Kembali ke Podcast

Salinan

John Jantsch: Episode Duct Tape Marketing Podcast ini dipersembahkan oleh Zephyr CMS. Ini adalah sistem CMS berbasis cloud modern yang dilisensikan hanya untuk agensi. Anda dapat menemukannya di zephyrcms.com, lebih lanjut tentang ini nanti di acara ini.

John Jantsch: Halo dan selamat datang di episode lain dari podcast Duct Tape Marketing. Ini John Jantsch. Tamu saya hari ini adalah Joel Goldberg. Dia adalah seorang pembicara, MC dan penyiar televisi dengan 25 tahun atau lebih di bawah ikat pinggangnya, 12 tahun terakhir dengan Kansas City Royals. Jadi kita akan berbicara hari ini tentang pelajaran yang didapat dalam olahraga yang diterjemahkan ke dalam bisnis. Jadi Joel, terima kasih telah bergabung dengan saya.

Joel Goldberg: Terima kasih telah menerima saya John.

John Jantsch: Saya harus memberi tahu Anda, pertama-tama, banyak pendengar saya tahu bahwa saya di Kansas City dan bahwa saya adalah penggemar Kansas City Royals bahwa saya mendapatkan single yang solid dari Monte di kamp fantasi. Dan setiap kali saya melihat kalian kembali ke sana di lapangan kiri, saya memberi tahu dia.

Joel Goldberg: Baiklah, datang lagi tahun depan dan kami akan benar-benar memberi tahu dia karena kabar baiknya adalah dia cukup rendah hati. Kenyataannya adalah jika dia melemparkan Anda slider yang sah, Anda tidak akan memiliki kesempatan, saya tidak akan memiliki kesempatan.

John Jantsch: Saya pikir benda yang dia lemparkan ke saya mungkin mencapai 65 mil per jam. Maksudku, ada panas di baliknya.

Joel Goldberg: Ya, beberapa [tidak terdengar 00:01:28]. Bukankah itu cukup mengingatkan bagaimana, bahkan ketika kita berpikir kita memiliki bakat di sepanjang garis yang kita tidak dekat, tidak pernah?

John Jantsch: Tidak. Tapi menurut Anda, dia juga manusia yang baik.

Joel Goldberg: Yang terbaik. Saya akan memberi tahu Anda, maksud saya, dia telah menjadi mitra siaran saya selama lebih dari 10 tahun dan saya masih belum mengalami hari yang buruk dengannya. Dan itu sangat sulit untuk dikatakan. Kebanyakan orang tidak bisa mengatakan itu tentang pasangan mereka, kerabat mereka, siapa pun. Tapi itulah hidup. Saya tidak pernah memiliki momen di mana saya seperti, "Oh, baiklah orang ini," dan saya bepergian dengannya dan bergaul dengan mereka dan seluruh pekerjaan. Maksud saya, itu adalah mantan bintang tiga kali all-all, pemimpin panggung sepanjang masa untuk organisasi dan Anda tidak akan pernah mengetahuinya.

John Jantsch: Tidak, itu benar sekali. Sepertinya dia masih bisa pergi ke sana dan membuangnya sedikit juga. Dia menjaga dirinya dalam kondisi sangat baik, bukan?

Joel Goldberg: Ya, lebih baik dari rekannya. Tapi sungguh menakjubkan, ketika tim berjuang dan mereka melalui siklus mereka seperti orang lain dan bullpen berjuang, mau tidak mau akan selalu ada seseorang, penggemar yang lewat dan berkata, "Kamu siap untuk pergi?" Dan dia berusia 57 tahun sekarang dan saya pikir jawabannya biasanya, "Saya sudah selesai." Sesekali ada, "Mungkin saya bisa membantu sedikit."

John Jantsch: Jadi mari kita bicara. Kami jelas akan berbicara tentang beberapa hal tentang kepemimpinan dan budaya yang sedang Anda kerjakan hari ini. Tapi mungkin memberikan sedikit wawasan kepada orang-orang, saya yakin banyak orang berpikir, “Oh, penyiar baseball. Sungguh kehidupan yang glamor dan dunia yang glamor,” dan dalam banyak hal ini mungkin merupakan pekerjaan impian, tetapi mungkin terkadang juga merupakan pekerjaan yang sulit. Maksud saya, saya tahu para pemain bisbol berbicara tentang bulan dan bulan dan bulan perjalanan dan musim dan Anda juga mengalaminya, bukan?

