Kembali ke Podcast

Salinan

John Jantsch: Episode Duct Tape Marketing Podcast ini dipersembahkan oleh ZeroBounce, sistem validasi email yang terintegrasi dengan semua ESP utama untuk memastikan, hei, email Anda tidak terpental. Lihat di zerobounce.net.

John Jantsch: Halo, dan selamat datang di episode lain dari Podcast Pemasaran Duct Tape. Ini John Jantsch, dan tamu saya hari ini adalah Zvi Band. Dia adalah Co-Founder dan CEO platform CRM, Contactually. Dia juga penulis buku yang akan kita bicarakan hari ini, Sukses Ada di Lingkup Anda: Manfaatkan Kekuatan Hubungan untuk Mencapai Tujuan Bisnis Anda .

John Jantsch: Jadi, selamat datang di pertunjukan, Zvi.

Zvi Band: John, terima kasih banyak telah mengundang saya hari ini.

John Jantsch: Jadi, saya akan mulai dengan pertanyaan sulit. Sering kali kita hanya melakukan pemanasan, tetapi saya akan menjawab pertanyaan sulit untuk Anda.

Zvi Band: Ayo kita lakukan.

John Jantsch: Kalau begitu Anda bebas mengatakan jawabannya adalah keduanya. Tapi, apakah aman untuk mengatakan bahwa Anda telah belajar banyak tentang jaringan dari, Anda tahu, pengguna kekuatan Contactually? Atau apakah aman untuk mengatakan bahwa Anda menulis buku ini, karena orang-orang masih belum memahami cara berjejaring?

Zvi Band: Keduanya.

John Jantsch: Saya pikir ini akan sulit. Setiap kali tamu ragu-ragu seperti itu, saya tahu saya telah mengajukan pertanyaan yang sulit.

Zvi Band: Ya. Maksudku, well, aku benci mengatakannya, aku merasa aku bisa dengan mudah menjawabnya. Saya sedang memeriksa, seperti tunggu, apakah ada yang membawa Anda ke sana? Ya, maksud saya, dengar, Anda tahu, kami menulis buku itu, Anda tahu, karena dua alasan itu, Anda tahu? Saya akan mengatakan itu semacam, Anda tahu, kebalikannya, begitu banyak orang, Anda tahu, dalam tujuh setengah tahun kami telah menjalankan Kontak, begitu banyak orang datang kepada kami dan berkata, “Hei, saya mengerti bagaimana untuk menggunakan perangkat lunak Anda, tetapi bagaimana cara mengembangkan bisnis saya dengan hubungan?” Benar?

Zvi Band: Ini hampir seperti, Anda tahu, saya pernah menggunakan ini sebelumnya. Ini hampir seperti kita memberikan pisau koki kepada seseorang yang tidak tahu cara memasak. Jadi kami menyadari, dan tujuan buku ini pada dasarnya adalah, Anda tahu, mengajari orang cara memasak, mengajari orang cara mengembangkan bisnis Anda dengan memanfaatkan hubungan, cara menerapkan strategi di baliknya. Isi buku tersebut berasal dari, lho, mengamati bagaimana, lho, puluhan ribu profesional yang berhasil mengembangkan bisnisnya, lho, melalui hubungan. Jadi, itu berjalan beriringan bersama.

John Jantsch: Ya, ya. Saya yakin Anda memang mengamati beberapa orang melakukan hal-hal yang tidak Anda pikirkan yang merupakan kegunaan yang cukup keren.

Zvi Band: Oh ya, tentu saja. Maksud saya, ada hal-hal yang benar-benar berlawanan dengan intuisi yang bahkan ditemukan dalam buku ini. Seperti gagasan tentang efek Ben Franklin bahwa, Anda tahu, untuk membangun hubungan baik dengan seseorang, Anda tahu, bahwa Anda benar-benar meminta bantuan mereka. Itu adalah sesuatu yang belum pernah saya dengar atau pikirkan. Saya tidak menyadarinya, dan itu hanya setelah, sekali lagi, setelah bertahun-tahun melakukan ini, dan kami menghabiskan empat tahun, Anda tahu, meneliti dan menulis buku.

