8 Tips untuk Menjaga Situs Web Startup Anda Ramah Pengguna

Untuk bisnis kecil, situs web yang ramah pengguna sangat penting untuk memulai bisnis Anda.

Keramahan pengguna dan daya tanggap situs web adalah tentang pengalaman pengguna (UX). Sebagai aspek kunci dari desain UX Anda, tujuannya adalah untuk menjaga situs web Anda tetap sederhana dan mudah digunakan.

Dasar kedengarannya, tidak banyak orang yang peduli untuk mengoptimalkan situs web mereka untuk ini. Dan meskipun itu menjadi penentu utama keberhasilan (atau kegagalan) bisnis online.

Ini karena tanpa desain UX yang baik, situs web Anda mungkin tidak dapat memberikan hasil yang Anda cari – baik itu dalam lalu lintas, prospek, konversi, dan yang terpenting, laba atas investasi (ROI).

Menurut sebuah studi oleh CareerFoundry, perusahaan e-niaga kehilangan 35% penjualan karena UX yang buruk.

Sayangnya, banyak usaha kecil gagal dalam hal ini karena praktik UX yang buruk, sendirian. Sementara itu, bisnis lain memenangkan pelanggan online mereka yang dimatikan oleh desain yang tidak responsif.

Yang menimbulkan pertanyaan: Langkah apa yang harus Anda ambil agar situs web Anda memberikan pengalaman berbelanja yang lancar kepada pelanggan Anda setiap saat?

8 Langkah untuk menjaga situs web startup Anda tetap ramah pengguna

Apakah Anda ingin meningkatkan keramahan pengguna situs web Anda? Dalam paragraf berikut, Anda akan menemukan semua informasi yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan ini.

Kami akan berbicara tentang kecepatan memuat, elemen visual, penggunaan warna, dan banyak lagi.

1. Desain untuk efisiensi dan kesederhanaan.

Pernahkah Anda menemukan situs dengan navigasi yang buruk sehingga Anda tidak dapat mengkliknya? Atau bahkan satu tanpa bilah menu?

Ingat berapa lama Anda menutupnya dan beralih ke yang lain?

Jika Anda tidak ingin hal yang sama terjadi pada situs web Anda, maka Anda perlu memastikan bahwa itu intuitif karena tidak ada margin kesalahan.

Dan maksud saya, memiliki struktur konten dan informasi yang terorganisir sehingga pengguna Anda tidak perlu berpikir dua kali saat menjelajahi toko online Anda.

Intinya adalah untuk menjaga navigasi semudah mungkin dipahami tanpa memotong fitur-fitur penting atau memiliki terlalu banyak.

2. Optimalkan untuk seluler.

Karena kebanyakan orang menggunakan internet dari perangkat seluler mereka, adalah suatu kesalahan untuk tidak membuat situs web Anda ramah seluler.

Itu sebabnya Anda harus memastikan bahwa situs Anda kompatibel dengan semua jenis perangkat genggam dan ukuran layar, seperti ponsel, tablet, dan laptop.

Membuat aplikasi seluler untuk pengguna seluler juga merupakan cara yang bagus untuk menjangkau basis audiens yang lebih luas daripada membatasi upaya Anda hanya pada situs web.

Tetapi meluncurkan aplikasi untuk bisnis Anda tidak cukup. Jika Anda ingin memaksimalkannya, maka Anda harus memastikan bahwa itu memberikan pengalaman pengguna yang menakjubkan sebaik versi desktop situs Anda, jika tidak lebih baik.

3. Memasukkan elemen visual yang berguna.

Desain visual dari lingkungan online adalah yang membuat kesan pertama. Itu juga yang membuat pelanggan Anda terlibat dengan konten Anda.

Dan inilah mengapa penting untuk menjaga semua elemen desain situs web Anda, termasuk skema warna, tata letak, font, ikon, gambar, video, dan sebagainya, yang terbaik.

Menurut Top Design Firms, 40% pelanggan menghargai foto atau gambar di situs web. Jika Anda menambahkan elemen visual yang berguna, Anda akan membuat pelanggan Anda senang saat menavigasi situs web bisnis Anda.

