5 mitos teratas tentang waktu terbaik untuk mengirim email
Diterbitkan: 2022-06-29
Anda dapat menghabiskan setiap jam sepanjang hari Anda untuk menyusun kampanye email terbaik yang pernah ada di dunia, dan itu tidak akan berarti apa-apa jika tidak ada orang di sekitar untuk membacanya.
Inilah sebabnya mengapa waktu sangat penting dalam pemasaran email. Penting untuk memastikan Anda mengirim email pada saat audiens Anda kemungkinan besar akan memeriksa kotak masuk mereka.
Saat Anda mencari saran dan praktik terbaik tentang waktu terbaik untuk mengirim—apakah itu kampanye atau satu email—banyak yang telah ditulis, dan banyak yang salah.
Ternyata tidak semua yang Anda baca di internet 100% faktual. Siapa yang tahu?
Apakah itu berasal dari internet atau peninggalan tradisi yang keras, ada banyak mitos seputar bisnis pemasaran email.
Mencoba memahami berbagai kebenaran dan kepalsuan ini bisa melelahkan dan membingungkan, belum lagi, terlalu berlebihan.
Untuk membuat hidup, dan pemasaran email, sedikit lebih mudah, berikut adalah beberapa mitos terbesar seputar waktu terbaik untuk mengirim email.
1. Senin dan Selasa adalah hari terbaik dalam seminggu untuk mengirim.
Meskipun Senin dan Selasa mungkin merupakan hari terbaik dalam seminggu untuk mengirim beberapa email, itu bukan hari terbaik dalam seminggu untuk mengirim email.
Dengan kata lain, ini jauh lebih rumit dari ini.
Hari terbaik dalam seminggu untuk mengirim email akan bergantung sepenuhnya pada industri spesifik Anda. Meskipun ada angka di luar sana untuk rata-rata di semua industri, Anda ingin memastikan bahwa Anda mengerjakan ukuran sampel yang paling spesifik.
Misalnya, jika Anda berada di industri jasa hewan, waktu terbaik dalam seminggu biasanya adalah hari Senin. Jika Anda berada di bidang pendidikan, hari terbaik dalam seminggu adalah Rabu.
Anda dapat menemukan hari terbaik untuk industri Anda (bersama dengan beberapa wawasan super berharga lainnya) di sini.
2. Pagi hari adalah waktu terbaik untuk mengirim.
Yang ini terutama tidak berlaku untuk setiap merek, audiens, dan industri. Faktanya, kebalikannya berlaku untuk beberapa orang.
Waktu terbaik untuk mengirim email, umumnya adalah sore hari, terutama sekitar jam 3 sore. Ini adalah saat hari kerja mereda, mungkin ada waktu untuk membunuh, namun orang-orang masih aktif di depan komputer.
Sementara sore hari menawarkan kemungkinan yang jauh lebih baik untuk melihat tingkat pembukaan yang tinggi daripada pagi hari, Anda tetap harus memeriksa untuk melihat berapa angka untuk industri Anda. Sama seperti hari dalam seminggu, beberapa industri memiliki tarif terbuka yang lebih tinggi pada waktu yang berbeda.
Ketika datang ke industri layanan sosial misalnya, waktu terbaik untuk mengirim kampanye email Anda adalah jam 4 sore. Di sisi lain, orang-orang di real estate lebih cenderung memeriksa email mereka pada jam 9 malam.
3. Tidak menunggu cukup lama di antara email akan menghasilkan lebih sedikit keterlibatan.
Pada awalnya, kedengarannya seperti akal sehat. Jika Anda mengirim terlalu banyak email dalam waktu yang terlalu singkat, itu akan tampak seperti spam, dan Anda akan mendapatkan tarif terbuka yang lebih sedikit.
Namun, itu tidak sepenuhnya benar.
Telah ditemukan bahwa mengirim sekitar empat email setiap bulan bisa membuat Anda menggandakan tarif terbuka yang hanya akan mengirim satu email.
Tentu saja, ini tidak berarti Anda harus mengirim email setiap hari. Faktanya, 69% orang telah melaporkan berhenti berlangganan dari milis karena menerima terlalu banyak email.
Seperti kebanyakan hal, jawaban atas frekuensi email terletak di tengah-tengah. Untuk menemukan frekuensi email yang sempurna untuk Anda, mungkin yang terbaik adalah bereksperimen dengan waktu Anda sendiri dan melihat bagaimana reaksi audiens Anda.
Berdasarkan data di atas, Anda mungkin harus mulai mengirim empat email per bulan, kemudian bereksperimen dari sana tergantung pada hasil yang Anda dapatkan.
4. Berhenti mengirim ke pengguna yang tidak aktif setelah enam bulan.
Kebijaksanaan pemasaran email umum memberitahu Anda untuk berhenti mengirim email ke pengguna yang belum berinteraksi dengan email Anda selama lebih dari enam bulan. Seperti banyak mitos ini, ini masuk akal di permukaan, tetapi ada lebih dari itu.