Joel Goldberg: Saya mengalami setiap bagiannya dikurangi bagian fisik yang mereka alami. Tapi saya cukup yakin bahwa kita mengalami tekanan mental yang sama. Saya pikir itu menggiling karena tidak ada kata menyerah. Ketika saya pindah ke Kansas City pada tahun 2008 saya datang dari pekerjaan di mana saya adalah karyawan bergaji sepanjang tahun di televisi. Dan sekarang pada dasarnya saya adalah reporter lepas, pembawa acara TV, bekerja setahun penuh dalam enam bulan. Pada bulan yang baik Anda memiliki tiga atau empat hari libur. Tapi ada peregangan, dan untungnya untuk serikat bisbol, untuk para pemain, mereka tidak bisa bermain 30 hari berturut-turut. Tapi saya pikir itu 20 sesuatu yang mereka diperbolehkan. Jadi, ada rentang di mana Anda bisa bekerja 20 hari berturut-turut, mendapatkan satu hari libur dan kemudian bekerja lagi selama 15 hari berturut-turut.

Joel Goldberg: Bagi saya, apa yang saya pelajari, itu membantu ketika Anda melakukan apa yang Anda sukai dan mereka membayar saya untuk berbicara tentang bisbol dan bepergian dengan penerbangan charter dan semua hal itu dan hotel yang bagus. Tetapi Anda harus menyesuaikan diri karena jika tidak, itulah yang saya pelajari sejak awal, ambil napas dalam-dalam dan luangkan waktu untuk diri sendiri dan kemudian keluarga Anda ketika Anda memilikinya adalah bahwa Anda akan mencapai Juni dan menjadi siap untuk mengakhiri musim. Dan tidak ada istirahat. Di luar empat hari istirahat All Star di bulan Juli, tidak ada kelegaan yang terlihat.

Joel Goldberg: Itulah masalahnya. Tapi sekali lagi, saya tidak mengatakan itu, minta mereka agar orang-orang merasa kasihan kepada saya karena saya menjalani impian dan hasrat saya. Saya pikir salah satu yang paling membuat orang berempati adalah bahwa jauh dari keluarga dan anak-anak dan kehilangan acara dan semua hal semacam itu bisa menjadi sangat menantang dan sulit.

John Jantsch: Anda menghabiskan banyak waktu di jalan. Ada banyak orang yang, maksud saya jelas analogi olahraga dengan bisnis, mereka sangat kaya. Tetapi dalam banyak hal, tim olahraga menyukai bisnis mini kecil. Maksudku itu bahkan bukan mini. Maksud saya ini adalah semacam bisnis berbentuk aneh, bukan?

Joel Goldberg: 100% dan saya akan melangkah lebih jauh, John. Maksud saya, ada banyak bisnis di setiap waralaba olahraga di setiap tingkat mulai dari penjualan korporat dan suite atau tiket hingga pemasaran dan seterusnya. Maksudku, itu sendiri adalah bisnis besar.

Joel Goldberg: Tetapi jika Anda hanya melihat rumah klub bisbol liga utama atau ruang ganti mana pun dalam olahraga profesional, bagi saya itu adalah mikrokosmos dari bisnis apa pun karena Anda memiliki kepribadian yang berbeda, Anda memiliki keragaman, Anda memiliki peran yang berbeda. Maksud saya, tidak setiap tim akan memiliki 25 superstar. Tidak setiap tim akan membuat semua orang menjadi tenaga penjualan teratas dan membuatnya bekerja dan membuatnya menyatu dalam jumlah kepemimpinan dan tekad dan keterampilan dan semangat dan semuanya, bagi saya, apa yang telah saya pelajari dalam tiga tahun terakhir saya tahun sebagai pembicara, itu sangat mirip. Ini sangat mirip. Kebetulan berada di dunia di mana ada banyak sorotan pada mereka.

John Jantsch: Dan saya pikir mungkin elemen yang berbeda, adalah banyak bisnis dapat berpikir dalam hal menang dan kalah, tetapi mungkin tidak secara dramatis setiap hari yang mungkin dialami tim olahraga. Bagaimana Anda akan mengatakan bahwa elemen mengelola kemenangan dan kekalahan dan roller coaster emosional, semacam yang terakhir, apakah kita berhasil mencapai World Series? Maksud saya bagaimana hal itu paralel dengan bisnis tradisional menurut Anda?

