Gunakan model ini untuk meningkatkan sistem manajemen aset digital Anda

Sistem manajemen aset digital (DAM) dapat meningkatkan efisiensi, memecah silo, dan meningkatkan perpesanan. Namun, itu bukan proposisi satu-dan-dilakukan. Anda harus secara teratur menilai kinerjanya untuk menyadari potensi sebenarnya.

Model Kemampuan DAM (DAM) adalah proses yang ditetapkan untuk melakukan ini. Corey Davis, manajer aset digital untuk tim merek di Lucid Motors, menjelaskan apa itu DCM dan cara menggunakannya.

“Area fokus dan kekuatan dalam penerapan DAM berbeda dari satu organisasi ke organisasi lainnya,” kata Davis dalam presentasinya di The MarTech Conference. “Akibatnya, banyak bisnis perlu mengetahui di mana posisi mereka untuk menetapkan tujuan yang cerdas dan fokus untuk mencapai tempat yang mereka butuhkan dalam hal… manajemen aset digital.”

Gali lebih dalam: Membangun kasus bisnis DAM (Digital Asset Management).

Model kapabilitas menyediakan cara untuk mendokumentasikan pengalaman umum dan titik kesulitan dalam organisasi, kerangka kerja untuk memprioritaskan tindakan, dan cara untuk menentukan arti peningkatan. Mereka juga membantu mengembangkan bahasa yang sama dan visi bersama. Bagi DAM, ini adalah alat penilaian diri untuk membangun peta jalan yang solid untuk kesuksesan yang berkelanjutan.

Lima ukuran

“Ada lima ukuran yang diterapkan di DCM untuk mengukur kedewasaan dan menetapkan road map tersebut,” kata Davis.

“Tindakan awal adalah proses berbasis individu dan tidak diatur dalam organisasi,” katanya. “Proses yang muncul mulai dibentuk di tingkat kelompok. Proses standarisasi disepakati dan terpusat. Dan operasionalisasi proses dapat diukur dan dikendalikan. Terakhir, titik tertinggi yang dapat Anda capai adalah fokus pada peningkatan proses.”

Lima tingkat

Untuk setiap proses ada lima tingkat yang menentukan kematangan.

1. Ad hoc . ketika proses didefinisikan dan diperkenalkan. Tidak ada proses terorganisir dan hal-hal dilakukan secara ad hoc pada tingkat ini.
2. Berulang. Ketika proses ditetapkan, mendasar dan konsisten, tetapi tidak didokumentasikan dan dapat diulang, serta peran dan tanggung jawab diselaraskan dengan proses.
3. Terkendali . Ketika standar didefinisikan untuk proses di tingkat perusahaan, membuat proses terdokumentasi end-to-end yang tersedia transparan dan tersedia untuk semua di repositori pusat.
4. Metrik. Proses dikendalikan dan diukur dengan metrik kinerja utama. Metrik dianalisis untuk menentukan kesenjangan proses dan pemilik proses menyetujui kepatuhan terhadap semua poin kontak dan proses ini.
5. Dioptimalkan . Dimana tahap diatur untuk perbaikan terus-menerus.

Empat kategori

DCM juga menggunakan empat kategori.

1. Organisasi. Peran “orang”, tanggung jawab, pengetahuan teknis, penyelarasan strategis, dan bakat dalam penggunaan dan pengelolaan DAM oleh organisasi
2. Informasi. Materi inti dan konteks yang memungkinkan penggunaan aset.
3. Sistem. Komponen terkait yang bekerja sama untuk memfasilitasi siklus hidup aset.
4. Proses. Serangkaian langkah dan operasi berulang yang dirancang untuk mewujudkan setiap langkah siklus hidup aset.

“Di dalam kategori tersebut terdapat dimensi-dimensi yang merupakan blok bangunan DAM,” katanya. “Masing-masing dimensi ini menjelaskan fungsi yang berbeda di dalamnya yang diperlukan untuk DAM yang berfungsi penuh dan progresif.”

Di dalam DCM terdapat bagan untuk setiap kategori yang menguraikan dimensi dan karakteristiknya. Di baris atas sepanjang sumbu X adalah ukurannya. Kolom pertama di sepanjang sumbu Y adalah dimensi dari kategori spesifik tersebut dan di dalam badan bagan. Anda memiliki karakteristik deskriptif dari setiap tahap kematangan dimensi ini.

Berikut adalah contoh menilai keselarasan strategis dalam kategori organisasi.

“Jadi setelah melihat semua detail ini, muncul pertanyaan besar: Bagaimana kita menerapkan model kemampuan DAM?” kata Davis. “Untuk menerapkan DCM, Anda ingin menyatukan elemen-elemen dari bagan sebelumnya untuk menetapkan di mana kita berada dan untuk menetapkan tujuan yang jelas di setiap level.”

Pilih apa yang akan dijelajahi

Pertama, pilih kategori yang ingin Anda jelajahi dan identifikasikan penggunanya yang kuat, orang-orang yang berkepentingan dengan kesuksesan DAM. Kemudian survei mereka untuk mengevaluasi keberhasilan operasi DAM. Ini akan memberi tahu Anda di mana area masalah Anda. Setelah Anda mengetahuinya, kembali ke mereka dan lakukan brainstorming kemungkinan solusi dan jalur menuju pengoptimalan.

“Ini bukan daftar periksa atau jenis alat sekali pakai,” kata Davis. “Model Kemampuan DAM dimaksudkan untuk digunakan berulang kali untuk memastikan bahwa kami mencapai level tersebut dan bahwa kami selalu berada di puncak pertumbuhan dan perkembangan sistem manajemen aset digital kami.”

Pelajari lebih lanjut tentang DCM di sini.