John Jantsch (00:00): Episode Podcast Pemasaran Duct Tape ini dipersembahkan oleh HubSpot.Lihat, AI benar-benar memakan web ChatGPT lebih banyak mencari daripada yang saya tidak tahu, Taylor Swift . Lihat alat bertenaga AI HubSpot, asisten konten, dan spot obrolan. Keduanya berjalan pada model GPT AI terbuka, dan keduanya dirancang untuk membantu Anda menyelesaikan lebih banyak dan mengembangkan bisnis Anda lebih cepat. Asisten konten bertenaga AI HubSpot membantu Anda melakukan brainstorming, membuat, dan berbagi konten dalam sekejap, dan semuanya ada di dalam crm now chats yang sangat mudah digunakan. bisnis lebih cepat. Cari tahu lebih lanjut tentang cara menggunakan AI untuk mengembangkan bisnis Anda di hubspot.com/artificial intelligence. Itu hubspot.com/kecerdasan buatan.

(01:14): Halo dan selamat datang di episode lain podcast Duct Tape Marketing.Ini John Jantsch, tidak ada tamu hari ini, hanya saya semua pertunjukan solo. Hari ini saya ingin berbicara tentang alat baru yang, um, telah kami buat. Ini adalah analisis kesenjangan. Jadi ide di balik analisis kesenjangan adalah, dan di kotak alat konsultan, , selamanya, konsep yang cukup sederhana. Ini adalah cara untuk masuk ke bisnis dan berkata, oke, di sinilah kita hari ini di area tertentu, tetapi di sinilah kita ingin pergi, atau inilah keadaan sempurna di area itu. Dimana kita sekarang? Benar? Jadi apa celahnya, kan? Apakah itu masuk akal? Jadi, um, salah satu hal yang baru-baru ini saya temukan adalah bahwa sementara analisis kesenjangan telah ada selamanya, belum ada orang yang benar-benar menciptakan analisis kesenjangan pemasaran yang efektif. Dan dengan kata lain, kita hanya akan fokus pada celah di berbagai bidang pemasaran.

(02:13): Pada akhirnya, apa yang sering terjadi pada celah ini adalah kurangnya visi atau strategi, eh, untuk pemasaran atau bisnis.Jadi dengan, setidaknya menganalisis area yang merupakan kunci untuk memahami strategi pemasaran dan kemudian mengerjakannya, saya, saya pikir Anda dapat secara efektif membangun momentum seputar pemasaran dengan cara yang menghilangkan beberapa kekacauan dan beberapa ide tentang yang lemah dan beberapa, saya tidak tahu, apa yang berhasil , apakah itu bekerja? Itulah mengapa kami membuat alat ini. Jadi areanya, saya akan membahas dengan cepat area yang dicakup oleh analisis kesenjangan ini, dan mudah-mudahan Anda akan melihatnya . Itu ide yang cukup komprehensif. Baiklah, jadi area pertama adalah visi dan tujuan. Jadi kami akan meminta Anda untuk menjelaskan visi Anda saat ini untuk bisnis Anda. Apakah Anda memiliki strategi pemasaran yang sejalan dengan visi ini?

(03:08): Apakah tujuan bisnis perusahaan Anda juga selaras?Anda tahu, menjawab pertanyaan seperti itu mungkin, Anda tahu, Anda mungkin berkata, saya telah, kami telah melakukan misi, nilai-nilai visi, tetapi saya menemukan bahwa bagi banyak orang, itu hanya latihan akademis. Jadi menjaga kondisi visi Anda saat ini, dampak yang ingin Anda miliki, ke mana Anda akan pergi, menurut saya adalah awal yang baik untuk pemasaran. Ini jelas sangat penting untuk bisnis secara keseluruhan, tetapi tentu saja masuk ke beberapa area pemasaran. Jadi yang berikutnya tentu saja adalah pendapatan dan pemasaran keuntungan mendorong banyak hal, bukan? Jadi apakah pendapatan Anda tumbuh dibandingkan dengan, Anda tahu, kinerja mungkin di industri atau Anda tahu, bagaimana dengan margin keuntungan? Pernahkah Anda benar-benar mempertimbangkannya ? Apakah abstain, eh, berkelanjutan? Apakah Anda memiliki tujuan untuk itu? Jadi sekali lagi, hanya melihat dan bertanya pada diri sendiri, Anda tahu, ke mana kita ingin pergi, bukan hanya berfokus pada di mana kita berada adalah cara yang bagus.