Joel Goldberg: Ini semua berdasarkan proses. Pada akhirnya Anda akan diukur dengan kemenangan dan kerugian Anda, angka penjualan akhir Anda, tujuan Anda. Tapi apa yang diperlukan untuk sampai ke sana dan semua hal di balik layar dan kemajuan yang seringkali tidak muncul dalam angka yang mungkin muncul dua tahun ke depan, tiga tahun ke depan.

Joel Goldberg: Saya pikir apa yang paling saya sukai tentang bisbol, dan saya menyukai semua olahraga, saya selalu menjadi pria dan saya meliput banyak olahraga lain selama bertahun-tahun, masih sedikit hoki, tetapi itu adalah olahraga apa pun Saya di adalah favorit saya. Aku hanya menyukai mereka semua tumbuh dewasa. Jadi baseball adalah favorit saya karena saya telah melakukannya tanpa henti selama 12 tahun. Tapi bisbol berbeda dari olahraga lainnya. Dan saya tidak mengatakan bahwa mereka bekerja lebih keras. Bukan itu. Tetapi ketika Anda mengalami hari yang buruk dalam bisbol, Anda pergi untuk empat, Anda menyerang empat kali, Anda melepaskan tiga home run sebagai pelempar atau apa pun itu, Anda harus kembali dan melakukannya lagi besok dan hari berikutnya dan hari berikutnya.

Joel Goldberg: Dalam sepak bola, baik atau buruk, Anda akan duduk di sana selama seminggu. Anda akan bekerja dan membangun untuk itu. Tapi seluruh hal bisbol ini sangat mewakili saya dari dunia nyata karena tidak berhenti. Dan Anda mengalami hari yang buruk di kantor, hari yang buruk di rumah, Anda masih harus menjawab panggilan keesokan harinya. Jika Anda beruntung, Anda mendapatkan libur akhir pekan. Dan bagi saya adalah, jika Anda berpikir tentang selama musim bisbol, pada akhirnya Anda diukur dengan apakah Anda memenangkan kejuaraan atau tidak? Kemudian 29 tim dari 30 tim bisbol akan gagal karena peluang itu tidak terlalu bagus.

Joel Goldberg: Kansas City Royals akhirnya memenangkan kejuaraan dunia. Hei, mereka mendapat lebih banyak kejuaraan dunia di Yankees dalam 10 tahun terakhir. Itu tidak berarti bahwa mereka telah menjadi tim yang lebih baik, tetapi bagaimana Anda mengukur kesuksesan lebih dari sekedar memenangkan kejuaraan itu? Apakah Anda tumbuh? Apakah Anda menjadi lebih baik? Menurut saya, hal itu sangat mirip dengan kebanyakan perusahaan yang tahu bahwa mereka tidak akan tiba-tiba menjadi apa yang mereka inginkan besok. Ini adalah proses yang sangat panjang.

John Jantsch: Saya pikir ada banyak pembicaraan ketika Royals menang pada tahun 2015. Ada banyak pembicaraan tentang bagaimana budaya organisasi mungkin membawa mereka ke tempat di mana bakat murni tidak bisa. Tapi kemudian ada juga banyak penentang ide itu. Saya pikir hal yang sama berlaku dalam bisnis. Ada banyak orang yang sangat terbawah, ini angkanya dan ada banyak orang yang tahu ini adalah tempat di mana orang ingin bekerja.

John Jantsch: Saya tahu Anda banyak berbicara tentang budaya, jadi saya rasa saya bisa mengajukan pertanyaan multi-bagian semacam ini. Menurut Anda, peran apa yang dimainkan budaya dalam tim olahraga? Menurut Anda, peran apa yang dimainkannya dalam keunggulan yang dapat dicapai Royals di pertengahan tahun 2000-an?

Joel Goldberg: Yah, saya pikir dalam hal Royals dan tentu saja tim pasar yang lebih kecil, itu besar, jika mereka menginginkannya menjadi besar. Saya tahu bahwa grup di sini yang membangun tim ini, mereka baru saja mengubah kepemilikan, Anda tahu itu, tetapi mereka masih memiliki manajer umum yang sama dan ada konsistensi yang luar biasa dengan memiliki manajer umum yang telah ada di sini sejak 2006. Itu cukup sulit dilakukan dalam olahraga. [crosstalk 00:09:31].

