Kembali ke Podcast

Salinan

John Jantsch: Episode The Duct Tape Marketing Podcast ini dipersembahkan oleh Gusto: penggajian yang modern dan mudah, manfaat untuk usaha kecil di seluruh negeri. Dan karena Anda seorang pendengar, Anda mendapatkan tiga bulan gratis saat menjalankan penggajian pertama Anda. Cari tahu di gusto.com/tape.

John Jantsch: Halo dan selamat datang di episode lain dari The Duct Tape Marketing Podcast. Ini John Jantsch, dan tamu saya hari ini adalah Diana Kander. Dia adalah pembicara utama, pelatih inovasi, dan rekan penulis buku The Curiosity Muscle: Bagaimana Empat Pertanyaan Sederhana Dapat Mengungkap Wawasan yang Kuat dan Pertumbuhan Eksponensial .

John Jantsch: Jadi Diana, terima kasih telah bergabung dengan saya.

Diana Kander: Saya sangat senang berada di sini John. Terima kasih banyak.

John Jantsch: Jadi saya telah melakukan pertunjukan ini selama sekitar 13 tahun, ratusan dan ratusan episode, dan saya yakin Anda adalah tim suami dan istri pertama yang saya miliki di acara itu [crosstalk 00:01:04] . Suamimu Jason ada di beberapa bulan yang lalu. Jadi ini yang pertama.

Diana Kander: Kami suka membuat rekor. Jadi atas nama keluarga Kander, terima kasih banyak atas kehormatan ini.

John Jantsch: Jadi buku The Curiosity Muscle ditulis sebagai sebuah fabel, sebuah fabel bisnis tentang pelembagaan rasa ingin tahu. Jadi mungkin mengatur plot untuk kita.

Diana Kander: Ya, tentu saja. Maksud saya plotnya adalah apa yang terjadi pada sebagian besar perusahaan begitu mereka mengalami kesuksesan, apakah mereka benar-benar merasa nyaman, sangat puas diri, dan mereka kehilangan rasa ingin tahu. Mereka mulai berpikir bahwa mereka mengenal pelanggan mereka lebih baik daripada pelanggan mengenal diri mereka sendiri.

Diana Kander: Dan yang terjadi adalah Anda dengan cepat kehilangan kontak dengan pelanggan Anda dan mulai menjadi tidak relevan. Dan ini sering terjadi pada organisasi besar ketika mereka mengetahui bahwa jauh lebih sulit untuk tetap berada di puncak daripada mencapainya.

John Jantsch: Dan Anda membungkusnya di sekitar karakter fiksi. itu-

Diana Kander: Ya. Waralaba gym.

John Jantsch: … Dan buku Anda sebelumnya, saya pikir Anda melakukan hal yang sama. Mungkin Anda tidak memiliki banyak pengalaman untuk menjawab pertanyaan ini, tetapi saya pernah diminta untuk menulis jenis buku fabel tentang rujukan. Dan saya memulai prosesnya, dan saya merasa jauh lebih sulit daripada hanya memberi tahu orang apa yang harus dilakukan.

Diana Kander: Nah, itulah yang saya rasakan tentang buku non-fiksi John. Jadi saya mulai menulis buku non-fiksi, dan saya seperti uh, saya tidak dapat benar-benar berbicara tentang mantan klien saya dan apa yang mereka alami karena saya telah menandatangani semua pengungkapan rahasia ini. Tetapi jika saya menulis buku fiksi, saya dapat berbicara tentang semua orang dan segalanya selama itu adalah cerita fiksi.

John Jantsch: Dan mengedipkan mata, mengedipkan mata. Karakter dalam buku ini tidak mewakili siapa pun dalam kehidupan nyata, bukan?

Diana Kander: Tidak. Mereka adalah campuran dari banyak perusahaan yang telah melalui pengalaman yang sangat, sangat mirip. Faktanya, Jim Collins menulis sebuah buku luar biasa berjudul How the Mighty Fall, di mana dia menggambarkan proses yang sama, tetapi dengan cara yang jauh lebih ilmiah. Dan ada jenis lingkaran yang sangat mirip dengan perusahaan yang gulung tikar, dan ini seperti versi fiktifnya.