(04:07): Berikutnya yang ingin saya bicarakan adalah klien ideal.Apakah Anda tahu siapa yang membuat klien yang ideal? Maksud saya, masalah dan kebutuhan apa yang benar-benar dipecahkan oleh produk atau layanan Anda untuk mereka? Dan pengalaman saya adalah klien yang ideal mungkin mewakili sekitar 20% teratas dari basis klien Anda dan bukan seluruh basis klien Anda. Dan itu sangat berkaitan dengan fakta bahwa kami tidak melakukannya, jika kami tidak fokus untuk mengidentifikasi siapa klien ideal itu, kami benar-benar hanya akan menarik siapa saja yang muncul. Jadi ini benar-benar bisa menjadi filter yang bagus untuk semua pemasaran Anda, untuk semua perpesanan Anda, untuk semua yang Anda lakukan dalam hal situs web Anda dan hal-hal yang Anda kirim adalah, eh, dimaksudkan untuk difokuskan pada klien ideal itu. Berikutnya adalah pesan inti. Apakah Anda bahkan punya satu? Apakah itu membedakan Anda dari pesaing Anda?

(04:55): Begitu banyak bisnis pada dasarnya berbicara tentang apa yang mereka lakukan.Berikut layanan yang kami tawarkan, inilah produk yang kami jual. Dan tidak ada yang benar-benar peduli tentang itu sampai mereka dapat terhubung untuk memecahkan masalah dengan produk atau layanan Anda. Jadi cukup sering bisnis memecahkan masalah yang sangat unik. Mereka hanya tidak tahu apa itu, atau mereka pasti tidak menggunakannya dan mengomunikasikannya sebagai bagian dari pemasaran mereka.

(05:18): Dan sekarang mari kita dengar dari sponsor.Episode ini dipersembahkan oleh Business Made Simple, dipandu oleh Donald Miller, dan dipersembahkan oleh HubSpot Podcast Network, tujuan audio untuk profesional bisnis yang dipandu oleh Donald Miller Business Made Simple mengeluarkan Misteri dari pengembangan bisnis Anda. Dalam episode baru-baru ini, mereka berbicara dengan teman lama saya, Seth Godin, di mana dia menjelaskan kebajikan dan nilai-nilai dalam bukunya berjudul The Song of Significance, A new manifesto for teams. Dengarkan Bisnis Dibuat Sederhana. Di mana pun Anda mendapatkan podcast.

(05:51): Hei, pemilik agen pemasaran, Anda tahu, saya bisa mengajari Anda kunci untuk menggandakan bisnis Anda hanya dalam 90 hari atau uang Anda kembali.Kedengarannya menarik. Yang harus Anda lakukan adalah melisensikan proses tiga langkah kami yang akan memungkinkan Anda membuat pesaing Anda tidak relevan, membebankan biaya premium untuk layanan Anda, dan menskalakan mungkin tanpa menambahkan biaya tambahan. Dan inilah bagian terbaiknya. Anda dapat melisensikan seluruh sistem ini untuk agensi Anda hanya dengan berpartisipasi dalam intensif sertifikasi agensi yang akan datang. Lihat, mengapa membuat roda? Gunakan seperangkat alat yang kami buat selama lebih dari 20 tahun, dan Anda dapat memilikinya hari ini, lihat di dtm.world/certification. Itu sertifikasi tebas dunia DTM.

