Proposisi Nilai Unik: Apa Artinya, Mengapa Penting, Cara Membuat UVP, dan 10 Contoh
Diterbitkan: 2023-03-23
Jutaan bisnis bersaing untuk mendapatkan perhatian. Anda tidak dapat membangun bisnis yang sukses jika Anda tidak menonjol.
Membuat dan mengartikulasikan proposisi nilai unik Anda adalah cara terbaik untuk menonjol .
Apa itu UVP (proposisi nilai unik)?
Proposisi nilai unik (UVP), atau proposisi penjualan unik (USP), adalah pernyataan singkat yang memberi tahu pelanggan dan audiens target Anda bagaimana perusahaan Anda berbeda dari pesaing dan mengapa mereka harus memilih produk atau layanan Anda.
Selama 15 tahun terakhir, kami telah membantu ribuan pengusaha dan pemilik bisnis menciptakan proposisi nilai yang unik. Dan kami telah bermitra dengan akselerator teknologi, inkubator, dan organisasi bisnis terkemuka untuk menunjukkan cara membuat UVP dari awal.
Panduan ini membagikan wawasan, kiat, dan praktik terbaik kami untuk menciptakan proposisi nilai yang unik bagi perusahaan Anda. Kami juga membagikan sepuluh contoh UVP efektif yang dapat Anda gunakan sebagai panduan untuk membuatnya sendiri.
Proposisi Nilai Unik: Panduan Utama
Mengapa proposisi nilai unik itu penting?
Cara membuat proposisi nilai unik Anda
Sepuluh contoh proposisi nilai unik
Mengapa proposisi nilai unik itu penting?
Proposisi nilai unik sangat penting untuk meningkatkan konversi. Proposisi nilai yang kuat sangat penting untuk branding yang efektif, membantu Anda membedakan dari pesaing, dan dapat membantu Anda mengembangkan bisnis lebih cepat. Proposisi nilai yang lemah akan menghambat bisnis Anda.
Pelanggan memiliki banyak pilihan. UVP Anda harus menjadi alasan seseorang memilih bisnis Anda daripada pesaing Anda.
Proposisi nilai unik Anda bukanlah pernyataan misi atau tagline Anda
Pernyataan misi Anda mencerminkan tujuan keseluruhan organisasi Anda. Proposisi nilai unik Anda harus berorientasi pada produk atau layanan, sedangkan pernyataan misi harus berorientasi pada tujuan.
Tagline atau slogan adalah pernyataan singkat yang mewakili konsep bisnis Anda. Tagline Anda seringkali merupakan bagian penting dari identitas merek perusahaan Anda. UVP Anda juga demikian, tetapi keduanya tidak sama.
Berikut adalah contoh dari Nike yang mengilustrasikan perbedaan antara pernyataan misi, slogan, dan proposisi nilai unik Anda:
Proposisi Nilai Unik : Produk Nike menginspirasi siapa saja untuk menjadi seorang atlet.Produk mereka mengandalkan kualitas, inovasi, dan status merek Nike.
Slogan : “Lakukan Saja.”
Pernyataan Misi: “Misi kami adalah yang mendorong kami untuk melakukan segala kemungkinan untuk memperluas potensi manusia.Kami melakukannya dengan menciptakan terobosan inovasi olahraga, dengan membuat produk kami lebih berkelanjutan, dengan membangun tim global yang kreatif dan beragam, dan dengan membuat dampak positif di komunitas tempat kami tinggal dan bekerja”.
Kami baru saja mengirim email info kepada Anda.
Cara membuat proposisi nilai unik Anda
UVP yang kuat menunjukkan bahwa Anda memahami audiens target Anda dan masalah spesifik yang ingin diselesaikan audiens ini.
Sangat penting untuk melakukannya dengan benar saat memulai bisnis. Dan jika Anda memiliki bisnis yang mapan tetapi berjuang untuk mengartikulasikan UVP Anda, Anda harus mundur dan menilai kembali cara menciptakan proposisi nilai yang lebih kuat.
Lihatlah bagaimana kedua perusahaan cookie ini menggunakan UVP untuk berbicara kepada audiens dan masalah yang berbeda:
Cookies Insomnia: Cookies hangat dikirim setiap hari hingga jam 3 pagi.
