Pindah Venmo ke Ritel: Mengapa Anda Harus Menerima Opsi Pembayaran Seluler Lainnya

Mengubah Venmo Menjadi Pembangkit Tenaga Pembayaran Seluler

Tidak seperti saudara besarnya, PayPal, yang dimulai sebagai pembayaran online yang aman untuk tujuan pedagang, Venmo hanya berakar sebagai opsi pembayaran seluler peer-to-peer . Individu, kebanyakan milenium, menggunakan aplikasi untuk membagi tagihan makan malam, untuk pemesanan AirBnB, dan untuk menyelesaikan setelah happy hour. Penggunaan Venmo dalam pasar peer-to-peer bervariasi, dan banyak orang lupa seperti apa kehidupan sebelum pembayaran peer-to-peer instan. Jika cek tidak usang sebelum Venmo, maka opsi pembayaran seluler ini menggantikan penggunaan sebenarnya yang terakhir.

Venmo juga meninggalkan perbankan online dalam debu. Lembaga perbankan tradisional sangat berhati-hati dengan pembayaran peer-to-peer, dengan banyak yang masih membutuhkan masukan informasi yang panjang dan setoran "test" sebelum pembayaran peer-to-peer dapat diproses. Ini adalah proses yang membutuhkan penantian berhari-hari untuk menambahkan akun lain. Venmo hanya perlu ditautkan ke rekening bank sekali, dan kemudian mengirim ke pengguna lain membutuhkan waktu kurang dari satu menit. Baru sekarang bank menyadari kegunaan yang memungkinkan pemegang rekening mereka mentransfer dana dengan mulus di aplikasi seluler.

Venmo menjadi opsi pembayaran seluler peer-to-peer paling populer di Amerika Serikat, sementara sebagian besar pengguna tidak menyadari bahwa itu adalah bagian dari keluarga PayPal. Anda bahkan dapat melakukan pembayaran Venmo melalui Facebook Messenger. Sebelum ada Venmo, transfer antara dua orang mewakili ceruk pasar yang tak terkalahkan, dan ceruk itu menjadi tempat Venmo tinggal dengan bahagia. Sampai sekarang.

Apa yang Akan Dilakukan Venmo Baru (dan Lebih Baik)?

Kemarin, perusahaan induk PayPal mengumumkan rencana untuk menerapkan Venmo untuk pengecer AS.

Berita ini mentransisikan bisnis Venmo dari opsi pembayaran seluler peer-to-peer ke dompet digital. Perubahan strategis pada konsep inti Venmo menyoroti peningkatan yang konsisten dalam belanja seluler dan keinginan yang sesuai dengan pengecer untuk menjangkau lebih banyak pembeli seluler. Berita itu bisa menjadi masalah besar bagi tujuh juta pengguna aktif Venmo dan merupakan pertanda bagus bagi perusahaan eCommerce yang berfokus pada penjualan seluler.

Berdasarkan pengumuman PayPal baru-baru ini, Venmo sekarang diterima oleh hampir setiap penjual AS yang saat ini menerima PayPal sebagai opsi pembayaran seluler. Dengan jumlah perusahaan yang lebih dari dua juta bisnis dengan kemampuan untuk menerima pembayaran melalui Venmo, dan jumlah ini mencakup beberapa pengecer terbesar di negara ini. Ini juga mencakup sejumlah besar pengecer online independen, usaha kecil, dan perusahaan rintisan.

Perusahaan ECommerce bukan satu-satunya penerima manfaat dari ekspansi komersial Venmo; aplikasi seluler juga dapat digunakan untuk memberikan sumbangan amal. Penerimaan pembayaran baik dalam aplikasi atau melalui pemrosesan pembayaran seluler adalah cara yang baik bagi badan amal untuk memanfaatkan sumbangan yang lebih kecil, tetapi lebih sering, dari individu di bawah 35 tahun.

Banyak orang dalam kelompok usia 25 – 35 (demografis Venmo) merasakan pendapatan pertama mereka dan memiliki uang untuk dibagikan. Namun, pembelanja ini tidak tersedia untuk donasi yang substansial atau berulang. Plus, mereka sangat terlibat dan memihak pada "saat ini" atau penyebab viral. Jumlah yang lebih kecil yang dikirim di Venmo adalah kompromi yang sempurna, dan badan amal AS harus sama-sama bersemangat tentang metode yang lebih mudah untuk mengirim sumbangan.

