TikTok untuk Merek B2B dan Pemasaran B2B

Terkenal sebagai alat pemasaran B2C yang efektif, TikTok memiliki reputasi berpengaruh bagi merek yang ingin terhubung dengan audiens yang lebih muda. Lagi pula, lebih dari 60% basis pengguna TikTok berusia di bawah 30 tahun (dan hampir semuanya, hemat sekitar 7%, di bawah 50). Tetapi platform ini juga bisa efektif untuk merek B2B, terutama karena semakin banyak pembeli B2B adalah kaum milenial.

Ingin tahu bagaimana cara memanfaatkan TikTok sebagai merek B2B secara maksimal? Baca terus.

TikTok untuk Pemasaran B2B

Ada banyak cara bagi merek B2B untuk memanfaatkan TikTok untuk menciptakan komunitas, membangun otoritas, serta mempromosikan produk dan layanan. Kami akan membahas strategi dan tip B2B TikTok sebentar lagi, tetapi pertama-tama, Anda perlu mengetahui bagaimana sebuah merek mendapatkan akun bisnis di TikTok.

Cara Mendapatkan Akun Bisnis di TikTok

TikTok menawarkan akun bisnis dan pribadi. Sebagai B2B, pastikan Anda mendaftarkan akun sebagai bisnis untuk memanfaatkan fitur dan metrik tambahan yang tersedia. Misalnya, akun bisnis TikTok menawarkan laporan analitik yang dapat diunduh, akses ke Promosikan (alat iklan TikTok), pembatasan hanya untuk suara yang tersedia secara komersial, dan hub kreatif dalam aplikasi yang menawarkan tip tentang strategi konten, perekaman video, dan praktik terbaik untuk aplikasi.

Menurut FAQ TikTok, untuk mengalihkan akun Anda ke jenis bisnis, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Di aplikasi TikTok, ketuk Profil di bagian bawah.

2. Ketuk tombol Menu di bagian atas.

3. Ketuk Pengaturan dan privasi.

4. Ketuk Kelola akun.

5. Ketuk Beralih ke Akun Bisnis dan ikuti petunjuk yang diberikan hingga selesai.

Bagaimana merek B2B dapat memanfaatkan TikTok?

TikTok mendorong kesadaran dengan membangun komunitas.

TikTok dikenal dengan tantangan acaknya. Satu pengguna mempostingnya, dan tiba-tiba semua orang mencoba menguasai sebuah tarian, mencicipi audio yang menarik, atau mencoba memegang papan untuk waktu yang sangat lama… aduh. Untungnya, Anda tidak perlu membuat merek Anda melakukan rutinitas tarian yang konyol atau manuver olahraga yang agresif untuk meraih kesuksesan di TikTok.

Sebagai B2B di TikTok, Anda memiliki kesempatan untuk membuat video populer versi Anda sendiri yang berhubungan dengan merek dan audiens Anda. Tetapi Anda juga memiliki kesempatan untuk membuat sesuatu yang sama sekali berbeda yang hanya relevan dengan audiens khusus Anda. Misalnya, jika merek Anda membuat perangkat lunak produktivitas, coba posting “peretasan” kecil yang dapat digunakan pelanggan Anda untuk meningkatkan fungsionalitas perangkat lunak Anda. Untuk menargetkan prospek, pertimbangkan video perbandingan yang menunjukkan rata-rata hari kerja tanpa perangkat lunak Anda dibandingkan dengan hari kerja dengan perangkat lunak Anda.

Konten berharga yang relevan dengan audiens Anda adalah nama permainan di TikTok. Bahkan jika Anda tidak berpikir bahwa TikTok adalah platform utama untuk audiens Anda, jika Anda memposting konten bermerek yang berharga, Anda dapat mendorong kesadaran merek dengan pengguna yang mungkin termasuk dalam audiens target Anda, tetapi dengan siapa Anda tidak pernah dapat terlibat sebelumnya. karena Anda belum hadir di mana mereka berada. (Dalam hal ini, di TikTok!) Selain itu, meskipun B2C mendominasi TikTok saat ini, kami yakin hanya masalah waktu sampai pembeli B2B mulai menggunakan TikTok secara massal untuk mempelajari produk, layanan, dan merek yang mereka pertimbangkan.

Merek dapat terhubung lebih otentik dengan audiens mereka.

Sprout Social menemukan bahwa konten dalam feed yang paling menarik adalah video berdurasi pendek. Jadi tidak heran mengapa tingkat keterlibatan di TikTok merupakan indikator yang bagus untuk membangun hubungan dengan audiens Anda. Dan karena peringkat TikTok tidak dipengaruhi oleh jumlah pengikut akun atau keterlibatan video sebelumnya, ini adalah bidang permainan yang lebih setara bagi pendatang baru daripada hampir semua platform lainnya.