John Jantsch: Banyak pendengar saya adalah pemilik usaha kecil. Dan saya akan memberitahu Anda salah satu masalah terbesar dengan memiliki bisnis adalah tidak ada yang mempromosikan Anda ke posisi itu. Anda cukup banyak memutuskan saya akan melakukan hal ini. Dan sekarang semua orang berpikir Anda harus memiliki semua jawaban.

John Jantsch: Dan saya pikir banyak pemilik usaha kecil merasa mereka harus memiliki semua jawaban, dan hal semacam itu tidak hanya menghilangkan rasa ingin tahu tetapi juga banyak stres. Jadi bagaimana, sebagai pemilik usaha kecil, saya mengatasi gagasan bahwa saya harus memiliki semua jawaban? Semua orang melihat ke saya.

Diana Kander: Yah, saya merasa tidak ada bedanya dengan kebanyakan orang yang dipromosikan menjadi manajer. Mereka merasa seperti dipromosikan karena mereka memiliki jawaban yang benar, sehingga mereka harus terus menghasilkannya.

Diana Kander: Jadi dalam kedua kasus itu, saya akan memberi tahu Anda bahwa orang-orang paling sukses mengajukan pertanyaan yang jauh lebih baik daripada memberikan jawaban. Dan mereka tahu bahwa rasa ingin tahu adalah rahasia untuk membuka jawaban yang lebih baik secara eksponensial daripada apa pun yang awalnya dikatakan oleh naluri mereka.

John Jantsch: Ya. Sebagai salah satu pemilik usaha kecil itu, saya membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk mempelajarinya. Maksud saya, orang-orang akan datang kepada saya dan bertanya kepada saya, orang-orang yang bekerja dengan saya atau sedang mencoba mengerjakan sebuah proyek untuk saya, akan mengajukan pertanyaan kepada saya. Saya merasa harus memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan.

John Jantsch: Sebenarnya, saya merasa seperti itulah yang mereka inginkan. Dan saya kemudian bersandar bahwa mereka sebenarnya tidak menginginkan jawabannya. Mereka ingin saya mengatakan apa yang akan Anda lakukan?

Diana Kander: Benar. Tidak. Maksud saya, Anda bisa melangkah lebih jauh hanya dengan mengajukan pertanyaan yang lebih baik, adalah salah satu ucapan saya, Anda tahu. Jika Anda tidak puas dengan hasil di bagian mana pun dalam hidup Anda, yang perlu Anda lakukan adalah mengajukan pertanyaan yang lebih baik, dan Anda dapat mengubahnya secara signifikan.

John Jantsch: Jadi mari kita buka keempat pertanyaan itu. Saya akan membahasnya dengan sangat cepat, tetapi saya ingin mengajukan pertanyaan khusus kepada Anda.

John Jantsch: Jadi mereka adalah: apa kekurangan saya, apakah saya memprioritaskan, apakah saya mengukur hal yang benar, dan bagaimana Anda bisa melibatkan orang lain untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan? Jadi kita akan menangani masing-masing.

John Jantsch: Yang pertama, apa titik buta saya? Sebenarnya dibutuhkan tingkat kerentanan bahkan untuk mengakui bahwa Anda memilikinya.

Diana Kander: Tentu saja. Jadi kebanyakan orang memikirkan titik buta mereka. Mereka menghubungkannya dengan kelemahan mereka. Jadi mereka seperti baik, saya tahu apa yang tidak saya lakukan dengan baik, dan saya buruk dalam datang tepat waktu, atau apa pun.

Diana Kander: Tapi titik buta bukanlah kelemahanmu. Bintik-bintik buta adalah hal-hal yang Anda pikir Anda lakukan dengan baik, tetapi sebenarnya memengaruhi pekerjaan Anda. Jadi, masalah apa pun yang Anda coba selesaikan, atau jika Anda mencoba memahami pelanggan Anda dengan lebih baik, Anda selalu memiliki titik buta dan apa yang Anda pikir Anda ketahui tentang mereka.

Diana Kander: Jadi, menciptakan semacam proses atau sistematisasi untuk tetap berhubungan dan memahami pelanggan Anda, bahkan saat mereka berevolusi dan berubah, yang akan membantu Anda tidak memiliki titik buta yang, jika Anda tidak mengungkapnya, Anda mungkin akan buta. hari oleh pelanggan Anda.

