitas Anda, dan memandu pelanggan melalui proses pemesanan. Inilah bagaimana memiliki chatbot di situs web hotel Anda dapat bermanfaat,

Bayangkan Anda menjalankan hotel yang populer. Telepon Anda berdering dengan permintaan pemesanan, dan staf Anda kewalahan. Chatbot bisa menjadi pelayan virtual Anda, selalu siap membantu. Saat pengunjung datang ke situs web Anda dan memeriksa harga hotel atau ketersediaan kamar, mereka selalu tidak perlu menghubungi bagian penerima tamu atau staf hotel, dalam hal ini.

Setelah mengajukan pertanyaan seperti 'Berapa harga suite mewah yang menghadap ke laut?' Chatbot dapat segera mengakses data terbaru yang disimpan di database Anda dan menjawab pertanyaan. Tidak hanya itu, ia dapat menawarkan tur virtual ke kamar hotel Anda, menjelaskan fasilitas terbaik, dan mengonfirmasi pemesanan untuk pelanggan Anda. Jadi, memiliki chatbot seperti memiliki meja depan 24/7 yang memastikan tidak ada tamu yang menunggu.

4. Data Pelanggan dan Pengumpulan Umpan Balik

Chatbots juga bisa menjadi alat yang hebat untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan. Setiap kali pelanggan kembali ke situs web Anda setelah pembelian berhasil, chatbot dapat meminta mereka untuk menilai pengalaman mereka atau memberikan umpan balik.

Untuk pemahaman yang lebih baik, mari kita ambil contoh bisnis retail bernama “Fashion Forward” yang menjual pakaian dan aksesoris secara online. Sekarang mereka baru saja menerapkan chatbot ke situs web mereka. Setelah pelanggan, katakanlah, Sarah, menyelesaikan pembelian di situs web "Fashion Forward", Styler, chatbot, memulai percakapan.

5. Pelacakan pesanan dan pengiriman untuk pengguna e-commerce

Anda dapat menggunakan chatbot e-niaga untuk memberikan pembaruan tentang status pesanan dan informasi pengiriman. Setelah pelanggan memesan, chatbot dapat mengirimi mereka pembaruan tentang pesanan mereka dan kapan pesanan itu diharapkan tiba.

Anggaplah Anda seorang maestro e-niaga, dan bisnis Anda berkembang pesat! Tetapi karena Anda menerima ratusan pesanan setiap hari, terus memperbarui pelanggan sepertinya mimpi buruk. Chatbot dapat membantu Anda dan bertindak sebagai manajer logistik virtual Anda. Itu dapat memperbarui status pesanan dan informasi pengiriman atau hanya membalas pertanyaan pelanggan seperti 'Kapan saya akan menerima pesanan saya?' Ini seperti memiliki asisten pribadi untuk setiap pelanggan Anda yang membuat mereka selalu mendapat informasi dan senang.

6. Tawarkan rekomendasi Konten

Jika Anda menjalankan situs web yang sarat konten seperti situs berita atau blog, chatbot dapat menganalisis perilaku membaca pengguna di masa lalu dan menyarankan konten yang mungkin menarik bagi mereka.

Misalnya, situs web berita teknologi, "The Daily Insight", telah menerapkan chatbot AI bernama "NewsBot" untuk mempersonalisasi rekomendasi konten bagi pembacanya.

Katakanlah seorang pembaca bernama John sering mengunjungi "The Daily Insight" dan membaca artikel terutama tentang teknologi, startup, dan mata uang kripto. NewsBot, chatbot, melacak dan menganalisis kebiasaan membaca John dari waktu ke waktu.

Sekarang, suatu hari John mengunjungi situs web Anda dan akan pergi tanpa interaksi apa pun, NewsBot dapat memulai percakapan:

Dalam skenario ini, NewsBot berhasil menganalisis perilaku membaca John dan memberikan rekomendasi artikel yang dipersonalisasi. Ini tidak hanya meningkatkan pengalaman membaca John tetapi juga meningkatkan keterlibatannya dengan "The Daily Insight".

7. Pemasaran chatbot yang dipersonalisasi

Chatbot dapat menganalisis pembelian dan perilaku penjelajahan pelanggan sebelumnya untuk merekomendasikan produk atau layanan yang mungkin mereka sukai. Ini dapat digunakan untuk mempersonalisasi upaya pemasaran Anda dan meningkatkan penjualan.

