Top 8 Harus Memiliki Fitur Aplikasi Pengiriman Bahan Makanan -Dengan Perincian Biaya

Diterbitkan: 2023-04-06

Pemilik toko kelontong menyediakan kebutuhan pokok sehari-hari untuk banyak warga; mereka tidak akan pernah dilupakan. Namun ketika dianalisis dari perspektif bisnis- konsumen menyukai kenyamanan, yang telah menjadi alasan utama keberhasilan besar aplikasi pengiriman bahan makanan di AS, Inggris, dan negara-negara Eropa. Tahun 2019-20 adalah percikan api, melonjaknya permintaan bahan makanan online. Menurut Statista, pada tahun 2022 terdapat 30,4 juta pengguna aplikasi grosir di AS saja.

Bisnis yang telah bergeser atau beradaptasi dengan ekosistem grosir online memiliki keunggulan paling tajam dibandingkan pesaing. Instacart adalah aplikasi pengiriman bahan makanan terpopuler di AS, diikuti oleh Gopuff, dengan sekitar 3,7 juta unduhan.

Tetapi mereka memiliki banyak pesaing di pasar pengiriman bahan makanan, dan tidak ada monopoli. Lalu bagaimana mereka memenangkan permainan penjualan? Jawaban yang benar adalah aplikasi pengiriman bahan makanan berperforma tinggi dengan fitur yang benar. Pengetahuan tentang fitur aplikasi grosir sangat penting sebagai pedagang; mari kita langsung ke dalamnya.

Konten Tabel

    • Jenis Aplikasi Kelontong
    • Fitur yang sangat diperlukan untuk kebutuhan aplikasi belanjaan Anda
        • Pencarian produk tekstual
        • Pencarian gambar
        • Pemberitahuan push
        • Fasilitas pemesanan ulang
        • Lebih banyak fitur
    • Biaya yang diperlukan untuk meluncurkan aplikasi grosir

1. Jenis Aplikasi Kelontong

Aplikasi Penjual Tunggal:

Ini adalah jenis aplikasi grosir yang semuanya tentang Anda. Tidak ada penjual lain dalam antarmuka aplikasi dan tidak ada produk mereka. Dalam bisnis aplikasi grosir seperti itu, setiap produk terdaftar dengan satu nama penjual. Aplikasi kelontong asli ini memiliki keunggulan produk upselling dan cross-selling, diproduksi sendiri.

Jika Anda pernah berbelanja bahan makanan di aplikasi Walmart, Anda seharusnya memperhatikan produk label pribadi mereka. Equate dan Sam's Choice memiliki nilai yang sangat baik, serta label pribadi populer yang dimiliki Walmart. Perusahaan seperti Walmart menggabungkan semua produk permintaan dari merek bahan makanan utama dengan merek manufaktur mereka sendiri.

Aplikasi Banyak Penjual:

Anda sudah tahu ini; contoh utama dari jenis ini adalah aplikasi belanja Amazon. Di mana produk yang sama dijual oleh banyak penjual. Amazon memiliki metrik penilaian peringkat asli, laporan produk, dan lainnya untuk menyarankan penjual ideal untuk setiap produk. Jika seorang pedagang tidak ingin terlibat dalam persaingan kejam seperti itu setelah membaca keuntungannya, maka opsi aplikasi penjual tunggal sangat ideal.

Umumnya, merek FMCG dan grosir besar mengikuti model penjualan melalui grosir. Inilah sebabnya mengapa Anda mungkin belum pernah melihat perusahaan seperti P&G atau Colgate Palmolive mencantumkan produk mereka di aplikasi pengiriman bahan makanan utama.

A future headline of grocery industry

Aplikasi Pengiriman Hyperlocal (Model terbaru):

Pernahkah Anda menyaksikan iklan tersebut di media sosial, spanduk jalan, dan saluran TV untuk mengklaim pengiriman aplikasi bahan makanan selama 30 menit? Nah, sebelumnya hanya pizza, tapi sekarang sudah termasuk bahan makanan juga!

Fitur aplikasi pengiriman bahan makanan hyperlocal ini sebagian besar digunakan untuk pengiriman lokal. Beberapa bahkan mengklaim untuk mengirimkan dalam 10 menit atau kurang. Tangkapannya di sini adalah konsumen menginginkannya dengan cepat; jika Anda bisa mendapatkan produk di depan pintu mereka dalam waktu satu jam setiap saat, aplikasi Anda menjadi favorit mereka. Untuk membuat aplikasi pengiriman bahan makanan berhasil, Anda harus memiliki beberapa lokasi toko gelap dan fasilitas penyimpanan dalam model semi-hyperlocal (ini adalah saat aplikasi Anda berjalan dengan inventaris produknya sendiri).

