Bagaimana Menggunakan Twitter untuk Meningkatkan Bisnis Anda?

Mengapa menggunakan Twitter untuk bisnis?

Menurut Hootsuite, 16% pengguna Twitter menggunakannya untuk penelitian merek, dan 54% dari mereka lebih cenderung membuat keputusan pembelian baru berdasarkan penelitian tersebut.

Ini berarti basis yang sangat aktif dari jutaan pelanggan potensial yang menunggu Anda untuk menjangkau mereka! Bagian yang menakjubkan adalah Anda tidak perlu menjadi ahli atau menghabiskan banyak uang untuk memulai.

Empat alasan mengapa Twitter bagus untuk bisnis

Pertama, ini memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan secara langsung secara real-time, yang sangat penting saat menyelesaikan masalah atau menjawab pertanyaan yang mungkin mereka miliki tentang bisnis Anda serta produk dan layanannya.

Kedua, Anda dapat menggunakan Twitter untuk menarik pelanggan baru melalui iklan berbayar atau tweet bersponsor — yang harganya lebih murah daripada iklan Facebook tetapi masih menjangkau jutaan pengguna setiap hari.

Ketiga, ini membantu Anda membangun hubungan dengan influencer yang dapat membantu menyebarkan berita tentang perusahaan dan produk Anda.

Dan keempat, Anda bahkan dapat menggunakan bot Twitter yang menjawab pertanyaan umum tentang merek Anda dan menyelesaikan masalah layanan pelanggan sebelum hal itu terjadi.

Untuk melangkah lebih jauh, Anda dapat menggunakan alat seperti LaGrowthMachine untuk mengotomatiskan pemasaran Twitter Anda dan membuatnya lebih mudah untuk memulai.

Memang, banyak tugas dalam kampanye pemasaran atau penjualan Anda dapat diotomatisasi. Seperti yang Anda lihat, LaGrowthMachine memungkinkan Anda menjadwalkan urutan kampanye Anda di setiap tahap proses penjualan dengan tindakan tertentu:

• Kirim pesan suara LinkedIn (fitur terbaru kami!)
• Mengirim email
• Tweet & Retweet
• Kirim DM di Twitter
• dll.

Untuk memberi Anda gambaran, berikut adalah urutan yang menarik untuk memulai pencarian calon pelanggan Anda di platform kami:

Anda dapat memprogram semua ini terlebih dahulu dan kemudian menirunya di seluruh daftar prospek Anda!

Dengan cara ini, Anda dapat meluncurkan rangkaian pemasaran atau penjualan yang kompleks yang tidak mungkin dikelola secara manual.

Hari ini, pakar pemasaran pertumbuhan (dan kami berbagi pendapat yang sama di sini di LaGrowthMachine) semuanya sepakat pada satu hal: Twitter adalah alat yang diremehkan baik untuk tenaga penjualan maupun pemasar.

Karena itu, kami akan selalu menekankan pentingnya pendekatan multi-saluran yang telah terbukti berkali-kali.

Sangat penting untuk memiliki kehadiran yang kuat di beberapa saluran (seperti LinkedIn & penjangkauan Email)

Sekarang setelah Anda mengetahui mengapa Twitter sangat penting untuk bisnis Anda, mari kita periksa bagaimana bisnis Anda dapat menggunakannya.

Bagaimana cara menggunakan Twitter untuk meningkatkan bisnis Anda?

Twitter adalah platform yang ideal untuk memperkenalkan nama Anda dan mempromosikan bisnis Anda. Menurut Oberlo, 67% dari semua bisnis B2B sekarang menggunakan Twitter sebagai bagian dari rencana pemasaran mereka.

Tapi tentu saja! Kami baru saja membahas mengapa Twitter adalah platform yang luar biasa untuk meningkatkan bisnis Anda.

Jadi bagaimana Anda bisa melakukan hal yang sama untuk bisnis ANDA? Langkah pertama adalah mendapatkannya di Twitter dengan membuat profil.

Membuat profil Anda: Tips & trik

Di sinilah Anda akan membangun merek Anda dan terhubung dengan pelanggan. Jadi, penting untuk memastikan Anda memiliki segalanya sebelum Anda menekan "Tweet".

Nama belakang:

Pilih nama pengguna yang sesuai. Nama pengguna Anda harus sesuatu yang menggambarkan bisnis atau merek Anda. Ini juga bisa menjadi versi singkat dari nama perusahaan Anda — pastikan tidak ada nama pengguna lain yang digunakan yang terdengar mirip dengan nama Anda.