Zvi Band: Tetapi penghalang terbesar bagi orang-orang adalah konsistensi, seperti mereka bisa mendapatkan apa yang harus dilakukan, tetapi mereka tidak dapat bertindak secara pribadi. Jadi semua hal ini, dan itu adalah hadiah yang menulis buku ini, dan perjalanan yang luar biasa.

John Jantsch: Jadi, mungkin bagi orang-orang yang tidak akrab dengan Kontak, Anda tahu, saya menggunakan istilah platform CRM secara umum. Tapi mungkin Anda bisa mengatur bagaimana perasaan Anda secara Kontak berbeda dari apa yang mungkin dianggap banyak orang sebagai platform CRM biasa.

Zvi Band: Ya, tentu saja. Jadi, maksud saya, ketika kebanyakan orang berpikir tentang CRM, mereka memikirkannya dalam konteks penjualan, biasanya penjualan transaksional, bukan? Saya mencoba untuk mendapatkan seseorang dari satu ujung corong ke yang lain, untuk mereka menjadi pelanggan atau mereka benar-benar didiskualifikasi, dan hanya itu. Tetapi jika Anda berada dalam bisnis yang didorong oleh hubungan, itu tidak harus hanya memikirkan transaksi, ini tentang hubungan secara keseluruhan, bukan?

Zvi Band: Anda tahu, agen real estat, misalnya, mendapatkan sebagian besar bisnis mereka melalui orang-orang yang pernah bekerja dengan mereka di masa lalu, atau orang yang sudah mereka kenal. Anda tahu, Anda dan saya sebagai konsultan, Anda tahu, dan kami mendapatkan kesempatan berbicara paling banyak dari orang-orang di lingkungan pengaruh kami, orang-orang di jaringan kami. Jadi, penting untuk memelihara hubungan tersebut secara berkelanjutan, bukan hanya sekali, Anda tahu, mendorong mereka melalui suatu proses.

Zvi Band: Jadi, cara kami berpikir tentang Kontak, adalah segalanya tentang hubungan, bukan tentang kesepakatan. Jadi beberapa orang memanggil kami seperti manajer kontak Anda tentang steroid. Tentu, Anda bisa memikirkannya. Tapi itu bukannya berpikir seperti, baiklah, jika aset terpenting dalam bisnis Anda belum tentu kesepakatan dalam saluran Anda, tetapi hubungan dalam database Anda, itulah yang benar-benar menjadi fokus Contactually.

John Jantsch: Jadi, salah satu hal yang menurut saya lucu selama beberapa tahun terakhir adalah ... karena seperti yang Anda gambarkan, jenis hubungan ini menurut saya, dan ayah saya adalah seorang penjual tas yang memiliki akunnya. . Maksudku, benar-benar memiliki hubungan, karena mereka senang melihatnya. Mereka memang melihatnya, Anda tahu, sekali seperempat, Anda tahu, hal semacam itu.

John Jantsch: Jadi maksud saya, ide khusus untuk tenaga penjualan, Anda tahu, menghargai hubungan itu, saya pikir itu selalu menjadi masalah besar. Apa yang menurut saya agak menarik adalah bahwa teknologi telah membuatnya, saya pikir, lebih sulit dalam beberapa hal, saya harus mengatakan cara kita menggunakan teknologi, sebenarnya telah mempersulit dalam beberapa hal untuk memiliki apa yang Anda sebut hubungan yang disengaja.

Zvi Band: Oh, ya. Tidak, Anda benar-benar tepat. Maksud saya, saya pikir kita hidup di dunia yang benar-benar menakjubkan ini di mana kita dapat bekerja dengan siapa pun di seluruh dunia, tetapi itu juga berarti bahwa pelanggan kita, Anda tahu, dan orang-orang yang seharusnya bekerja dengan kita, dapat bekerja dengan siapa pun. di seluruh dunia juga. Jadi kesenjangan pengetahuan itu hilang, karena, Anda tahu, konsumen yang bekerja dengan saya jelas lebih tahu dari kita. Kesenjangan keterampilan itu hilang, karena, Anda tahu, kami bukan lagi orang unik di industri kami atau di lingkungan kami yang memiliki keahlian itu.

