Kembali ke Podcast

Salinan

John Jantsch: Halo dan selamat datang di episode lain dari Podcast Pemasaran Duct Tape. Ini John Jantsch. Tamu saya hari ini adalah Jason Harris. Dia adalah CEO agensi kreatif pemenang penghargaan Mekanism dan salah satu pendiri Creative Alliance. Tapi dia juga penulis buku yang akan kita bicarakan hari ini berjudul Seni Persuasi Penuh Jiwa: 11 Kebiasaan yang Akan Membuat Siapapun Menjadi Influencer Utama . Jadi Jason, selamat datang di pertunjukan.

Jason Harris: Terima kasih telah menerima saya. Saya menghargainya.

John Jantsch: Ketika saya pertama kali dikirimi buku ini, saya sedikit gugup karena jika saya akan mengembangkan 11 kebiasaan baru, berapa banyak kebiasaan yang harus saya hentikan?

Jason Harris: Nah, Anda tahu, beberapa kebiasaan itu-

John Jantsch: Maksud saya kebiasaan buruk. Maksudku, tentu saja.

Jason Harris: Tentu saja kebiasaan buruk, tetapi beberapa dari kebiasaan itu secara alami akan Anda kuasai. Jadi ya, semoga tidak terlalu membebani.

John Jantsch: Jadi, mari kita definisikan… Anda dan saya berbicara sebelum kita memulai pertunjukan, terutama dalam konteks cara bisnis dilakukan hari ini. Apa sebenarnya master influencer itu?

Jason Harris: Jadi Anda tahu, saya mendefinisikan master influencer… itu pertanyaan yang bagus karena Anda biasanya, terkadang ketika Anda mendengar kata influencer di sektor periklanan pemasaran, Anda memikirkan seseorang di YouTube atau seseorang yang menggunakan media sosial untuk menyampaikan maksud atau membangun penonton. Tapi bagi saya, kita semua adalah influencer dengan cara kita sendiri dan setiap hari kita memiliki titik infleksi mikro persuasi ini, baik itu di tempat kerja dan Anda membuat seseorang untuk membeli ide Anda atau wawancara di mana Anda mendarat pekerjaan. Atau Anda mencoba meyakinkan orang penting Anda untuk mengambil liburan yang Anda inginkan, atau anak-anak Anda bersiap-siap ke sekolah, atau guru Anda terlambat mengerjakan tugas.

Jason Harris: Apa pun itu, di semua lapisan masyarakat kita semua mengalami momen persuasi mikro ini sepanjang hari. Dan bagi saya, idenya adalah bahwa salah satu dari kita bisa menjadi lebih baik dalam mempengaruhi orang-orang yang kita coba menangkan dengan perilaku atau kebiasaan yang dipelajari ini. Dan bagi saya, seorang influencer, kita semua adalah influencer dalam satu atau lain cara. Kita semua membujuk sepanjang hari dan kita bisa menjadi lebih baik atau lebih buruk tergantung pada sudut pandang kita.

John Jantsch: Jadi saya suka Anda menggunakan kebiasaan karena saya pikir banyak orang berpikir tentang pengaruh dan mereka dengan cepat beralih ke teknik dan trik dan bahkan tip. Tapi izinkan saya menanyakan ini kepada Anda, jadi sementara saya menyukai gagasan tentang kebiasaan, saya pikir beberapa orang mungkin mempertanyakan apa hubungan jiwa dengannya?

Jason Harris: Jadi jiwa bagi saya adalah inti dari keseluruhan buku, tetapi bagi saya itu adalah dasar bagaimana Anda bergerak melalui pengaruh dan bagaimana Anda bergerak melalui kebiasaan ini karena jiwa bagi saya adalah gagasan bahwa Anda datang dari sebuah tempat keaslian dan dari inti sejati Anda dan dari sistem kepercayaan Anda, dan Anda menjadi pembujuk sejati dengan membangun kepercayaan. Dan bagi saya, jiwa adalah semua tentang karakter Anda dan apa yang Anda perjuangkan, dan tanpa bujukan itu dan kebiasaan ini bisa muncul sebagai tipu muslihat penjualan. Tetapi jika itu datang dari siapa Anda sebagai inti, bagian yang penuh perasaan itu adalah bagian yang membuatnya berbeda.