Gambar profil:

Ini adalah hal pertama yang dilihat audiens Anda ketika mereka mengunjungi gambar profil Anda, jadi pilihlah sesuatu yang mewakili bisnis Anda dengan baik. Idealnya, itu akan menjadi profesional dan mengundang pada saat yang sama.

Gambar sampul:

Gambar sampul adalah gambar yang muncul ketika seseorang mengunjungi profil Twitter Anda. Ini ditampilkan di bagian atas layar, tepat di atas informasi profil utama Anda, dan tepat di bawah foto header. Ini harus menjadi representasi akurat dari merek Anda, tetapi juga yang menarik.

Jika Anda menjual produk, pertimbangkan untuk menggunakan gambar yang menunjukkan fitur terbaik produk. Jika Anda menjual layanan, gunakan sesuatu yang secara visual menyampaikan apa yang dilakukan layanan tersebut.

Keterangan:

Di sinilah Anda berbagi lebih banyak tentang siapa Anda dan apa yang Anda lakukan. Gunakan kalimat pendek yang menggambarkan apa yang membuat perusahaan Anda unik dan menarik.

Sertakan tautan ke situs web atau blog Anda:

Ini akan membantu orang mengetahui lebih banyak tentang Anda, apa yang Anda lakukan, dan di mana mereka bisa mendapatkan lebih banyak informasi tentang Anda dan bisnis Anda.

Setelah Anda mengatur profil Anda, hal berikutnya yang perlu dipertimbangkan adalah mempelajari semua istilah yang umum digunakan di dunia Twitter.

Pelajari terminologi Twitter

Jika Anda menggunakan Twitter untuk bisnis, penting untuk mempelajari terminologinya sehingga Anda tahu apa yang dibicarakan pengikut Anda. Berikut beberapa definisinya:

Pegangan Twitter (atau nama pengguna):

Setiap akun Twitter memiliki pegangan unik yang muncul di depan setiap Tweet yang diposting oleh akun tersebut. Pegangan biasanya terdiri dari beberapa huruf diikuti dengan simbol “@” dan kemudian nama pengguna — misalnya, @lgmrocks.

Menciak:

Tweet adalah pembaruan status di Twitter. Ini dapat berupa teks saja atau menyertakan foto, video, tautan, atau jenis media lainnya. Tweet dibatasi hingga 280 karakter, tetapi Anda dapat melampirkan foto atau video yang secara otomatis diperluas untuk mengakomodasi konten.

Anda dapat menghapus tweet Anda jika Anda mau, tetapi Anda belum dapat mengeditnya. Namun, Elon Musk membeli Twitter pada April 2022 dan berjanji akan menghadirkan fitur yang memungkinkan Anda melakukannya.

Pengikut:

Ketika seseorang mengikuti Anda di Twitter, itu berarti mereka telah memilih untuk menerima tweet Anda di timeline mereka saat Anda mempublikasikannya. Itu tidak berarti bahwa mereka harus membaca pembaruan Anda!

Tagar (#) :

Ini adalah kata atau frasa yang didahului oleh tanda pagar (#). Ketika seseorang men-tweet dengan hashtag, itu ditampilkan dalam pencarian untuk topik tertentu. Misalnya, jika saya men-tweet tentang pemasaran media sosial dengan tagar “#SMM”, siapa pun yang mencari informasi tentang media sosial akan melihat tweet saya di hasil pencarian mereka.

Retweet (RT):

Berbagi tweet orang lain di timeline Anda. Retweet selalu ditampilkan dalam tanda kutip, seperti ini: “RT @Mrs.XYZ”Anda tidak dapat mengalihdayakan kepemimpinan.” —@Mr.XYZ” Jika Anda ingin menambahkan pemikiran Anda ke tweet orang lain, gunakan tagar #hashtag (#) atau sebutkan @namapengguna.

Menyebutkan (@):

Menyebut pengguna adalah cara untuk menarik perhatian mereka pada sesuatu yang Anda bagikan dengan mereka atau mengajukan pertanyaan kepada mereka. Anda juga harus menggunakan tanda @ sebelum nama orang yang Anda sebutkan.

Cara sempurna untuk membiasakan diri dengan istilah ini adalah dengan menggunakan Twitter selama beberapa hari, mengikuti beberapa pengguna, dan berinteraksi dengan orang lain. Setelah Anda terbiasa, hal berikutnya yang akan kita pelajari adalah perbedaan antara profil terverifikasi dan tidak terverifikasi.