John Jantsch: Ini juga hal yang sangat praktis. Maksud saya berapa banyak orang yang telah menciptakan produk atau layanan dan mengemas semuanya dan pergi ke pasar, dan pasar pergi Saya tidak membutuhkan itu. Apa yang kamu pikirkan? Dan itu seperti-

Diana Kander: Mayoritas John.

John Jantsch: Anda benar. Benar.

Diana Kander: Mayoritas orang.

John Jantsch: Ya. Jadi, pertanyaan yang sangat bagus. Apakah saya memprioritaskan? Nomor dua. Dan nak, yang satu ini sangat sulit karena orang-orang akan mengadakan rapat strategi untuk menghasilkan 19 hal yang harus mereka selesaikan di kuartal ini. Dan saya pikir salah satu hal terbaik yang mungkin diminta oleh pertanyaan itu adalah apa yang seharusnya tidak kita lakukan?

Diana Kander: Ya. Maksud saya mereka tidak pernah mengajarkan Anda ingin tidak melakukannya sebagai manajer, pemilik usaha kecil. Dan Anda tidak bisa sibuk dan ingin tahu pada saat yang bersamaan. Anda tidak bisa sibuk dan kreatif pada saat yang bersamaan. Anda tidak bisa sibuk dan berinovasi pada saat yang bersamaan.

Diana Kander: Dan kami, sebagai masyarakat, lebih sibuk dari sebelumnya, dan kami memproduksi lebih sedikit dari sebelumnya.

John Jantsch: Dan saya pikir salah satu hal tentang gagasan tidak fokus yang saya prioritaskan adalah Anda dapat membuat diri Anda sibuk. Sangat mudah untuk membuat diri Anda sibuk.

Diana Kander: Sangat mudah.

John Jantsch: Ya. Jadi jika Anda tidak mengambil… Maksud saya beberapa tahun yang lalu saya memulai praktik mengambil dua hari seminggu di mana saya tidak melakukan janji apa pun, tidak ada panggilan ini. Mereka seharusnya menjadi jenis waktu fokus saya. Dan itu membuat semua perbedaan di dunia dalam hal benar-benar menyelesaikan hal-hal penting yang nyata.

Diana Kander: Ya. Saya memikirkan hari-hari saya sebagai penyerangan atau pertahanan. Dan pertahanan seperti ketika saya menjawab email, ketika saya melakukan hal-hal yang orang lain minta saya lakukan. Dan itu bukan saat saya membuat konten yang berharga, menciptakan pekerjaan untuk klien saya.

Diana Kander: Dan itu pelanggaran, kan? Pelanggaran adalah apa yang mencetak poin. Anda tidak akan mencapai tujuan Anda pada pertahanan saja, dengan memeriksa email Anda.

Diana Kander: Jadi saya selalu memikirkan hari-hari saya seperti, apakah saya memiliki proporsi yang tepat untuk menyerang dan bertahan?

John Jantsch: Ya, karena mari kita hadapi itu, pertahanan membayar kurang dari upah minimum biasanya.

John Jantsch: Jadi… saya minta maaf untuk semua orang yang defensif di luar sana. Itu hanya kebenaran. Pertahanan tidak memenangkan kejuaraan dalam bisnis.

Diana Kander: Itu tidak mencetak poin. Tidak.

John Jantsch: Baiklah. Jadi yang ketiga, dan saya pikir orang-orang benar-benar berjuang dengan ini. Apakah saya mengukur hal yang benar? Maksudku bagaimana aku tahu? Banyak hal yang bisa saya ukur. Bagaimana saya tahu saya mencari tahu salah satu yang memiliki dampak?

Diana Kander: Saya pikir ini sangat penting bagi pemegang lisensi Anda dan orang-orang yang melakukan Pemasaran Lakban, dan bahkan pemilik usaha kecil. Sangat menarik untuk mengukur apa yang disebut metrik kesombongan. Dan ini adalah angka yang membuat Anda merasa senang dengan inisiatif yang Anda ambil. Seperti berapa banyak kunjungan ke situs web Anda, berapa banyak orang yang menghadiri konferensi, seperti angka yang hanya bisa naik.

Diana Kander: Tapi mereka tidak terkait dengan nilai substantif aktual untuk perusahaan Anda. Jadi bagaimana Anda mengukur angka yang sebenarnya bisa terlihat buruk bagi Anda? Dan untuk mengetahui apakah Anda benar-benar menuju ke arah yang benar atau apakah Anda harus mengubah arah.