Selain itu, Anda memerlukan proses pengemasan yang cepat sejalan dengan armada pengiriman spesialis. Anda juga perlu mengingat bahwa pelanggan suka melihat dari toko mana mereka menerima produk mereka. Ini berarti aplikasi model hyperlocal konvensional perlu mencantumkan toko lokal utama tempat pengguna menerima produk mereka. Namun untuk beberapa produk seperti sayuran, telur, atau daging mentah, mungkin ada beberapa pengecualian di mana aplikasi pengiriman bertanggung jawab penuh atas produk bahan makanan, mirip dengan barang label pribadi.

2. Fitur yang sangat diperlukan untuk kebutuhan aplikasi belanjaan Anda

1) Pencarian produk tekstual:

Bilah pencarian sekarang menjadi salah satu fitur aplikasi pengiriman bahan makanan teratas. Vendor atau pedagang selalu perlu memprioritaskan waktu pengguna aplikasi kelontong mereka. Bilah pencarian melayani tujuan itu dengan membiarkan konsumen segera mengetikkan nama produk dan merek tertentu. Bilah pencarian aplikasi harus tetap sinkron dengan data produk untuk semua kategori bahan makanan. Fitur belanja bahan makanan online, seperti desain ikon pencarian, umumnya dijalankan dalam dua jenis.

Search bar feature for grocery delivery app

Di aplikasi modern, Anda akan melihat, tidak ada bilah pencarian luas di halaman beranda aplikasi. Sebaliknya, panel navigasi memiliki ikon pencarian (atau kaca pembesar). Desain ikon memiliki keunggulannya sendiri dalam peningkatan antarmuka pengguna dan pengalaman pengguna.

Saat ikon ini diklik, umumnya di aplikasi utama bilah pencarian ditampilkan sementara halaman lainnya juga dibatasi dengan saran pencarian atau opsi yang dipersonalisasi. Baik Anda menjalankan bilah atau ikon di antara fitur aplikasi pengiriman bahan makanan, pengujian bahkan setelah peluncuran aplikasi sangatlah penting.

2) Pencarian gambar:

Belum lama ini, kita bisa mencari produk dan informasi hanya melalui kata-kata. Seiring dengan perubahan teknologi dalam pengembangan aplikasi bahan makanan, pencarian gambar telah menerima pujian sebagai fitur inovatif untuk identifikasi produk konsumen.

Bagaimana cara kerja pencarian gambar?

Pencarian gambar, juga dikenal sebagai pencarian terbalik, memungkinkan pengguna menemukan produk hanya dengan gambarnya. Dalam ikon pencarian yang sama di antara fitur aplikasi pengiriman bahan makanan Anda, ikon 'pencarian gambar' ini disematkan dengan simbol kamera. Saat konsumen mengkliknya, biasanya dua opsi disediakan dalam aplikasi e-niaga. Yang pertama adalah 'ambil gambar' dan yang kedua adalah 'pilih dari galeri'.

Opsi pertama menunjukkan bahwa Anda dapat langsung mengeklik gambar dari suatu gambar dari kamera perangkat Anda. Aplikasi grosir akan mengidentifikasi produk melalui deteksi keberatan. Kemudian jika produk bahan makanan tersebut tersedia untuk dibeli, produk tersebut akan ditampilkan sebagai hasil teratas dari pencarian gambar Anda. Jika tidak, produk serupa akan disarankan jika produk yang tepat tidak dijual. Jadi untuk kenyamanan tanpa teks dan manfaat identifikasi produk yang tidak dapat dibaca, Anda harus menyertakan fitur ini dalam persyaratan aplikasi toko bahan makanan Anda.

3) Pemberitahuan push:

Tidak ada fitur keterlibatan pengguna lain yang sekuat notifikasi push. Notifikasi push menjangkau langsung ke bilah notifikasi pelanggan, memaksimalkan peluang interaksi. Persyaratan aplikasi kelontong modern tidak dapat dipenuhi tanpa fitur pemberitahuan push.

