Menggunakan Media Sosial untuk Meningkatkan Kualitas Prospek: Tip dan Trik untuk Pemasar B2B

Menggunakan media sosial untuk menghasilkan prospek – dan, sebagai hasilnya, mendapatkan prospek berkualitas lebih baik ke dalam corong Anda – akan menjadi hal yang penting bagi Anda. Artinya, asalkan Anda dapat membuatnya efisien, konsisten, dan sepadan dengan investasi tambahan waktu dan sumber daya.

Jika Anda dapat mengelola semua itu, menguasai pemasaran media sosial B2B akan mengubah tingkat konversi Anda dan, sebagai hasilnya, keuntungan Anda. Siapa bilang media sosial tidak bisa memberikan ROI yang jelas (dan, untuk kampanye gen utama, menarik) untuk ditampilkan di depan para eksekutif?

Bukan kita! Nah, asalkan Anda memiliki alat penerbitan media sosial yang tepat…

Inilah yang perlu Anda lakukan jika Anda ingin meningkatkan kualitas prospek Anda, dan sebagai hasilnya, dapatkan tingkat konversi yang lebih tinggi, melalui publikasi di media sosial.

Lompat ke Bagian

• Tulislah untuk Pembaca Ideal Anda
• Skor Prospek Anda
• Manfaatkan CTA
• Lakukan Sosial Mendengarkan secara Real-Time
• Lengkapi Upaya Anda dengan Advokasi Karyawan
• Pertahankan Variasi Konten, tetapi Sesuaikan dengan Kekuatan Saluran
• Berbicara tentang Menjahit, Investasikan Sedikit Waktu Ekstra ke dalam Personalisasi Konten

Tulislah untuk Pembaca Ideal Anda

Kenali audiens Anda. Ini adalah prinsip utama yang harus dipelajari jika Anda ingin tahu cara membuat konten media sosial yang menarik atau cara menulis untuk Daftar Penjual Terlaris New York Times, tetapi sering kali hilang dalam hiruk pikuk karena benar-benar membuat konten yang bagus lebih sering daripada yang Andakira. .

Kita semua bersalah karena keluar jalur – perasaan 'tidak bisa melihat kayu untuk pepohonan'. Kadang-kadang, itu bermanifestasi sebagai blok penulis; di sisi lain, itu mengubah dirinya sendiri menjadi konten yang menurut kami akan berperforma baik dengan penonton, tetapi ternyata tidak.

Pada saat seperti ini, yang terbaik adalah kembali ke dasar. Siapa pembaca ideal Anda?

Media sosial adalah tempat yang besar, dan memungkinkan untuk menyebarkan jaring yang luas dan menangkap banyak demografi dan 'tipe' pelanggan yang berbeda sekaligus. Begitulah tren viral terbesar menjadi tren viral di tempat pertama. Pikirkan video kucing, foto telur …hal-hal yang (tampaknya) suka dilihat semua orang.

Dalam hal memanfaatkan manfaat unik media sosial untuk pemasaran B2B, Anda tidak ingin menggunakan jaring yang luas. Ketika sampai pada jangkauan, ini tentang kualitas lebih dari kuantitas. Anda tidak menulisuntukmedia sosial, tetapi untuk prospek berkualitasdimedia sosial, dan prospek tersebut harus relatif mudah untuk dideskripsikan dalam hal persona pembeli.

Konten harus sangat ditargetkan untuk menghasilkan ROI setinggi mungkin. Pertimbangkan nilai influencer mikro B2B. Meskipun mereka tidak memiliki jangkauan yang hampir sama dengan Top Voices di LinkedIn, audiens mereka sangat fokus dan, karena alasan itu saja, sangat berharga bagi Anda.

Plus, jika Anda selalu menulis untuk pembaca ideal Anda, maka menjadwalkan posting media sosial tidak perlu mengurangi strategi penerbitan sosial Anda.

Skor Prospek Anda

Tidak semua prospek layak untuk diikuti. X selalu menandai tempatnya, tetapi mengapa membuang-buang waktu menggali biji jika Anda bisa menggunakan waktu itu untuk menggali emas? Tak terhitung jumlah tenaga penjualan yang telah mencapai momen balon timah ketika prospek yang telah menyerap sebagian besar waktu, sumber daya, dan upaya berubah menjadi jalan buntu. Begitulah patah hati dari pemeliharaan timbal di B2B .