Zvi Band: Jadi reputasi menjadi lebih penting. Tapi masalahnya adalah, Anda tahu, sementara kita bisa terhubung dengan begitu banyak orang, Anda tahu, sebagian besar platform sosial diarahkan untuk membuat kita memiliki, Anda tahu, 2.000, 3.000, 4.000 koneksi LinkedIn atau pengikut Twitter, atau hal-hal seperti itu. Nah, itu berarti kita akan pergi sejauh satu mil dan sedalam satu inci, karena pikiran manusia hanya dapat mengingat begitu banyak informasi tentang begitu banyak orang di sana.

John Jantsch: Ya. Saya mengerti, saya tidak akan menunjuk pada generasi mana pun atau apa pun seperti itu, tetapi saya melihat, Anda tahu, orang-orang menggulirkan ponsel mereka, Anda tahu, seperti, seperti, seperti, seperti, Anda tahu, 300 satu hari. Ini seperti, apakah itu pertunangan? Anda tahu, apakah kita benar-benar melakukan sesuatu dengan itu? Maksud saya, jadi, izinkan saya bertanya kepada Anda, dalam permainan hubungan yang disengaja ini, maksud saya, apa peran media sosial?

Zvi Band: Ya, dan Anda benar. Maksud saya, ada bagian dari buku ini yang sepertinya keluar dari situ, Anda tahu, maksud kami juga hanya untuk membantu orang membangun kembali keterampilan sosial itu, bukan? Saya belum tentu mengenal tetangga saya sebaik saya. Anda tahu, seseorang yang, Anda tahu, di seluruh dunia. Maka tak heran jika Cigna merilis hasil survei. Mereka mensurvei 20.000 orang dewasa berusia 18 tahun ke atas di Amerika Serikat, dan kebanyakan orang dewasa Amerika dianggap kesepian, yang gila di dunia ini di mana saya dikelilingi oleh benda-benda sosial ini.

Zvi Band: Tapi saya melihatnya, Anda tahu, saya melihatnya dalam diri saya, Anda tahu? Buka, Anda tahu, Facebook dan saya akan membolak-baliknya, dan, Anda tahu, saya menyadari seperti, saya tidak tahu tentang mereka. Ini semacam itu, Anda tahu, tes di media sosial, Anda tahu, memilih kontak acak apa pun, Anda tahu, LinkedIn atau Facebook, dan benar-benar bertanya pada diri sendiri seperti, "Baiklah, apakah saya cukup mengenal orang ini sehingga jika mereka mengulurkan tangan kepada saya dan meminta $20, apakah saya akan meminjamkannya kepada mereka? Atau sebaliknya, jika saya tiba-tiba membutuhkan $20, apakah mereka bersedia memberikannya kepada saya, kan?”

Zvi Band: Jadi, ya, menurut saya yang penting dengan media sosial adalah menggunakannya sebagai sumber informasi, untuk kemudian mengidentifikasi apa hubungannya, atau apa yang terjadi dengan orang-orang yang saya sayangi, dan kemudian memastikan bahwa Anda 'akan cukup dalam melampaui sekedar suka atau komentar di sana-sini.

John Jantsch: Jadi, ada banyak buku yang ditulis tentang jaringan, dan saya pikir ... baik, izinkan saya bertanya kepada Anda, bagaimana Anda membedakan membangun hubungan dan jaringan biasa?

Zvi Band: Ya, tentu saja. Saya pikir mereka pasti sangat erat hubungannya. Jaringan apa atau apa pendapat orang tentang jaringan? Anda tahu, mari kita jujur. Mereka memikirkan, Anda tahu, semakin banyak tindakan keluar dan membangun hubungan baru, bukan? Anda tahu, apakah itu terhubung dengan orang-orang di LinkedIn atau Anda tahu, pergi ke semacam, Anda tahu, ruangan dengan penerangan yang buruk atau ruang dansa CEO konferensi dan berdagang kartu nama, dan mencoba menciptakan hubungan baru yang bersih.