John Jantsch: Yah, bukan hanya orang yang sudah lama berada di sini. Maksud saya, orang yang mengedepankan vokal menempatkan budaya di atas banyak hal.

Joel Goldberg: Saya akan memberikan beberapa contoh, John. Pertama kali saya bertemu Dave Moore adalah tahun 2007. Saya sedang berkunjung. Saya bekerja di St. Louis tahun itu dan jadi saya mengunjungi para Kardinal, yang tidak membuat orang bahagia di Kansas City. Sebuah persaingan besar di sana. Saya masuk, saya memperkenalkan diri kepada Dave Moore. Saya tahu dia adalah GM baru dan saya berkata, "Apa yang Anda coba bangun di sini?" Dan dia berkata, "Saya mencoba membangun budaya kejuaraan." Saya berkata, "Apa yang Anda maksud dengan itu?" Dia berkata, “Saya tidak berbicara tentang 25 pemain di ruang ganti. Saya sedang berbicara tentang pengambil tiket dan vendor dan pramuka dan orang-orang di luar gedung dan para penggemar dan bukan hanya penggemar di Kansas City, tetapi juga wilayah.”

Joel Goldberg: Salah satu hal yang selalu ingin saya katakan adalah bahwa itu muncul dalam bentuk gambaran besar dari 800.000 orang yang berkumpul untuk sebuah parade. Itu semua orang termasuk di dalamnya. Tetapi bagi saya, apa yang dikatakan Dave Moore kepada saya adalah bahwa budaya itu adalah fokus mereka setiap hari. Bagaimana Anda memperlakukan orang, bagaimana Anda menggulung karpet merah ketika seorang pemain baru, bahkan jika dia bukan seorang bintang, masuk. Dia berkata kepada saya sepanjang waktu, “Anda adalah bagian dari budaya. Orang-orang melihat wajah Anda dan mendengar suara Anda, jadi Anda juga terlibat di dalamnya. Orang-orang lebih cenderung menghentikan saya di jalan di Kansas City daripada orang ke-24 dalam daftar karena mungkin orang itu belum lama berada di sini dan saya sudah melakukannya.” Itu semua memberi makan bersama.

Joel Goldberg: Jika Anda adalah, saya tidak tahu, jika Anda adalah New York Yankees, Boston Red Sox, Los Angeles Dodgers, salah satu dari kantong dalam itu, pikirkan dalam hal perusahaan, dan saya tidak' tidak tahu apakah adil untuk menyebut Yankees Amazon, tetapi mereka kadang-kadang bisa salah. Saya pikir di pasar yang lebih kecil menjadi keunggulan kompetitif untuk dapat fokus pada orang dan dapat fokus pada budaya. Itulah yang saya lihat.

Joel Goldberg: Bukan berarti hanya orang baik yang finis terakhir atau orang baik finis pertama, dalam hal ini. Anda harus memiliki bakat, tetapi jika Anda tidak dapat bersaing untuk menjadi yang terbaik, teratas, berbakat, atau, jujur ​​saja, semua pemilik ini memiliki banyak uang. Royals baru saja dijual seharga $ 1 miliar. Mereka bisa pergi ke sana dan membeli pemain mana pun. Perbedaan dari mereka dan Yankees, seperti Yankees baru saja menandatangani Gerrit Cole kesepakatan $ 324 juta, yang gila. Jika tidak berhasil, mereka memiliki batas kartu kredit yang lebih tinggi daripada orang lain. Mungkin mereka harus membayar beberapa dolar pajak barang mewah, tetapi mereka akan pergi ke sana dan mencari orang lain.

Joel Goldberg: Royals [tidak terdengar] membuat dan mengisi kekosongan, Royals, Twins, Brewers, Cardinals, Pirates, tim pasar yang lebih kecil, jika mereka pergi ke sana dan mencoba membeli pemain seperti itu dan itu tidak bekerja, mereka tidak punya apa-apa lagi. Jadi mereka harus bisa menang dengan bakat mengembangkan karakter, yang lebih murah untuk melakukan itu, dan menemukan keunggulan kompetitif itu.