B2B di TikTok memiliki kesempatan untuk mendemonstrasikan cara kerja produk mereka, menjawab pertanyaan secara real time, dan membangun otoritas dengan membagikan tip dan trik cepat yang relevan dengan industri mereka.

Ketika semuanya gagal, jadilah funky dengan itu.

Merek B2B mungkin merasa perlu mempertahankan citra yang sempurna setiap saat. Tetapi kenyataannya adalah bahwa pembeli mencari keaslian dalam merek yang mereka gunakan untuk bertransaksi—dan polesan yang sempurna tidak cocok untuk menjadi relatable, menarik, dan nyata.

TikTok adalah tempat yang dirancang bagi orang-orang untuk membiarkan rambut mereka tergerai. Ini menyenangkan dan menghibur, bukan setelan bisnis dan studi kasus. Anda tidak ingin membuang suara merek Anda sepenuhnya, tetapi menyesuaikan suara merek Anda dengan TikTok—seperti yang Anda lakukan di platform sosial lainnya—berarti menjadi lebih kasual dan lucu. Faktanya, sebuah studi Semrush menemukan bahwa video lucu mengungguli genre konten lainnya, dan 58% TikToks "viral" menginspirasi kebahagiaan daripada emosi lainnya.

Jangan takut untuk berkreasi dan bereksperimen dengan konten B2B. Merek Anda memiliki lebih banyak keuntungan daripada kerugian.

Merek B2B di TikTok

Jika Anda belum yakin bahwa B2B bisa sukses di TikTok, mungkin Adobe dan Shopify bisa berubah pikiran. Adobe meluncurkan kampanyenya untuk CoCreate: Small Business di TikTok, yang mencocokkan pembuat konten dengan bisnis kecil berdasarkan kerajinan, kebutuhan, dan layanan untuk menciptakan kemitraan yang saling menguntungkan. Kampanye ini berhasil karena berbagai alasan; itu memanfaatkan jaringan pembuat TikTok untuk mempromosikan aplikasi dan memainkan tujuan TikTok itu sendiri: menghubungkan dan memberdayakan pembuat.

Demikian pula, Shopify memiliki seri TikTok dengan tip produktivitas, sering menyoroti merek lain. Dengan membagikan sesuatu yang berguna kepada audiens mereka sekaligus mempromosikan merek mereka, Shopify menunjukkan kepada B2B cara menarik audiens, membangun kesadaran, dan berbagi kekayaan—semuanya dalam satu seri.

Bacaan Terkait: Panduan Utama untuk TikTok SEO

FAQ tentang TikTok dan B2B

Bisakah TikTok digunakan dalam pemasaran B2B?

Sangat! Meskipun kami melihat B2C mendominasi di TikTok, masih ada banyak ruang bagi B2B untuk meraih kesuksesan dengan audiensnya.

Bagaimana TikTok dapat membantu bisnis Anda?

TikTok dapat membantu bisnis membuat dan terlibat dengan komunitas, membangun otoritas dan kredibilitas, serta mempromosikan produk dan layanan. Selain itu, merek dapat bermitra dengan pembuat konten di TikTok untuk memanfaatkan jaringan dalam platform dan pemasaran influencer TikTok.

Mengapa merek B2B harus menggunakan TikTok?

Ini sedikit pertanyaan jebakan. Pertanyaan sebenarnya seharusnya:

“Haruskah merek saya menggunakan TikTok?”

Dan itu, pembaca yang budiman, sepenuhnya bergantung pada bisnis, audiens, dan tujuan Anda untuk masa depan. Tentu saja, B2B dapat menemukan banyak nilai di TikTok karena alasan yang disebutkan di atas, tetapi apakah menginvestasikan waktu dan upaya untuk membangun kehadiran di platform atau tidak adalah pertanyaan yang bersifat individual untuk setiap bisnis.

Bagaimana cara membuat bisnis saya menjadi viral di TikTok?

Yah, tidak ada cara pasti untuk membuat sesuatu menjadi "viral", merek dan pembuat konten di TikTok memiliki keunggulan dibandingkan platform lain. Peringkat konten TikTok tidak dipengaruhi oleh jumlah pengikut atau tayangan video sebelumnya, yang berarti merek yang baru mengenal platform atau belum mendapatkan banyak pengikut masih dapat bersaing. Dengan membuat konten yang tepat waktu, sesuai merek, dan relevan, B2B memiliki setiap kesempatan untuk membantu diri mereka menjadi viral.

Sebagai organisasi B2B, pendekatan TikTok Anda mungkin sedikit berbeda dari pendekatan B2C—dan itu tidak masalah. Jangan takut untuk secara kreatif membagikan statistik atau berita di industri Anda untuk menjangkau audiens yang tepat. Berikan nilai dan bersenang-senang melakukannya. TikTok untuk pemasaran B2B sedang berkembang, jadi naiklah ke platform ini sekarang untuk menghindari keterlambatan ke pesta. Ingin tahu di mana untuk memulai? Mencapai.