Zvi Band: Pemasaran hubungan apa yang lebih difokuskan juga, bagaimana cara mengembangkan bisnis saya atau mencapai tujuan yang ingin saya capai, memanfaatkan hubungan yang sudah saya miliki? Anda tahu, yang sering kita lewatkan adalah, Anda tahu, hubungan terbaik dan paling berharga, biasanya yang sudah terhubung dengan kita, Anda tahu, berhubungan dengan jaringan.

Zvi Band: Anda tahu, satu masalah yang saya miliki ketika di awal karir saya, dan saya masih menghadapinya dari waktu ke waktu, karena saya juga tidak sempurna, adalah, Anda tahu, Anda akan pergi ke konferensi dan Anda akan lakukan banyak jaringan, dan Anda akan bertukar kartu nama dengan orang-orang, dan Anda seperti, "Bagus, saya memiliki semua koneksi baru ini." Anda menaruh kartu nama itu di saku belakang Anda, dan lain kali Anda melihat kartu nama itu adalah saat Anda memancingnya dari mesin cuci, karena, Anda tahu, Anda bahkan tidak mengeluarkannya dari saku Anda, kan ?

Zvi Band: Jadi itulah masalah yang kita hadapi saat ini. Itulah mengapa pemasaran hubungan adalah strategi di balik pemanfaatan hubungan yang sudah Anda miliki di lingkungan Anda dengan cara tertentu.

John Jantsch: Nah, dan ini menarik, Anda telah menggunakan kata leverage beberapa kali, dan saya akan menanyakannya secara khusus, karena, maksud saya, saya pikir semua orang tahu ini. Pelanggan kita yang sudah ada, misalnya, mungkin merupakan sumber bisnis baru yang lebih besar, selama mereka senang, daripada, Anda tahu, dunia di luar sana yang ingin kita cari. Tapi semua orang menyukai pengejaran baru, atau bagaimanapun juga rasanya seperti itu.

John Jantsch: Maksud saya, bagaimana kita mendapatkan ... karena inilah dasar pertanyaan saya, karena sulit untuk mempertahankan hubungan itu. Maksudku, butuh kerja. Anda tidak bisa begitu saja, Anda tahu, meneleponnya. Maksud saya, hubungan yang kuat dibangun di atas kepedulian, pada saat check-in, pada, Anda tahu, memiliki ritme. Jadi, bagaimana Anda mendapatkan pengaruh untuk melakukan pekerjaan yang diperlukan? Karena, Anda tahu, itu tidak selalu terasa seperti, "Oh, saya akan mendapatkan penjualan atau saya tidak akan mendapatkan penjualan." Ini seperti, "Tidak, saya melakukan ini karena suatu saat nanti ini akan menjadi penting."

Zvi Band: Ya, tidak, itu pertanyaan yang sangat bagus. Saya pikir, dan mari kita hadapi itu, Anda tahu, dan jika ada yang membaca buku itu, dan Anda melihat satu langkah tertentu, ini bukan ilmu roket, kan? Kami tidak melakukan trigonometri di sini. Ini adalah jenis interaksi manusia yang sangat mendasar. Alasan mengapa begitu sulit, menurut pendapat Anda, adalah bahwa, Anda tahu, sebagai manusia, Anda tahu, kami terhubung, Anda tahu, untuk mencari keuntungan jangka pendek itu, bukan?

Zvi Band: Ini kembali ke, Anda tahu, kami sebagai, Anda tahu, manusia gua, bukan? Di mana kita harus berpikir tentang bagaimana kita menaruh makanan di perut kita sekarang dan mencari tempat berlindung sekarang? Kalau tidak, kita adalah daging mati, kan? Ini adalah tantangan besar yang kita hadapi saat ini, apakah kebutuhan kita saat ini terpenuhi, tetapi manfaat jangka panjang itu, seperti itulah kita, Anda tahu, perlu menjadi fokus.