Faktor-faktor seperti inflasi, tingkat pekerjaan dan kepercayaan konsumen mempengaruhi harga bahan makanan. Setiap perubahan positif dalam faktor-faktor ini bertindak sebagai bendera hijau untuk penurunan harga; pemberitahuan push memungkinkan pengguna aplikasi belanjaan Anda menerima pemberitahuan tersebut tanpa membuka aplikasi atau situs web bisnis Anda.

push notification feature

Keuntungan utama lainnya dari pemberitahuan push di aplikasi pengiriman bahan makanan Anda disebutkan di bawah ini:

  • Keterlibatan emosional dengan pelanggan satu kali melalui pemberitahuan push mengarah pada peningkatan retensi pelanggan.
  • Tingkat konversi prospek yang lebih tinggi melalui teknik perpesanan yang cepat dan pemberitahuan waktu nyata.
  • Peluncuran notifikasi yang dipersonalisasi setelah segmentasi total audiens dalam grup. Misalnya, pelanggan yang tertarik dengan pembelian massal dapat dikelompokkan bersama untuk notifikasi aplikasi belanjaan tertentu yang memicu.
  • Eksekusi strategi cross-selling dan up-selling di luar user-exit dari situs web dan aplikasi seluler.
  • Layanan pelanggan yang ditingkatkan dengan mengirimkan jawaban atas pertanyaan yang diposting langsung melalui pemberitahuan.

4) Pesan ulang fasilitas:

Grocery adalah kategori e-commerce yang dapat dengan mudah mengklaim posisi No.1 dalam lomba pemesanan ulang. Anda harus ingat bahwa bahan makanan mencakup kategori makanan yang dapat dikonsumsi sehari-hari seperti telur, roti, susu, keripik, minyak, sereal, dan banyak lagi. Jadi, permintaan berulang untuk produk tetap ada setiap bulan atau seminggu sekali. Untuk memenuhi permintaan ini, fitur aplikasi pengiriman bahan makanan Anda harus memiliki opsi pemesanan ulang cepat. Seperti yang dikatakan Neil Patel dalam sebuah artikel baru-baru ini, mempertahankan pelanggan yang sudah ada lebih penting daripada mendapatkan pelanggan baru.

Fitur aplikasi grosir dapat mempromosikan pemesanan ulang dengan pemesanan ulang sekali klik yang langsung membawa pengguna ke antarmuka pembayaran. Opsi sekali klik ini harus ada di bagian pesanan sebagai ikon untuk setiap header pesanan sebelumnya. Aplikasi Anda dapat meminta pemesanan ulang dengan memanfaatkan fitur belanja bahan makanan online lainnya, seperti pemberitahuan push dan rekomendasi bilah pencarian. Dengan menghitung waktu konsumsi pesanan mereka sebelumnya, pemberitahuan atau email tersebut dapat dikirim.

Contoh:
Roger membeli 10 bungkus Cheetos jumbo di musim bisbol, sekarang dengan asumsi setidaknya satu bungkus akan hilang di setiap pertandingan. Aplikasi belanjaan unggulan Anda mengirimkan pemberitahuan penyetokan ulang tepat setelah 11 hari (statistik menyarankan ada 6-7 pertandingan/minggu di musim reguler).

Teruslah membaca untuk fitur aplikasi pengiriman bahan makanan yang lebih penting:

5) Login mudah dengan sosial:

Saat ini, tidak ada yang mengecewakan pengguna aplikasi selain proses login yang rumit. Untuk pertama kali pengguna masuk menggunakan akun sosial, maka hanya langkah tambahan klik autentikasi yang tersisa. Jika tidak, lain kali ini menjadi proses satu langkah yang membawa pengguna langsung ke aplikasi atau situs web toko bahan makanan.

Opsi paling umum untuk login sosial yang perlu Anda miliki di aplikasi adalah akun Google dan Facebook. Untuk aplikasi yang dirancang dengan baik, manfaatnya sedikit lebih jauh. Jika pengguna tidak keluar dari aplikasi, kali berikutnya, proses masuk dilewati, dan pengguna langsung diarahkan ke layar peluncuran aplikasi.

Keuntungan sisi vendor untuk fitur aplikasi belanja sosial masuk ada di sini:

  • Pengalaman pengguna yang ditingkatkan adalah keuntungan utama dari aplikasi grosir. Kesederhanaan login sosial menetapkan nada yang tepat untuk interaksi aplikasi lebih lanjut.
  • Menyelamatkan pengguna dari kerumitan pengaturan kata sandi dan turbulensi saat kata sandi lama dilupakan.
  • Login sosial adalah opsi ramah seluler yang memfasilitasi akses antarmuka satu ketukan.
  • Sesuai data dari Loginradius, sekitar 71% pengguna di kelompok usia 18-25 tahun lebih memilih login sosial. Ini menunjukkan bahwa pendaftaran untuk aplikasi grosir dengan fitur login sosial akan jauh lebih besar daripada pesaing. Lebih sedikit pengabaian pada tahap pendaftaran.
  • Login sosial meningkatkan data pelanggan yang diperoleh. Ini terjadi melalui detail yang dibagikan secara publik, kumpulan usia, minat, halaman yang diikuti, dan faktor serupa.
  • Untuk menyematkan fitur ini, tidak ada biaya yang dibayarkan oleh pemilik aplikasi grosir ke perusahaan sosial.