Sugarwish: Kirim kue yang baru dipanggang. Anda memilih ukuran hadiah, dan mereka dapat memilih favorit mereka dari 25 rasa.
Kedua perusahaan menjual cookie, tetapi masing-masing menyoroti perbedaan unik mereka berdasarkan pelanggan target mereka.
Insomnia Cookies populer di kampus-kampus di mana para siswanya begadang dan senang mendapat suguhan manis saat belajar.
Audiens target Sugarwish adalah profesional penjualan yang menginginkan pengalaman pemberian hadiah yang mudah bagi calon pelanggan.
Kenali audiens Anda
Audiens target Anda adalah orang-orang yang paling mungkin tertarik dengan produk atau layanan perusahaan Anda. Identifikasi sebanyak mungkin karakteristik tentang audiens Anda.
- Demografi (usia, lokasi, jenis kelamin, pendapatan, jabatan)
- Minat (penyebab apa yang mereka pedulikan, apa yang mereka lakukan setelah bekerja)
- Teknologi (apakah mereka kompeten dengan teknologi, apakah mereka pengadopsi awal)
- Influencer (di mana mereka mendapatkan wawasan dan hiburan)
Misalnya, CBInsights adalah platform intelijen pasar yang menganalisis poin data tentang modal ventura, perusahaan rintisan, paten, kemitraan, dan berita teknologi. Saat platform diluncurkan, Anand Sanwal, pendiri CBInsights, membuat kesalahan harga yang kritis dengan tidak memahami audiens targetnya. Dia menyadari hal ini ketika seorang pelanggan menyuruhnya menambahkan nol pada harga layanannya. Pelanggan menyukai solusinya tetapi mengatakan jika dia membawa produk CBInsight ke kliennya, mereka tidak akan menganggapnya serius, mengingat harganya yang murah. Klien mengharapkan harga tinggi untuk memecahkan masalah yang signifikan.
Ketahui masalahnya
Setelah Anda mengidentifikasi audiens target Anda, Anda harus memahami masalah yang Anda coba selesaikan.
Masalahnya harus spesifik. Data yang dikumpulkan CBInsights dan disediakan oleh eksekutif perusahaan dapat membantu meningkatkan pendapatan. Tapi "meningkatkan pendapatan" bukanlah masalah khusus. Sebaliknya, masalah yang diselesaikan CBInsight adalah "membuat keputusan teknologi dengan cepat dan percaya diri".
Suatu masalah mungkin tidak terlihat jelas.
Saat Anda menyewa perusahaan perawatan kebun, masalah yang tampak adalah mencegah rumput yang tumbuh terlalu tinggi. Masalah yang kurang jelas adalah memberi pelanggan lebih banyak waktu untuk dihabiskan untuk aktivitas yang mereka sukai daripada pemeliharaan halaman.
Lakukan analisis persaingan
Bisnis Anda tidak beroperasi dalam ruang hampa.
Audiens Anda memiliki banyak pilihan yang tersedia untuk memecahkan masalah khusus mereka.
Analisis kompetitif melihat kekuatan dan kelemahan pesaing Anda untuk menemukan peluang untuk mengomunikasikan mengapa orang harus memilih perusahaan Anda.
Amazon dan Walmart sama-sama pengecer besar dengan UVP yang kuat. Amazon beroperasi sebagai "perusahaan paling berpusat pada pelanggan di dunia", sementara Walmart memposisikan dirinya dengan "harga murah setiap hari".
Walmart dan Amazon telah berhasil mengidentifikasi target pelanggan mereka dan masalah spesifik yang dapat mereka pecahkan.
Buat draf proposisi nilai unik Anda
Sekarang setelah Anda mengetahui cara membedakan layanan Anda, saatnya menyusun kalimat sederhana.
Tulis proposisi nilai Anda tanpa jargon teknis dan dengan nada percakapan. Sebaiknya sertakan kata-kata yang digunakan pelanggan Anda untuk menjelaskan masalah mereka, sehingga UVP Anda familiar.
Jaga agar pernyataan tetap fokus pada solusi tunggal yang menurut audiens Anda berharga. Ini akan membantu Anda menonjol dari pesaing yang mencoba menarik banyak manfaat.
Misalnya, proposisi nilai unik crowdspring adalah "desain pelanggan yang sangat sederhana yang membantu Anda mempercepat pendapatan dan membangun merek yang disukai pelanggan Anda".