Zvi Band: Jadi ya, tentu saja kami lebih tertarik pada lead yang baru saja masuk, karena itu mungkin bisnis besok, dibandingkan klien lama yang mungkin tidak bertransaksi dengan kami selama tiga atau empat tahun, oleh karena itu saya lebih cenderung tidak tertarik dengan itu. Itu sebabnya tidak mengherankan, dan National Association of Realtors menerbitkan informasi. Mereka mengatakan bahwa 88% konsumen mengatakan bahwa mereka bekerja dengan agen mereka lagi, tetapi ketika Anda melihat statistik tindak lanjut, hanya 12% konsumen yang akan menggunakan agen yang sama yang mereka gunakan sebelumnya. Jadi apa yang terjadi di celah besar itu? Apa yang terjadi, adalah tahun-tahun berlalu dan tidak ada tindak lanjut.

John Jantsch: Anda tahu, email masih merupakan saluran pemasaran yang sangat penting, tetapi semakin sulit untuk masuk ke kotak masuk, bahkan orang menginginkan email Anda. Zero Bounce adalah sistem verifikasi email yang akan memvalidasi keikutsertaan Anda. Lihat mereka di zerobounce.net. Mereka terintegrasi dengan semua layanan utama yang mungkin sudah Anda gunakan, seperti MailChimp atau HubSpot. Lihat mereka di zerobounce.net.

John Jantsch: Oke, ini dia ... Saya mencoba mencari cara bagaimana menjawab pertanyaan ini tanpa terdengar seburuk yang mungkin akan terjadi. Anda tahu, saya punya 100 kontak yang perlu saya hubungi, tapi saya tidak punya waktu untuk tetap berhubungan dengan mereka seperti yang saya inginkan. Bagaimana saya membuat keputusan tentang siapa yang layak menghabiskan waktu? Lihat, sudah kubilang itu akan terdengar mengerikan.

Zvi Band: Ya, ya. Pada awalnya, dalam hal mengapa kedengarannya mengerikan. Saya pikir, Anda tahu, kita seringkali memiliki faktor menjijikkan ini. Seperti, oh, Anda tahu, tiba-tiba jika saya memperlakukan orang-orang ini sebagai aset. Mari kita hadapi itu, Anda tahu, kita hanya memiliki begitu banyak waktu di Bumi dan kami ingin memastikan bahwa kami memfokuskan upaya kami di sekitar orang-orang yang, Anda tahu, tidak hanya dapat memberikan nilai bagi kami, tetapi orang-orang yang kami dapat melayani, bahwa kami percaya bahwa kami dapat membantu, orang-orang yang memberi kami banyak energi.

Zvi Band: Anda tahu, salah satu cara saya terkadang mengkategorikan orang adalah, saya melihat orang, dan jika saya menutup telepon dengan mereka dan saya tidak tahan berbicara dengan mereka. Nah, itu adalah orang-orang, saya tidak peduli seberapa penting mereka, mereka adalah orang-orang yang saya pilih untuk tidak mengelilingi diri saya, Anda tahu? Tapi, sebenarnya, dan ini adalah sesuatu yang kita bicarakan di buku di mana, Anda tahu, itu tidak selalu berlalu, Anda tahu, apakah itu penting atau tidak, tetapi itu seperti mundur selangkah dan bertanya pada diri sendiri, “Yah, kau tahu, apa tujuanku? Anda tahu, apa yang sebenarnya ingin saya capai?” Kemudian mulailah mencari tahu, “Oke, siapa saja tipe orang yang dapat membantu saya mencapai tujuan tersebut?” Lalu fokus pada tipe orang seperti itu, kan?

Zvi Band: Bagi saya, misalnya, sebagai CEO untuk Contactually, Anda tahu, selama beberapa tahun saya sangat fokus pada penggalangan dana. Jadi sangat jelas, banyak waktu saya difokuskan, tidak hanya terlibat dan berjejaring dengan investor, tetapi juga dengan para pendiri yang dapat memperkenalkan saya kepada investor lain.