Beberapa penelitian menemukan bahwa seperlima dari semua tarif terbuka berasal dari pengguna yang belum pernah berinteraksi dengan email Anda selama lebih dari enam bulan. Artinya, jika Anda mengirim cukup banyak email, pada akhirnya salah satunya akan menarik minat seseorang.
Kuncinya di sini, bagaimanapun, adalah segmentasi email. Setelah pengguna tidak aktif selama enam bulan atau lebih, Anda harus mengelompokkan pengguna tersebut untuk menyesuaikan konten Anda secara khusus dengan mereka, dengan tujuan untuk terlibat kembali. Hal ini memungkinkan Anda untuk membedakan individu dengan keterlibatan rendah dari pengguna Anda yang lebih aktif, sehingga Anda dapat memisahkan perilaku dan menyesuaikan email Anda sesuai dengan itu.
Sumber: Email Sangat Bagus
4. Jangan kirim pada hari libur.
Beberapa orang akan mencoba memberi tahu Anda untuk tidak menyia-nyiakan upaya mengirim email pada hari libur. Semua orang sedang berlibur atau menghabiskan waktu bersama keluarga. Pekerjaan adalah hal terakhir yang ada di pikiran siapa pun. Tidak ada yang memeriksa kotak masuk mereka.
Ini justru sebaliknya.
Telah ditemukan bahwa seperlima dari semua pembelian yang dilakukan selama musim liburan terjadi setelah membuka email. Terlebih lagi, 70% orang belajar tentang promosi liburan dari email.
Dengan angka-angka seperti itu, sulit untuk membantah bahwa email menjadi kekuatan positif di arena pemasaran digital selama liburan.
Ketika datang ke Black Friday, email bahkan lebih berpengaruh pada penjualan perusahaan. Dalam beberapa tahun terakhir, pemasaran email menghasilkan penjualan terbanyak dari lengan pemasaran lainnya, datang dengan sedikit lebih dari 25% dari kredit.
Pemasaran email juga menjadi hit besar selama ulang tahun, terutama karena peluang yang ditemukan dalam personalisasi. Faktanya, email ulang tahun memiliki tingkat transaksi 481% lebih tinggi daripada email biasa.
Sumber: Email Sangat Bagus
5. Akhir pekan adalah zona mati.
Sebagian besar pemasar email akan memberitahu Anda untuk menghindari mengirim email pada akhir pekan, karena tidak ada yang memeriksa kotak masuk mereka secara teratur. Ini mirip dengan proses berpikir tentang tidak ingin mengirim pada hari libur.
Meskipun akhir pekan mungkin bukan waktu yang paling menguntungkan dalam seminggu untuk mengirim email untuk semua, itu bukan zona mati. Jika ada, fakta bahwa semua orang menghindari akhir pekan berarti itu terbuka untuk siapa saja yang mau pindah.
Faktanya, orang yang memeriksa email mereka di akhir pekan sebenarnya lebih cenderung menghasilkan rasio klik-tayang karena lebih banyak waktu luang yang kita miliki saat itu.
Juga telah ditunjukkan bahwa mengirim email pada akhir pekan bisa lebih menguntungkan daripada hari kerja untuk perusahaan B2C, dengan hari Sabtu keluar dengan tarif terbuka tertinggi.
Dengan perusahaan B2B, tarif terbuka tertinggi masih berasal dari hari kerja.
Bungkus
Mencari tahu waktu yang tepat untuk mengirimkan kampanye email Anda bisa jadi rumit.
Sementara internet mengklaim memiliki banyak jawaban, tidak pernah sesederhana menemukan angka ajaib itu.
Faktanya, banyak dari apa yang Anda baca adalah mitos yang menyebar karena terdengar masuk akal atau menarik.
Mudah-mudahan kami telah membersihkan kabut dari lanskap pemasaran email dan sekarang dapat melihat dengan jelas kebenaran waktu terbaik untuk mengirim, kampanye email, atau lainnya.
Berikut adalah beberapa takeaways untuk diingat:
Hari terbaik untuk mengirim tidak selalu spesifik, dan sepenuhnya bergantung pada audiens industri Anda.
Terlepas dari kearifan tradisional, sore hari adalah waktu yang jauh lebih bermanfaat untuk mengirim email (untuk sebagian besar industri).
Menunggu waktu yang lama di antara email tidak berarti Anda akan meningkatkan keterlibatan.
Segmentasi daftar dan penyesuaian konten dapat membantu melibatkan kembali pelanggan yang tidak aktif.
Liburan adalah waktu yang tepat untuk mengirim kampanye email, terutama Black Friday dan hari ulang tahun.
Meskipun akhir pekan bukanlah waktu yang paling menguntungkan untuk mengirim email—kecuali untuk pemasaran B2C—ini bukanlah zona mati dan mungkin sepadan dengan waktu Anda.
Dengan klarifikasi sederhana ini untuk memandu waktu Anda, konten email hebat Anda akhirnya dapat menemukan perhatian yang layak.
Setelah Anda menemukan mitos seputar waktu terbaik untuk mengirim email, Anda mungkin ingin mempelajari beberapa kebenaran. Inilah data terbaru tentang cara menentukan waktu pada email undangan acara.