Tidak ada pertahanan yang sangat mudah melawan petunjuk yang berubah menjadi masam, tetapi ada cara untuk meminimalkan jumlah waktu dan upaya yang kita lakukan untuk itu. Meningkatkan kualitas prospek berarti meningkatkan filter awal tersebut – menangkap prospek yang tidak cocok untuk Anda, baik karena ukuran, sasaran, industri, relevansi, atau kombinasi faktor lainnya.

Prospek yang memenuhi syarat berarti secara otomatis meninjau indikator utama dan menghubungkan skor ke masing-masing prospek sebelum Anda mulai berbicara. Anda tidak memerlukan banyak informasi – sangat mungkin untukmelampauiskor prospek, jadi pertahankan 4 atau 5 indikator. Apakah mereka bisnis ukuran yang tepat untuk Anda? Jika terlalu kecil, mereka tidak akan memiliki anggaran; terlalu besar, dan permintaan mereka mungkin berbenturan dengan jenis layanan yang Anda berikan.

Selain faktor kunci seperti ukuran atau industri, gunakan wawasan media sosial untuk meningkatkan kualitas prospek. Apakah mereka sudah berinteraksi dengan bisnis? Dengan cara apa? Sudahkah mereka mengikuti akun sosial Anda, mengomentari kiriman, atau hanya mengklik melalui iklan bertarget dan hanya menghabiskan beberapa detik di halaman arahan Anda?

Sistem penilaian prospek yang mempertimbangkan kombinasi sifat dan perilaku yang dipertimbangkan dengan cermat akan menghemat banyak waktu Anda untuk prospek yang buruk, dan membuat tim penjualan Anda semakin tersedia untuk berinvestasi pada prospek yang memenuhi syarat tersebut.

Bagaimana hal ini membantu meningkatkan kualitas prospek?Ini berarti bahwa prospek terbaik – yang paling layak mendapatkan waktu dan perhatian Anda saat mereka masuk dan melalui corong penjualan – akan naik ke puncak daftar tim penjualan Anda.

Manfaatkan CTA

Apakah CTA berfungsi? Cobalah dan cari tahu.

Memasukkan posting sosial Anda dengan ajakan bertindak yang membangkitkan semangat mungkin tampak seperti perubahan kecil, tetapi itu bisa menjadi tiket ketika harus mendorong prospek melalui bentangan terakhir corong itu. Salah satu kriteria penilaian prospek paling berharga yang dapat Anda manfaatkan adalah klik. Prospek yang membaca posting kemudian mengklik ke situs web Anda layak mendapat skor tinggi, karena sangat sedikit dari perilaku awal corong yang menunjukkan minat dengan sangat jelas.

Yang benar adalah bahwa CTA bekerja . Dalam pemasaran email, CTA meningkatkan konversi sekitar 3-5%; di tempat, bahkan hanya dengan memindahkan CTA ke akhir halaman dapat melipatgandakan tingkat konversi.

Bagaimana hal ini membantu meningkatkan kualitas prospek?Bahkan prospek dengan kualitas tertinggi pun membutuhkan dorongan ke arah yang benar, dan bahkan tim penjualan terbaik pun membutuhkan bantuan untuk mendapatkan prospek berkualitas tersebut di radar mereka.Memanfaatkan klik sebagai kriteria utama untuk penilaian prospek jelas merupakan cara yang tepat.

Lakukan Sosial Mendengarkan secara Real-Time

Meskipun tidak pernah ada hal yang buruk untuk mulai mengejar keunggulan yang berkualitas, beberapa momen pasti lebih baik dari yang lain. Saat prospek menandakan minat – bahkan jika sinyal itu tidak lebih dari tweet yang menampilkan kata kunci yang dilacak oleh tim pemasaran media sosial Anda – Anda pasti ingin bertindak lebih cepat daripada nanti.

Ini tidak pernah lebih penting daripada di media sosial, di mana minat terus berubah dan ini semua tentang memanfaatkannya cukup lama untuk membuat kesan. Tweet hampir secara instan terkubur di bawah tweet baru, posting LinkedIn didorong ke bawah umpan sejak diposting… Jika Anda ingin mengabadikan momen-momen menarik itu, maka Anda harus memperhatikan dengan seksama sepanjang waktu.

Bagaimana hal ini membantu meningkatkan kualitas prospek?Artinya prospek berkualitas tinggi tidak akan melewatkan Anda dalam kesibukan aktivitas yang selalu terjadi di media sosial.Jika pesaing Anda menggunakan alat pendengar sosial terbaik untuk tetap berada di atas churn konstan itu, maka mereka memiliki kekuatan untuk mencegat arahan berkualitas bahkan sebelum mereka muncul di radar Anda.