Zvi Band: Tiba-tiba, itu adalah tujuan yang diprioritaskan. Jadi saya dapat mulai menghapusnya secara bertahap dan berhenti terlibat dengan investor dan pendiri lainnya, dan lebih fokus pada pelanggan saya, karena retensi pelanggan jauh lebih penting bagi saya. Jadi saya pikir selama kita mengambil langkah mundur dan mencoba dan mencari tahu apa tujuan kita, maka dari 100 atau lebih orang itu, kita dapat mengidentifikasi dengan lebih baik mana dari orang-orang itu yang cocok dengan ember itu.

John Jantsch: Jadi, Anda sebutkan di awal ide pendekatan atau teori Ben Franklin ini, bahwa sebenarnya meminta bantuan adalah cara yang bagus untuk menjadi jembatan untuk membangun hubungan. Perluas sedikit, karena saya pikir banyak orang merasa seperti, “Oh, jika saya meminta bantuan seseorang, Anda tahu, mereka tidak berutang apa pun kepada saya. Anda tahu, bagaimana saya mulai dari sana? ” Anda menyarankan bahwa sebenarnya sebaliknya.

Zvi Band: Ya, sebenarnya lucu. Maksud saya, terkait dengan penggalangan dana, salah satu saran yang saya dapatkan sejak awal adalah jika Anda ingin uang, mintalah saran. Jika Anda menginginkan uang atau jika Anda meminta uang, Anda akan mendapatkan saran sebagai gantinya. Itu pasti yang saya lihat juga. Jadi, hal yang menarik, ya, jika Anda membaca otobiografi Benjamin Franklin, Anda tahu, daripada mencoba memenangkan musuh politik dengan bersikap baik, Franklin meminta bantuannya hanya untuk meminjam buku langka. Kemudian setelah pria itu menginvestasikan upayanya pada Franklin dengan mengirimkan buku ini, keduanya akhirnya menjadi teman.

Zvi Band: Sulit untuk mengetahui, Anda tahu, apa alasan sebenarnya, atau apa alasan sebenarnya di baliknya. Tapi itu lebih memikirkan ... itu juga disebut efek Ikea, di mana jika Anda meluangkan waktu dan usaha untuk melakukan sesuatu, Anda jauh lebih banyak berinvestasi di dalamnya. Sama seperti jika Anda menghabiskan, Anda tahu, satu jam berjalan di sekitar Ikea, Anda tidak akan keluar dengan tangan kosong, karena Anda telah melakukannya. Jadi, Anda tahu, itulah mengapa meminta nasihat seseorang, sesuatu terjadi, benar, dalam hal itu, oke, kami menunjukkan bahwa kami menghargai orang itu, kami menghargai sarannya, kami meminta pengetahuan mereka. Itu adalah pengalaman berharga bagi orang itu.

John Jantsch: Yah, kami mungkin juga menyarankan agar kami percaya bahwa mereka memiliki pengetahuan itu dan bahwa mereka cerdas, dan bahwa mereka memiliki nasihat itu. Jadi saya pikir mungkin ada banyak hal di sana. Saya hanya bisa menyatakan, dan saya tidak tahu apakah saya pernah menyatakan di acara itu sebelumnya, saya belum pernah ke Ikea, dan saya berharap untuk menjaga garis itu tetap hidup.

John Jantsch: Jadi, saya mendapatkan banyak, atau sejumlah ajakan. Saya bahkan tidak akan menyebutnya ajakan, koneksi, katakanlah, di LinkedIn. Salah satu hal pertama yang mereka sarankan adalah, apa yang bisa saya lakukan untuk Anda? Anda tahu, apa yang bisa saya lakukan untuk membantu Anda? Di permukaan, itu bagi saya, seseorang memberi tahu mereka bahwa itu adalah alat membangun hubungan yang baik, tetapi di permukaan itu sangat negatif bagi saya, karena saya tidak mengenal orang itu. Mereka belum menyarankan sesuatu yang spesifik, jadi saya bahkan tidak tahu dengan apa mereka bisa membantu saya.

John Jantsch: Jadi, apakah Anda punya pengalaman serupa? Saya tahu banyak orang di LinkedIn melakukannya, karena itu sudah menjadi hal yang biasa dilakukan orang. Sepertinya ketika orang membuat permintaan koneksi. Jadi, bagaimana kita bisa melakukannya dengan lebih baik?

