Apa itu Penjualan Flash di eCommerce?

Apa itu flash sale di e-niaga?

Flash sale adalah promosi atau penjualan yang diterapkan pada harga beberapa produk atau seluruh toko online untuk waktu yang singkat saja. Ini bisa dari beberapa jam hingga satu atau tiga hari.

Ini adalah strategi penjualan dan pemasaran yang telah menjadi sangat populer dalam beberapa tahun terakhir, karena memicu banyak minat di antara pembeli online, memiliki dampak yang lebih besar pada jaringan sosial dan menghasilkan lebih banyak klik dalam kampanye surat dan iklan.

Efektivitasnya didasarkan pada prinsip psikologis yang sangat mendasar: kelangkaan membuat semua orang cemas. Melihat bahwa penjualan yang menggiurkan hanya dapat dimanfaatkan untuk waktu yang singkat mendorong respons yang cepat, dibandingkan dengan proses biasa membandingkan dan menimbang pembelian online.

Selain itu, ada halaman web yang secara eksklusif didedikasikan untuk menyusun penawaran flash ke dalam daftar kategori dan merek, dan banyak konsumen yang memperhatikannya. Setiap penjualan kilat mudah ditemukan hari ini dan tidak memerlukan anggaran pemasaran yang besar.

Singkatnya, penjualan kilat di e-niaga mendorong konsumen untuk bereaksi dengan urgensi dan menyerah pada pembelian impulsif dengan imbalan apa yang selalu mereka cari di internet: penawaran dan harga yang lebih rendah.

Keuntungan dan kerugian penjualan flash untuk e-niaga

Terlepas dari kenyataan bahwa penjualan kilat bekerja dengan baik untuk penjual dan sangat menarik bagi pembeli, mereka bukannya tanpa kontroversi. Beberapa negara, seperti India, bahkan telah mencoba secara hukum membatasi penerapan strategi jenis ini.

Banyak bisnis secara eksklusif mendedikasikan diri untuk menawarkan jenis penawaran harian ini , seperti Gilt atau Zuilly, dan sebagian besar bekerja melalui keanggotaan: hanya pengguna yang telah mendaftar yang dapat mengakses penjualan kilat. Ini adalah taktik yang serupa, tetapi dalam bentuk 'klub pribadi', hingga kesepakatan yang terkadang disorot oleh Amazon. Di pasar, adalah umum untuk meluncurkan penjualan kilat pada waktu-waktu dalam setahun seperti Black Friday atau Cyber ​​Monday.

Seperti strategi pemasaran lainnya, penjualan kilat dapat mendukung atau merusak bisnis Anda, tergantung apakah Anda menggunakannya dengan bijak atau menyalahgunakannya. Tidak disarankan untuk sering membuat penjualan kilat, melainkan pada waktu penjualan khusus dan khusus dalam setahun. Jika tidak, pengguna akan terbiasa dengan merek Anda yang sering memposting penawaran dan penjualan Anda di luar periode ini akan turun drastis.

Selain itu, karakteristik umum dari flash sale adalah bukan diskon standar, tetapi lebih menguntungkan dari biasanya. Jika Anda mempertahankan penawaran ini untuk jangka waktu yang lama, Anda akan menghadapi risiko kehilangan margin keuntungan yang signifikan, atau bahkan menghadapi masalah logistik.

Kelebihan menawarkan penjualan kilat

• Mereka mempromosikan merek atau toko Anda kepada konsumen baru.
• Mereka membuat dampak besar di jejaring sosial.
• Mereka meningkatkan tingkat reaksi terhadap aktivitas pemasaran, seperti email dan iklan.
• Mereka memungkinkan Anda untuk menyingkirkan stok usang dan produk yang kurang populer.
• Dengan menyediakan volume penjualan yang tinggi dalam waktu singkat, mereka dapat menghasilkan lebih banyak umpan balik sosial dan ulasan dari pembeli.