John Jantsch: Yah kadang-kadang, meskipun ... Dan inilah yang saya perjuangkan: kadang-kadang saya menemukan hal-hal yang agak tidak berwujud untuk benar-benar dibuat ... Maksud saya mereka lebih merupakan penanda fakta bahwa ya, Anda membuat kemajuan. Dan saya tahu itu kedengarannya ... Maksud saya karena itu tidak berwujud. Benar?

John Jantsch: Anda tidak dapat benar-benar meletakkan spreadsheet di sekitar berapa banyak senyum yang kita dapatkan hari ini sebagai sesuatu yang konyol seperti itu.

Diana Kander: Baiklah, saya ingin memperkenalkan dua pertanyaan. Saya menyebut metrik kegagalan ini. Jadi setiap orang memiliki metrik keberhasilan untuk proyek mereka. Dan itu biasanya membutuhkan waktu untuk mencari tahu, apakah Anda akan berhasil atau tidak.

Diana Kander: Metrik kegagalan yang dapat Anda ketahui lebih cepat. Dan itu bertanya pada diri sendiri bagaimana saya tahu jika itu tidak berhasil dan kapan saya tahu itu? Dan dalam hal ini, Anda dapat mengukur yang tidak berwujud.

Diana Kander: Jadi jika Anda memiliki pidato yang Anda berikan, dan semua orang menggunakan ponsel mereka, bagaimana Anda tahu jika itu tidak berhasil? Orang-orang tidak meminta Anda untuk memberikan pidato lain. Atau mereka hanya tidak memperhatikan Anda selama pidato Anda.

Diana Kander: Jadi metrik kegagalan adalah hal-hal tidak berwujud yang Anda bicarakan. Dan Anda dapat menemukannya lebih cepat daripada melihat bisnis Anda di akhir tahun dan mencari tahu apakah Anda telah mencapai angkanya.

John Jantsch: Semua orang menyukai hari gajian. Tapi mencintai penyedia penggajian, itu agak aneh. Namun, usaha kecil di seluruh negeri suka menjalankan penggajian dengan Gusto. Gusto secara otomatis mengajukan dan membayar pajak Anda. Ini sangat mudah digunakan, dan Anda dapat menambahkan manfaat dan alat manajemen untuk membantu menjaga tim Anda dan menjaga bisnis Anda tetap aman. Itu setia, itu modern. Anda mungkin jatuh cinta pada diri sendiri. Hei, dan sebagai pendengar Anda mendapatkan tiga bulan gratis saat Anda menjalankan penggajian pertama Anda. Jadi cobalah demo dan uji di gusto.com/tape. Itu gusto.com/tape.

John Jantsch: Mari kita bicara tentang kegagalan karena Anda terus menyebutkannya.

Diana Kander: Ya.

John Jantsch: Anda tahu, ini adalah topik hangat saat ini di dunia startup. Dan aku agak mengatasinya. Saya agak muak dengan itu, karena saya pikir banyak orang telah menggunakannya sebagai cara cepat gagal ini. Atau cari tahu, jangan takut gagal. Dan saya pikir itu semacam cop-out. Saya ingin membalikkannya dan mengatakan mencari cara untuk berhasil.

John Jantsch: Jelas jika sesuatu tidak berhasil, itu mengajari Anda sesuatu. Tapi saya agak bosan dengan kata kegagalan, jadi begitulah. Saya pikir itu berlebihan.

Diana Kander:[tidak terdengar] itu kewirausahaan dan inovasi. Anda tahu, semua kata-kata ini digunakan. Dengar, saya percaya pada mindset berkembang, yang belum benar-benar rusak. Artinya, di mana pun Anda berada hari ini, Anda selalu bisa menjadi lebih baik. Dan Anda tidak bisa menjadi lebih baik tanpa mengambil langkah yang salah.

Diana Kander: Anda tahu, jika saya bertemu seseorang dan kemudian kita berbicara tentang seluncur es, dan saya katakan apakah Anda pernah jatuh saat bermain seluncur es? Dan mereka bilang tidak, saya tidak pernah jatuh. Ini menakjubkan. Aku benar-benar cukup baik. Kalau begitu saya bisa mengatakan bahwa Anda tidak pandai bermain ice skating jika Anda tidak pernah jatuh, bukan? Karena Anda telah tergantung di tepi. Anda tidak benar-benar mencoba sesuatu yang menarik.