Dapatkan centang biru

'Centang Biru' adalah lencana verifikasi yang digunakan Twitter untuk mengenali akun tokoh masyarakat, perusahaan, dan selebritas. Perusahaan mulai mengeluarkan lencana pada tahun 2009 untuk memverifikasi bahwa akun yang diberikan adalah asli dan sah.

Sangat bermanfaat untuk diverifikasi di Twitter karena dapat membantu Anda menonjol dari pesaing Anda. Jika Anda menjalankan bisnis atau orang yang berpengaruh di industri Anda, Anda harus mempertimbangkan verifikasi sebagai cara untuk meningkatkan kredibilitas dan visibilitas Anda.

Ada tiga hal yang harus Anda miliki untuk mendapatkan tanda centang verifikasi.

Keaslian:

Untuk memastikan bahwa pengguna tidak meniru orang atau organisasi lain, Twitter memverifikasi akun dengan memeriksa serangkaian detail publik terhadap informasi pribadi yang diberikan oleh pemilik akun. Berikut ini akan diminta untuk memastikan keaslian akun Anda:

• Situs web resmi: Twitter mengharuskan Anda menautkan situs web untuk memverifikasi akun Anda. Ini untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik akun dan memiliki akses ke situs web yang terdaftar.

• Verifikasi ID: Jika Anda seorang individu, Anda akan diminta untuk memberikan foto dokumen identitas yang valid seperti paspor atau SIM.

• Alamat email resmi: Anda memerlukan alamat email khusus yang berisi nama merek Anda atau Anda.

Orang terkemuka:

Anda harus memastikan bahwa akun Anda juga terkenal. Twitter akan langsung menghubungi Anda atau mengambil bantuan bisnis pihak ketiga untuk memastikan kelayakan akun Anda.

Twitter menggunakan jenis informasi berikut untuk memastikan kelayakan akun Anda:

• Kehadiran di media Berita: Anda harus dapat memberikan tautan ke artikel Berita yang merujuk Anda atau merek Anda. Penting bahwa artikel tersebut adalah berita aktual dan bukan blog yang dipromosikan atau diterbitkan sendiri.

• Kehadiran di Google Trends atau Wikipedia: Twitter mungkin meminta Anda untuk memberi mereka tautan Google Trends dan/atau halaman Wikipedia yang menyebutkan Anda atau merek Anda dan menunjukkan berapa banyak orang yang menelusuri merek Anda di Google.

• Jumlah Pengikut atau Sebutan: Kriteria ketenaran Twitter lainnya adalah memastikan Anda memiliki jumlah pengikut atau sebutan yang cukup tinggi untuk berada di 0,05% akun aktif di wilayah geografis Anda.

Aktivitas tinggi:

Twitter memiliki beberapa aturan yang dipatuhi akun Anda untuk memenuhi syarat sebagai akun aktif. Berikut yang dicari Twitter:

• Profil Lengkap: Profil Anda harus memiliki semua yang disebutkan di bagian "Membuat Profil Anda" di blog ini.

• Digunakan secara aktif: Pada saat verifikasi, akun Anda harus masuk dan digunakan dalam waktu enam bulan. Akun Anda harus mematuhi kebijakan akun aktif Twitter.

• Diamankan dan diverifikasi: Alamat email dan nomor telepon harus dikonfirmasi dan diverifikasi.

• Pelanggaran Aturan Twitter : Twitter memiliki aturan yang harus dipatuhi setiap pengguna. Melanggar aturan ini menghasilkan periode penguncian 12 jam atau 7 hari. Agar memenuhi syarat untuk cek biru, akun Anda harus mematuhi aturan ini dalam 12 bulan terakhir.

Bagaimana cara meningkatkan pengikut Twitter Anda?

Pahami audiens Anda: Langkah pertama dalam membangun pengikut Twitter adalah mencari tahu siapa pengguna target Anda dan menemukan cara untuk terhubung dengan mereka secara online.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan perangkat lunak pemantauan media sosial seperti Hootsuite atau TweetDeck untuk melacak percakapan tentang niche Anda dan menemukan orang yang mungkin tertarik untuk mengikuti Anda di Twitter.

Tweet secara teratur dan gunakan tagar: Saat Anda memposting di Twitter, sertakan tagar yang terkait dengan apa yang Anda bicarakan sehingga orang lain dapat menemukan tweet Anda saat mereka mencari istilah tersebut.

Misalnya, jika Anda menge-tweet tentang tips berkebun, tambahkan tagar seperti #berkebun atau #tips berkebun. Ini akan memudahkan pengguna lain yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang berkebun untuk melihat tweet Anda.