John Jantsch: Jadi terkadang orang belajar lebih baik dengan cara ini. Menurut Anda apa yang bukan seni persuasi yang penuh perasaan?

Jason Harris: Bukan? Saya tidak berpikir itu ... ini bukan buku tentang cara menutup kesepakatan cepat atau melakukan penjualan cepat. Ini tidak selalu menjadi buku penutup. Itu yang tidak.

John Jantsch: Baiklah, jadi mari kita bahas beberapa di antaranya. Anda memecah 11 kebiasaan menjadi empat praktik atau perilaku. aku lupa-

Jason Harris: Saya menyebutnya prinsip.

John Jantsch: Prinsip, benar. Jadi yang pertama, jadilah orisinal, yang tentunya belum tentu merupakan pemikiran yang orisinal, bukan? Maksud saya, semua orang mendapatkan itu. Tapi saya pikir apa yang saya sukai dari cara Anda menguraikannya adalah salah satu hal yang sangat membingungkan. Maksud saya, bagaimana saya menjadi orisinal? Oke. Anda menjadi diri sendiri. Yah itu tidak terlalu asli. Atau itu sangat tidak kreatif atau tidak terlalu apapun yang saya katakan. Jadi bagaimana Anda mendapatkan ini? Dan kami menyukai kata-kata ini seperti keaslian dan hal-hal hari ini. Maksudku, bagaimana kita benar-benar melakukan ini?

Jason Harris: Nah, konsep dasar di balik menjadi orisinal adalah bahwa Anda berasal dari tempat kejujuran dan Anda memberi orang pandangan sekilas tentang diri Anda. Kepribadian unik Anda, keanehan Anda. Anda memakainya di lengan baju atau lengan baju Anda, saya mungkin harus mengatakannya. Tapi ini tentang memahami siapa Anda, dan jika Anda tidak tahu secara mendasar mengapa Anda berbeda dari orang lain, dan itulah kutipan Oscar Wilde yang terkenal, “Jadilah dirimu sendiri; semua orang sudah diambil,” itulah intinya.

Jason Harris: Dan semuanya dimulai, prinsip dan kebiasaan yang berada di bawah prinsip itu semua dimulai dengan Anda bersandar pada karakter sejati Anda dan Anda seharusnya tidak memiliki persona kerja atau persona sekolah, dan kemudian kepribadian Anda yang sebenarnya muncul ketika Anda' kembali dengan tiga teman terdekat Anda. Gagasan untuk menjadi orisinal adalah bahwa Anda selalu datang dari tempat otentik ini dan orang-orang memahami siapa Anda, apa yang membuat Anda tergerak.

Jason Harris: Anda bersandar pada semua karakteristik itu pada semua hal yang membuat Anda berbeda. Jadi itulah intinya. Dan ada lebih banyak cara yang saya bicarakan di buku tentang bagaimana Anda bisa melakukannya, seperti mendongeng. Kekuatan persuasif dari mendongeng adalah salah satunya, dan itu benar-benar tentang memahami cerita dari hidup Anda yang membuat Anda menjadi diri Anda sendiri. Ini tentang berbicara tentang panutan yang menginspirasi Anda dan mengapa. Ini berbicara tentang ... bahkan film dan buku budaya pop yang berbicara kepada Anda, dan alasan mengapa mereka berbicara kepada Anda. Itu semua adalah bagian dari ... membentuk siapa Anda sebagai pribadi.

John Jantsch: Saya pikir ada banyak tekanan pada orang-orang untuk tidak menjadi diri mereka sendiri karena jujur ​​saja, beberapa orang merasa seperti, “Saya tidak begitu berpengaruh. Aku tidak begitu menarik. Diriku yang sebenarnya agak membosankan, jadi aku harus memakai topeng dan menjadi diriku yang berpengaruh.” Jadi apa yang Anda katakan kepada orang yang merasa seperti, "Hei, tidak, saya harus memiliki permainan yang berbeda ini ketika saya berada di depan tim dan saya mencoba untuk menjualnya."