(06:38): Apakah Anda mengerti ini adalah area selanjutnya.Apakah Anda memahami sejauh mana arti perjalanan pelanggan? Bagaimana seseorang, bagaimana klien ideal Anda, menurut saya, atau pelanggan menemukan bisnis seperti milik Anda, apa yang membuat mereka ingin terlibat dengan bisnis seperti milik Anda?

(06:55): Apa proses pembelian mereka sebenarnya adalah apa yang terjadi karena dengan semua itu, bicarakan semua perubahan dalam pemasaran, dan pasti ada banyak , hal terbesar yang berubah adalah cara orang membeli sekarang. Eh, bagaimana mereka membuat keputusan, bagaimana seluruh proses penelitian mereka. Jadi, apakah Anda sepenuhnya memahami itu? Dan jika ya, apakah Anda benar-benar menggunakan informasi tersebut untuk memandu pelanggan melalui tahapan tersebut, atau setidaknya memengaruhi perjalanan yang mereka lakukan? Apakah Anda memahami apa pesaing Anda? Dan, sering kali orang, ada pesaing yang kita lihat setiap hari, mungkin Anda benar-benar bersaing dan menang dan kalah dalam bisnis, tetapi ada juga banyak pesaing lain di luar sana. Maksud saya, orang-orang yang berperingkat di depan Anda di mesin pencari, misalnya, Anda tahu, adalah sedikit pesaing meskipun Anda tidak tahu siapa mereka hari ini.

(07:42): Jadi memahami apa strategi pemasaran mereka, apa pesan mereka, apa kekuatan dan kelemahan mereka dalam beberapa kasus juga membantu dalam proses penjualan Anda.Tentu saja, kemudian kami masuk ke beberapa saluran, Anda tahu, apakah situs web Anda berfungsi? Apakah itu membuahkan hasil? Aku tidak bisa memberitahumu berapa banyak, kau tahu, semua orang menyadari mereka harus memilikinya. Jadi mereka keluar dan menyewa seorang desainer dan mereka membangunnya, dan kemudian mereka, mereka berkata pada diri mereka sendiri, ini tidak melakukan apa-apa untuk kita. Jadi memahami bagaimana mengkonversi lalu lintas, apa tujuannya, maksud saya, ketika seseorang berkunjung, apa yang Anda ingin mereka lakukan? Hal-hal semacam itu adalah bagian dari, analisis kesenjangan yang hebat. Pemasaran konten. Maksud saya, uh, sekali lagi, banyak orang menulis posting blog dan menulis konten, tetapi apakah ada pemikiran tentang bagaimana kinerja konten itu untuk Anda?

(08:29): Saya bisa melanjutkan dan menggunakan media sosial, pemasaran email, iklan berbayar.Anda tahu, di mana Anda hari ini? Apakah Anda menggunakan platform? Sudahkah Anda memutuskan itu terlalu mahal? Anda menggunakan cara lain? Maksud saya, kami, kami benar-benar, Anda tidak harus menggunakan semua saluran ini, tetapi memiliki beberapa integrasi antara semua saluran ini adalah bagian dari celah yang saya lihat. Mari kita bicara tentang corong penjualan Anda. Apakah Anda memiliki tahapan, dari corong penjualan? Apakah Anda tahu berapa tingkat konversi Anda? Kami akan melampaui penjualan ke referensi retensi. Apakah ada fokus? Ini semua adalah bagian dari perjalanan pelanggan, tetapi apakah ada fokus, fokus yang tepat pada bisnis berulang dan mempertahankan bisnis serta menghasilkan rujukan? Dan yang terakhir, tidak ada orang di bidang pemasaran yang suka berbicara tentang matematika . Nah, kecuali Anda memang suka, bukan? Ada sekitar 20% orang di luar sana, uh, yang sangat menyukai pelacakan, metrik, dan data.