Zvi Band: Ya. Saya berjuang dengan ini, karena Anda benar, saya memiliki reaksi mendalam yang sama ketika seseorang berkata, "Hei, ada yang bisa saya bantu?" Saya seperti, “Saya tidak tahu. Saya bisa menggunakan isi ulang minuman saya, kan? ” Apa yang sebenarnya Anda coba tawarkan? Sebenarnya, Anda membuat saya melakukan lebih banyak pekerjaan dengan mencoba memikirkan tentang apa yang saya perlukan bantuan dan bagaimana orang itu dapat membantu.

Zvi Band: Tapi maksud saya, hal yang menarik adalah, itu berakar pada niat baik, dan itu, Anda tahu, mereka mencoba untuk, Anda tahu, bermakna dan berharga bagi kami dalam beberapa cara. Tapi Anda benar. Maksud saya, di situlah, Anda tahu, saya pikir salah satu aspek kunci dari pemasaran relasional adalah mencoba dan mengidentifikasi dan bersikap proaktif, dalam hal mengidentifikasi apa yang benar-benar diinginkan orang dan apa yang akan bermanfaat bagi orang, dan kemudian menyelesaikannya.

Zvi Band: Sekarang tentu saja, Anda dapat bertanya, Anda tahu, pertanyaan yang sangat tajam, Anda tahu, saat Anda berbicara dengan seseorang untuk pertama kalinya, Anda dapat berbicara tentang apa tantangan bisnis Anda. Saya suka itu [tidak terdengar 00:19:32], Anda tahu, melontarkan pertanyaan sampanye. Anda tahu, jika kita merayakan dengan sebotol sampanye setahun dari sekarang, apa yang kita rayakan? Itu semacam pertanyaan terbuka yang bagus.

Zvi Band: Tapi, banyak pekerjaan, Anda tahu, hanya untuk mendapatkan kecerdasan itu pada seseorang dan mencoba memahami bagaimana Anda dapat membantu. Bagi saya, misalnya, Anda tahu, dengan diterbitkannya buku, Anda tahu, satu hal yang saya lihat beberapa orang menjangkau dan melakukannya secara proaktif adalah mereka akan menulis ulasan secara online. Karena mereka tahu bahwa, “Oke, itu adalah sesuatu yang mungkin akan bermanfaat bagi Zvi.” Saya jelas telah melakukan hal yang sama juga.

Zvi Band: Jadi, Anda benar, ini adalah pendekatan orang malas untuk bisa mengatakan, “Hei, ada yang bisa saya bantu? Dan mungkin saya akan bisa melakukan sesuatu tentang hal itu.” Ini menjadi pengalaman yang sama sekali berbeda untuk mencari tahu di mana Anda dapat menambahkan nilai, dan melakukannya untuk mereka secara proaktif.

John Jantsch: Ya, jika saya merasa sangat snarky, saya menulis, "Yah, kirimi saya $500."

Zvi Band: Udah punya belum?

John Jantsch: Yah, saya menghapusnya. Saya tidak pernah mengirim itu, tapi saya sudah mencobanya. Maksud saya, banyak yang akhirnya Anda bicarakan adalah, Anda tahu, tetap berhubungan. Maksud saya, memiliki, Anda tahu, sebuah rencana untuk memastikan bahwa Anda tidak sepenuhnya, Anda tahu, tidak waras. Tapi, bagaimana Anda mengembangkan ritme yang masuk akal? Saya tahu itu, yah, itu tergantung ... Tapi, tahukah Anda, apakah ada ritme untuk tetap berhubungan yang, sebagai aturan umum, harus Anda pikirkan seminimal mungkin?

Zvi Band: Ya, dan Anda benar. Inilah yang akan saya katakan mungkin inti dari apa yang kita bicarakan, dan sejujurnya mengapa saya menulis sebuah buku, karena ada begitu banyak praktik terbaik dan ide-ide bagus yang tersebar. Jadi apa yang telah kita bicarakan sejauh ini dalam percakapan ini, Anda tahu, mungkin ada banyak orang yang berkata, "Ya, ya, ya, saya tahu." Mengangguk. Tapi bisakah Anda menyusunnya menjadi strategi kohesif yang dapat Anda operasikan secara teratur?