Jason Harris: Saya pikir itu sama sekali tidak benar. Saya pikir orang-orang, bahkan jika Anda menemukan bahwa kepribadian Anda yang sebenarnya mungkin sedikit membosankan. Saya pikir Anda akan bersandar pada kenyataan bahwa Anda lebih dari orang yang tabah secara alami atau Anda lebih lurus ke depan, tapi semacam bermain itu, seperti bersandar dan mendorong sekeras yang Anda bisa pada hal-hal yang Anda ' kembali mencoba untuk menghindari. Orang-orang saat ini memiliki pendeteksi omong kosong yang sangat, sangat bagus, jadi jika Anda mengenakan topeng dan Anda mencoba untuk memenangkan tim Anda dengan bertindak dengan cara yang sebenarnya tidak, karena orang melihat Anda di tempat kerja, mereka akan tahu siapa Anda dalam kehidupan nyata Anda. Saya pikir itu akan bertentangan dengan persuasi penuh perasaan karena Anda menjadi seorang aktor dan kecuali Anda benar-benar aktor yang baik, itu tidak akan datang dari tempat yang otentik dan itu akan memiliki efek sebaliknya dari menginspirasi orang.

John Jantsch: Ya, dan saya pikir kita semua pernah bertemu seseorang yang mungkin sama sekali tidak setuju dengan sudut pandang mereka atau bagaimana mereka mendekati sesuatu. Tetapi kita dapat menghargai fakta bahwa itulah mereka dan mereka hanya menjadi diri mereka sendiri. Dan aku punya... Kuharap dia tidak mendengarkan. Saya punya tetangga yang baru saja mengatakan hal-hal paling lugas seperti Anda, “Wow, apakah Anda benar-benar mengatakan itu?” Tapi kemudian Anda seperti, dia ... Itu dia tidak disaring. Itu dia. Dan saya benar-benar dapat menghargai itu dalam beberapa hal, bahkan jika saya tidak sepenuhnya setuju dengan apa yang dia katakan.

Jason Harris: Ya, itu poin yang bagus. Dan jika tetangga Anda mencoba menginspirasi sebuah tim, dia harus mengatakan, "Hei, saya tahu saya sangat lugas dan ini sangat mendasar, tetapi inilah cara saya mendekati sesuatu dan inilah alasannya." Dan saya pikir ini tentang menunjukkan ... itu seperti membuka kimono dan membiarkan orang benar-benar melihat diri Anda yang sebenarnya dan itulah hal paling kuat yang dapat Anda lakukan. Orang-orang menghormati itu.

John Jantsch: Jadi ada banyak sekali buku tentang ide mendongeng ini, dan Anda sudah menyentuhnya sedikit, tetapi apakah Anda akan mengatakan bahwa dalam pengalaman Anda, orang-orang yang telah menguasai seni menjadi seorang berpengaruh ini, dapatkah saya memiliki beberapa cerita inti yang mereka andalkan yang benar-benar mengatakan banyak tentang apa yang mereka yakini?

Jason Harris: Ya, pasti. Dan itu harus dihafal dan dipraktikkan dan dilatih dan mereka harus menjadi… itu bagian dari sifat kebiasaan, apakah itu sudah mendarah daging dalam diri Anda sehingga Anda dapat memanggilnya kapan saja. Anda membuat poin yang bagus, Anda tidak harus memiliki daftar 30 cerita yang tepat untuk setiap saat, tetapi Anda harus memiliki beberapa yang dapat Anda hubungi ketika waktunya tepat yang membuat orang tahu sedikit tentang Anda .