Diana Kander: Dan itulah yang saya rasakan tentang kegagalan atau salah langkah. Anda harus memiliki beberapa hal yang tidak berhasil, yang mendorong Anda maju untuk belajar lebih baik. Tetapi dengan mengatakan itu, saya percaya pada konsep latihan yang disengaja, yang tidak hanya gagal karena kegagalan, tetapi mencari tahu titik-titik buta Anda dan apa yang perlu Anda tingkatkan untuk meningkatkan hasil dari apa yang sedang Anda kerjakan.

John Jantsch: Ya. Saya tahu itu menjadi semacam klise untuk mengatakan, tapi maksud saya, tidak ada kegagalan. Ini hanya momen pembelajaran. Bagi saya, setidaknya.

Diana Kander: Itu benar.

John Jantsch: Itu hanya semacam pola pikir, bahwa saya tidak akan pernah berhenti melakukan apa yang saya lakukan. Semoga saja saya menerima umpan balik dan menggunakannya untuk menjadi lebih baik.

Diana Kander: Ya, tapi butuh waktu lama bagi orang untuk memahami dan merasakannya. Dan saya pikir mereka tidak akan pernah merasa seperti itu sampai mereka mengalami beberapa kesuksesan. Dan begitu Anda mengalami kesuksesan dalam hidup Anda, Anda selalu dapat menunjukkan kegagalan penting dalam hidup Anda yang menciptakannya atau berasal darinya.

Diana Kander: Jadi buku pertama saya adalah buku yang sangat sukses, terjual banyak eksemplar, dan memulai karir berbicara saya. Tapi saya tidak akan pernah mulai menulisnya jika saya tidak memiliki startup yang berjalan buruk. Dan saya sangat malu dan malu sehingga saya mulai membuat jurnal sebagai cara untuk mengatasi perasaan saya di sekitarnya.

Diana Kander: Jadi saya pikir setiap kesuksesan besar berasal dari beberapa jenis kegagalan.

John Jantsch: Ya. Dan kita hanya berbicara semantik pada saat ini. Ini benar-benar lebih seperti apa yang Anda lakukan dengan itu yang benar-benar satu-satunya hal yang benar-benar penting.

John Jantsch: Jadi saya pikir kami berada di pertanyaan nomor empat, kami belum menangani. Dan ini sebenarnya favorit saya, karena di permukaan tampaknya cukup sederhana. Tapi menurut saya lebih kompleks dari itu. Bagaimana Anda bisa melibatkan orang lain untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan?

John Jantsch: Dan apa yang saya maksud dengan kompleksitas yang lebih, akan cukup mudah untuk mengatakan ya, jadilah pemain tim. Berikan pujian kepada orang lain. Tapi saya pikir di mana pertanyaan ini menjadi sangat sulit adalah bagaimana Anda bisa membuat orang lain meminta pertanggungjawaban Anda sebagai pemilik bisnis. Saya pikir itu salah satu tantangan terbesar. Saya tidak memiliki siapa pun untuk meminta pertanggungjawaban saya, dan itu akan menjadi cara yang bagus untuk melibatkan orang lain dalam membantu saya mendapatkan apa yang saya inginkan.

Diana Kander: Ya. Jadi ada dua bagian untuk pertanyaan ini. Yang pertama adalah persis apa yang Anda bicarakan. Dan ada penelitian yang dilakukan bahwa jika Anda memiliki tujuan dan Anda berbagi tujuan itu dengan seseorang yang Anda sayangi, Anda 65 persen mungkin mencapai tujuan itu, yang luar biasa. Tetapi jika Anda mengatur check-in reguler dengan orang itu di mana Anda hanya memberi tahu mereka bagaimana perkembangannya dan apa yang Anda rencanakan selanjutnya, Anda kemungkinan 95 persen untuk mencapai tujuan itu.

Diana Kander: Dan itulah kekuatan akuntabilitas, untuk dapat mencapai impian gila apa pun yang Anda tetapkan untuk diri sendiri. Jadi itu jenis elemen pertama.