Posting pada waktu yang tepat tentang topik yang sedang tren: Temuan sproutsocial menunjukkan bahwa Selasa dan Rabu adalah hari yang ideal untuk berkicau. Waktu terbaik untuk memposting adalah sekitar jam 9 pagi. Mereka tidak merekomendasikan memposting pada hari Minggu karena ini bukan waktu yang ideal untuk memposting karena orang hanya ingin beristirahat dan tidak mendengar tentang merek Anda.

Posting sindiran dan meme lucu: Semua orang suka tertawa, dan tidak ada cara yang lebih baik untuk menarik perhatian orang selain dengan meme atau lelucon lucu. Ini tidak hanya akan menarik pengikut potensial, tetapi juga menunjukkan kepribadian Anda — sesuatu yang dihargai oleh pelanggan potensial.

Twitter tidak hanya untuk bersosialisasi dan meningkatkan pengikut, tetapi juga menjadi salah satu platform media sosial teratas untuk pemasaran. Mari kita bahas bagaimana hal itu memberikan peluang untuk pemasaran dan membangun hubungan dengan prospek Anda.

Bagaimana berperilaku di Twitter?

Saat Anda memasuki dunia Twitter, mudah tersesat di lautan tweet, retweet, dan tagar. Namun Twitter bisa menjadi media yang ampuh untuk bisnis Anda jika Anda tahu cara menggunakannya dengan benar.

Ada banyak cara untuk menggunakannya untuk pemasaran, tetapi untuk sebagian besar bisnis, ini masalah pemahaman bagaimana memanfaatkan platform secara efektif. Untuk membantu Anda dalam proses ini, saya telah membuat panduan langkah demi langkah untuk Anda, dan langkah pertama adalah meneliti pesaing Anda!

Teliti pesaing Anda

Saat Anda siap untuk memulai rencana pemasaran Twitter Anda, penting untuk mengetahui siapa yang Anda hadapi. Ini adalah satu-satunya cara Anda dapat benar-benar memahami tantangan dan peluang di depan Anda. Opsi pencarian Twitter adalah cara termudah untuk melihat apa yang dibicarakan pengguna lain tentang pesaing Anda.

Gunakan nama “@+Pesaing Anda” di kotak pencarian dan lihat apa yang dikatakan orang tentang pesaing Anda di Twitter dan platform media sosial lainnya. Dengan mengamati percakapan tentang pesaing Anda, Anda dapat belajar tentang keunggulan yang mereka miliki atas Anda, serta kekurangan mereka juga.

Jika ada komentar atau keluhan negatif dalam sebutan sosial, pastikan untuk masuk ke percakapan dan menawarkan diri Anda sebagai alternatif. Pastikan komentar Anda relevan, dan Anda menggunakan nada ramah dan halus dalam komunikasi Anda, atau Anda akan dianggap membutuhkan.

Opsi pencarian adalah salah satu cara untuk menemukan audiens Anda, tetapi ada cara lain yang dapat Anda jelajahi dan berinteraksi dengan mereka. Mari kita lihat apa saja mereka!

Jelajahi & berinteraksi dengan audiens Anda

Twitter adalah tempat yang bagus untuk pemilik bisnis dan menawarkan banyak cara untuk berinteraksi dengan prospek mereka. Berikut adalah beberapa tips tentang cara menjelajahi dan berinteraksi dengan audiens Anda di Twitter:

• Ikuti orang yang memiliki minat yang sama: Saat Anda mengikuti seseorang, mereka akan diberi tahu bahwa Anda telah memilih mereka untuk menjadi bagian dari komunitas Anda. Jadi, jika mereka menyukai apa yang mereka lihat di profil Anda, mereka mungkin memilih untuk mengikuti Anda kembali.
• Temukan pertanyaan yang perlu Anda pecahkan: Misalnya, jika Anda memiliki restoran, cari tweet yang mencari saran untuk restoran di daerah Anda. Ini adalah penjualan yang mudah, Anda dapat mengonversi prospek ini segera dengan pesan ramah atau balasan cerdas.
• Pantau influencer yang relevan: Ini adalah cara yang sangat efektif untuk mendapatkan lebih banyak perhatian ke profil Twitter Anda. Buat daftar influencer yang secara teratur melayani jenis kerumunan yang mungkin tertarik dengan bisnis Anda.

Lihat apa yang diposkan oleh influencer ini dan libatkan dengan tweet mereka. Ini adalah cara sempurna untuk mendapatkan perhatian pada bisnis Anda dan berpotensi meningkatkan jumlah pengguna yang mengikuti Anda.