John Jantsch: Konten hari ini adalah segalanya. Jadi situs web kami benar-benar sistem manajemen konten, tetapi mereka bekerja seperti itu. Jelajahi Zephyr. Ini adalah sistem CMS berbasis cloud modern yang dilisensikan hanya untuk agensi. Ini sangat mudah digunakan. Ini sangat cepat, tidak akan mengacaukan SEO Anda. Maksud saya itu benar-benar mengurangi waktu dan upaya untuk meluncurkan situs web klien Anda, tema yang indah, hanya cara yang sangat cepat dan menguntungkan. Mereka menyertakan layanan agensi untuk benar-benar menjadikannya sebagai toko pengembang plug and play Anda. Lihat zephyr.com yaitu ZEPHY-Rcms.com.

John Jantsch: Lalu apa saja elemen-elemennya ketika Anda pergi keluar dan berbicara dengan para pemimpin bisnis seperti yang Anda lakukan hari ini? Apa saja elemen yang Anda tekankan sebagai bagian dari membangun budaya kejuaraan?

Joel Goldberg: Yah, pertama dan terpenting, kata atau topik nomor satu bersama dengan budaya yang saya bicarakan adalah membangun kepercayaan dan kepercayaan di berbagai tingkatan. Membangun kepercayaan dalam sebuah organisasi. Dan sekali lagi, maksud saya, saya kembali berbicara tentang keragaman. Anda pergi ke clubhouse bisbol dan menjamin bahwa Anda akan memiliki pemain Amerika, dijamin Anda akan memiliki pemain Dominika, ada kemungkinan besar Anda akan memiliki beberapa orang Venezuela, mungkin beberapa orang Kuba, Puerto Rico, Meksiko, mungkin Jepang, Korea. Anda harus menemukan cara untuk membuatnya berhasil. Bagi saya, ketika Anda bisa membangun kepercayaan satu sama lain, dan itu tidak dimulai dengan cara di clubhouse liga utama. Jadi Royals telah kehilangan lebih dari seratus pertandingan masing-masing dari dua tahun terakhir dan orang-orang berkata, "Oh mereka kembali ke tempat mereka sebelumnya." Dan argumen saya adalah bahwa dalam hal menang dan kalah, ya, tetapi semua pemain muda ini yang muncul melalui sistem mereka dapat melihat bagaimana mereka menang di sini, bagaimana segala sesuatunya dilakukan. Mereka melihat dari jauh, mereka melihatnya dalam pelatihan musim semi.

Joel Goldberg: Saya selalu mengatakan bahwa sebuah tim memiliki budaya, Anda dapat menempatkan nama waralaba mereka dan kata setelahnya, cara Kardinal, cara Yankee. Tidak ada cara Royal ketika saya tiba di sini pada tahun 2008. Sekarang ada cara Royal dalam melakukan sesuatu. Para pemain bola [tidak terdengar], fundamental, mereka bekerja dengan perhatian terhadap detail dan cara mereka melakukannya. Dan itu semua telah diwariskan. Jadi ketika anak-anak bangun di sini dan sekarang pada usia 22-25 tahun, beginilah cara kami melakukannya. Jadi mereka masih memiliki budaya itu.

Joel Goldberg: Anda membangun kepercayaan itu di dalam organisasi. Saya akan memberikan contoh ini. Mereka baru saja merekrut manajer baru, Mike Matheney. Dia telah menghabiskan tahun terakhir di organisasi yang bekerja di seluruh liga kecil. Dia sudah membangun hubungan dan kepercayaan dengan semua prospek ini. Ketika mereka sampai di sini, akan ada pemahaman.

Joel Goldberg: Untuk melangkah lebih jauh, saya diberitahu bahwa pada hari dia dipekerjakan sebagai manajer, hari yang panjang, konferensi pers, semua pertemuan dan salam dan segalanya, pada saat kepalanya terbentur bantal, dia telah mencapai keluar melalui telepon dan dapat menghubungi melalui telepon 39 dari 40 pemain di daftar mereka yang ada di 40 orang mereka, daftar yang dapat diakses liga utama, dan dia menghabiskan bulan terakhir, saya pikir, hanya berkeliling negara terhubung dengan orang-orang sambil minum kopi atau makan siang, sehingga pada hari pertama sudah ada kepercayaan.