Diana Kander: Dan elemen kedua adalah, kembali ke bagaimana setiap orang memberi tekanan pada diri mereka sendiri untuk menghasilkan ide-ide besar. Seringkali ketika Anda melibatkan orang lain dalam menghasilkan ide, mereka akan memiliki ide yang jauh lebih baik daripada Anda. Dan mereka akan merasakan kepemilikan atas ide-ide itu.

Diana Kander: Jadi, jika Anda memiliki lokasi ritel kecil dan Anda mencoba mencari cara untuk mendapatkan pelanggan melalui pintu, daripada Anda sendiri memikirkan bagaimana melakukannya, lakukan pertemuan dengan tim Anda. Dan minta mereka bertukar pikiran. Dan kadang-kadang mereka akan datang dengan ide-ide gila, dan kemudian mereka akan mengerjakan ide-ide mereka di waktu senggang mereka, dan merasa benar-benar, rasa kepemilikan untuk mengeksekusi mereka, lebih dari jika Anda telah menemukan sebuah ide dan meletakkannya pada mereka.

John Jantsch: Ya. Dan saya pikir seiring waktu khususnya, orang-orang akan berhenti memunculkan ide jika mereka tidak pernah ditanyai atau tidak pernah terlibat. Dan jadi itu adalah lingkaran setan. Anda seperti menutup inovasi yang bisa Anda miliki.

Diana Kander: Itu benar. Dan mereka lebih dekat dengan pelanggan, seringkali, daripada Anda. Jadi mereka akan memiliki wawasan yang jauh lebih baik tentang peluang daripada Anda.

John Jantsch: Jadi, selain menulis dan berbicara, Anda juga seorang podcaster.

Diana Kander: Ya. Saya seorang podcaster baru.

John Jantsch: Jadi Anda memberi tahu saya, dan sekali lagi saya tidak yakin kapan orang-orang mendengarkan ini, apakah Anda akan memiliki acara baru yang Anda terbitkan. Tapi katakan padaku premis untuk pertunjukan itu. Karena saya pikir, selain sangat berguna, saya pikir ini adalah ide yang menarik tentang apa yang Anda lakukan.

Diana Kander: Jadi selama menulis buku ini, The Curiosity Muscle , saya memberi diri saya tujuan yang gila dan berani. Jadi salah satu subplotnya adalah karakter dalam buku itu mencoba papan 10 menit. Dan saya pikir baik saya akan mencobanya. Saya tidak akan mengerti, tetapi jika saya mencobanya, saya setidaknya bisa menulis tentangnya dengan cara yang jauh lebih realistis.

Diana Kander: Dan pada saat itu, saya bisa melakukan plank satu menit. Jadi 10 menit tampak benar-benar konyol bagi saya. Dan saya mulai menerapkan hal-hal ini, prinsip-prinsip yang saya ajarkan kepada organisasi, pada diri saya sendiri. Dan dalam empat setengah bulan berjuang dengan itu, tetapi bertahan dengan itu, saya melakukan papan 11 setengah menit.

Diana Kander: Dan ketika saya merasakan tingkat pencapaian tujuan itu, saya seperti oh my god, apa yang tidak bisa saya lakukan?

Diana Kander: Jadi saya duduk dengan selembar kertas dan mendaftar… Oke, inilah semua hal yang ingin saya perbaiki tentang diri saya. Saya memiliki masalah kepercayaan diri dan saya memiliki kecemasan yang saya perjuangkan. 49 item berbeda dari… mengerikan dalam melakukan kontak mata dan buruk dalam menerima pujian. Ya Tuhan, aku punya rasa tidak aman tentang menjadi seorang ibu. Jadi semua yang saya ingin tingkatkan tentang diri saya sebagai seorang profesional.

Diana Kander: Dan kemudian saya menggunakan podcast sebagai cara untuk membuat diri saya bertanggung jawab untuk mengerjakan setiap hal ini. Jadi setiap minggu saya berbicara dengan seorang ahli yang akan membantu saya menemukan titik-titik buta di area-area yang tidak pernah saya duga sendiri, dan mencoba hal-hal yang tidak pernah terpikirkan oleh saya untuk dicoba.

Diana Kander: Dan Anda tahu saya telah mendapatkan beberapa hasil yang sangat signifikan.