Berikut adalah beberapa tips:

• Gunakan gambar berkualitas tinggi dan video ilustrasi jika relevan.
• Sertakan tipografi bergaya dengan font yang mudah dibaca.
• Pertahankan skema warna yang halus namun tetap menarik.

Idenya adalah untuk memberikan situs Anda kesan interaktif atau seperti permainan sehingga pengunjung tidak bosan. Sebaliknya, habiskan lebih banyak waktu untuk menjelajah.

Elemen lain yang perlu Anda ingat adalah branding! Untuk ini, Anda perlu memastikan gaya atau pendekatan terpadu di semua halaman web, aplikasi, dan konten Anda. Mari kita lihat lebih dekat.

4. Konsistensi adalah kuncinya.

Sementara tren dan teknologi baru cenderung berhenti, konsistensi adalah sesuatu yang tidak dapat Anda lewatkan.

Tata letak halaman, spasi, dan pewarnaan ke elemen visual lainnya, semua yang ada di situs web dan aplikasi Anda harus selaras dengan merek Anda.

Tanpa waktu, pengunjung harus merasa bingung atau tersesat saat menjelajahi situs web, terlepas dari halaman atau bagiannya.

Semua halaman harus mempertahankan gaya yang seragam, termasuk judul, font, tombol, ikon, dan sebagainya, untuk membuat situs Anda mudah dikenali di mana pun halaman web yang dikunjungi pengunjung.

Singkatnya, semua yang ada di situs web Anda harus cocok.

Juga, perlu diingat bahwa aspek ini tidak hanya berlaku untuk situs web Anda, Anda perlu menjaga konsistensi di semua saluran media sosial Anda seperti Facebook, LinkedIn, Twitter, dll. Yang pada akhirnya akan membuat merek Anda terlihat lebih profesional.

5. Waktu pemuatan cepat .

Kecepatan memuat situs web Anda tentu saja merupakan faktor paling penting untuk pengalaman pengguna yang positif. Ini adalah alasan paling atas bagi pengunjung untuk meninggalkan situs web karena suatu alasan.

Dan bukan hanya beranda situs web Anda yang harus cukup cepat, tetapi semua halaman internal, tautan, dan elemen visual seperti gambar dan video juga harus dimuat secara instan.

Jika tidak dimuat dalam 2-3 detik, kemungkinan pengguna Anda akan berhenti.

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti untuk meningkatkan waktu pemuatan situs web Anda:

• Kompres gambar dan kode
• Instal perangkat lunak cache, jika Anda menggunakan WordPress, WP Fastest Cache adalah pilihan yang baik\
• Aktifkan pemuatan lambat untuk gambar Anda
• Hapus file CSS dan JS yang tidak digunakan
• Batasi ukuran gambar dan video Anda
• Instal perangkat lunak sesedikit mungkin
• Terapkan solusi CDN

BACA LEBIH BANYAK: Cara Mengoptimalkan Kecepatan Halaman Dari 18 menjadi 2 Detik

Terlepas dari tips ini, ada beberapa faktor yang akan sangat mempengaruhi kecepatan loading situs Anda. Ini adalah hosting, dan tema.

Dengan menyewa hosting yang cepat dan andal, Anda akan memiliki lebih banyak sumber daya untuk beroperasi dan Anda akan memiliki lebih banyak kebebasan untuk hal-hal yang dapat Anda instal di situs web Anda sehingga Anda dapat membuatnya lebih unik.

Selain itu, Anda tidak akan memiliki batasan bandwidth, sehingga Anda dapat memiliki banyak pengguna yang melihat situs web Anda secara bersamaan.

Di sisi lain, memiliki tema yang ringan dan fleksibel akan memungkinkan Anda mendesain dengan bebas tanpa terhambat oleh fitur tema yang tidak perlu.

6. Salinan berorientasi pelanggan.

Cara paling efektif untuk membuat situs web yang ramah pengguna adalah dengan mempertahankan pendekatan yang berpusat pada pelanggan.

Ingat, ini semua tentang pengguna akhir. Mereka adalah orang-orang yang akan menggunakan situs web Anda, dan jika Anda tidak dapat memenuhi kebutuhan spesifik mereka, maka Anda mungkin tidak memilikinya.