Joel Goldberg: Bagi saya, semuanya dimulai dengan kepercayaan satu sama lain dan itulah yang saya lakukan setiap hari, John. Maksud saya, hasil akhirnya adalah wawancara dan produk yang kita lihat di TV. Saya menghabiskan setiap hari mencoba untuk mendapatkan kepercayaan orang-orang ini untuk bisa mendapatkan wawancara yang lebih baik, untuk bisa mendapatkan akses. Jadi itulah yang saya lakukan dalam membangun hubungan ini. Maksud saya, saya tidak peduli bisnis apa yang Anda geluti, termasuk olahraga, itu masih tergantung pada orang, setiap hari. Ini adalah bagian besar dari budaya.

John Jantsch: Inilah pertanyaan yang paling penting. Apakah Gordon kembali?

Joel Goldberg: Saya akan terkejut jika dia tidak melakukannya. Alex Gordon benar-benar pemain waralaba, bukan lagi pemain terbaik mereka. Ada pelajaran, omong-omong, dengan dia juga, pemimpin fenomenal. Dia sering kali menjadi pria paling pendiam di ruangan itu. Tapi dia satu-satunya pria di sini yang ada di sini sebagai pemain ketika saya tiba di sini dan dia melakukan debutnya pada tahun 2007. Dia seperti pria bijak di club house sekarang. Dia masih pemain yang bagus. Kontraknya sudah habis. Dia tidak ingin pergi ke tempat lain. Dia seorang pria Midwest, tumbuh tiga jam, tiga setengah jam di Lincoln, Nebraska, membesarkan anak-anaknya di sini. Mereka di sekolah sekarang, menikah, semua keluarga yang indah. Itu salah satu dari dua pilihan. Dia akan pensiun dan melatih anak-anaknya, dia menghasilkan banyak uang, atau dia akan kembali. Saya akan terkejut jika dia tidak kembali. Aku benar-benar akan.

John Jantsch: Saya benci menggagalkan pembicaraan kita tentang kepemimpinan, tetapi saya tidak bisa menahannya.

Joel Goldberg: [crosstalk 00:16:49].

John Jantsch: Apa yang harus dilakukan Royals untuk membuatnya merasa ingin dia kembali? Maksudku, aku tahu dia dan Dayton memiliki hubungan yang baik. Saya tahu dia ingin terus bermain, jika dia pikir dia bisa bermain di level yang seharusnya. Apakah mereka diwajibkan dalam beberapa hal untuk membuat isyarat dalam jumlah tertentu?

Joel Goldberg: Mungkin. Maksudku, saya pikir dari sudut pandang angka, itu hanya akan menjadi salah satu hal di mana, saya kira di sini, tapi itu akan menjadi salah satu hal di mana mereka tidak akan menginginkan diskon paling konyol yang pernah ada. mereka tidak menghormatinya, dan dia tidak akan menginginkan jumlah uang yang paling konyol yang dia tidak menghormati mereka. Mereka mengerti bahwa ada tingkat rasa hormat yang perlu mereka tunjukkan padanya, dan sebaliknya.

Joel Goldberg: Saya pikir lebih dari segalanya, pertama, saya merasa keputusannya sudah bisa dibuat. Dan saya tidak tahu itu. Maksudku, aku memang berbicara dengannya baru-baru ini, dengan sengaja itu tidak muncul. Dia tidak akan memberitahuku. Saya mencoba membaca daun teh. Itu tidak memberi saya ekuitas untuk mencoba mendorong hal-hal yang tidak akan saya dapatkan jawabannya. Jadi Anda menggali sedikit dan Anda berbicara dengan orang-orang yang dekat dan sebagainya.

Joel Goldberg: Saya pikir bagi saya, selain fakta bahwa ada begitu banyak percakapan yang akan saya lakukan dengannya tahun lalu jauh dari lapangan di mana dia akan berbicara tentang, “Kita perlu melakukan ini, kita perlu melakukan itu. ” Dan saya selalu berpikir bagian kita itu menarik, hampir, dan itu mungkin hanya semantik. Tapi saya hanya berpikir bahwa mereka perlu menunjukkan kepadanya bahwa mereka berada di jalan yang benar. Mereka tidak akan pergi dengan pemilik baru yang tiba-tiba hanya menekan tombol dan berkata, "Kami akan pergi membeli semuanya dan prosesnya." Mereka bukan tipe organisasi yang mengambil jalan pintas. Saya tidak berpikir itu akan tiba-tiba terjadi. Saya hanya merasa dia perlu dijaga dengan sudut pandang yang lebih hormat. Mereka akan. Dia memiliki hubungan yang fenomenal dengan organisasi dan GM. Dan kemudian hanya memiliki perasaan bahwa mereka mencoba untuk memajukan ini ke arah yang benar dan kemudian setelah itu terjadi, saya pikir dia sepenuhnya memahami tempatnya dalam membantu memajukannya.