(09:24): Dan kemudian ada banyak pemilik bisnis yang menganggapnya sebagai kejahatan yang perlu, tetapi dalam beberapa kasus bahkan tidak ditangani.Jadi apa indikator kinerja utama? Banyak orang akan mengatakan pendapatan, tentu saja, tetapi bagaimana dengan retensi laba, nilai seumur hidup pelanggan, biaya akuisisi pelanggan, perolehan prospek, konversi prospek, semua jenis hal yang jika Anda berfokus pada posisi Anda saat ini, ke mana Anda ingin pergi , lalu, pertanyaan logisnya adalah, oke, langkah tindakan apa yang perlu kita ambil sehingga kita akan mencapai tujuan yang kita inginkan atau kita akan menutup, eh, celah ini? Jadi itulah keseluruhan ide di balik analisis kesenjangan. Jika Anda melihat area-area itu dan Anda tahu, mengukur di mana Anda berada, Anda sebenarnya dapat menemukan nomor satu hingga 10. Anda dapat menemukan, Hei, ini deskripsi terkini tentang keadaan Anda saat ini.

(10:18): Jika Anda ingin kami melihatnya, saya ingin bertemu dengan Anda dan membahas proses ini dengan Anda karena menurut saya Anda akan mendapatkan wawasan yang luar biasa tentang apa yang Anda perlukan fokus pada dan akibatnya apa yang mungkin perlu Anda hentikan atau tidak fokuskan . Jadi cara proses kami bekerja dalam hal ini adalah Anda benar-benar akan menyelesaikan kuesioner yang menanyakan tentang berbagai keadaan di mana Anda berada, keadaan saat ini, itulah idenya, saat ini menutup kesenjangan, bukan? Dan kemudian kami akan bertemu dengan Anda, kami akan membahas hasil Anda, kami akan bertemu dengan Anda dan membuat sebenarnya enam hingga 10 item tindakan yang menurut kami akan benar-benar membantu Anda menutup celah tersebut. Jenis memberi Anda menutup rencana kesenjangan, jika Anda mau. Dan saya pikir apa yang akan dilakukannya adalah membantu Anda mengidentifikasi beberapa area yang sangat penting bagi Anda untuk meluangkan waktu berfokus pada memperbaiki dan menutup celah.

(11:12): Anda akan memiliki rencana sehingga Anda tidak lagi hanya menebak-nebak.Ya, jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang ini, jelas kami akan memasukkannya ke dalam catatan pertunjukan juga.Namun kami menyebutnya Analisis Kesenjangan Pemasaran dan Anda dapat menemukannya di @dtm.world/closethegap.Jadi itu: dtm.world/closethegap, dan saya ingin membantu Anda menutup celah itu. Semua terima kasih telah mendengarkan, menonton episode lain. Kami menyukai ulasan tersebut. Tinjau kami di semua situs web tempat Anda mendengarkan acara Anda. Jika Anda telah lama menjadi pendengar, saya sangat menghargai Anda. Senang mendengar dari Anda kapan saja, hanya [email protected] Baiklah, sekian untuk acara hari ini. Hati-hati di jalan.

(11:58): Hei, dan satu hal terakhir sebelum Anda pergi.Anda tahu bagaimana saya berbicara tentang strategi pemasaran strategi sebelum taktik? Nah, terkadang sulit untuk memahami di mana posisi Anda, apa yang perlu dilakukan sehubungan dengan pembuatan strategi pemasaran. Jadi kami membuat alat gratis untuk Anda. Ini disebut Penilaian Strategi Pemasaran. Anda dapat menemukannya di @marketingassessment.co, not.com, titik co. Lihat penilaian pemasaran gratis kami dan pelajari posisi Anda dengan strategi Anda hari ini. Itu hanya marketingassessment.co Saya ingin mengobrol dengan Anda tentang hasil yang Anda dapatkan.