Jason Harris: Dan di tempat kerja kami memiliki banyak… membangun biro iklan di sini dan kami memiliki banyak cerita dengan membangun perusahaan yang merupakan cerita rakyat yang kami ceritakan dari waktu ke waktu ketika ada orang baru yang bergabung dengan kami bahwa cerita tersebut adalah metafora untuk keyakinan yang kita miliki dan mereka diturunkan. Dan itu sangat penting dalam sebuah organisasi atau untuk merek pribadi Anda bahwa Anda memiliki kisah-kisah pribadi dan penawarnya. Bahkan jika Anda tidak memiliki banyak, Anda masih dapat membawa orang melalui mendongeng dengan menceritakan kisah-kisah yang sudah dikenal baik itu buku atau film atau mitologi yang berbicara kepada Anda dan Anda dapat mengartikulasikan mengapa mereka berbicara kepada Anda dan mengapa itu adalah pelajaran penting. . Dan terkadang bahkan cerita yang sudah dikenal dapat benar-benar membantu membujuk orang karena mereka, "Oh, saya tahu yang ini, saya bisa mengaitkannya dengan yang ini," versus cerita yang hanya Anda yang tahu.

John Jantsch: Jadi Anda menyebutkan ini sebelumnya dan Anda memiliki seluruh bab tentang gagasan 'tidak akan pernah ditutup'. Tidak diragukan lagi bahwa kebiasaan itu akan membuat Anda lebih disukai. Apakah pada akhirnya akan membuat Anda lebih efektif jika tugas Anda adalah memenuhi kuota?

Jason Harris: Ya, baiklah… Saya sering mendapat pertanyaan ini karena 'tidak pernah menutup' bagi saya adalah ide untuk melepaskan pemikiran transaksional jangka pendek dan fokus pada membangun hubungan yang bermakna. Dan saya pikir bisnis adalah maraton, bukan sprint. Dan jika tujuan Anda adalah untuk mencapai kuota tersebut dan mendapatkan bonus Anda dan pergi dari kuartal ke kuartal, Anda mungkin melakukannya untuk beberapa waktu dan Anda mungkin mencapai tujuan tersebut dan Anda mungkin mengikuti prinsip Glengarry Glen Ross dan Anda mungkin menutup banyak transaksi karena Anda hanya mencoba membuat mereka menandatangani dan Anda mencoba menekan nomor itu di spreadsheet. Namun seiring waktu, kehilangan beberapa bonus itu, mungkin merasa seperti Anda tertinggal pada akhirnya akan terbayar dengan bunga majemuk dari waktu ke waktu. Karena gagasan untuk tidak pernah menutup ini berarti Anda melakukan apa yang benar untuk klien atau pelanggan dan Anda sedang membangun hubungan yang bermakna, dan sebagian besar menghabiskan energi itu untuk membangun hubungan bahkan jika Anda tidak yakin bahwa ada hubungan langsung. penjualan yang bisa didapat atau tujuan langsung, tetapi seiring waktu mereka akan lebih menghormati Anda.

Jason Harris: Anda akan menjaga hubungan itu tetap berjalan. Mereka akan menjadi referensi untuk Anda dan Anda akan menjadi jauh lebih sukses mengikuti jalan itu daripada memainkan permainan singkat. Saya pikir memainkan permainan panjang pada akhirnya adalah sumber kesuksesan dalam bisnis. Jadi kita semua pernah jatuh dan keluar dan harus melakukan satu penjualan itu atau kita akan ... bisnis kita bermasalah atau kita akan keluar dari bisnis, tapi saya benar-benar percaya bahwa tidak mencapai tujuan itu atau gagal sedikit sedikit atau harus memberhentikan orang atau tidak mendapatkan promosi itu karena Anda tidak mencapai angka-angka itu, tetapi berfokus pada memainkan permainan panjang dengan hubungan-hubungan itu, mungkin Anda tidak akan mencapai lompatan besar itu dalam jangka pendek . Tapi dalam maraton Anda akan menang.