Hindari berusaha menjadi solusi bagi semua orang. Merek yang kuat secara alami mengasingkan beberapa orang yang bukan pelanggan ideal.
Ingat, sangat penting untuk menguji proposisi nilai Anda. Salah satu cara terbaik untuk menguji proposisi nilai Anda adalah dengan menjalankan pengujian A/B menggunakan beberapa pernyataan yang ditampilkan kepada audiens yang sama pada waktu yang berbeda. Tes ini akan membantu Anda melihat pernyataan mana yang memiliki pengaruh paling signifikan terhadap penjualan Anda.
Pastikan UVP Anda menonjol di situs web dan materi pemasaran Anda. Audiens target Anda harus dapat dengan cepat mengetahui mengapa mereka harus membeli dari perusahaan Anda dan bukan dari pesaing Anda.
Sepuluh contoh proposisi nilai unik
Sepuluh contoh ini menunjukkan bagaimana pesaing berkomunikasi melalui UVP yang kuat.
Kursus online
Masterclass: Dapatkan keterampilan baru dalam waktu kurang dari 10 menit. Akses tak terbatas ke 180+ kelas yang disampaikan dalam pelajaran seukuran gigitan.
Udemy: Pelajari apa pun di jadwal Anda.
Udemy menawarkan lebih dari 213.000 kursus tentang berbagai mata pelajaran. Mereka diposisikan sebagai solusi yang terjangkau untuk mempelajari apapun. Sebaliknya, Masterclass menawarkan pilihan kursus yang terbatas tetapi pengalaman belajar berkualitas lebih tinggi dengan instruktur kelas dunia.
Pendidikan Bisnis
Kisah Pemula: Pelajari bagaimana orang memulai bisnis yang sukses. 4.354 studi kasus dengan para pendiri yang membangun bisnis mereka ke ribuan pelanggan.
pendiri: Kami mendidik dan menginspirasi para pendiri hari ini untuk menjadi ikon bisnis masa depan.
Tidak semua orang ingin menjadi Mark Zuckerberg berikutnya. StarterStory memposisikan dirinya untuk orang-orang yang ingin menjadi pemilik usaha kecil yang sukses tanpa tekanan untuk menjadi ikon bisnis. Pendiri memposisikan diri untuk orang-orang yang ingin menjadi Mark Zuckerberg berikutnya.
Pakaian
UNTUCKit: Kemeja yang terlihat bagus jika tidak dimasukkan
Buttercloth: Kemeja paling nyaman di dunia.
Masalah yang dipecahkan merek Anda tidak harus menyelamatkan dunia. Kedua merek ini secara singkat menyoroti masalah yang dapat dipecahkan oleh suatu produk.
Penandatanganan Dokumen Online
Eversign: Tanda tangan elektronik di tempat kerja, di rumah, atau di perjalanan. Menyetujui, mengirimkan, dan menandatangani dokumen secara online dengan aman.
DocuSign: Cara dunia setuju. Lebih dari satu juta pelanggan dan satu miliar pengguna mempercayai DocuSign dengan perjanjian kritis dan penting mereka.
Penandatanganan dokumen secara online tidak menciptakan banyak inovasi. Jadi bagaimana yang diunggulkan, Eversign, membedakan? Eversign menyoroti tempat-tempat yang dapat Anda tandatangani yang mungkin tidak intuitif, seperti di rumah atau di perjalanan, yang bisa menjadi poin penting karena semakin banyak orang yang bekerja jauh dari kantor.
Perawatan Rumput
TrueGreen: Perusahaan perawatan rumput nomor 1 Amerika.
LawnLove: Menyewa layanan perawatan rumput kelas dunia dalam waktu kurang dari dua menit. Sepenuhnya diasuransikan dengan jaminan kepuasan total dan dukungan pelanggan yang luar biasa.
Hambatan masuk untuk menjalankan bisnis perawatan rumput rendah, dengan banyak persaingan. Sementara banyak bisnis perawatan kebun mungkin ingin bersaing dengan pemimpin harga yang mapan, LawnLove menyoroti betapa mudahnya berinteraksi dengan layanan mereka.
Gunakan wawasan, taktik, dan kerangka kerja yang kami bagikan dalam artikel ini untuk menyusun proposisi nilai unik Anda dan mengembangkan bisnis Anda lebih cepat.