Membawa Kemampuan Seluler Venmo ke dalam Fokus

Diakui, Venmo dapat diakses dan digunakan melalui komputer desktop atau laptop, tetapi data perusahaan menunjukkan bahwa hampir semua pembayaran Venmo dikirim dan diterima melalui aplikasi selulernya. Perusahaan memproses $6,8 miliar dalam pembayaran seluler selama kuartal pertama tahun 2017, sebuah rekor untuk bisnis dan dorongan besar untuk pendapatan PayPal secara keseluruhan. Angka-angka ini merupakan peningkatan 126% dalam jumlah dolar dibandingkan kuartal yang sama di tahun 2016. Angka tersebut diperkirakan akan lebih tinggi lagi di akhir tahun.

Peningkatan berkelanjutan dalam pembayaran peer-to-peer melalui Venmo merupakan indikasi yang baik dari kenyamanan yang berkembang dengan pembayaran digital. Pengguna Venmo tidak ragu untuk memberikan pembayaran kepada teman, keluarga, dan kenalan dalam format digital, dan langkah-langkah keamanan Venmo memberikan jaminan yang memadai bahwa informasi pribadi tidak dikompromikan dalam prosesnya. Kenyamanan ini kemungkinan besar akan diterjemahkan ke pedagang dengan mudah, karena perusahaan induk telah berjanji bahwa semua pembayaran melalui Venmo akan didukung oleh perlindungan pembayaran yang sama seperti PayPal. Perusahaan ECommerce dapat memanfaatkan keamanan Venmo dan perlindungan pembayarannya sebagai nilai jual tertinggi bagi pembeli seluler.

Alasan lain perusahaan eCommerce harus gembira melihat opsi pembayaran seluler lain memasuki pasar adalah kemampuan Venmo untuk mendobrak pintu hambatan terbesar belanja seluler. Kurangnya kecepatan dan efisiensi adalah dua alasan terbesar pelanggan tidak menyelesaikan pembelian seluler. Fokus seluler Venmo menarik bagi perusahaan eCommerce, karena opsi pembayaran seluler membuatnya lebih cepat dan lebih mudah untuk menyelesaikan transaksi.

Tentu saja, sebagai imbalan atas kenyamanan tambahan dan akses ke pembeli seluler ini, Venmo akan membebankan biaya kepada bisnis untuk memproses pembayaran.

Memasuki Pasar Milenial

Milenial adalah pembelanja seluler yang ideal. Mereka mahir menggunakan aplikasi seluler dan situs web responsif untuk berbelanja, nyaman dengan pembayaran digital, dan lebih terlibat dengan merek dan penjual online daripada rekan lama mereka. Seolah-olah kualitas ini tidak membuat pembeli milenial cukup menarik, mereka jauh lebih nyaman mendiskusikan di mana dan bagaimana mereka menghabiskan uang. Berbagi informasi tentang kebiasaan belanja mereka, baik dengan bisnis atau teman, bukanlah hal yang tabu, seperti yang biasanya dilihat oleh generasi sebelumnya. Faktanya, kaum milenial sering memberikan informasi ini karena kebiasaan, bukan keengganan.

Kombinasi keterlibatan dan berbagi informasi menjadikan pembelanja milenial berharga bagi merek online di luar pembelian awal. Ini adalah konsumen yang dapat dibujuk untuk kembali. Preferensi dan kebiasaan belanja mereka terlihat. Di mana perusahaan eCommerce dapat menemukan lebih banyak pembeli ini? Menariknya, melalui pilihan mereka dalam opsi pembayaran seluler .

Kekuatan pendorong di belakang Venmo adalah pengguna milenialnya. Mereka mewakili sebagian besar pengguna aplikasi dan mengirim pembayaran peer-to-peer jauh lebih banyak daripada demografis lainnya. Secara khusus, Venmo populer di kalangan milenium perkotaan, yang juga merupakan pembelanja terbesar di perusahaan rintisan dan eCommerce kecil. Saat kemampuan Venmo meluas ke pengeluaran komersial, ini membawa generasi milenial ini ikut serta. Mudah-mudahan, perjalanan itu berakhir di checkout perusahaan eCommerce Anda.

Saran tentang Pembayaran Seluler & Situs Web Seluler

Keputusan tentang pembayaran seluler dan cara menerapkan opsi pembayaran seluler terbaru ke toko online Anda memerlukan pengetahuan tentang pemasaran digital, desain web yang berpusat pada eCommerce, dan bahkan pengembangan web. Menemukan semua keterampilan ini bisa tampak seperti tugas yang mustahil, sampai Anda diperkenalkan dengan tim yang luar biasa di 1Digital Agency . Ajukan pertanyaan dari tim ramah seluler kami di sini .