Kontra meluncurkan penjualan flash

• Mereka dapat menyebabkan lonjakan lalu lintas di situs web, yang perlu diperiksa dan dipersiapkan dengan baik.
• Mereka biasanya membawa volume pesanan yang lebih tinggi daripada yang biasa dilakukan bisnis tersebut. Siapkan stok dan sumber daya yang cukup, dan peringatkan pembeli tentang waktu pemrosesan dan pengiriman yang lebih lama.
• Hal sebaliknya juga bisa terjadi: mengumpulkan lebih banyak stok dan tidak menjualnya.
• Mereka menarik banyak pembeli yang hanya datang karena harganya (pembelanja satu kali), dengan sedikit peluang untuk menjadi setia pada merek tersebut.
• Mereka menghasilkan margin keuntungan yang lebih rendah dari penjualan rata-rata.

Bagaimana menerapkan flash sale di toko online Anda

Seperti yang Anda lihat, penjualan kilat dapat diterapkan di berbagai platform, baik di toko online merek atau pengecer itu sendiri, atau melalui pasar seperti Amazon jika Anda menjual produk Anda di situs tersebut.

Penjualan kilat di pasar menarik lalu lintas yang sangat besar, tetapi mereka juga memiliki lebih banyak persaingan dari penjual lain yang menerapkan diskon serupa. Mereka menghasilkan keuntungan yang jauh lebih rendah, karena Anda harus mendiskon biaya yang dibebankan pasar kepada Anda untuk setiap penjualan.

Jadi, jika Anda memutuskan untuk mencoba penjualan kilat, taruhan terbaik Anda adalah meluncurkannya di e-niaga Anda, karena Anda kebetulan akan menarik lalu lintas baru dan membantu pelanggan baru menemukan katalog dan toko Anda.

Tapi bagaimana Anda bisa mengelola penerapan diskon yang berbeda pada ratusan atau ribuan produk pada saat yang sama, hanya untuk jangka waktu yang terbatas, dan memastikan bahwa stok yang ditampilkan pada setiap daftar produk sudah benar?

Ya, ini adalah mimpi buruk yang berlangsung beberapa jam tetapi dapat menghabiskan banyak hari kerja sebelumnya.

Karena itu, sebelum meluncurkan strategi kaliber ini, yang ideal adalah memiliki Product Information Management (PIM), di mana semua konten katalog terpusat. Dari sistem ini, Anda dapat menerapkan perubahan pada detail produk dan memutuskan, 100% secara otomatis dan dalam hitungan detik, di saluran mana mereka akan muncul. Tanpa harus memperbarui harga secara manual dan berdoa agar tidak ada yang melakukan kesalahan.

PIM menghilangkan masalah dari kampanye yang membutuhkan kesadaran Anda untuk banyak hal lain, seperti pemrosesan ratusan pesanan per menit, atau untuk memastikan bahwa situs web tidak mogok.

Di flash sale rasanya beban promosi. Dan memang benar bahwa Anda harus menginvestasikan banyak usaha dan orisinalitas saat Anda membuat desain yang luar biasa untuk situs web dan promosi. Tapi, tanpa konten produk yang bagus di baliknya, strategi itu bisa macet dan terbakar.

Bayangkan ribuan pelanggan baru datang ke toko online Anda untuk memanfaatkan diskon 70% ini. Jika deskripsi dan informasi produk tidak lengkap dan benar, mereka akan mengembalikan pembelian mereka setelahnya, dan penjualan yang banyak akan menjadi jauh lebih sedikit. Kesalahan stok juga dapat dibuat, pelanggan yang mengganggu yang tidak akan pernah kembali untuk pengalaman berulang di toko Anda dan yang akan membicarakannya dengan buruk kepada teman-teman mereka atau di jejaring sosial.

Memiliki katalog produk Anda secara teratur merupakan hal mendasar untuk penjualan kilat di e-niaga Anda untuk menjadi sukses dan bukan merupakan pukulan bagi citra merek Anda.

Coba PIM Sales Layer secara gratis (ini bukan penawaran kilat: dapatkan akses kapan pun Anda mau!) dan mulailah mempersiapkan e-niaga Anda untuk menawarkan strategi yang lebih baik dengan lebih banyak penjualan di kampanye berikutnya.