Tambahkan nilai dengan Tweet Anda

Cara terbaik untuk men-tweet adalah dengan membagikan konten berharga yang akan membantu Anda terhubung dengan prospek dan pelanggan sambil mengarahkan lalu lintas kembali ke situs web atau blog Anda sehingga mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda.

Anda bahkan dapat menyebutkan diskon eksklusif, kiat khusus, atau fitur baru di tweet Anda dan menyertakan tagar yang relevan dengan setiap pengumuman (mis., #Diskon, #leadconversion, atau #bestconversiontools )

Ini akan membantu menarik lebih banyak orang yang mungkin tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda atau produk Anda.

Nada Tweet Anda penting!

Memiliki suara merek adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan audiens Anda. Ini membantu Anda menonjol dari keramaian dan memberi pengikut Anda perasaan tentang apa yang diharapkan dari Anda.

Anda bisa bersenang-senang, serius, atau di mana pun di antaranya. Tapi jangan lupa: tujuannya selalu untuk melibatkan audiens Anda dan membuat mereka merasa seperti mereka berada di komunitas Anda.

Saat mengembangkan kepribadian untuk merek Anda, pertimbangkan:

• Menemukan Suara Anda: Sebelum Anda mulai menge-Tweet, pikirkan tentang kepribadian seperti apa yang Anda inginkan dari Tweet Anda. Apakah Anda ingin mereka menjadi lucu? Informatif? Panjang? Pendek? Apa pun itu, pastikan itu cocok dengan identitas merek Anda dan apa yang Anda ingin orang pikirkan ketika mereka memikirkan Anda.
• Tetap Konsisten: Setelah Anda menemukan suara yang cocok untuk Anda, pastikan itu konsisten di semua platform dan saluran media sosial — termasuk Facebook dan Instagram jika memungkinkan! Ini memudahkan kedua belah pihak dan meningkatkan kemungkinan pengguna akan terlibat dengan konten Anda (dan mudah-mudahan membeli sesuatu).

Dari membuat profil yang sempurna hingga meneliti pesaing Anda dan menumbuhkan audiens Anda, Anda telah mempelajari semua yang Anda butuhkan untuk mulai menjalankan rencana pemasaran Twitter Anda yang sempurna.

Untuk membantu bisnis seperti milik Anda tumbuh dan menghasilkan prospek di Twitter, kami memiliki perangkat lunak otomatisasi untuk Anda yang bekerja 24/7 atas nama Anda dan bekerja persis seperti yang Anda inginkan!

LaGrowthMachine: Alat yang Anda butuhkan untuk meningkatkan bisnis Anda di Twitter

LaGrowthMachine adalah solusi otomatisasi yang akan membantu Anda mengotomatiskan banyak aktivitas Twitter Anda seperti memposting tweet, retweet, mengirim DM, mengikuti orang, dan berhenti mengikuti orang pada waktu atau hari tertentu.

Anda juga dapat membuat daftar pengguna yang ingin Anda targetkan, sehingga Anda tidak perlu mengikuti mereka secara manual setiap saat. Anda bahkan dapat mengimpor pengikut Anda yang ada ke dalam alat, memperkaya informasi mereka, dan membuat taktik keterlibatan efektif Anda sendiri.

Dan hal yang hebat tentang LaGrowthMachine adalah membantu Anda dengan 40% dari waktu yang Anda habiskan untuk mencari calon pelanggan setiap hari. Juga, itu tidak memerlukan pengetahuan atau pengalaman pemrograman sama sekali!

LaGrowthMachine dibangun untuk membantu mengelola beberapa kampanye di berbagai saluran termasuk Facebook dan LinkedIn. Selain itu, LaGrowthMachine juga terintegrasi dengan semua penyedia pemasaran email utama seperti Hubspot, Pipedrive, Zapier, Webhooks, dll.

Mulai Tweet sekarang!

Di sana Anda memilikinya! Kami telah melihat beberapa tips paling ampuh yang tersedia untuk membuat profil Twitter, mempelajari terminologinya, mendapatkan verifikasi, dan pada dasarnya semua yang perlu Anda ketahui tentang Twitter sebagai pemula.

Ingatlah semua tips ini untuk menjalankan bisnis Anda secara efektif di Twitter. Masing-masing dari ini pada akhirnya tergantung pada bagaimana Anda menggunakannya, dan jika dilakukan dengan benar, Anda akan membawa strategi Twitter Anda ke tingkat berikutnya.

Kami harap kami membantu Anda memulai pengetahuan Twitter Anda pada tahun 2022. Silakan tinggalkan komentar dan beri tahu kami kiat mana yang berhasil dengan baik untuk Anda, dan bagaimana kiat itu membantu Anda berkembang!