Zvi Band: Itulah inti dari strategi modal, dan bahwa setiap satu poin, Anda tahu, tidak ada yang inovatif, tetapi, dapatkah Anda melakukannya secara konsisten? Jadi, misalnya, itu dimulai dengan, baiklah, Anda tahu, apakah Anda dapat memblokir waktu di kalender Anda? Atau temukan cara untuk melakukan ini secara berulang? Anda tahu, apakah itu memiliki pengingat atau pemicu atau sesuatu yang Anda lakukan secara teratur.

Zvi Band: Tapi untuk menjawab poin Anda, Anda tahu, memastikan bahwa kami tetap berhubungan dengan orang-orang, Anda tahu, secara berkala, jelas ada kemampuan untuk saat ini, apakah itu menggunakan LinkedIn atau peringatan Google, atau sesuatu seperti itu, hanya untuk menyimpan hadiah dari mereka dan bisnis mereka. Anda tahu, apakah mereka disebutkan dalam berita, sesuatu tentang perusahaan mereka disebutkan, atau mungkin Anda melihat, Anda tahu, sesuatu tentang berlayar dan Anda menemukan kontak mana yang tertarik untuk berlayar. Tentu saja pemicu seperti itu terjadi.

Zvi Band: Tapi kemudian, Anda tahu, salah satu akar pertanyaannya adalah, "Seberapa sering saya harus menindaklanjuti orang?" Tidak ada jawaban benar atau salah. Kembali ke poin kita, Anda tahu, "Hei, jika saya memiliki 100 orang, seberapa sering saya harus tetap berhubungan dengan mereka?" Nah, Anda tahu, secara alami saat Anda memprioritaskan hubungan, hubungan dengan prioritas lebih tinggi dan semoga jumlahnya lebih sedikit, Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu. Yang prioritasnya lebih rendah dan mudah-mudahan lebih dari itu, Anda bisa lebih jarang berhubungan.

Zvi Band: Kami ingin mengatakan dengarkan, Anda tahu, dorong datang untuk mendorong, Anda tahu, katakan, “Hei, saya ingin menindaklanjuti dengan, Anda tahu, saya, Anda tahu, kontak prioritas tinggi setidaknya sekali seperempat dan yang lebih rendah prioritasnya setahun sekali.” Itu tampaknya didasarkan pada, Anda tahu, hanya menonton, Anda tahu, puluhan ribu orang di Contactual, yang tampaknya menjadi dasar umum yang baik, dan kemudian Anda dapat mengubah dari sana.

John Jantsch: Zvi, senang bisa bertemu dengan Anda, dan berbicara tentang Sukses Ada di Lingkungan Anda. Jadi saya menghargai Anda mampir ke Duct Tape Marketing Podcast. Beri tahu orang-orang di mana mereka dapat mengetahui lebih banyak tentang Anda dan pekerjaan Anda, dan tentu saja buku itu.

Zvi Band: John, selalu menyenangkan mengobrol denganmu. Ya, Anda dapat pergi online, ke toko buku mana pun, atau di mana pun buku dijual, dan hanya melakukan pencarian cepat untuk Sukses Ada di Lingkungan Anda , dan Anda akan dapat menemukan informasi. Jangan ragu untuk membeli salinan untuk diri sendiri atau untuk seseorang yang Anda sayangi, atau mungkin tidak Anda pedulikan. Semua hasil pergi untuk amal. Tentu saja, nama saya band Zvi Band, ZVI, BAND. Untungnya saya satu-satunya Zvi Band di luar sana, jadi cukup mudah untuk menemukan saya.

John Jantsch: URL juga tersedia. Jadi, Zvi, hargai, sekali lagi, Anda mampir, dan mudah-mudahan kami akan segera bertemu Anda di jalan.

Zvi Band: Terima kasih banyak, John.