John Jantsch: Dia hampir menjadi pelatih lain di lapangan.

Joel Goldberg: Dia. Dan lebih dari itu juga, sangat cepat, karena itu penting untuk budaya juga, dan saya sering berbicara tentang ini, adalah bahwa organisasi akan mengambil etos kerjanya, apa yang dia lakukan di ruang berat dengan kesehatannya, cara dia makan , mereka tidak akan memberi tahu pria untuk tidak pernah makan karbohidrat dan gula. Tidak ada yang akan melakukan itu kecuali Alex Gordon. Tapi mereka akan melihat cara dia berlatih memukul di piring. Tapi sebelum dia pergi ke piring, cara dia bercinta bola terbang seperti itu situasi permainan langsung, mereka akan mengambil video itu dan mereka akan menunjukkan kepada orang-orang muda semuda 16-17 tahun di liga kecil dan katakan, “Ini adalah cara Kerajaan. Inilah cara kami melakukan sesuatu.” Dia memiliki pengaruh besar pada semua itu.

John Jantsch: Saya dengan egois berharap dia kembali sehingga kita bisa mengawasinya selama satu tahun lagi.

Joel Goldberg: Ya, saya juga. Dan keegoisan saya lebih dari Anda karena saya merasa seperti saya telah melihat dia tumbuh pada tingkat pribadi. Saya telah menyaksikan dia membesarkan anak-anaknya dan menikahi istrinya dan semua itu dan dia hanya, dia salah satu orang favorit saya di dunia. Dan banyak media menjauh darinya. Mereka semua bergaul dengannya. Dia hanya sedikit lebih tertutup, sedikit lebih pendiam. Tetapi ketika Anda mengenalnya, dia lucu, dia bijaksana, dia penuh hormat dan salah satu hal yang sangat saya nikmati adalah hubungan yang bisa saya bangun dengannya. Saya tahu bahwa begitu dia pergi, saya tidak akan memilikinya dalam hal pengaturan bisbol.

John Jantsch: Kepribadiannya sangat mengingatkan saya pada jenis Salvie bukan?

Joel Goldberg: Tidak.

John Jantsch: Tidak? Maksud saya itu benar-benar bercanda.

Joel Goldberg: Saya tahu Anda melakukannya. Aku bersamamu dalam hal itu. Tapi saya akan memberitahu Anda ini, maksud saya ada pesan yang sangat singkat di sana. Dua orang yang dapat memimpin dan melakukannya dengan ekstrovert dan sedikit lebih dari kepribadian introvert dan mereka berdua benar-benar terpengaruh cara mereka melakukannya.

John Jantsch: Dan saya pikir dari sudut pandang budaya, salah satu hal yang banyak organisasi, Anda bicarakan tentang keragaman dalam bisbol. Saya pikir banyak organisasi tidak memiliki keragaman itu sehingga merugikan mereka. Saya pikir itu pelajaran hebat lainnya dari jenis konsep tim tentang keragaman. Saya pikir banyak, saya tidak akan mengatakan itu dipaksakan dalam bisbol, tetapi itu terjadi karena sifat permainannya. Dan saya pikir ada pelajaran yang bagus untuk organisasi karena dua gaya kepemimpinan yang baru saja kita bicarakan, semua orang, seluruh organisasi, mendapat manfaat dari kenyataan bahwa kedua gaya itu ada.

Joel Goldberg: Mereka juga lebih dari dua gaya itu. Hanya saja, menemukan orang-orang yang memiliki hasrat untuk apakah itu permainan atau profesi yang memiliki hasrat untuk apa pun alasannya. Itulah satu hal yang telah dilakukan dengan sangat baik oleh Royals dalam beberapa tahun terakhir adalah bahwa mereka pergi ke sana dan menemukan orang-orang yang suka bermain game. Mereka adalah orang-orang baik dan terkadang mudah untuk mencari talenta terbaik di luar sana dan berkata, "Tahukah Anda?" Anda tersedot ke dalam bakat itu dan Anda mulai mengabaikan beberapa hal kecil lainnya yang sekali lagi tidak dapat diabaikan oleh organisasi yang lebih kecil.