BACAAN LEBIH LANJUT: Cara Melakukan Konversi Copywriting dalam 3 Langkah Mudah

Namun, yang dapat Anda lakukan adalah menerima masukan, saran, dan umpan balik dari basis audiens Anda untuk memahami apa yang mereka sukai dan apa yang tidak.

Anda juga dapat melakukan sedikit sosialisasi di jejaring sosial, forum komunitas, ruang obrolan, dan sejenisnya untuk mengetahui apa yang mereka butuhkan dan perubahan yang harus Anda buat.

Tujuan dari semua ini adalah untuk membuat situs web Anda dapat diakses oleh semua orang tanpa memandang usia, jenis kelamin, dan kecenderungan pribadi mereka.

Menganalisis data pelanggan Anda juga dapat memberi Anda banyak wawasan tentang perilaku belanja mereka yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan situs Anda dan mengembangkan produk baru.

7. Memberikan pengalaman yang aman .

Karena semakin banyak orang mengunjungi situs Anda, membuat pertanyaan, dan memesan, kebutuhan akan keamanan digital yang solid menjadi tak terelakkan.

Terutama ketika identitas orang, info pribadi, dan yang terpenting, detail pembayaran mereka dipertaruhkan.

Jadi sementara mengumpulkan data itu penting; apa yang lebih penting adalah untuk tetap aman dan aman.

Dan jika Anda tidak cukup paham, Anda selalu dapat menghubungi perusahaan IT atau perusahaan pemasaran digital untuk menyelesaikannya.

Memperbarui situs Anda secara teratur juga merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan keamanan situs. Selain itu, situs web yang ketinggalan zaman adalah penyebab utama bagi pengguna karena 94% dari mereka tidak mempercayai situs tersebut.

Oleh karena itu, jika Anda ingin meningkatkan penjualan Anda, tawarkan pengalaman yang lancar dan menyenangkan dengan melindungi data pengunjung Anda.

8. Gunakan warna dengan bijak.

Last but not least, skema warna situs web Anda yang memainkan peran utama dalam menarik perhatian pelanggan. Terutama karena pengaruh warna pada alam bawah sadar kita, dan kedua untuk tujuan estetika.

Tapi jangan berlebihan dengan itu. Seperti yang saya katakan, setiap komponen visual situs web Anda harus, dalam beberapa cara, beresonansi dengan merek dan bisnis Anda.

Harus ada keseimbangan kontras yang tepat antara latar belakang dan teks atau tipografi konten. Tidak terlalu terang, tidak terlalu gelap, tidak terlalu aneh, tetapi keseimbangan sempurna antara keindahan dan fungsionalitas.

Kiat:

• Gunakan warna-warna terang yang menyejukkan mata.
• Gunakan nuansa berbeda dengan warna yang sama untuk tampilan yang seragam.
• Jangan gunakan latar belakang atau gambar yang terlalu padat.
• Pertahankan kontras untuk tautan dan tombol agar mudah dinavigasi.

Menggunakan warna dengan bijak juga akan membantu Anda mempercepat pemuatan situs di berbagai perangkat dan layanan internet.

Takeaways kunci

Meskipun daftar cara untuk meningkatkan keramahan pengguna situs web masih jauh dari selesai, dalam posting ini, kami telah menyentuh beberapa metode terpenting yang harus digunakan setiap situs web.

Beberapa faktor lainnya termasuk spasi putih, perbaikan kesalahan, tautan internal, dan pengujian A/B.

Omong-omong, pengujian adalah fase yang sangat penting dari desain situs web dan proses pengembangan yang memberi tahu Anda lebih banyak tentang kegunaan situs Anda daripada teknik lainnya.

Lebih dikenal sebagai wireframing, atau prototyping, ini adalah cara Anda memeriksa fungsionalitas desain tanpa terganggu oleh efek visual.

Saat mengerjakan cetak biru, seluruh fokus Anda harus pada struktur, konten, aliran, dan fungsionalitas situs web Anda dari sudut pandang pengguna akhir.

tentang Penulis

Isaias Flores adalah CEO Brimar Online Marketing, sebuah digital marketing agency yang berlokasi di San Francisco Bay Area. Mereka berfokus untuk menyediakan klien mereka di Bay Area dengan solusi yang terjangkau untuk meningkatkan pendapatan bisnis mereka melalui pemasaran online.