Misalnya, Anda seorang pengecer pakaian, dan Anda memiliki berbagai macam produk. Tapi bagaimana Anda memastikan pelanggan Anda menemukan apa yang mereka sukai? Chatbot dapat menjadi penata gaya virtual Anda, menganalisis pembelian pelanggan sebelumnya dan merekomendasikan produk yang mungkin mereka sukai. Ini seperti memiliki pembelanja pribadi untuk setiap pelanggan Anda.

8. Menjawab FAQ

Chatbot dapat diprogram dengan jawaban atas pertanyaan umum tentang bisnis, produk, atau layanan Anda. Ini dapat membantu memberikan jawaban instan atas pertanyaan pelanggan dan mengurangi beban kerja tim layanan pelanggan Anda.

Katakanlah Anda seorang administrator universitas, dan ini adalah awal dari sesi baru untuk siswa. Untuk alasan yang jelas, kotak masuk Anda dibanjiri pertanyaan dari siswa. Chatbot dapat menjadi penasihat digital Anda, menjawab pertanyaan umum seperti "Kapan batas waktu pendaftaran?" atau "Kursus apa yang tersedia semester ini?". Ini seperti memiliki seorang konselor bimbingan yang selalu tersedia.

9. Orientasi pengguna baru

Untuk bisnis SaaS, chatbot dapat melakukan keajaiban sejauh menyangkut pengguna baru. Saat membiasakan diri dengan produk atau layanan Anda, pelanggan Anda mungkin memiliki daftar pertanyaan yang panjang. Dari cara mendaftar hingga cara memulai, chatbot bertenaga AI dapat menjawab semua pertanyaan ini dengan segera dan memandu pelanggan Anda dengan langkah yang tepat untuk memulai.

Kita bisa mengambil contoh Writesonic, dalam hal ini. Chatbot dukungan kami yang diberdayakan oleh Botsonic dapat menawarkan respons waktu nyata dan membantu pelanggan kami dengan ikhtisar mendetail tentang cara mengakses platform dengan mudah.

FAQ

Bisakah saya menginstal Botsonic di situs web WordPress saya?

Ya, Anda dapat menggunakan Botsonic AI chatbot di situs web WordPress Anda. Bahkan, Anda dapat menambahkan kode Botsonic yang disematkan ke situs web HTML Anda dan menginstal aplikasinya. Klik di sini dan pelajari cara memasang Botsonic di situs web Anda.

Bagaimana cara menyesuaikan chatbot Botsonic saya?

Dari ikon dan warna chatbot hingga tampilan chatbot Anda, Anda dapat menyesuaikan chatbot Botsonic sesuai estetika situs web Anda. Cukup ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah paragraf penyesuaian, dan Anda akan selesai.

Bagaimana cara melatih bot obrolan Botsonic saya pada data saya sendiri?

Melatih chatbot Botsonic Anda dengan data Anda sendiri cukup mudah. Yang harus Anda lakukan adalah mengunggah basis pengetahuan, FAQ, peta situs, atau tautan situs web sederhana di bawah modul pelatihan sambil membuat chatbot Anda, dan chatbot Anda akan dilatih sesuai data bisnis Anda.

Apa yang membuat Botsonic lebih baik daripada pembuat chatbot lainnya?

Dari kemampuan AI dan antarmuka yang mudah digunakan hingga kemampuan penyesuaian yang tinggi, ada berbagai keunggulan yang menjadikan Botsonic pembuat chatbot AI terbaik untuk bisnis kecil dan menengah. Sekarang jika kita harus berbicara tentang fitur tertentu dari Botsonic yang membuat rekan-rekannya mencari uang, itu adalah kegunaan aplikasi dan opsi penyesuaian meskipun merupakan platform tanpa kode.

Bisakah saya menggunakan Botsonic di situs web e-niaga saya?

Ya, apakah Anda menggunakan Woocomerce, Shopify, atau platform lainnya, Anda dapat dengan mudah menambahkan Botsonic ke situs web e-niaga Anda. Berikut adalah cara menambahkan fitur obrolan langsung ke toko Shopify Anda.