6) Diskon khusus aplikasi:

Strategi diskon untuk menarik pelanggan telah menjadi praktik kuno. Tetapi menawarkan diskon hanya di aplikasi adalah strategi bisnis yang agak baru yang dijalankan melalui fitur aplikasi grosir modern. Aplikasi kelontong Anda harus memiliki fitur segmen khusus di mana kode diskon dapat dibuat yang hanya berjalan di aplikasi meskipun interlink tetap ada antara aplikasi dan toko kelontong e-niaga.

Ketika Anda memikirkan hal ini, sepertinya agak membingungkan - mengapa menawarkan diskon grosir hanya di aplikasi sementara tidak termasuk toko e-niaga? Ada tujuan bisnis jangka panjang tertentu di balik diskon khusus aplikasi tersebut. Alasan menjalankan diskon khusus aplikasi tercantum di bawah ini:

Alasan 1 – Salah satu alasannya adalah tujuan jangka panjang bisnis untuk menjadi bisnis yang mengutamakan aplikasi. Ini berarti di masa mendatang, mereka berencana untuk mengurangi pengoperasian di situs web dan bahkan menutup situs web saat hanya beroperasi melalui aplikasi khusus.

Alasan 2 – Akses lebih banyak data tentang prospek potensial dan dapatkan pelanggan. Menambang data memungkinkan bisnis menjalankan kampanye bertarget untuk pengembalian investasi yang maksimal. Melalui pengaktifan izin, aplikasi dapat mengakses data aktivitas perangkat tertentu yang menginformasikan lebih lanjut tentang pilihan atau preferensi ideal pelanggan untuk produk bahan makanan.

Alasan 3 – Memberi pengguna pengalaman berbelanja yang mulus setiap saat hanya dengan beberapa klik. Semua konsumen bahan makanan akan setuju bahwa belanja bahan makanan seluler lebih mudah daripada situs web bahan makanan online. Retensi pelanggan dan loyalitas pelanggan adalah dua faktor yang sangat penting di sektor grosir. Faktor-faktor ini lebih baik dipenuhi melalui bisnis utama aplikasi dengan sumber daya khusus untuk pemeliharaan aplikasi dan pengembangan yang berpusat pada pengguna.

Right to left language support in grocery app

7) Dukungan multi-bahasa:

Untuk jangkauan audiens yang optimal, aplikasi toko bahan makanan Anda harus memiliki opsi multibahasa di antara fitur belanja bahan makanan online. Banyak pemilik bisnis mengembangkan keyakinan yang salah bahwa dukungan multibahasa diperlukan saat melayani wilayah dengan tingkat literasi rendah untuk bahasa global seperti bahasa Inggris. Tapi bukan itu masalahnya; pentingnya bahasa daerah terletak pada hubungan emosional dan kesederhanaan.

Aplikasi grosir berurusan dengan barang-barang konsumen utama dan terkadang, pelanggan potensial dapat menghadapi kesulitan mengidentifikasi satu produk karena mereka hanya mengetahui namanya dalam bahasa daerah mereka. Opsi perubahan bahasa yang mudah di aplikasi memecahkan masalah ini. Beberapa pelanggan juga ingin mengatur bahasa secara permanen ke bahasa daerah mereka karena zona nyaman mereka untuk berinteraksi. Jika aplikasi toko bahan makanan Anda dapat menawarkan fasilitas seperti itu, keterlibatan pengguna yang stabil dan pertumbuhan yang memelihara loyalitas tidak dapat dihindari.

Bahasa aplikasi memiliki koneksi root dengan skalabilitas bisnis. Saat bisnis toko bahan makanan Anda berkembang pesat di wilayah yang bahasa kanan-ke-kirinya sangat relevan, Anda harus memastikan bahwa aplikasi toko bahan makanan Anda dilengkapi dengan dukungan bahasa tersebut.

8) Delegasi pengiriman:

Fitur belanja bahan makanan online tidak efektif tanpa opsi pengiriman yang tepat. Setiap produk di aplikasi pengiriman bahan makanan Anda harus memiliki rentang pengiriman di bagian belakangnya bersama dengan biaya tambahan (jika ada). Dihitung berdasarkan alamat yang diberikan oleh pelanggan, harus ada tanggal 'estimasi pengiriman'.