John Jantsch: Dan sekarang ada kabar dari sponsor. Tidak ada ruang untuk obrolan kosong dan bisnis, jadi jika email adalah satu-satunya penghasil uang Anda, sediakan ruang untuk sesuatu yang baru: Interkom. Intercom adalah satu-satunya utusan bisnis yang dimulai dengan obrolan waktu nyata, kemudian terus mengembangkan bisnis Anda dengan bot percakapan dan tur produk terpandu. Ambil pelanggan Interkom, Unity. Hanya dalam 12 bulan mereka mengubah 45% lebih banyak pengunjung melalui messenger Intercom. Beri ruang untuk saluran pendapatan baru. Buka intercom.com/podcast, itu intercom.com/podcast.

John Jantsch: Ya, dan saya pikir itu adalah poin yang layak untuk diulangi bahwa semua yang Anda bicarakan dalam buku ini benar-benar untuk seseorang yang memainkan permainan panjang dan bukan… Anda tidak mengembangkan kebiasaan menjadi pemberi pengaruh utama karena Anda melakukan sesuatu. Ini benar-benar cara untuk menjalani hidup Anda, bukan?

Jason Harris: Ini adalah pendekatan terhadap kehidupan dan pendekatan terhadap hubungan itu dan mengapa. Saya suka bahwa Anda memahami kebiasaan dan bagaimana itu berbeda karena ini bisa dipelajari kebiasaan. Kita tidak semua dilahirkan untuk menceritakan kisah-kisah hebat, sama seperti kita tidak semua dilahirkan terbuka tentang diri kita sendiri, atau kita tidak semua dilahirkan sebagai orang yang murah hati atau beberapa prinsip lainnya, tetapi Anda secara alami akan memiliki beberapa yang sudah. Tapi yang lain, kebiasaan lain yang harus Anda kerjakan, dan dengan melatihnya, seperti membangun otot dari waktu ke waktu, kebiasaan itu menjadi kebiasaan dan alami, dan Anda tidak perlu memikirkannya lagi. Tapi Anda harus mengerjakannya dan mereka tidak akan… Anda tidak akan membaca buku ini dan tiba-tiba Anda menjadi Tuan Persuader, Tuan dan Nyonya Persuader. Tetapi jika Anda melihat yang perlu Anda asah dan Anda benar-benar menjadikannya kebiasaan untuk mempraktikkannya, itu akan menjadi alami bagi Anda seiring waktu.

John Jantsch: Dan saya pikir itu poin yang bagus. Saya pikir banyak orang melihat buku seperti ini dan berpikir, "Oke, saya harus melakukan semua ini." Dan sungguh, jika Anda mengadopsi satu atau dua kebiasaan ini, sebenarnya pada tingkat yang jauh lebih besar daripada yang Anda lakukan hari ini, Anda telah membuat kemajuan, bukan?

Jason Harris: Anda punya. Ya, Anda telah membuat kemajuan pesat dan itulah mengapa buku ini bagi saya berorientasi pada tindakan. Ini bukan sekumpulan studi kasus tentang bagaimana orang berhasil membujuk orang lain karena itu tidak membantu pembaca. Ini dirancang untuk benar-benar, mereka semacam contoh ilustratif dan contoh penelitian dan psikologi. Tetapi pada akhirnya, ada cara-cara konkret agar orang dapat melatih keterampilan ini. Dan itu benar-benar, bagi saya, dengan coba-coba karena saya berusia 20 tahun dalam karir periklanan dan pemasaran di mana saya telah gagal berkali-kali, dan saya mengejar permainan jangka pendek dan saya membiarkan hubungan turun ke nol dan saya telah melakukan semua kesalahan ini. Dan hanya dengan melihat dari lensa apa yang berhasil, saya bisa meletakkan ini.

John Jantsch: Nah, Anda mulai mengembara ke pertanyaan berikutnya yang akan saya tanyakan kepada Anda, apakah ada kebiasaan dalam daftar 11, dan tentu saja orang dapat mengunjungi situs web Anda, mereka dapat pergi ke Amazon dan tempat lain dan melihat secara nyata 11 yang terdaftar. Tapi apakah ada kebiasaan yang paling sulit bagi Anda?