John Jantsch: Jadi Joel, saya tahu Anda memiliki podcast berjudul Rounding The Bases. Anda mengisyaratkan bahwa Anda sedang mengerjakan sebuah buku, yang menurut saya akan menjadi buku yang bagus untuk karir Anda di bidang kepemimpinan. Beri tahu orang-orang di mana mereka dapat mengetahui lebih banyak tentang Anda.

Joel Goldberg: Jadi tentu saja di semua tempat media sosial, saya pikir Twitter, itu Goldberg KC, dan kemudian semua yang lain itu Joel Goldberg KC, beberapa versi dari itu. Saya memposting banyak konten di LinkedIn dan Instagram. Twitter lebih merupakan hal bisbol bagi saya. Facebook, tentu halaman bisnis Facebook atau apa pun sebutannya saat ini. Saya punya situs web, joelgoldbergmedia.com. Saya masih belajar setiap hari. Saya telah melakukan hal berbicara ini selama tiga tahun. Ini semacam menjadi aa, bukan hanya pekerjaan sampingan tetapi bisnis utama saya yang lain dan tampil di depan semua jenis yang ingin belajar tentang budaya melalui pesan dan strategi penceritaan yang didorong oleh cerita [tidak terdengar]. Saya punya bug, saya punya bug kewirausahaan. Saya tidak tahu apa yang membuat saya begitu lama untuk sampai ke sana, tapi sekarang salah satu hal yang saya pikir saya katakan sebelumnya bahwa saya bangun setiap hari belajar sesuatu yang baru dan itu luar biasa. Ini sangat menyenangkan.

John Jantsch: Saya memberi tahu orang-orang, menjadi wirausahawan adalah program pengembangan diri terbesar yang pernah dibuat.

Joel Goldberg: Ya, memang begitu. Saya tidak pernah tahu itu, tapi itu membuat saya menjadi orang yang lebih baik. Itu membuatku menjadi pendengar yang lebih baik. Itu membuatku semakin penasaran. Itu membuat saya mengerti bahwa saya tidak tahu apa-apa. Semua yang saya tahu, masih banyak lagi yang perlu diketahui. Tetapi lebih dari itu, itu membuat saya menjadi pembawa acara dan reporter televisi yang lebih baik karena saya pergi ke stadion sekarang setiap hari lebih ingin tahu tentang apa yang terjadi. Seperti apa kepemimpinannya, budayanya? Mengapa mereka melakukan ini? Bagaimana ini bisa terjadi? Bagaimana orang-orang ini berhubungan? Apa yang kamu suka dari dia? Saya sangat setuju dengan Anda tentang itu. Saya tidak pernah menganggap diri saya sebagai pengusaha sebelumnya, saya kira karena saya tidak. Saya adalah seorang pria TV. Dan sekarang tiba-tiba ada sesuatu di luar sana. Kamu tahu apa itu? Menjadi seorang pengusaha bagi saya adalah membuka penutup mata dan hanya melihat lebih banyak dari apa yang ada di luar sana, lebih banyak dari apa yang ada di depan Anda dan di samping dan itu tidak pernah berhenti.

John Jantsch: Sangat mudah untuk mendapatkan banyak di jalur Anda. Dengarkan Joel, terima kasih telah mampir ke podcast Duct Tape Marketing dan semoga kami akan memberi Anda teriakan ketika saya di luar sana di air mancur di K.

Joel Goldberg: Tidak, pasti lakukan itu. Dan saya akan segera menampilkan Anda di podcast saya. Anda dapat mengejek Jeff Montgomery, tetapi seperti yang saya katakan kepada pemilik sebelumnya, David Glass, yang dulunya menyalahkan kami berdua atas semua kerugian. Saya berkata, “Dia adalah Royals Hall of Famer. Salahkan saja aku. Baiklah, aku akan mengambilnya.”

John Jantsch: Luar biasa. Yah, terima kasih banyak, Joel.

Joel Goldberg: Baiklah, terima kasih John.