Lengkapi Upaya Anda dengan Advokasi Karyawan

Semua yang Anda poskan akan berkontribusi pada kepemimpinan pemikiran Anda dan berbagi suara di media sosial. Sedikit demi sedikit, ini akan meningkatkan visibilitas, keunggulan, dan, dalam istilah yang lebih konkret, jumlah pengikut, klik, dan jangkauan pos Anda.

Tetapi ada cara untuk menambah dampak posting sosial Anda pada ROI media sosial Anda. Akan selalu ada audiens yang tidak Anda jangkau dengan postingan, baik karena algoritme yang rumit, kurangnya kata kunci dan tagar yang relevan, atau nasib buruk yang sederhana.

Advokasi karyawan mengambil konten berkualitas Anda di luar akun Anda sendiri, dan mengekspos audiens baru (masih relevan) melalui talenta terkuat bisnis. Inilah sebabnya mengapa layak menjadikannya sebagai bagian penting dari strategi sosial apa pun untuk prospek – mengelolanya melalui platform penerbitan media sosial Anda, dan memberi siapa pun yang ingin berbicara dengan perusahaan konten yang sempurna untuk melakukannya.

Bagaimana hal ini membantu meningkatkan kualitas prospek?Untuk prospek berkualitas yang tidak menemukan diri mereka mendarat di salah satu akun sosial Anda, menangkap minat mereka (dan membuat kesan pertama yang luar biasa) melalui advokasi karyawan menjadikannya bagian yang tak ternilai dari strategi pemasaran media sosial apa pun.

Pertahankan Variasi Konten, tetapi Sesuaikan dengan Kekuatan Saluran

Benang merah yang berjalan antara satu strategi konten yang sukses dan strategi konten berikutnya adalah variasi, tetapi tidak mengorbankan relevansi.

Apa yang kita maksud dengan itu? Keseimbangan yang halus. Pengikut Anda di media sosial tidak akan terlibat dengan konten yang sama, digunakan berulang kali. Cepat atau lambat, mereka akan mulai merasa bahwa Anda mempermasalahkan hal itu, berubah menjadi kuda poni satu trik, atau, sederhananya, membosankan.

Saluran media sosial yang berbeda sesuai dengan jenis konten yang berbeda, tetapi itu tidak berarti Anda tidak boleh mengguncang segalanya. LinkedIn sempurna untuk konten tertulis yang lebih panjang, tetapi video, infografis, dan gambar tidak akanefektifdalam menarik perhatian. Instagram dikenal karena penekanannya pada gambar, tetapi gulungan dan cerita menjadikannya tujuan yang sempurna untuk video berdurasi pendek – misalnya klip seminar atau klip promosi yang lebih panjang.

Selingi konten Anda yang diproduksi secara internal dengan konten yang dibuat pengguna, karena bukti sosial adalah bahan ajaib untuk strategi pemasaran apa pun.

Bagaimana hal ini membantu meningkatkan kualitas prospek?Semakin banyak strategi penerbitan sosial Anda menyentuh kepala dalam hal relevansi, daya tarik, dan orisinalitas, semakin efektif untuk membangun audiens inti yang kuat yang terdiri dari prospek berkualitas yang layak untuk menginvestasikan waktu dan sumber daya Anda.

Berbicara tentang Menjahit, Investasikan Sedikit Waktu Ekstra ke dalam Personalisasi Konten

Sekarang, kami tahu apa yang Anda pikirkan… Anda ingin kami menginvestasikanlebih banyakwaktu untuk ini? Berapa banyak lagi waktu yang dibutuhkan sebelum itu tidak layak?

Pegang kudamu. Personalisasi konten untuk prospek yang lebih baik adalah praktik yang sangat berharga, dan, dengan alat penerbitan sosial B2B yang tepat untuk mendiversifikasi konten dan mengulanginya untuk respons dan pesan baru, hal itu tidak perlu menguras waktu Anda. AI adalah alat yang ampuh, dan ini adalah raison d'etre – mengubah konten secukupnya agar unik dan sesuai dengan tugas membangun hubungan yang lebih bermakna dengan prospek Anda.

Di Oktopost, kami berpikir bahwa kami memiliki rangkaian alat penerbitan media sosial terbaik, jadi izinkan kami menunjukkan dengan tepat bagaimana Anda dapat menjalankan acara sosial Anda.