Jason Harris: Menurut saya, kebiasaan tersulit adalah ide memberikan sesuatu dalam setiap interaksi, yang berada di bawah prinsip murah hati, yang merupakan ide umum di baliknya adalah bahwa setiap kali Anda berpapasan dengan seseorang, Anda harus selalu mencoba untuk meninggalkan mereka sedikit lebih baik daripada mereka. Jadi, apa pun yang Anda berikan harus tentang mereka. Jadi bisa memberi waktu, saran, bisa menghubungkan mereka dengan orang lain. Bisa berupa barang, bisa juga hadiah. Bisa jadi ketika Anda mengambil buku menarik yang Anda baca, Anda membelinya untuk orang lain. Itu bisa mengirimi mereka teks tentang sesuatu yang Anda lihat versus hanya memposting di media sosial untuk semua orang. Ini memberi tahu orang-orang bahwa Anda memikirkan mereka. Itu adalah tindakan kemurahan hati dan bagi saya, saya tidak akan selalu memikirkan orang lain dengan cara seperti itu.

Jason Harris: Saya akan lebih sadar diri dan fokus pada tugas yang harus saya lakukan. Dan jika menghubungkan seseorang dengan orang itu tidak membuahkan hasil bagi saya, saya tidak melihat nilai di dalamnya. Atau menemukan setengah jam bagi seseorang untuk datang ke kantor saya atau bagi saya untuk menerima panggilan telepon dan memberikan nasihat kepada seseorang. Saya akan mengatakan bahwa saya terlalu sibuk dan itu sangat, sangat sulit bagi saya untuk mengubah mentalitas menjadi biasa dermawan dan memberi, memberikan sesuatu karena Anda tidak tahu, itu bukan hubungan yang jelas di mana kemurahan hati itu terbayar.

Jason Harris: Anda hanya perlu memasukkan ke alam semesta dan tahu bahwa itu selalu terbayar dalam beberapa cara. Apakah itu terbayar oleh Anda merasa senang menjadi orang yang lebih baik atau itu terbayar dengan memimpin bisnis di jalan. Itu selalu membuahkan sesuatu, dan itu adalah sesuatu yang harus benar-benar saya pelajari karena saya tidak menghubungkannya dengan apa yang mungkin terjadi di masa depan. Saya melihatnya sebagai, “Yah, waktu saya sangat berharga dan orang ini dapat menemukan orang lain untuk mendapatkan saran atau koneksi lain. Saya tidak punya waktu untuk itu,” dan itu adalah sesuatu yang saya benar-benar harus bekerja keras, sangat keras.

John Jantsch: Ya, saya punya tamu di acara sebelumnya yang berbicara tentang konsep serupa ini dan ketika Anda mencoba membentuk kebiasaan ini, dia memiliki apa yang saya pikir tip yang rapi. Jadi berdasarkan apa yang baru saja Anda bicarakan, gagasan tentang setiap kali Anda mengadakan pertemuan, pikirkan ini atau miliki sesuatu yang dapat Anda berikan dan dia benar-benar memasukkannya ke dalam kalendernya. Jadi, ketika dia mengadakan pertemuan dengan orang-orang yang dijadwalkan, dia benar-benar akan melihat kalendernya sebelumnya, mengatakan "Oke, apa yang bisa saya berikan di sini?" Dan kemudian dia akan mendapatkannya sebelumnya. Dan saya pikir itu... begitu Anda mengadopsi kebiasaan itu, itu adalah cara yang sangat praktis dan taktis untuk menjalaninya.