Aplikasi pengiriman bahan makanan dapat memiliki armada pengiriman lokalnya sendiri, atau dapat mendelegasikan seluruh tanggung jawab pengiriman ke platform pihak ketiga seperti UPS atau DHL. Bahkan untuk pengiriman lokal, kemitraan tersedia untuk mengirimkan pesanan aplikasi bahan makanan Anda pada hari yang sama. Anda dapat menawarkan opsi pengiriman yang lebih cepat kepada pelanggan dengan biaya tambahan atau beberapa struktur keanggotaan. Beberapa opsi pengiriman akan menguntungkan pelanggan dan aplikasi bahan makanan.

Additional necessary features for grocery app

3.Biaya yang diperlukan untuk meluncurkan aplikasi belanjaan

Pertanyaan paling umum yang muncul di benak pemilik toko kelontong adalah, "Berapa biaya pengembangan aplikasi kelontong?"

Kisarannya akan sangat bervariasi tergantung pada mode pengembangan aplikasi bahan makanan yang Anda pilih.

Mode 1 – Mari kita jelaskan pengembangan aplikasi umum dari awal. Berdasarkan analisis tarif per jam oleh perangkat lunak Arka untuk pengembang AS dan Eropa, pengembangan aplikasi bahan makanan akan menelan biaya $15.000-$20.000. Perusahaan pengembang aplikasi yang berbasis di AS juga menuntut sejumlah besar $35.000 untuk aplikasi kaya fitur untuk kehadiran Android dan iOS. Berdasarkan analisis Codiant, perkiraan biaya untuk mengembangkan aplikasi pengiriman bahan makanan adalah antara $18.000-$30.000.

cost breakdown of grocery app development

Mode 2 – Opsi lainnya adalah pengembangan aplikasi tanpa kode pada platform pembuatan aplikasi mandiri yang populer. Platform semacam itu memungkinkan pemilik toko kelontong membuat aplikasi sendiri dengan sedikit pengetahuan teknis dan bantuan dari tim ahli. Sebagian besar platform ini jauh lebih terjangkau dan berjalan berdasarkan langganan. Berdasarkan rencana yang dipilih, hanya sejumlah kecil yang harus dibayarkan setiap bulan.

Bagaimana MageNative dapat membantu peluncuran aplikasi grosir?

MageNative adalah platform 'Mode 2' terkemuka yang beroperasi dalam model serupa seperti yang dijelaskan di atas. Pemilik bisnis grosir dapat membangun aplikasi mereka tanpa satu baris kode pun menggunakan pembuat aplikasi MageNative. Kombinasi fitur drag-and-drop yang sangat responsif bersama dengan input teks yang mudah memungkinkan pengembangan aplikasi tanpa pengembang.

Tim manajemen aplikasi khusus membantu Anda di setiap langkah. Agar Anda lebih memahami prosesnya, MageNative memiliki uji coba gratis selama 30 hari tanpa biaya tersembunyi. Anda dapat memulai proses menggunakan tema belanjaan bawaan di MageNative.

Biaya pengembangan aplikasi bahan makanan dalam format ini akan memakan biaya sekitar $49-$99 /bulan untuk MageNative . Biaya bervariasi dalam skala yang lebih tinggi sekitar $250/bulan untuk platform serupa lainnya.

Time required for grocery app development

Anda dapat memperoleh ikhtisar tentang proses tanpa kode dengan membaca artikel ini untuk pengembangan aplikasi mode kategori e-comm lainnya.

Catatan mematikan

Fiuh! Sekian informasi penting untuk aplikasi pengiriman bahan makanan baru Anda- jangan lupa untuk menyimpan tautan artikel ini untuk referensi cepat kapan saja. Setelah mendapatkan wawasan tentang pilar utama fitur dan biaya aplikasi Anda, inilah saatnya untuk mengurangi penundaan dan melangkah maju dengan percaya diri. Jika Anda ragu, ingatlah bahwa bisnis grosir Anda adalah bagian dari rantai distribusi makanan mulia yang diandalkan banyak orang untuk konsumsi sehari-hari.

Tentang Magenatif

MageNative adalah platform pembuatan aplikasi terkemuka yang memfasilitasi pembuatan aplikasi untuk pemilik bisnis terlepas dari pengetahuan mereka tentang nuansa teknis yang terlibat. Di MageNative, kami mengonversi ide menjadi aplikasi seluler yang dapat diskalakan secara instan dan paling nyaman.

Bicara Dengan Pakar Kami