John Jantsch: Jadi, selain menjadi podcast, ini semacam proyek pengembangan diri di mana Anda memiliki seseorang yang meminta pertanggungjawaban Anda dalam beberapa hal. Maksudku, karena-

Diana Kander: Itu benar.

John Jantsch: … Anda menyebarkannya ke dunia. Jadi itu luar biasa.

Diana Kander: Saya memiliki formula ini dalam hidup saya, John, yang merupakan sesuatu yang lebih menakutkan, semakin banyak orang yang saya butuhkan untuk meminta pertanggungjawaban saya, jadi semakin saya akan menyiarkannya. Jadi mengerjakan 49 hal yang berbeda sangat menakutkan bagi saya dan sangat rentan, jadi saya hanya mencoba memberi tahu sebanyak mungkin orang.

John Jantsch: Jadi Diana, di mana orang dapat mengetahui lebih banyak tentang Anda dan pekerjaan Anda dan mudah-mudahan mendengarkan podcast?

Diana Kander: Ya, mereka dapat menemukan semuanya di dianakander.com. Tautan ke buku, ceramah, dan podcast. Dan podcastnya disebut Professional AF, yang artinya benar-benar profesional.

John Jantsch: Jadi AF tidak berarti apa-apa, ya? Hanya-

Diana Kander: Orang-orang bertanya kepada saya apa artinya, dan itu artinya sangat, sangat profesional.

John Jantsch: … Luar biasa. Dan begitulah dianakander, ER, .com. Dan kami akan memilikinya di catatan acara juga.

John Jantsch: Jadi Diana, buku yang bagus. Otot Keingintahuan . Anda memiliki t-shirt yang saya katakan kepada orang-orang sepanjang waktu bahwa rasa ingin tahu adalah kekuatan super saya. Dan kurasa aku butuh t-shirt darimu. Tapi aku tidak yakin-

Diana Kander: Saya ingin membawakan Anda satu, tetapi saya hanya memilikinya untuk wanita. Jadi saya bisa menawarkannya kepada putri Anda atau istri Anda John. Saya belum memiliki versi unisex.

John Jantsch: … Jadi saya punya cerita, yang mungkin benar atau tidak. Saya tumbuh dengan… Saya memiliki tujuh saudara laki-laki dan dua saudara perempuan. Jadi 10 dari kita. Dan ibu saya sering bercerita, dan seperti yang saya katakan, saya tidak tahu apakah itu benar atau tidak. Tapi ketika mereka akan membawa kita semua ke suatu tempat, ayah akan mengatakan bahwa Anda menonton sembilan lainnya dan saya akan menonton John. Dan itu karena saya memiliki otot keingintahuan yang sangat kuat.

Diana Kander: Yah, saya pikir itu hanya bisa membuat Anda mendapat masalah ketika Anda masih muda, tetapi membawa Anda ke banyak peluang sebagai orang dewasa.

John Jantsch: Saya setuju. Saya menghargainya dengan… Perjalanan 30 tahun yang saya lalui hanyalah memantul dari satu hal yang membuat saya penasaran ke hal lainnya. Makanya judul buku ini bikin saya penasaran.

Diana Kander: Terima kasih telah penasaran dengan buku ini dan mengundang saya di acara itu, dan ini adalah wawancara paling cepat yang pernah saya lakukan, tetapi juga yang paling menggembirakan. Jadi terima kasih banyak.

John Jantsch: Dan kami tidak menyebutkan ini, tetapi Anda berada di ujung jalan di Kansas City, Missouri. Jadi selalu menyenangkan untuk mewawancarai seseorang di kota asal saya, yang tidak cukup saya lakukan.

Diana Kander: Saya tahu. Ada banyak dari kita penulis yang mengintai.

John Jantsch: Saya biasanya mengakhiri pertunjukan ini, seperti yang diingat oleh beberapa pendengar, mengatakan saya harap saya segera bertemu Anda di jalan. Dan saya akan mengatakan itu mungkin lebih mungkin dengan Anda daripada banyak orang lain.

John Jantsch: Jadi terima kasih telah bergabung dengan kami Diana, dan sekali lagi, saya akan mengakhirinya seperti biasa. Mudah-mudahan saya akan melihat Anda di suatu tempat di luar sana di jalan.

Diana Kander: Ditto John. Berbicara dengan Anda segera.