Jason Harris: Ya, dan itu benar-benar... Saya akan menceritakan sebuah cerita singkat. Aku punya sesuatu di buku yang disebut hoodie sejuta dolar. Dan ini adalah ketika saya mengkristal, saya bertemu seseorang dari Ben and Jerry's di sebuah konferensi dan saya seperti, "Oh, orang ini... Saya sangat menyukai orang ini," dan mengambil kartunya. Saya mengiriminya beberapa hoodies Mekanisme dari agensi saya. Dia selalu memakai hoodie itu. Itu sangat lembut, nyaman. Dia menyukainya, apa pun itu. Ada logo kami di atasnya. 10 bulan kemudian mereka mencari agensi baru dan hanya karena dia mengenakan itu dan seseorang telah menyebutkan tentang hoodie, dia seperti, "Oh ya, saya bertemu orang ini dari agensi ini." Dia menempatkan kami di lapangan. Kami memenangkan bisnis dan kami telah mengerjakannya selama enam tahun dan saat itulah saya berpikir, jika hoodie dapat menghasilkan kemenangan dan saya tidak memikirkannya saat itu, biasanya melakukan itu.

Jason Harris: Dan setiap kali kami pergi ke pertemuan bisnis apa pun sekarang, kami selalu membawa hadiah kecil, apakah itu buku catatan atau hoodie atau mengirim buku kepada orang-orang setelahnya atau tindak lanjut, sesuatu. Itu benar-benar membuat perbedaan karena Anda hanya bermurah hati tanpa mengharapkan imbalan apa pun, dan itu membuat orang merasa baik. Dan saat itulah saya sadar, saya selalu memikirkan hoodie jutaan dolar seperti ini, itu alasan khusus yang bagus untuk memberikan barang. Bukan berarti selalu harus disamakan dengan uang atau bisnis, tapi begitulah cerita saya tentangnya.

John Jantsch: Ya, orang-orang yang menjadi pendengar acara saya tahu saya mengatakan ini sepanjang waktu, saya pikir alam semesta memiliki mekanisme pencatatan skor yang hebat dan jika Anda memberi tanpa berpikir untuk mendapatkan, pada titik tertentu itu akan kembali. Jadi, prinsip keempat, dan kita hampir kehabisan waktu, tapi saya hanya ingin membuang ini. Empati. Saya merasa sebagai sebuah negara, setidaknya di Amerika Serikat, kita mungkin terpecah sekarang seperti yang pernah atau pernah kita alami sejak tahun 1800-an. Dan empati benar-benar banyak tentang memahami sudut pandang orang lain. Bagaimana, sekali lagi, Anda mungkin atau mungkin tidak setuju dengan saya dalam hal ini, rasanya seperti kita sangat terpecah secara politik, sosial. Jadi bagaimana empati dalam beberapa hal dapat menyembuhkan perpecahan itu?

Jason Harris: Ya, saya sangat setuju dengan Anda. Saya pikir kita tidak pernah lebih terpecah, lebih partisan sebagai sebuah negara. Ada penelitian yang baru-baru ini keluar lagi, pada tahun 1960-an ada 5% keluarga, seperti orang yang memiliki anak laki-laki atau perempuan, 5% akan marah jika mereka menikah dengan orang dari partai politik yang berbeda. Kemudian pada 2016, jumlahnya mencapai 65%. Jadi tunjukkan saja dalam kerangka waktu yang singkat itu betapa terpecahnya kita dari sudut pandang politik, betapa partisan kita.

Jason Harris: Dan bagi saya, empati benar-benar tentang mengembangkan rasa ingin tahu alami untuk orang lain dan mendengarkan dan belajar lebih banyak dan mencari kolaborasi. Mencoba untuk bergabung dengan orang-orang dari berbagai latar belakang dan bidang keahlian yang berbeda. Dan itu mengubah pola pikir melihat orang lebih mirip daripada berbeda. Dan saya selalu memiliki ini di depan kepala saya, yaitu bahwa manusia adalah 99,9% DNA yang sama. kita terdiri dari DNA yang sama. Ada 0,1% yang membuat kita semua berbeda.

Jason Harris: Dan jika Anda memulai dengan kerangka itu, kapan pun Anda akan melakukan percakapan atau rapat atau apa pun, kita semua menginginkan hal yang sama. Kami mungkin memiliki sudut pandang berbeda yang kuat dan kami mungkin tidak setuju pada semua poin, tetapi dari dasar di mana kami memulai, kami semua mengejar hal yang sama. Dan kita semua mirip sehingga Anda hanya perlu mencoba mengembangkan kerangka berpikir, “Wow, kita semua sama. Mari selami beberapa hal penting yang berbeda dari kita,” versus, “Ya ampun, kita semua sangat berbeda. Tidak mungkin bagi kita untuk akur.” Maksud saya, itu hanya perubahan mental yang selalu ingin saya latih.

John Jantsch: Nah, dan jika Anda memang memiliki semua jawaban, di mana ruang Anda untuk tumbuh? Benar. Baiklah. Jadi bab terakhir saya akan membiarkan Anda meninggalkan kami. Itu favorit saya, dan saya akan membiarkan Anda menjelaskan apa yang Anda maksud dengan bahwa kita harus menjadi Yesus pribadi kita sendiri.

Jason Harris: Jadi bagi saya, Yesus pribadi benar-benar tentang gagasan tentang di mana, bagi saya, di mana soulful benar-benar beresonansi adalah ketika Anda menggabungkan keterampilan dengan tujuan. Dan keterampilan benar-benar tentang, kita semua hanya akan memiliki dua atau tiga hal yang benar-benar kita kuasai dan sangat ketahui. Dan kita harus selalu memastikan bahwa kita mengasahnya. Dan kemudian setiap beberapa tahun kita harus mencoba mengembangkan keterampilan baru dan belajar dan berkembang. Bukannya mereka akan menjadi, kita akan menguasai mereka, tetapi itu hanya membuat kita tetap segar. Dan ketika Anda mencocokkan dua atau tiga hal yang benar-benar Anda kuasai dan Anda jalani dengan terampil, dan Anda mencocokkannya dengan tujuan, di situlah Anda mendapatkan inspirasi.

Jason Harris: Dan inspirasi benar-benar tentang mencerminkan hal-hal yang Anda kuasai dengan hal-hal yang dapat Anda berikan kembali. Dan jika Anda perhatikan, Anda memiliki dua daftar dan Anda menuliskan di satu sisi dua atau tiga hal yang benar-benar Anda kuasai. Seperti dalam kasus Anda, ini bisa menjadi pemasaran untuk podcast bisnis kecil, apa pun itu. Dan kemudian Anda mencerminkan hal-hal yang Anda pedulikan di dunia yang dapat ditingkatkan. Saya tidak tahu apa itu untuk Anda, tetapi jika Anda memiliki daftar tiga hal yang terampil dan tiga hal yang berorientasi pada tujuan itu, dan Anda melihat kedua daftar itu cukup lama, Anda akan menemukan sebuah ide. tentang bagaimana memadukan keterampilan Anda dengan tujuan, untuk menjadi inspirasi bagi orang lain. Dan saya pikir benar-benar jika kita semua hanya tentang uang dan bisnis dan kesuksesan, maka kita telah kehilangan gambaran besarnya. Dan itu bagi saya adalah elemen penting untuk menjadi penuh perasaan.

John Jantsch: Berbicara dengan Jason Harris, penulis The Soulful Art of Persuasion . Jadi Jason, di mana orang bisa mengetahui lebih banyak tentang Anda dan buku itu?

Jason Harris: Anda dapat memeriksa thesoulfulart.com, yang memiliki setiap tempat yang dapat Anda beli. Ini memiliki sedikit lebih banyak tentang saya dan saya memiliki beberapa contoh bahan bacaan di sana yang dapat dilihat orang jika mereka tertarik.

John Jantsch: Luar biasa. Yah, saya menghargai Anda mampir. Apakah saya menyebutkan saya memakai hoodie ekstra besar? Saya tidak berpikir saya menyebutkan itu.

Jason Harris: Anda melakukannya sekarang, itu ada di pos.

John Jantsch: Luar biasa. Yah, Jason, semoga kita bisa menyusulmu lain kali. Saya di New York, jadi terima kasih banyak.

Jason Haris: Tentu saja. Terima kasih John.